---
title: "Konfigurowanie komunikatów sekwencji i menu klawiatury"
description: "Dodawaj uporządkowaną mowę i dźwięk, zbieraj wybory z klawiatury za pomocą przerywalnych komunikatów oraz definiuj zachowanie przy ciszy, niedopasowanym wejściu i nagrywaniu."
canonical: "https://bird.com/pl-pl/dokumentacja/guides/voice/sequences/media-and-keypad"
---

# Konfigurowanie komunikatów sekwencji i menu klawiatury

> **Ostrzeżenie:** Sekwencje głosowe są w wersji zapoznawczej. Kroki, dane wejściowe i format definicji sekwencji mogą się zmienić w sposób, który zepsuje istniejące sekwencje i żądania API.

Użyj **Media**, aby odtworzyć uporządkowaną wiadomość lub nagranie, a **Gather digits**, gdy dzwoniący powinien wybrać ścieżkę za pomocą klawiatury. Zacznij od [szablonu godzin otwarcia](/docs/get-started/voice-sequences), aby poznać kompletne menu.

Rzeczywiste połączenia wymagają, aby wybrane funkcje audio i mowy były dostępne w Twoim obszarze roboczym.

## Dodaj uporządkowaną wiadomość

1. Dodaj **Media** po wejściu połączenia lub innym kroku.
2. Dodaj polecenia w kolejności, w jakiej dzwoniący powinien je usłyszeć: mowa, przesłany plik audio, sygnał dźwiękowy lub pauza.
3. Wybierz audio z obszaru roboczego do odtworzenia lub wprowadź tekst mowy i obsługiwany język.
4. Połącz wyjście sukcesu z następnym krokiem i wyświetl podgląd przygotowanych wartości.

Polecenia wykonują się po kolei. Ścieżka sukcesu następuje po ich zakończeniu. Zmiana języka mowy nie tłumaczy tekstu. Sprawdź brzmienie i wymowę podczas testu z prawdziwym połączeniem.

Samodzielna **Pause** utrzymuje połączenie. Trwające nagrywanie jest kontynuowane w jej trakcie. Ustaw zamierzony czas trwania i jawny następny krok.

## Zbierz wybór z klawiatury

1. Dodaj **Gather digits** i umieść komunikat menu w jego poleceniach komunikatu.
2. Ustaw liczbę cyfr i limity czasu wprowadzania. Wybierz klawisz zakończenia, gdy dzwoniący go potrzebuje, lub **None**, gdy wprowadzanie kończy się przez inne skonfigurowane warunki.
3. Dodaj nazwane dopasowania, na przykład `hours` dla `1` i `directions` dla `2`.
4. Połącz każde dopasowanie, przekroczenie czasu i wynik niedopasowanego wejścia.
5. Wyświetl podgląd każdej ścieżki z przykładowym wejściem.

Pierwsze naciśnięcie klawisza przerywa aktywny komunikat Gather i pomija pozostałe komunikaty. Umieszczenie komunikatu menu w poprzedzającym kroku Media nie nadaje mu tego zachowania przerywania Gather.

Dopasowania porównują ukończony ciąg cyfr dokładnie. Zachowaj zgodność maksymalnej liczby cyfr i klawisza zakończenia z opcjami wyboru: klawisz zakończenia kończy wprowadzanie i nie może jednocześnie być częścią skonfigurowanego dopasowania cyfr.

## Obsługa ciszy i niedopasowanego wejścia

Użyj ścieżki przekroczenia czasu, gdy upłynie limit czasu wprowadzania, oraz ścieżki niedopasowanego wejścia, gdy zebrane cyfry nie pasują do żadnego nazwanego wyboru. Przekaż dzwoniącym krótkie wyjaśnienie przed zakończeniem lub [przekieruj do wejścia połączenia](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer), aby powtórzyć menu.

Przetestuj rozpoznany wybór, ciszę, niedopasowany wybór i naciśnięcie klawisza podczas ogłoszenia. Ukończony podgląd potwierdza, że próbkowana ścieżka może zostać obliczona; rzeczywiste połączenia weryfikują synchronizację i zachowanie dźwięku.

## Sterowanie nagrywaniem

Umieść polecenia rozpoczęcia i zakończenia nagrywania wokół fragmentu połączenia, który chcesz przechwycić. Polecenie rozpoczęcia nie czeka na zakończenie wiadomości: po nim umieść żądany interwał nagrywania lub inną aktywność połączenia, a następnie zatrzymaj nagrywanie.

Zaplanuj zgodę i nie umieszczaj wrażliwych danych w interwale nagrywania. Oznaczenie danych klawiatury jako prywatnych kontroluje ich użycie w danych sekwencji; nie zastępuje kontroli nagrywania audio.

Sprawdzaj wynikowe artefakty niezależnie od wyniku sekwencji. [Przewodnik po nagraniach](/docs/guides/voice/recordings) opisuje dostęp do nagrań i transkrypcji. Ukończony krok nagrywania nie oznacza, że transkrypcja jest gotowa.

## Następne kroki

- [Korzystaj z danych sekwencji](/docs/guides/voice/sequences/data).
- [Wybieraj numery i przekierowuj połączenia](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer).
- [Wyświetl podgląd i sprawdź sekwencję](/docs/guides/voice/sequences/preview).
- [Testuj z prawdziwymi połączeniami](/docs/guides/voice/sequences/testing).

## Related resources

- [Voice sequences](/docs/guides/voice/sequence-builder) (docs)