MessageBird teraz jest Bird. 

Ale to nie tylko nasza nazwa się zmienia — nasze ceny również, a my wprowadzamy całą gamę nowych produktów, aby dostarczyć ci więcej wartości za znacznie niższą cenę.

Nie wierzymy w zyskiwanie na konsumentach. 

Niestety, nie jest to standard na rynku. Firmy z nietransparentnymi modelami cenowymi naliczają sztucznie zawyżone marże, przerzucając koszt na ciebie i pocketing the profit.

Nie uważamy, że to fair. Dlatego porządkujemy sprawy.

Od zawsze ciężko inwestujemy w naszą infrastrukturę i efektywność, aby dostarczać twoje wiadomości po najniższych możliwych kosztach. A z dzisiejszym wprowadzeniem produktu idziemy o krok dalej.

Nasze nowe API messaging umożliwia nam naliczanie SMS z 90% zniżką. Bez marży, bez ukrytych opłat.

To oznacza, że jeśli wydajesz 100 tys. $ na SMS-y z firmą taką jak Twilio, z Bird wydatki spadną tylko do 10 tys. $.

Ale to nie wszystko…

Powitaj Bird CRM

Bird CRM oznacza naszą kolejną fazę w marketingu, sprzedaży i płatnościach. 🚀

Również tutaj obniżamy koszty. Jeśli obecnie wydajesz 100 tys. $ na e-mail z firmą taką jak Klaviyo czy Attentive, zaoszczędzisz 40% na E-mail i 90% na SMS również z Bird.

Powiedz mi dlaczego?

W 2011 roku Bob, Rene, Ihab, Adriaan i ja założyliśmy MessageBird jako firmę telekomunikacyjną deep tech, usuwając złożoność infrastruktury operatorów dziedzictwa na proste API, które nasi klienci mogli używać do wysyłania wiadomości. 

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, jak daleko zaszliśmy, odbudowując SS7 od podstaw, zdobywając własne Mobile Network Codes, a nawet połączenia satelitarne dla sygnalizacji SCCP. Początkowo jako hurtownik (ciekawostka Twilio stało się międzynarodowe na naszej sieci operatorów), szybko rozszerzając się na deweloperów i firmy. 

Mieliśmy szczęście. Każda aplikacja na świecie weryfikowała użytkowników przez kody SMS, a my zbudowaliśmy najsilniejszą i największą międzynarodową sieć dla szybszej i tańszej dostarczalności. Można to nazwać niesprawiedliwą przewagą. 

W 2016 roku po 5 latach samofinansowania dołączyliśmy do Y-Combinator i YC dołączyło do naszej tabeli kapitałowej jako pierwszy zewnętrzny inwestor. Do dziś doświadczenie to było najbardziej wpływowymi kilkoma miesiącami w moim życiu. Po tym wszystko się zmieniło. Weszliśmy z API na SMS, Voice i Chat messages - wyszliśmy z potrzebą zmiany świata. To była również pierwsza oferta od Twilio na przejęcie nas, nigdy nie zapomnę 200 mln $ zapisane jako oferta. Twilio było warte 2,2 mld $ w tamtym czasie.

Dzielę się tym, aby zilustrować szalone 13 lat, które mamy za sobą. Odrzucenie wielu ofert przejęcia od 200 mln $ do 2 mld $ oraz nieustanna determinacja zespołu w dążeniu do realizacji naszej wizji: zdolność rozmowy z firmą tak jak rozmawiasz z przyjaciółmi. 

To miało dla nas dużo sensu, ludzie są na kanałach (whatsapp, tekst, głos) i nie chcą czekać. Chcą natychmiastowego dostępu do firmy, czy to w celu zakupu produktu, czy uzyskania pomocy. 

Więc oto jesteśmy. 

Dziś ogłaszamy koniec działalności agregacji z globalnych sieci operatorów, demokratyzując dostęp i obniżając nasze marże do zera. 

Lub, jak słynnie powiedział Jeff Bezos w 1999 roku: „Twoje marże są moją okazją”. 

Nie chodzi już o warstwę abstrakcji API. AI zmieniło zasady gry i przewróciło wszystko - następne 10 lat będzie dotyczyć infrastruktury + aplikacji - lub jak to widzimy: co możesz zrobić z kanałem w przeciwieństwie do samego dostępu do kanału. 

Wielkie Białe Kłamstwo 

Wielkie białe kłamstwo całego CPaaS API polega na tym, że w ogóle nie chodzi o dewelopera. Nie znam żadnego klienta, który nie wolałby, aby coś działało od razu, zamiast inwestować nieskończoną ilość czasu deweloperskiego na budowanie. Bardzo niewygodne jest budowanie i utrzymywanie przypadków użycia na kanałach, a co najważniejsze, niemożliwe jest kiedykolwiek osiągnięcie słynnego 360 klienta. 

Dlaczego Bird CRM? 

Wszystka komunikacja między firmami odbywa się przez kanały - czy to rozmowy, smsy, WhatsApp czy iMessage - i wszystkie te interakcje tworzą kontakt z klientem. Stąd każda firma używa nieskończonej ilości narzędzi do zarządzania relacjami z klientem, czy to w celu zachęcenia do zakupu więcej, czy po prostu wsparcia ich. 

A co, jeśli wszystko to można by było zrobić z jednego narzędzia? 

A co, jeśli kanał nie miałby znaczenia, gdy chodzi o sprzedaż czy obsługę klientów? Co, jeśli dane płatności byłyby w pełni zintegrowane z innymi danymi klientów? A co, jeśli mógłbyś się po prostu zalogować do jednego narzędzia i to po prostu działa?

Dziś oznacza Dzień 1, naszą pierwszą iterację BirdCRM i choć jeszcze wiele przed nami - mamy nadzieję, że poczujesz trochę magii i pomożesz nam zrealizować nasze marzenie: 

Ułatwić rozmowę z firmą, jak rozmowę z przyjaciółmi. 

Pozdrowienia z Amsterdamu, 

Robert