Zasięg

Grow

Manage

Automate

Zasięg

Grow

Manage

Automate

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Ptak

26 mar 2024

Aktualizacje produktu

1 min read

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Ptak

26 mar 2024

Aktualizacje produktu

1 min read

Uruchamiamy nasz najnowszy kanał: wiadomości na stronie LinkedIn

Bird CRM teraz bezproblemowo integruje się z LinkedIn Pages Messaging! Łącz się bezpośrednio z odbiorcami poprzez swoją stronę firmową, wzmacniaj klientów dzięki czatbotom wspieranym przez AI i zarządzaj wszystkim z jednej Inbox.

Dzisiaj jesteśmy podekscytowani współpracą z LinkedIn, aby wprowadzić płynną integrację z LinkedIn Pages Messaging jako kanałem, dając ci potężny nowy sposób na bezpośrednie połączenie się ze swoją publicznością poprzez stronę biznesową. Każdy członek może bezpośrednio rozmawiać z twoim zespołem lub AI chatbotem, klikając przycisk wiadomości na stronie LinkedIn, a wszystkie wiadomości trafiają bezpośrednio do twojego Bird Inbox.

Ten nowy kanał otwiera potężny nowy punkt wejścia - twoją stronę biznesową na LinkedIn. Z ponad 15 milionami firm i 1 miliardem użytkowników na platformie, potencjał do zwiększenia zasięgu jest znaczący.

LinkedIn Pages Messaging obsługuje firmy różnej wielkości, oferując nowy kanał do zapytań klientów, kontaktu z potencjalnymi klientami, a nawet komunikacji z kandydatami do pracy. Bird CRM umożliwia twojemu zespołowi efektywne zarządzanie tym napływem. Wykorzystaj nasze AI capabilities, automated workflows, i dedykowane Inbox, aby przełamać bariery komunikacyjne i zyskać pełny widok klienta poprzez konsolidację wszystkiego na jednej platformie. 

Zbudowany dla wielu przypadków użycia w biznesie

Wiadomości na Stronach LinkedIn wymagają od członków wyboru wstępnie zdefiniowanego "tematu wiadomości", aby Twoja firma mogła kierować zapytania do odpowiedniego zespołu. Zapewnia to bardziej efektywny proces, ponieważ zespoły nie muszą identyfikować rodzaju wiadomości i kierować do odpowiedniej osoby za każdym razem, gdy pojawia się wiadomość. 

LinkedIn Inbox settings.


Oto kilka przykładów zastosowania: 

Get a demo

Łatwo skonfiguruj sposób, w jaki zainteresowani potencjalni klienci mogą poprosić o demonstracje Twoich produktów lub usług bezpośrednio z Twojej strony LinkedIn.

Service Request

Pozwól klientom skontaktować się w sprawie wsparcia lub pomocy w związku z Twoimi usługami, czyniąc Twoją markę bardziej responsywną. 

Job enquiry

Potencjalni kandydaci mogą bezpośrednio pytać o oferty pracy lub możliwości kariery w Twojej firmie, usprawniając proces rekrutacji. 

Dzięki tym opcjom konwersacji możesz zwiększyć zaangażowanie, zapewnić lepsze wsparcie i nawiązać kontakty z potencjalnym talentem bezpośrednio przez swoją Stronę LinkedIn. 

Jak to działa

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging pozwala Twojej firmie otrzymywać bezpośrednie wiadomości od użytkowników LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie firmowej pojawi się przycisk „message” CTA, umożliwiający klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Użytkownicy mogą wybrać temat rozmowy z rozwijanego menu, wskazując, czego dotyczy ich wiadomość, i rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać z różnorodnych tematów, takich jak: prośba o demo, zapytanie o ofertę pracy, czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia korzystanie z LinkedIn Pages Messaging w ramach istniejącego workflow komunikacyjnego. Korzystając z naszego LinkedIn Pages Messaging API, możesz płynnie otrzymywać wszystkie wiadomości bezpośrednie wysyłane do Twojej marki za pośrednictwem Bird.com inbox.

Rozpoczęcie jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do marketplace kanałów Bird CRM: To miejsce, gdzie możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, które integruje Bird.com.

