Uruchamiamy Bird CRM - przyszłość Marketingu, Sprzedaży i Płatności. MessageBird to teraz Bird, a my uruchamiamy CRM nowej generacji do marketingu, sprzedaży i płatności w Emailu, SMS i WhatsApp - z rabatem od 40% do 90%.
Business in a box.
Odkryj nasze rozwiązania.
Porozmawiaj z naszym zespołem sprzedaży
MessageBird is now Bird
Ale nie tylko nasza nazwa się zmienia — nasze ceny również, a także wprowadzamy całą gamę nowych produktów, aby zapewnić Ci więcej wartości za znacznie niższą cenę.
Nie wierzymy w czerpanie zysków z konsumentów.
Niestety, to nie jest standard na rynku. A firmy z nieprzejrzystymi modelami cenowymi narzucają sztucznie wysokie narzuty, przenosząc koszt na Ciebie i zgarniając zysk.
Nie uważamy, że to sprawiedliwe. Dlatego ustawiamy rzeczy na właściwe tory.
Zawsze intensywnie inwestowaliśmy w naszą infrastrukturę i wydajność, aby dostarczać Twoje wiadomości po najniższych możliwych kosztach. A wraz z dzisiejszym uruchomieniem produktu, idziemy o krok dalej.
Nasze nowe API do przesyłania wiadomości pozwalają nam obniżyć cenę SMS o 90%. Bez narzutów, bez ukrytych opłat.
To oznacza, że jeśli wydasz 100 tys. dolarów na SMS-y z firmą taką jak Twilio, z Bird wydasz tylko 10 tys. dolarów.
Ale to nie wszystko…
Powiedz hello to Bird CRM
Powiedz mi dlaczego?
W 2011 roku Bob, Rene, Ihab, Adriaan i ja założyliśmy MessageBird jako zaawansowaną technologicznie firmę telekomunikacyjną, upraszczającą złożoność infrastruktury operatorów do prostych API, które nasi klienci mogli wykorzystać do wysyłania wiadomości.
Niewielu ludzi zdaje sobie sprawę, jak daleko się posunęliśmy, przebudowując SS7 od podstaw, uzyskując własne Mobile Network Codes, a nawet uzyskując połączenia satelitarne dla sygnalizacji SCCP. Początkowo jako hurtownik (ciekawostka: Twilio zaczęło działalność międzynarodową na naszej sieci operatora) szybko rozszerzając działalność o deweloperów i przedsiębiorstwa.
Mieliśmy szczęście. Każda aplikacja na świecie weryfikowała użytkowników za pomocą kodów SMS, a my akurat zbudowaliśmy najsilniejszą i największą międzynarodową sieć dla Szybszej i Tańszej dostarczalności. Można to nazwać nieuczciwą przewagą.
W 2016 roku, po 5 latach samofinansowania, dołączyliśmy do Y-Combinator, a YC dołączyło do naszych udziałowców jako pierwszy zewnętrzny inwestor. Do dziś to doświadczenie było najważniejszymi kilkoma miesiącami mojego życia. Wszystko zmieniło się po tym. Wchodząc z API dla SMS, Voice i wiadomości Chat - wyszedłem z poczuciem potrzeby zmiany świata. To była również pierwsza próba przejęcia nas przez Twilio, nigdy nie zapomnę oferty w wysokości $200 mln. Twilio było wtedy warte $2,2 mld.
Dzielę się tym, ponieważ ilustruje to szalone 13 lat, które mamy za sobą. Odmawiając wielu ofert przejęcia od $200 mln do $2 mld, i nieustępliwa determinacja zespołu, aby zrealizować naszą jedyną wizję: możliwość rozmawiania z firmą w taki sam sposób, jak rozmawiasz ze swoimi przyjaciółmi.
To miało dla nas sens, ludzie korzystają z kanałów (whatsapp, text, voice) i nie chcą być przetrzymywani na lini. Chcą natychmiastowego dostępu do firmy, czy to w celu zakupu produktu, czy uzyskania pomocy.
Więc jesteśmy tutaj.
Dzisiaj ogłaszamy koniec działalności związanej z agregacją na globalnych sieciach operatorskich przez demokratyzację dostępu i obniżenie naszych marż do zera.
Lub, jak słusznie powiedział Jeff Bezos w 1999 roku: „Twoje marże są moją szansą”.
Nie chodzi już o warstwę abstrakcji API. AI zmieniła zasady gry i odwróciła wszystko - następne 10 lat będzie dotyczyć infrastruktury + aplikacji - lub jak lubimy to postrzegać: co możesz zrobić z kanałem, zamiast tylko dostępu do niego.
Wielkie białe kłamstwo
Wielkie białe kłamstwo całego CPaaS API polega na tym, że nie chodzi wcale o dewelopera. Nie znam ani jednego klienta, który nie wolałby, aby coś po prostu działało "out of the box" zamiast musieć inwestować nieskończony czas inżynieryjny na budowę. Jest niezwykle niewygodne konieczność budowania i utrzymywania przypadków użycia na wierzchu kanałów, a co najważniejsze, niemożliwe jest osiągnięcie słynnego customer 360.
Dlaczego Bird CRM?
Wszystkie komunikacje między firmami odbywają się za pośrednictwem kanałów - czy to dzwonienie, wysyłanie SMS-ów, WhatsApp czy iMessage - i wszystkie te interakcje tworzą kontakt z klientem. Stamtąd każda firma używa niekończących się narzędzi do zarządzania relacją z klientem, niezależnie od tego, czy chodzi o zachęcenie klienta do kupowania więcej, czy po prostu wsparcie.
A co jeśli wszystko to można zrobić za pomocą jednego narzędzia?
A co jeśli kanał nie ma znaczenia, gdy chodzi o sprzedaż lub obsługę klientów? Co jeśli dane o płatnościach byłyby w pełni zintegrowane z Twoimi innymi danymi o klientach? A co jeśli można by było po prostu zalogować się do jednego narzędzia i ono po prostu działa?
Dzisiaj, to Dzień 1, nasza pierwsza iteracja BirdCRM, i chociaż wciąż mamy wiele do zrobienia - mamy nadzieję, że spodoba wam się trochę magii i pomożecie nam zrealizować nasze marzenie:
Uczynienie rozmowy z firmą tak łatwą, jak rozmowa z przyjaciółmi.
Najlepsze pozdrowienia z Amsterdamu,
Robert
