Powiadomienia e-mail w modelu SaaS i inne zastosowania API e-mail

Ptak

19 gru 2022

Email

1 min read

Powiadomienia e-mail w modelu SaaS i inne zastosowania API e-mail

Kluczowe Wnioski

    • Emailowe API umożliwiają aplikacjom programowe generowanie, personalizację i wysyłanie e-maili bez konieczności zarządzania serwerami SMTP lub infrastrukturą lokalną.

    • Platformy dostarczania e-maili w chmurze przejmują zaawansowane zadania: skalowanie, optymalizację dostarczalności, uwierzytelnianie, zarządzanie szablonami oraz analitykę w czasie rzeczywistym.

    • API upraszcza przepływy pracy dotyczące transakcji — resetowanie hasła, potwierdzenia zakupu, aktualizacje wysyłki, alerty logowania — automatycznie tworząc i dostarczając wiadomości.

    • Korzystanie z API zamiast surowego SMTP unika problemów: kwestii dostarczalności, wąskich gardeł skalowania, limitów DNS, kosztów operacyjnych i luk w zabezpieczeniach.

    • Deweloperzy mogą skupić się na podstawowej wartości produktu, delegując niezawodność e-maili, czas pracy i analitykę na platformę SaaS zaprojektowaną do dostarczania 24/7.

    • E-maile oparte na API są idealne dla wyzwalaczy w czasie rzeczywistym, wiadomości cyklu życia, personalizowanych doświadczeń i przypadków użycia w przedsiębiorstwach o dużej skali.

Q&A Highlights

  • Co to jest email API?

    Email API pozwala aplikacjom na dostęp do możliwości platformy e-mail—wysyłanie wiadomości e-mail, zarządzanie szablonami, wstawianie danych dynamicznych i pobieranie metryk dostawy oraz zaangażowania.

  • Dlaczego nie użyć SMTP do wysyłania emaili?

    SMTP jest prosty dla pojedynczych wiadomości, ale staje się trudny do skalowania: bogate formatowanie, przepustowość, obsługa błędów, rozgrzewanie, zasady ISP i ograniczenia DNS wszystkie wymagają intensywnego inżynierii, aby to zrobić poprawnie.

  • Jak API email poprawia przepływy pracy w e-mailach transakcyjnych?

    Twoja aplikacja wysyła ładunek zdarzenia (np. reset hasła), a API tworzy wiadomość, wstawia zmienne, stosuje szablony, wysyła ją, śledzi wyniki i zapewnia spójne działanie w skali.

  • Jakie ciężary operacyjne znikają podczas korzystania z cloud email delivery?

    Unikasz utrzymywania serwerów, zarządzania dostarczalnością, obsługi awarii, limitów szybkości, ponownych prób, rotacji klucza DKIM oraz inżynierii ruchu o dużej objętości.

  • Jakie są powszechne przypadki użycia dla email APIs?

    Potwierdzenia utworzenia konta, resetowanie hasła, podejrzane alerty logowania, potwierdzenia zakupu, aktualizacje wysyłki, zawiadomienia prawne i powiadomienia o błędach aplikacji.

  • Jak wygląda typowy przepływ wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym?

    Wydarzenie ma miejsce → Twoja usługa wywołuje email API → platforma tworzy wiadomość za pomocą szablonu → wysyła email → rejestruje dostawę, otwarcia, kliknięcia i niepowodzenia.

  • Jakie są korzyści z wykorzystania cloud-based email APIs dla developerów?

    Szybka integracja, brak zarządzania infrastrukturą, spójna dostępność, niezawodna dostarczalność, wbudowane analizy i możliwość skupienia się na funkcjach produktu zamiast na utrzymaniu rozwiązań e-mail.

  • Jak API pomagają w analizach i raportowaniu?

    Interfejsy API e-mail ujawniają ustrukturyzowane metryki—dostarczania, odbicia, odrzucenia, otwarcia, kliknięcia, przyczyny blokad przez ISP—wszystko dostępne za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych lub programowo.

  • Dlaczego APIs są bardziej wydajne niż tradycyjne serwery do powiadomień?

    Platformy e-mailowe w chmurze działają na skalę internetową, z systemami zaprojektowanymi do ciągłego wysyłania 24/7, równoważenia obciążenia, ochrony przed DDoS, automatycznych ponownych prób oraz globalnej optymalizacji przepustowości.