  2. Wybierz LinkedIn Pages Messaging App: Znajdź dedykowaną aplikację specjalnie zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości na LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Zakończ konfigurację, podając identyfikator strony LinkedIn Twojej organizacji i łącząc ją bezpośrednio z Bird.com poprzez uwierzytelnianie swojego logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Bird.com inbox, umożliwiając zarządzanie wszystkimi z jednego centralnego miejsca.

Twórz przepływy 

Kiedy LinkedIn Pages Messaging zostanie zintegrowany z Bird.com, możesz wykorzystać pełny potencjał naszych Flows, Inbox i AI features – w tym baz wiedzy.

Oto jak to działa:

  1. Twórz bazę wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy zawierającą odpowiedzi na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi za pomocą flows: Używaj Flows, aby automatycznie odpowiadać na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Trigger flows dla nowych rozmów: Flows mogą być wywoływane specjalnie, gdy klient rozpoczyna rozmowę z LinkedIn.

  4. Rozpoznawaj nowe rozmowy: Pola warunkowe w Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie jest nową rozmową.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie dostarczy odpowiedź korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentowi: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisania zgłoszenia agentowi w Bird CRM Inbox, gdy zgłoszenia wymagają eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga zorganizować obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej widowni.

Messaging app conversation between a user and a business.


Pracuj razem z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient chce porozmawiać z agentem, zgłoszenie może być automatycznie przypisane agentowi w Inbox do dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging pozwala Twojej firmie otrzymywać bezpośrednie wiadomości od użytkowników LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie firmowej pojawi się przycisk „message” CTA, umożliwiający klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Użytkownicy mogą wybrać temat rozmowy z rozwijanego menu, wskazując, czego dotyczy ich wiadomość, i rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać z różnorodnych tematów, takich jak: prośba o demo, zapytanie o ofertę pracy, czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia korzystanie z LinkedIn Pages Messaging w ramach istniejącego workflow komunikacyjnego. Korzystając z naszego LinkedIn Pages Messaging API, możesz płynnie otrzymywać wszystkie wiadomości bezpośrednie wysyłane do Twojej marki za pośrednictwem Bird.com inbox.

Rozpoczęcie jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do marketplace kanałów Bird CRM: To miejsce, gdzie możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, które integruje Bird.com.

  2. Wybierz LinkedIn Pages Messaging App: Znajdź dedykowaną aplikację specjalnie zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości na LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Zakończ konfigurację, podając identyfikator strony LinkedIn Twojej organizacji i łącząc ją bezpośrednio z Bird.com poprzez uwierzytelnianie swojego logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Bird.com inbox, umożliwiając zarządzanie wszystkimi z jednego centralnego miejsca.

Twórz przepływy 

Kiedy LinkedIn Pages Messaging zostanie zintegrowany z Bird.com, możesz wykorzystać pełny potencjał naszych Flows, Inbox i AI features – w tym baz wiedzy.

Oto jak to działa:

  1. Twórz bazę wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy zawierającą odpowiedzi na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi za pomocą flows: Używaj Flows, aby automatycznie odpowiadać na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Trigger flows dla nowych rozmów: Flows mogą być wywoływane specjalnie, gdy klient rozpoczyna rozmowę z LinkedIn.

  4. Rozpoznawaj nowe rozmowy: Pola warunkowe w Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie jest nową rozmową.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie dostarczy odpowiedź korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentowi: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisania zgłoszenia agentowi w Bird CRM Inbox, gdy zgłoszenia wymagają eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga zorganizować obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej widowni.

Messaging app conversation between a user and a business.


Pracuj razem z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient chce porozmawiać z agentem, zgłoszenie może być automatycznie przypisane agentowi w Inbox do dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Co to jest LinkedIn Page Messaging?

LinkedIn Pages Messaging pozwala Twojej firmie otrzymywać bezpośrednie wiadomości od użytkowników LinkedIn. Po włączeniu na Twojej stronie firmowej pojawi się przycisk „message” CTA, umożliwiający klientom rozpoczęcie rozmowy z różnych powodów. Użytkownicy mogą wybrać temat rozmowy z rozwijanego menu, wskazując, czego dotyczy ich wiadomość, i rozpocznie się nowy wątek. Mogą wybierać z różnorodnych tematów, takich jak: prośba o demo, zapytanie o ofertę pracy, czy prośba o wsparcie. 


