MessageBird teraz jest Bird. 

Jednak to nie tylko nasza nazwa się zmienia — zmieniają się również nasze ceny, a my wprowadzamy całą gamę nowych produktów, aby dostarczyć Ci większą wartość za znacznie niższą cenę.

Nie wierzymy w czerpanie zysków z konsumentów. 

Niestety, nie jest to standard na rynku. Firmy z nieprzejrzystymi modelami cenowymi pobierają sztucznie wysokie marże, przerzucając koszty na Ciebie i zatrzymując zysk.

Nie uważamy, że to sprawiedliwe. Dlatego prostujemy sprawy.

Zawsze mocno inwestowaliśmy w naszą infrastrukturę i wydajność, aby dostarczać Twoje wiadomości po jak najniższych kosztach. A wraz z uruchomieniem dzisiejszych produktów, idziemy o krok dalej.

Nasze nowe API do wiadomości pozwala nam pobierać SMS-y z 90% zniżką. Bez narzutów, bez ukrytych opłat.

To oznacza, że wydając 100 tys. dolarów na SMS-y z firmą taką jak Twilio, wydasz tylko 10 tys. dolarów z Bird.

A to nie wszystko…

Poznaj Bird CRM

Bird CRM to nasz nowy rozdział w marketingu, sprzedaży i płatnościach. 🚀

Tu również obniżamy koszty. Jeśli obecnie wydajesz 100 tys. na e-maile z firmą taką jak Klaviyo lub Attentive, zaoszczędzisz 40% na e-mailach i 90% na SMS-ach z Bird.

Dlaczego?

W 2011 roku Bob, Rene, Ihab, Adriaan i ja założyliśmy MessageBird jako firmę technologiczną telekomunikacyjną, upraszczając złożoność infrastruktury starych przewoźników do prostych API, które nasi klienci mogli używać do wysyłania wiadomości. 

Niewiele osób zdaje sobie sprawę, jak daleko zaszliśmy, odbudowując SS7 od podstaw, zdobywając własne kody sieci mobilnych i nawet uzyskując połączenia satelitarne dla sygnalizacji SCCP.  Początkowo jako hurtownik (ciekawostka: Twilio weszło na rynek międzynarodowy dzięki naszej sieci przewoźników), szybko rozszerzając działalność do programistów i firm. 

Mieliśmy szczęście. Każda aplikacja na świecie weryfikowała użytkowników za pomocą kodów SMS i mieliśmy najsilniejszą i największą międzynarodową sieć gwarantującą szybszą i tańszą dostarczalność. Można to nazwać nieuczciwą przewagą. 

W 2016 roku, po pięciu latach bootstrappingu, dołączyliśmy do Y-Combinator, a YC dołączyło do naszej tabeli kapitałowej jako pierwszy zewnętrzny inwestor. Do dziś to doświadczenie było najbardziej wpływowym kilka miesięcy w moim życiu. Wszystko zmieniło się po tym. Wchodząc z API do SMS, głosu i wiadomości czatu - poczułem potrzebę zmiany świata. To był również pierwszy raz, kiedy Twilio próbowało nas przejąć, nigdy nie zapomnę oferty wynoszącej 200 mln dolarów. W tamtym czasie Twilio było warte 2,2 miliarda dolarów.

Podzielam się tym, ponieważ ilustruje to szalone 13 lat, które mieliśmy od tego czasu. Odrzucając wiele ofert przejęcia od 200 mln do 2 miliardów dolarów oraz nieustępliwą determinację zespołu w dążeniu do realizacji naszej pojedynczej wizji: zdolności do rozmawiania z firmą w sposób, w jaki rozmawiasz z przyjaciółmi. 

To miało dla nas sens, ludzie są na kanałach (whatsapp, SMS, głos) i nie chcą być w kolejce. Chcą natychmiastowego dostępu do firmy, niezależnie od tego, czy chodzi o zakup produktu, czy uzyskanie pomocy. 

Więc oto jesteśmy. 

Dziś ogłaszamy koniec biznesu agregacyjnego opartego na globalnych sieciach przewoźników, demokratyzując dostęp i obniżając nasze marże do zera. 

Jak powiedział Jeff Bezos w 1999 roku: „Twoje marże są moją szansą”. 

Nie chodzi już o warstwę abstrakcji API. AI zmieniło zasady gry i przewróciło wszystko - następne 10 lat będzie polegać na infrastrukturze + aplikacji - albo jak lubimy to określać: co możesz zrobić z kanałem w porównaniu do samego dostępu do kanału. 

Wielkie białe kłamstwo 

Wielkie białe kłamstwo całych API CPaaS polega na tym, że wcale nie chodzi o programistę. Nie znam żadnego klienta, który wolałby mieć coś, co działa od razu, niż inwestować nieskończoność czasu na inżynierię, aby to zbudować. Jest to niezwykle niewygodne, aby trzeba budować i utrzymywać przypadki użycia na kanałach, a co najważniejsze, nieosiągalne, aby kiedykolwiek dotrzeć do infamowego 360 klienta. 

Dlaczego Bird CRM? 

Wszystkie komunikacje między firmami odbywają się przez kanały - niezależnie od tego, czy chodzi o rozmowy, teksty, WhatsApp czy iMessage - i wszystkie te interakcje tworzą kontakt z klientem. Stąd każda firma korzysta z nieskończonego zestawu narzędzi do zarządzania relacjami z klientami, niezależnie od tego, czy chodzi o zachęcanie ich do kupowania więcej, czy po prostu ich wsparcie. 

Ale co by było, gdyby wszystko to można było zrobić z jednego narzędzia? 

Co by było, gdyby kanał nie miał znaczenia, jeśli chodzi o sprzedaż lub obsługę klientów? Co by było, gdyby dane dotyczące płatności były w pełni zintegrowane z innymi danymi klientów? A co by było, gdybyś mógł po prostu zalogować się do jednego narzędzia i to po prostu działało?

Dziś to pierwszy dzień, nasza pierwsza iteracja BirdCRM i chociaż mamy jeszcze wiele do zrobienia - mamy nadzieję, że będziesz cieszyć się trochę magii i pomóc nam zrealizować nasze marzenie: 

Sprawienie, że rozmawianie z firmą będzie tak łatwe, jak rozmowa z przyjaciółmi. 

Najlepsze z Amsterdamu, 

Robert