  • Czy email APIs mogą wspierać wysokie potrzeby personalizacji?

    Tak — szablony mogą być dynamicznie wypełniane w czasie wysyłki, umożliwiając spersonalizowaną treść, taką jak rekomendacje, aktualizacje statusu, przypomnienia o postępach i wyzwalacze napędzane zachowaniem.

  • Jak API email wspierają marketing wzrostu i automatyzację cyklu życia?

    API integrują się z logiką aplikacji, aby wysyłać wiadomości w czasie rzeczywistym oparte na zdarzeniach—przypomnienia o uzupełnieniu profilu, alerty zaangażowania użytkowników, aktualizacje aktywności społecznościowej i przypomnienia o ważnych terminach.

  • Kto najbardziej korzysta z używania email APIs?

    Platformy SaaS, aplikacje mobilne, marki e-commerce, rynki, sieci społecznościowe i nadawcy korporacyjni, którzy wymagają skalowalnej, spersonalizowanej, komunikacji w czasie rzeczywistym.

Integracja z chmurowym API email jest najbardziej wydajnym podejściem do wdrażania powiadomień i innych transakcyjnych e-maili.

Co to jest email API?

API e-mail (interfejs programowania aplikacji) daje aplikacjom dostęp do funkcjonalności dostępnej na platformie e-mail, takiej jak generowanie i wysyłanie e-maili transakcyjnych, manipulowanie szablonami i umożliwianie dostępu do metryk e-mail.

Illustration of a cloud with various icons representing security alerts, approvals, settings, calendar management, and secure communication, highlighting cloud-based management and automation solutions.


Podczas gdy wiele aplikacji korzysta z podstawowego wsparcia SMTP (Simple Mail Transport Protocol) do wysyłania e-maili, deweloperzy mogą także korzystać z API platformy e-mail, aby uzyskać programatyczny dostęp do podstawowego wysyłania e-maili, a także uzyskiwać dostęp do dodatkowych funkcji, których nie oferują starsze protokoły.

API e-mail (interfejs programowania aplikacji) daje aplikacjom dostęp do funkcjonalności dostępnej na platformie e-mail, takiej jak generowanie i wysyłanie e-maili transakcyjnych, manipulowanie szablonami i umożliwianie dostępu do metryk e-mail.

Illustration of a cloud with various icons representing security alerts, approvals, settings, calendar management, and secure communication, highlighting cloud-based management and automation solutions.


Podczas gdy wiele aplikacji korzysta z podstawowego wsparcia SMTP (Simple Mail Transport Protocol) do wysyłania e-maili, deweloperzy mogą także korzystać z API platformy e-mail, aby uzyskać programatyczny dostęp do podstawowego wysyłania e-maili, a także uzyskiwać dostęp do dodatkowych funkcji, których nie oferują starsze protokoły.

API e-mail (interfejs programowania aplikacji) daje aplikacjom dostęp do funkcjonalności dostępnej na platformie e-mail, takiej jak generowanie i wysyłanie e-maili transakcyjnych, manipulowanie szablonami i umożliwianie dostępu do metryk e-mail.

Illustration of a cloud with various icons representing security alerts, approvals, settings, calendar management, and secure communication, highlighting cloud-based management and automation solutions.


Podczas gdy wiele aplikacji korzysta z podstawowego wsparcia SMTP (Simple Mail Transport Protocol) do wysyłania e-maili, deweloperzy mogą także korzystać z API platformy e-mail, aby uzyskać programatyczny dostęp do podstawowego wysyłania e-maili, a także uzyskiwać dostęp do dodatkowych funkcji, których nie oferują starsze protokoły.

Jak korzystać z email API

SMTP, standardowy protokół używany do wysyłania e-maili, jest tradycyjnym przypadkiem „łatwy do nauczenia, trudny do opanowania”. Podczas gdy wysyłanie prostych wiadomości jeden po drugim jest proste, znacznie bardziej skomplikowane jest składanie i zarządzanie bogatymi treściami, a wysyłanie na dużą skalę wymaga wiedzy, jak poprawnie skalować swoją infrastrukturę wiadomości i przestrzegać wszystkich najlepszych praktyk narzuconych przez różne ISP (Internet Service Providers), aby zapewnić, że Twoja wiadomość nie trafi do folderu spam. Na dużą skalę, nawet komponenty infrastruktury takie jak DNS mogą stać się wąskimi gardłami - na przykład napotkaliśmy nieudokumentowane limity DNS w AWS, które mogą wpływać na systemy dostarczania e-maili o dużej ilości. Łatwiej jest pozwolić komuś innemu zająć się wysyłką i polegać na API do wykonywania niezbędnych funkcji e-mail.