Social media profile.


Połącz Bird ze swoją stroną LinkedIn

Bird.com ułatwia korzystanie z LinkedIn Pages Messaging w ramach istniejącego workflow komunikacyjnego. Korzystając z naszego LinkedIn Pages Messaging API, możesz płynnie otrzymywać wszystkie wiadomości bezpośrednie wysyłane do Twojej marki za pośrednictwem Bird.com inbox.

Rozpoczęcie jest szybkie i proste. Oto jak:

  1. Przejdź do marketplace kanałów Bird CRM: To miejsce, gdzie możesz uzyskać dostęp do wszystkich różnych kanałów komunikacji, które integruje Bird.com.

  2. Wybierz LinkedIn Pages Messaging App: Znajdź dedykowaną aplikację specjalnie zaprojektowaną do zarządzania ruchem wiadomości na LinkedIn.

  3. Dodaj aplikację jako nowy kanał: Za pomocą kilku kliknięć będziesz mógł dodać LinkedIn Pages Messaging do istniejących kanałów w Bird.com.

  4. Połącz swoją stronę LinkedIn: Zakończ konfigurację, podając identyfikator strony LinkedIn Twojej organizacji i łącząc ją bezpośrednio z Bird.com poprzez uwierzytelnianie swojego logowania. 

To zapewni, że wszystkie rozmowy z klientami na LinkedIn będą automatycznie kierowane do Bird.com inbox, umożliwiając zarządzanie wszystkimi z jednego centralnego miejsca.

Twórz przepływy 

Kiedy LinkedIn Pages Messaging zostanie zintegrowany z Bird.com, możesz wykorzystać pełny potencjał naszych Flows, Inbox i AI features – w tym baz wiedzy.

Oto jak to działa:

  1. Twórz bazę wiedzy: Stwórz kompleksową bazę wiedzy zawierającą odpowiedzi na często zadawane pytania.

  2. Automatyzuj odpowiedzi za pomocą flows: Używaj Flows, aby automatycznie odpowiadać na zapytania klientów na podstawie słów kluczowych lub tematów zidentyfikowanych w wiadomości.

  3. Trigger flows dla nowych rozmów: Flows mogą być wywoływane specjalnie, gdy klient rozpoczyna rozmowę z LinkedIn.

  4. Rozpoznawaj nowe rozmowy: Pola warunkowe w Flows mogą sprawdzać, czy zapytanie jest nową rozmową.

  5. Automatyzuj odpowiedzi na nowe zapytania: Jeśli rozmowa jest nowa, bot automatycznie dostarczy odpowiedź korzystając z bazy wiedzy.

  6. Przypisuj zgłoszenia agentowi: Flows mogą być również skonfigurowane do przypisania zgłoszenia agentowi w Bird CRM Inbox, gdy zgłoszenia wymagają eskalacji do prawdziwej osoby 

Ta automatyzacja pomaga zorganizować obsługę klienta na LinkedIn, oszczędzając cenny czas zespołu i zapewniając szybkie odpowiedzi dla Twojej widowni.

Messaging app conversation between a user and a business.


Pracuj razem z ludzkimi agentami (Inbox)

Jeśli Twój agent AI nie jest w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania lub klient chce porozmawiać z agentem, zgłoszenie może być automatycznie przypisane agentowi w Inbox do dalszej pomocy.

Chat with a list of message threads, highlighting user interactions in a messaging application.

Rozpocznij na Bird.com

Szukasz sposobu na podniesienie obecności swojej marki na LinkedIn? Aktywuj Pages Messaging, przechodząc do widoku administratora swojej strony. Połącz Bird CRM dla bezproblemowej organizacji i zarządzania interakcjami.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.

Połączmy Cię z ekspertem Bird.
Zobacz pełną moc Bird w 30 minut.

Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.

Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.

R

Reach

G

Grow

M

Manage

A

Automate

Company

Biuletyn

Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.