Firma

Iterable to platforma all-in-one do komunikacji transakcyjnej, promocyjnej i cyklu życia. Zespół Iterable ułatwia marketerom tworzenie zautomatyzowanych, ukierunkowanych emaili i powiadomień push za pomocą nowoczesnych interfejsów API i integracji, które redukują czas potrzebny na inżynierię. Pełna gama narzędzi firmy – w tym segmentacja subskrybentów, testy A/B, kreator kampanii drip oraz analityka w czasie rzeczywistym – maksymalizuje przychody i zaangażowanie.

Wyzwanie

Iterable napotkał poniższe wyzwania:

• Nie mieli pewności, czy ich obecny dostawca usług emailowych (ESP) jest w stanie skalować się w przypadku szybko rosnącej liczby wysyłanych wiadomości.

• Ich niezawodność i wydajność mogły być problematyczne, z incydentami, w których emaile były opóźnione lub niedostarczone.

• Po wielokrotnych incydentach, w których emaile nie były wysyłane na czas, Iterable podjął decyzję o rozpoczęciu poszukiwania nowego partnera emailowego w chmurze.

Rozwiązanie

Zespół Iterable wybrał MessageBird z powodu:

• Reputacji Message Systems jako lidera branży oraz silnych rekomendacji od zaufanych doradców z doświadczeniem w zakresie wysyłki cyfrowej o wysokiej objętości.

• Szybkiej onboardingu, z przejściem na Bird zakończonym w około tydzień.

• Ekspertyzy i wsparcia zespołu Bird, zapewniającego szybkie odpowiedzi na zapytania dotyczące integracji technicznych oraz pomagającego w formułowaniu strategii dotyczących skalowania dedykowanych adresów IP dla klientów Iterable.

„Sedno naszej działalności polega na dawaniu marketerom intuicyjnych narzędzi do wysyłania emaili i powiadomień push w sposób, który zachwyca użytkowników i napędza konwersje. Bird wyeliminował problemy, z którymi się borykaliśmy, do tego stopnia, że doskonała dostarczalność stała się teraz naszym atutem konkurencyjnym. Nasze wolumeny są najwyższe w historii, a my jesteśmy pewni, że mogą być jeszcze wyższe w razie potrzeby.” 

Justin Zhu, współzałożyciel i CEO

Wyniki

Dzięki Bird, Iterable działa bardziej efektywnie, z wyższymi wskaźnikami zaangażowania klientów i stabilnymi strumieniami przychodów, które nie są przerywane przez opóźnienia w wysyłce lub awarie. 

Sukcesywnie zwiększają swoje wolumeny wysyłki – teraz wysyłają do ~1,000 wiadomości/sekundę za pośrednictwem API, wykorzystując umiarkowane zasoby obliczeniowe.

Iterable był także w stanie rozszerzyć swoją ofertę z Bird, teraz dostarczając wysoko szczegółową analitykę dostarczalności swoim klientom.

Bird: Najpotężniejsza platforma emailowa na świecie jest teraz w chmurze.

Message Systems jest dobrze znane z dostarczania Momentum — wiodącej platformy emailowej — do najbardziej wymagających firm na świecie.  Z uruchomieniem Bird, oddajemy tę samą moc i funkcjonalność w ręce deweloperów w firmach każdej wielkości w łatwo dostępnym, przystępnym cenowo rozwiązaniu chmurowym. Zapewnia tę samą dostarczalność, skalowalność i szybkość, jaką oferujemy największym nadawcom na świecie, w łatwo zintegrowanym, rozwiązaniu chmurowym płatnym za użycie.

Zbudowane przez Message Systems

Oprócz wielu z największych sieci społecznościowych, cztery z pięciu największych dostawców usług emailowych na świecie są klientami Message Systems. Większość klientów Message Systems wysyła ponad 10 milionów wiadomości email dziennie, a niektórzy wysyłają w miliardach. W rzeczywistości, co najmniej 20% legalnego (nie-spamowego) ruchu emailowego B2B i B2C na całym świecie jest dostarczane za pośrednictwem platformy Momentum.