Dla przedsiębiorstw z infrastrukturą lokalną wymagającą bezpiecznych możliwości e-mail, wdrożenie szyfrowania S/MIME dodaje kolejny poziom złożoności. Nasz przewodnik po S/MIME na miejscu obejmuje wdrożenia PowerMTA i Momentum.

W przypadku użycia z dostarczaniem wiadomości e-mail z chmury, API e-mail sprawia, że łatwo jest wysyłać wiadomości e-mail, szczególnie transakcyjne, z Twojej aplikacji lub strony internetowej — bez konieczności zarządzania serwerami i ich wymaganiami operacyjnymi. Podobnie, integracja Flow Builder z funkcjami chmurą pozwala na dodanie serwerowych możliwości AI, takich jak rozpoznawanie obrazów, do przepływów komunikacyjnych bez zarządzania infrastrukturą. Zamiast tego, Twoja aplikacja polega na API e-mail do zarządzania rzeczami takimi jak składanie wiadomości, wysyłanie wiadomości i raportowanie.

Curl command in a terminal, showcasing SparkPost API integration with sample code for sending emails using various programming languages like Python, PHP, and Java.


API e-mail pozwala również łatwo uzyskać dostęp do wielu rodzajów metryk, takich jak ile wiadomości zostało dostarczonych, ile wiadomości zostało odrzuconych przez ISP (i dlaczego), oraz ile odbiorców otworzyło wiadomość i kliknęło jej linki. Zazwyczaj platforma do dostarczania wiadomości e-mail w chmurze oferuje pulpit nawigacyjny, którego można użyć do łatwego przeglądania tych danych.

Dostarczanie wiadomości e-mail z chmury jest przykładem SaaS, co oznacza „oprogramowanie jako usługa”. Platformy do dostarczania wiadomości e-mail z chmury doskonale sprawdzają się w wysyłaniu i zarządzaniu komunikatami transakcyjnymi, biorąc pod uwagę potrzebę ich ciągłej wysyłki, 24 godziny na dobę. Są zbudowane z zabezpieczeniami chroniącymi przed atakami typu denial-of-service, awariami Internetu, zdarzeniami pogodowymi i innymi problemami, które mogą powodować problemy z wysyłaniem e-maili. Nikt nie chce, aby ich system e-mail zawiódł w ruchliwy dzień, taki jak Cyber Monday.

SMTP, standardowy protokół używany do wysyłania e-maili, jest tradycyjnym przypadkiem „łatwy do nauczenia, trudny do opanowania”. Podczas gdy wysyłanie prostych wiadomości jeden po drugim jest proste, znacznie bardziej skomplikowane jest składanie i zarządzanie bogatymi treściami, a wysyłanie na dużą skalę wymaga wiedzy, jak poprawnie skalować swoją infrastrukturę wiadomości i przestrzegać wszystkich najlepszych praktyk narzuconych przez różne ISP (Internet Service Providers), aby zapewnić, że Twoja wiadomość nie trafi do folderu spam. Na dużą skalę, nawet komponenty infrastruktury takie jak DNS mogą stać się wąskimi gardłami - na przykład napotkaliśmy nieudokumentowane limity DNS w AWS, które mogą wpływać na systemy dostarczania e-maili o dużej ilości. Łatwiej jest pozwolić komuś innemu zająć się wysyłką i polegać na API do wykonywania niezbędnych funkcji e-mail.

Dla przedsiębiorstw z infrastrukturą lokalną wymagającą bezpiecznych możliwości e-mail, wdrożenie szyfrowania S/MIME dodaje kolejny poziom złożoności. Nasz przewodnik po S/MIME na miejscu obejmuje wdrożenia PowerMTA i Momentum.

