Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Aktualizacje produktu

1 min read

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Aktualizacje produktu

1 min read

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Bird CRM teraz bezproblemowo integruje się z LinkedIn Pages Messaging! Łącz się bezpośrednio z odbiorcami poprzez swoją stronę firmową, wzmacniaj klientów dzięki czatbotom wspieranym przez AI i zarządzaj wszystkim z jednej Inbox.

Dzisiaj z radością ogłaszamy partnerstwo z LinkedIn w celu uruchomienia płynnej integracji z LinkedIn Pages Messaging jako kanałem, co daje Ci potężny nowy sposób na bezpośrednie połączenie z Twoją publicznością przez stronę biznesową. Każdy członek może bezpośrednio rozmawiać z Twoim zespołem lub chatbotem AI, klikając przycisk wiadomości na Twojej stronie LinkedIn, a wszystkie wiadomości trafiają bezpośrednio do Twojej Bird Inbox.

Ten nowy kanał otwiera potężny nowy punkt wejścia - Twoją stronę biznesową na LinkedIn. Z ponad 15 milionami firm i miliardem użytkowników na platformie, potencjał rozszerzenia zasięgu jest znaczący.

LinkedIn Pages Messaging jest skierowany do firm o różnych rozmiarach, oferując nowy kanał do zapytań klientów, pozyskiwania potencjalnych klientów, a nawet komunikacji z kandydatami do pracy. Bird CRM umożliwia Twojemu zespołowi efektywne zarządzanie tym napływem. Wykorzystaj nasze możliwości AI, zautomatyzowane przepływy pracy i dedykowaną skrzynkę odbiorczą, aby złamać silosy komunikacyjne i uzyskać pełny obraz klienta, konsolidując wszystko na jednej platformie. 

Zbudowany dla wielu przypadków użycia w biznesie

Komunikacja na stronach LinkedIn wymaga od członków wyboru zdefiniowanego wcześniej "tematu wiadomości" tak, aby twoja firma mogła skierować zapytania do odpowiedniego zespołu. To zapewnia bardziej efektywny proces, ponieważ zespoły nie muszą identyfikować rodzaju wiadomości i kierować jej do właściwej osoby za każdym razem, gdy wiadomość przechodzi. 

LinkedIn Inbox settings.


Oto kilka przykładowych przypadków użycia: 

Uzyskaj demo

Łatwo utwórz sposób dla zainteresowanych klientów do zapytania o demonstracje twoich produktów lub usług bezpośrednio z twojej strony LinkedIn.

Zgłoszenie serwisowe

Pozwól klientom skontaktować się w celu uzyskania wsparcia lub pomocy z twoimi usługami, czyniąc twoją markę bardziej responsywną. 

Zapytanie o pracę

Potencjalni kandydaci mogą bezpośrednio zapytać o oferty pracy lub możliwości kariery w twojej firmie, upraszczając proces rekrutacji. 

Dzięki tym opcjom konwersacji możesz zwiększyć zaangażowanie, zapewnić lepsze wsparcie i bezpośrednio łączyć się z potencjalnymi talentami poprzez swoją stronę LinkedIn. 

Jak to działa

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging umożliwia Twojej firmie otrzymywanie bezpośrednich wiadomości od członków LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie biznesowej pojawi się przycisk „wiadomość”, umożliwiając klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Członkowie mogą wybierać temat rozmowy z rozwijanej listy, aby wskazać, czego dotyczy ich wiadomość, a następnie rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać spośród wielu tematów, takich jak prośba o prezentację, zapytanie o ofertę pracy czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia wykorzystanie LinkedIn Pages Messaging w istniejącym przepływie komunikacji. Korzystając z naszego API LinkedIn Pages Messaging, możesz bezproblemowo odbierać wszystkie bezpośrednie wiadomości wysyłane do Twojej marki przez skrzynkę odbiorczą Bird.com.

Rozpoczęcie pracy jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do Bird CRM Channels marketplace: To miejsce, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, z którymi integruje się Bird.com.

  2. Wybierz aplikację LinkedIn Pages Messaging: Wyszukaj dedykowaną aplikację zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Sfinalizuj konfigurację, podając ID strony LinkedIn swojej organizacji i bezpośrednio ją łącząc z Bird.com poprzez uwierzytelnienie logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Twojej skrzynki odbiorczej w Bird.com, co umożliwi Ci zarządzanie wszystkim z jednego centralnego miejsca.

Zbuduj przepływ 

Po zintegrowaniu LinkedIn Pages Messaging z Bird.com, możesz w pełni wykorzystać możliwości naszych Flows, Inbox oraz funkcje AI – w tym bazy wiedzy.

Oto, jak to działa:

  1. Buduj bazy wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy z odpowiedziami na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi dzięki przepływom: Użyj Flows do automatycznego odpowiadania na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Uruchamiaj Flows dla nowych rozmów: Flows mogą być uruchamiane, gdy klient inicjuje rozmowę z LinkedIn.

  4. Identyfikuj nowe rozmowy: Pola warunkowe w ramach Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie to nowa rozmowa.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie udzieli odpowiedzi korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentom: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisywania zgłoszenia agentowi w skrzynce odbiorczej Bird CRM, gdy zgłoszenie wymaga eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga usprawnić obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej publiczności.

