Czy jesteś zupełnie nowy w wysyłaniu masowych e-maili i nie wiesz, od czego zacząć? Niestety, wysyłanie masowych e-maili to naprawdę dość skomplikowana sztuka.
Czy jesteś zupełnie nowy w wysyłaniu masowych e-maili i nie wiesz, od czego zacząć? Niestety, wysyłanie masowych e-maili jest w rzeczywistości dość skomplikowaną nauką. Na szczęście przygotowaliśmy ten przewodnik, abyś mógł zająć się początkowymi krokami wysyłania z SparkPost i poinformować Cię o niektórym żargonie, który będziesz musiał poznać, tworząc swój program e-mailowy.
Porady dotyczące wysyłania masowych emaili
1. Zrozum różnice pomiędzy Emailami Transakcyjnymi a Emailami Marketingowymi
E-maile transakcyjne to te, które Twoja firma wykorzystuje do prowadzenia operacji. Przykładami wiadomości transakcyjnych są linki do resetowania hasła, kody uwierzytelniania wieloskładnikowego, potwierdzenia zamówienia i wysyłki oraz faktury.
Wysyłanie e-maili transakcyjnych może być uznane za część działalności biznesowej, więc możesz nie potrzebować zgody opt-in. Jeśli wysyłasz e-maile marketingowe, będziesz potrzebować zgody odbiorców lub Twoje e-maile mogą być uznane za SPAM.
2. Określ, czy wysyłasz natychmiastowo, czy planujesz „Wysyłkę Zbiorczą”
Wysyłka zbiorcza jest tym, czym brzmi — przesyłaniem treści do wielu różnych osób jednocześnie, na przykład biuletynem firmy. Pomyśl o limitach wysyłki. Twoja ilość „wysyłki zbiorczej” może przekroczyć Twój limit wysyłki.
3. Upewnij się, że wysyłasz oczekiwaną treść
Może to obejmować kopię wszystkiego od Twoich 'resetów haseł' do treści Twojego biuletynu.
Podczas wysyłania masowych e-maili wiadomość musi być wartościowa dla każdej osoby, która ją otrzyma. Na przykład, biuletyny powinny zawierać coś, co jest istotne dla Twojej subskrypującej publiczności i zgodne z oczekiwaniami, jakie mieli przy zapisywaniu się na Twój biuletyn.
Jeśli mówiłeś, że będziesz wysyłać wiadomości firmowe raz na miesiąc, nie powinieneś zacząć wysyłać promocji raz w tygodniu. To spowoduje skargi na spam i słabą dostarczalność. Dostarczalność obejmuje wszystkie kwestie związane z dostarczeniem e-maili do oczekiwanego odbiorcy. Nieoczekiwana treść może powodować słabą dostarczalność i blokować dostarczenie Twojego e-maila.
4. Skonfiguruj Swoje Domeny Wysyłające i Autoryzacje Wysyłającego
Domeny wysyłające są używane do identyfikacji Ciebie jako nadawcy, pomagają budować reputację nadawcy w ISP dla lepszej lokalizacji w skrzynce odbiorczej i pozwalają na wysyłanie więcej wiadomości w naszym systemie. Dowiedz się więcej o tym jak skonfigurować swoją domenę wysyłającą tutaj.
Wybierz między dwiema standardowymi metodami uwierzytelniania swojego biznesu jako wiarygodnego nadawcy — SPF i DKIM. Sender Policy Framework (SPF) pozwala odbierającemu komputerowi sprawdzić ważność Twojego adresu e-mail i autoryzację wysyłki. Z Domain Keys Identified Mail (DKIM), komputer wysyłający zapewnia autentyczność w imieniu nadawcy. Obie metody poprawiają reputację wysyłającą, kluczowy czynnik w dostarczalności.
5. Użyj Szablonu do Personalizacji Wiadomości
Szablon definiuje treść Twojego e-maila. Jest to również miejsce, gdzie zdefiniujesz, gdzie dane zastępcze będą się pojawiać w Twoich e-mailach. Dowiedz się więcej o tworzeniu szablonu tutaj.
Szablony dają doskonałą okazję do dostosowania swoich e-maili do stylu marki, o ile zachowasz prostą strukturę dla lepszego doświadczenia użytkownika. Możesz używać pól danych zastępczych do personalizacji komunikacji dla odbiorców. Dodanie imion Twoich klientów lub innych istotnych danych demograficznych zwiększa szansę, że klient zainteresuje się Twoim e-mailem.
6. Zbierz Listę Odbiorców i Segmetuj Ją dla Najlepszych Rezultatów
Listy odbiorców to listy adresów e-mail, na które chcesz dostarczać swoje wiadomości. Upewnij się ponownie, że masz zgodę opt-in od swoich odbiorców. Nigdy nie powinieneś dodawać osób do swojej listy, które się nie zgodziły, ponieważ może to wpłynąć na Twoją dostarczalność. Więcej informacji na temat konfiguracji list odbiorców można znaleźć tutaj.
Możesz również skonfigurować e-mail przy użyciu SMTP. Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) to standard internetowy do transmisji poczty elektronicznej. Oto film wyjaśniający wysyłkę za pomocą SMTP:
Jeśli wysyłasz przez SMTP lub REST API, będziesz potrzebować klucza API. Klucz API jest używany do uwierzytelniania, że działasz w imieniu swojego konta za pomocą narzędzi spoza SparkPost. Kroki tworzenia klucza API można znaleźć tutaj.
Kiedy tworzysz listy, segmentacja ich na grupy jest najlepszą okazją do dalszego dopasowania celu Twojej wiadomości.
7. Optymalizuj dla urządzeń mobilnych
Niezależnie od tego, czy wysyłasz e-maile transakcyjne, czy promocyjne, upewnij się, że są one przyjazne dla urządzeń mobilnych. Wiele osób woli sprawdzać i czytać e-maile na swoich telefonach. Jeśli komunikacja jest trudna do zobaczenia, Twoje szanse na rezygnację z subskrypcji lub mniej niż idealne doświadczenie użytkownika wzrastają.