W przypadku użycia z dostarczaniem wiadomości e-mail z chmury, API e-mail sprawia, że łatwo jest wysyłać wiadomości e-mail, szczególnie transakcyjne, z Twojej aplikacji lub strony internetowej — bez konieczności zarządzania serwerami i ich wymaganiami operacyjnymi. Podobnie, integracja Flow Builder z funkcjami chmurą pozwala na dodanie serwerowych możliwości AI, takich jak rozpoznawanie obrazów, do przepływów komunikacyjnych bez zarządzania infrastrukturą. Zamiast tego, Twoja aplikacja polega na API e-mail do zarządzania rzeczami takimi jak składanie wiadomości, wysyłanie wiadomości i raportowanie.

Curl command in a terminal, showcasing SparkPost API integration with sample code for sending emails using various programming languages like Python, PHP, and Java.


API e-mail pozwala również łatwo uzyskać dostęp do wielu rodzajów metryk, takich jak ile wiadomości zostało dostarczonych, ile wiadomości zostało odrzuconych przez ISP (i dlaczego), oraz ile odbiorców otworzyło wiadomość i kliknęło jej linki. Zazwyczaj platforma do dostarczania wiadomości e-mail w chmurze oferuje pulpit nawigacyjny, którego można użyć do łatwego przeglądania tych danych.

Dostarczanie wiadomości e-mail z chmury jest przykładem SaaS, co oznacza „oprogramowanie jako usługa”. Platformy do dostarczania wiadomości e-mail z chmury doskonale sprawdzają się w wysyłaniu i zarządzaniu komunikatami transakcyjnymi, biorąc pod uwagę potrzebę ich ciągłej wysyłki, 24 godziny na dobę. Są zbudowane z zabezpieczeniami chroniącymi przed atakami typu denial-of-service, awariami Internetu, zdarzeniami pogodowymi i innymi problemami, które mogą powodować problemy z wysyłaniem e-maili. Nikt nie chce, aby ich system e-mail zawiódł w ruchliwy dzień, taki jak Cyber Monday.

SMTP, standardowy protokół używany do wysyłania e-maili, jest tradycyjnym przypadkiem „łatwy do nauczenia, trudny do opanowania”. Podczas gdy wysyłanie prostych wiadomości jeden po drugim jest proste, znacznie bardziej skomplikowane jest składanie i zarządzanie bogatymi treściami, a wysyłanie na dużą skalę wymaga wiedzy, jak poprawnie skalować swoją infrastrukturę wiadomości i przestrzegać wszystkich najlepszych praktyk narzuconych przez różne ISP (Internet Service Providers), aby zapewnić, że Twoja wiadomość nie trafi do folderu spam. Na dużą skalę, nawet komponenty infrastruktury takie jak DNS mogą stać się wąskimi gardłami - na przykład napotkaliśmy nieudokumentowane limity DNS w AWS, które mogą wpływać na systemy dostarczania e-maili o dużej ilości. Łatwiej jest pozwolić komuś innemu zająć się wysyłką i polegać na API do wykonywania niezbędnych funkcji e-mail.

Dla przedsiębiorstw z infrastrukturą lokalną wymagającą bezpiecznych możliwości e-mail, wdrożenie szyfrowania S/MIME dodaje kolejny poziom złożoności. Nasz przewodnik po S/MIME na miejscu obejmuje wdrożenia PowerMTA i Momentum.

W przypadku użycia z dostarczaniem wiadomości e-mail z chmury, API e-mail sprawia, że łatwo jest wysyłać wiadomości e-mail, szczególnie transakcyjne, z Twojej aplikacji lub strony internetowej — bez konieczności zarządzania serwerami i ich wymaganiami operacyjnymi. Podobnie, integracja Flow Builder z funkcjami chmurą pozwala na dodanie serwerowych możliwości AI, takich jak rozpoznawanie obrazów, do przepływów komunikacyjnych bez zarządzania infrastrukturą. Zamiast tego, Twoja aplikacja polega na API e-mail do zarządzania rzeczami takimi jak składanie wiadomości, wysyłanie wiadomości i raportowanie.

Curl command in a terminal, showcasing SparkPost API integration with sample code for sending emails using various programming languages like Python, PHP, and Java.


API e-mail pozwala również łatwo uzyskać dostęp do wielu rodzajów metryk, takich jak ile wiadomości zostało dostarczonych, ile wiadomości zostało odrzuconych przez ISP (i dlaczego), oraz ile odbiorców otworzyło wiadomość i kliknęło jej linki. Zazwyczaj platforma do dostarczania wiadomości e-mail w chmurze oferuje pulpit nawigacyjny, którego można użyć do łatwego przeglądania tych danych.

