# Oferowanie pakietów danych podróżnych

Skorzystaj z tego przewodnika, aby przygotować jedną ścieżkę pakietu danych podróżnych, zanim zaproponujesz ją klientom. Potrzebujesz dostępu do obszaru roboczego eSIM, obsługiwanego urządzenia testowego i oferty na kierunek, na którym możesz zweryfikować usługę.

## 1. Wybierz ofertę

Otwórz katalog i wybierz zasięg dla danego kierunku. Sprawdź limit transferu, warunki prędkości, okres ważności, warunek aktywacji i opublikowaną cenę. Potwierdź, że oferta jest odpowiednia dla docelowego urządzenia i planu podróży. Zachowaj te warunki w ścieżce zakupowej klienta.

Sprawdź cały plan podróży, łącznie z dalszymi kierunkami. Regionalna nazwa nie gwarantuje, że każdy przystanek jest objęty zasięgiem. Potwierdź dokładny model urządzenia i czy jest odblokowane; obsługa eSIM może się różnić między wariantami sprzedawanymi na różnych rynkach.

Poinformuj podróżnego, czy ważność zaczyna się od zakupu, instalacji czy kwalifikującego połączenia z siecią, zgodnie z wybranym pakietem. Ta reguła określa, czy instalacja przed wyjazdem jest właściwa. Udostępnij instrukcje, które podróżny znajdzie ponownie po utracie Wi-Fi.

## 2. Potwierdź zakup

Zrealizuj wymagane zasilenie konta i zatwierdź wybraną ofertę. Zachowaj otrzymany numer zamówienia i śledź jego status aż do realizacji. Jeśli odpowiedź jest niejednoznaczna, sprawdź istniejące zamówienie, zanim rozpoczniesz kolejny zakup.

## 3. Dostarcz instalację

Otwórz prywatną ścieżkę instalacji dla przydzielonego profilu. Udostępnij podróżnemu obsługiwaną metodę konfiguracji: na tym samym urządzeniu, przez kod QR lub ręcznie. Wyjaśnij, kiedy zainstalować profil zgodnie z regułami ważności pakietu.

## 4. Zweryfikuj usługę

Na urządzeniu testowym dodaj profil i wybierz właściwą linię danych. Zastosuj instrukcje roamingu i sieci z pakietu, a następnie przetestuj transmisję danych w obsługiwanym kierunku. Potwierdź, że plan widoczny dla podróżnego odpowiada zakupionej usłudze.

## 5. Przygotuj dalszą obsługę

Podaj czas obserwacji zużycia, informacje o wygaśnięciu i kompatybilne opcje doładowania. Powiąż pomoc z zamówieniem i profilem, aby podróżny mógł wznowić konfigurację lub zgłosić problem bez powtarzania zakupu.

## Rozwiązywanie problemów

Jeśli zamówienie zostało zrealizowane, ale telefon nie ma danych, zbadaj instalację i ustawienia urządzenia przed zakupem kolejnego pakietu. Jeśli nie można pobrać danych uwierzytelniających, zachowaj istniejące zamówienie i spróbuj ponownie przez obsługiwaną ścieżkę odzyskiwania; ta awaria nie oznacza, że zakup się nie powiódł.

## Sprawdź ścieżkę, zanim ją zaproponujesz

| Etap            | Oczekiwany wynik                                                                                   |
| --------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Zakup           | Jedno zamówienie odpowiada zaakceptowanemu kierunkowi, limitowi transferu i warunkom ważności      |
| Instalacja      | Docelowe urządzenie zawiera przydzielony profil, a podróżny potrafi wskazać jego linię danych      |
| Pierwsze użycie | Transmisja danych działa w kierunku objętym tym pakietem                                           |
| Ponowna wizyta  | Podróżny może ponownie otworzyć istniejący plan i uzyskać pomoc bez ponownego zakupu               |
| Doładowanie     | Każde oferowane doładowanie jest kompatybilne z istniejącą usługą, a jego nowe warunki są widoczne |

W przypadku podróży, której nie można jeszcze przetestować w docelowym miejscu, odnotuj weryfikację pierwszego użycia jako oczekującą. Zainstalowany profil jest przydatnym dowodem konfiguracji, ale nie potwierdza zasięgu w kierunku docelowym ani działającej sesji danych.

Przed zakupem skorzystaj ze [sprawdzenia urządzenia i zasięgu](/docs/guides/esim/device-and-coverage), a przy przygotowywaniu instrukcji konfiguracji dla podróżnego użyj [przewodnika instalacji](/docs/guides/esim/installation).

## Następne kroki

- [Oferowanie pakietów danych podróżnych z Bird](/products/esim/travel)
- [Biblioteka zasobów eSIM](/products/esim/resources)
- [Rozpocznij pracę z eSIM](/products/esim/getting-started)

## Related resources

- [What is an eSIM?](/explained/esim/what-is-an-esim) (answer)
- [eSIM](/products/esim) (product)
- [eSIM connectivity guide](/docs/guides/esim/overview) (docs)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=esim)