Messaging app conversation between a user and a business.


Współpracuj z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient poprosi o rozmowę z agentem, to zgłoszenie może zostać automatycznie przypisane do agenta w Inbox w celu uzyskania dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging umożliwia Twojej firmie otrzymywanie bezpośrednich wiadomości od członków LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie biznesowej pojawi się przycisk „wiadomość”, umożliwiając klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Członkowie mogą wybierać temat rozmowy z rozwijanej listy, aby wskazać, czego dotyczy ich wiadomość, a następnie rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać spośród wielu tematów, takich jak prośba o prezentację, zapytanie o ofertę pracy czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia wykorzystanie LinkedIn Pages Messaging w istniejącym przepływie komunikacji. Korzystając z naszego API LinkedIn Pages Messaging, możesz bezproblemowo odbierać wszystkie bezpośrednie wiadomości wysyłane do Twojej marki przez skrzynkę odbiorczą Bird.com.

Rozpoczęcie pracy jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do Bird CRM Channels marketplace: To miejsce, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, z którymi integruje się Bird.com.

  2. Wybierz aplikację LinkedIn Pages Messaging: Wyszukaj dedykowaną aplikację zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Sfinalizuj konfigurację, podając ID strony LinkedIn swojej organizacji i bezpośrednio ją łącząc z Bird.com poprzez uwierzytelnienie logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Twojej skrzynki odbiorczej w Bird.com, co umożliwi Ci zarządzanie wszystkim z jednego centralnego miejsca.

Zbuduj przepływ 

Po zintegrowaniu LinkedIn Pages Messaging z Bird.com, możesz w pełni wykorzystać możliwości naszych Flows, Inbox oraz funkcje AI – w tym bazy wiedzy.

Oto, jak to działa:

  1. Buduj bazy wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy z odpowiedziami na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi dzięki przepływom: Użyj Flows do automatycznego odpowiadania na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Uruchamiaj Flows dla nowych rozmów: Flows mogą być uruchamiane, gdy klient inicjuje rozmowę z LinkedIn.

  4. Identyfikuj nowe rozmowy: Pola warunkowe w ramach Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie to nowa rozmowa.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie udzieli odpowiedzi korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentom: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisywania zgłoszenia agentowi w skrzynce odbiorczej Bird CRM, gdy zgłoszenie wymaga eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga usprawnić obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej publiczności.

Messaging app conversation between a user and a business.


Współpracuj z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient poprosi o rozmowę z agentem, to zgłoszenie może zostać automatycznie przypisane do agenta w Inbox w celu uzyskania dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging umożliwia Twojej firmie otrzymywanie bezpośrednich wiadomości od członków LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie biznesowej pojawi się przycisk „wiadomość”, umożliwiając klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Członkowie mogą wybierać temat rozmowy z rozwijanej listy, aby wskazać, czego dotyczy ich wiadomość, a następnie rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać spośród wielu tematów, takich jak prośba o prezentację, zapytanie o ofertę pracy czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia wykorzystanie LinkedIn Pages Messaging w istniejącym przepływie komunikacji. Korzystając z naszego API LinkedIn Pages Messaging, możesz bezproblemowo odbierać wszystkie bezpośrednie wiadomości wysyłane do Twojej marki przez skrzynkę odbiorczą Bird.com.

Rozpoczęcie pracy jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do Bird CRM Channels marketplace: To miejsce, w którym możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, z którymi integruje się Bird.com.

  2. Wybierz aplikację LinkedIn Pages Messaging: Wyszukaj dedykowaną aplikację zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Sfinalizuj konfigurację, podając ID strony LinkedIn swojej organizacji i bezpośrednio ją łącząc z Bird.com poprzez uwierzytelnienie logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Twojej skrzynki odbiorczej w Bird.com, co umożliwi Ci zarządzanie wszystkim z jednego centralnego miejsca.

Zbuduj przepływ 

Po zintegrowaniu LinkedIn Pages Messaging z Bird.com, możesz w pełni wykorzystać możliwości naszych Flows, Inbox oraz funkcje AI – w tym bazy wiedzy.

Oto, jak to działa:

  1. Buduj bazy wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy z odpowiedziami na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi dzięki przepływom: Użyj Flows do automatycznego odpowiadania na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Uruchamiaj Flows dla nowych rozmów: Flows mogą być uruchamiane, gdy klient inicjuje rozmowę z LinkedIn.

  4. Identyfikuj nowe rozmowy: Pola warunkowe w ramach Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie to nowa rozmowa.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie udzieli odpowiedzi korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentom: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisywania zgłoszenia agentowi w skrzynce odbiorczej Bird CRM, gdy zgłoszenie wymaga eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga usprawnić obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej publiczności.

Messaging app conversation between a user and a business.


Współpracuj z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient poprosi o rozmowę z agentem, to zgłoszenie może zostać automatycznie przypisane do agenta w Inbox w celu uzyskania dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Rozpocznij na Bird.com

Szukasz sposobu na podniesienie obecności swojej marki na LinkedIn? Aktywuj Pages Messaging, przechodząc do widoku administratora swojej strony. Połącz Bird CRM dla bezproblemowej organizacji i zarządzania interakcjami.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.