Dostarczanie wiadomości e-mail z chmury jest przykładem SaaS, co oznacza „oprogramowanie jako usługa”. Platformy do dostarczania wiadomości e-mail z chmury doskonale sprawdzają się w wysyłaniu i zarządzaniu komunikatami transakcyjnymi, biorąc pod uwagę potrzebę ich ciągłej wysyłki, 24 godziny na dobę. Są zbudowane z zabezpieczeniami chroniącymi przed atakami typu denial-of-service, awariami Internetu, zdarzeniami pogodowymi i innymi problemami, które mogą powodować problemy z wysyłaniem e-maili. Nikt nie chce, aby ich system e-mail zawiódł w ruchliwy dzień, taki jak Cyber Monday.

Kluczowe przypadki użycia dla email APIs

Powiadomienia e-mail i e-maile transakcyjne są doskonałym przypadkiem użycia dla API e-mail. Typowe przykłady to:

  • Zawiadomienia o utworzeniu konta

  • Resetowanie hasła

  • Powiadomienia o podejrzanym logowaniu

  • Wiadomości o błędach aplikacji

  • Potwierdzenia zakupu

  • Powiadomienia o wysyłce

  • Zawiadomienia prawne

Generalnie proces generowania i wysyłania powiadomienia lub e-maila transakcyjnego za pomocą API e-mail wygląda mniej więcej tak:

  1. Ma miejsce zdarzenie, takie jak zakup w e-commerce lub resetowanie hasła w usłudze internetowej lub aplikacji mobilnej.

  2. Usługa lub aplikacja komunikuje się z API w chmurowej usłudze dostarczania e-maili i dostarcza takie informacje jak adres e-mail klienta, szczegóły zakupu lub resetowania hasła oraz inne szczegóły.

  3. Usługa e-mail tworzy wiadomość z tymi szczegółami, korzystając z szablonu już ustanowionego dla tego konkretnego celu. (Na przykład, prawdopodobnie chcesz, aby e-mail zakupu wyglądał i brzmiał inaczej niż e-mail resetowania hasła, biorąc pod uwagę, czego klient prawdopodobnie oczekuje w każdej sytuacji.)

  4. Usługa e-mail przesyła wiadomość, negocjując różne techniczne „uściśnięcia dłoni” wymagane do zapewnienia dostarczenia e-maila do skrzynki odbiorczej klienta.

  5. Serwis e-mail rejestruje specyficzne szczegóły dotyczące dostarczenia wiadomości, takie jak to, czy nie powiodło się i dlaczego, czy została otwarta, czy odbiorca kliknął którykolwiek z linków w e-mailu i tak dalej. Te szczegóły są dostępne w panelu sterowania.

W przeszłości, wysyłanie takich e-maili wymagałoby stworzenia i utrzymania fizycznych serwerów, z potrzebą zatrudnienia osób obeznanych z związanymi z tym wymaganiami technicznymi. Dodatkowo każde zdarzenie transakcyjne wymagałoby wygenerowania i wysłania w pełni sformułowanej wiadomości e-mail, co było nieefektywnym procesem podatnym na błędy i nie skalowało się dobrze.

Obecnie chmurowa usługa dostarczania e-maili wymaga zasobów zespołu programistycznego, który już pracuje nad usługą internetową i/lub aplikacją mobilną. Muszą tylko wpiąć swój kod do API. Po wykonaniu tej pracy, programiści mogą nadal koncentrować się na tworzeniu zróżnicowanej wartości dla tej usługi i/lub aplikacji, co bezpośrednio wpływa na strumień przychodów firmy, a usługa e-mail będzie wykonywać swoją pracę.

Email API to najbardziej wydajny sposób wysyłania i zarządzania powiadomieniami e-mail oraz innymi wiadomościami e-mail transakcyjnymi.

Oprócz powiadomień i innych wiadomości transakcyjnych, e-mail napędzany przez API jest dobrze dostosowany do:

  • Wysiłków marketingu wzrostowego i hackingu wzrostowego, które polegają na zindywidualizowanych wyzwalaczach, aby zwiększyć zaangażowanie klienta. Na przykład platforma social media, która chce informować użytkowników o aktywności na ich postach, lub jakakolwiek usługa czy aplikacja, która chce wysyłać wiadomości w stylu „Wypełniłeś X% swojego profilu; dokończ go dzisiaj”.

  • Nadawcach korporacyjnych, którzy potrzebują spersonalizowanej treści i czasowej dostawy, która skaluje się na żądanie.

Powiadomienia e-mail i e-maile transakcyjne są doskonałym przypadkiem użycia dla API e-mail. Typowe przykłady to:

  • Zawiadomienia o utworzeniu konta

  • Resetowanie hasła

  • Powiadomienia o podejrzanym logowaniu

  • Wiadomości o błędach aplikacji

  • Potwierdzenia zakupu

  • Powiadomienia o wysyłce

  • Zawiadomienia prawne

Generalnie proces generowania i wysyłania powiadomienia lub e-maila transakcyjnego za pomocą API e-mail wygląda mniej więcej tak:

  1. Ma miejsce zdarzenie, takie jak zakup w e-commerce lub resetowanie hasła w usłudze internetowej lub aplikacji mobilnej.

  2. Usługa lub aplikacja komunikuje się z API w chmurowej usłudze dostarczania e-maili i dostarcza takie informacje jak adres e-mail klienta, szczegóły zakupu lub resetowania hasła oraz inne szczegóły.

  3. Usługa e-mail tworzy wiadomość z tymi szczegółami, korzystając z szablonu już ustanowionego dla tego konkretnego celu. (Na przykład, prawdopodobnie chcesz, aby e-mail zakupu wyglądał i brzmiał inaczej niż e-mail resetowania hasła, biorąc pod uwagę, czego klient prawdopodobnie oczekuje w każdej sytuacji.)

  4. Usługa e-mail przesyła wiadomość, negocjując różne techniczne „uściśnięcia dłoni” wymagane do zapewnienia dostarczenia e-maila do skrzynki odbiorczej klienta.

  5. Serwis e-mail rejestruje specyficzne szczegóły dotyczące dostarczenia wiadomości, takie jak to, czy nie powiodło się i dlaczego, czy została otwarta, czy odbiorca kliknął którykolwiek z linków w e-mailu i tak dalej. Te szczegóły są dostępne w panelu sterowania.

W przeszłości, wysyłanie takich e-maili wymagałoby stworzenia i utrzymania fizycznych serwerów, z potrzebą zatrudnienia osób obeznanych z związanymi z tym wymaganiami technicznymi. Dodatkowo każde zdarzenie transakcyjne wymagałoby wygenerowania i wysłania w pełni sformułowanej wiadomości e-mail, co było nieefektywnym procesem podatnym na błędy i nie skalowało się dobrze.

Obecnie chmurowa usługa dostarczania e-maili wymaga zasobów zespołu programistycznego, który już pracuje nad usługą internetową i/lub aplikacją mobilną. Muszą tylko wpiąć swój kod do API. Po wykonaniu tej pracy, programiści mogą nadal koncentrować się na tworzeniu zróżnicowanej wartości dla tej usługi i/lub aplikacji, co bezpośrednio wpływa na strumień przychodów firmy, a usługa e-mail będzie wykonywać swoją pracę.

Email API to najbardziej wydajny sposób wysyłania i zarządzania powiadomieniami e-mail oraz innymi wiadomościami e-mail transakcyjnymi.

Oprócz powiadomień i innych wiadomości transakcyjnych, e-mail napędzany przez API jest dobrze dostosowany do:

  • Wysiłków marketingu wzrostowego i hackingu wzrostowego, które polegają na zindywidualizowanych wyzwalaczach, aby zwiększyć zaangażowanie klienta. Na przykład platforma social media, która chce informować użytkowników o aktywności na ich postach, lub jakakolwiek usługa czy aplikacja, która chce wysyłać wiadomości w stylu „Wypełniłeś X% swojego profilu; dokończ go dzisiaj”.

  • Nadawcach korporacyjnych, którzy potrzebują spersonalizowanej treści i czasowej dostawy, która skaluje się na żądanie.

Powiadomienia e-mail i e-maile transakcyjne są doskonałym przypadkiem użycia dla API e-mail. Typowe przykłady to:

  • Zawiadomienia o utworzeniu konta

  • Resetowanie hasła

  • Powiadomienia o podejrzanym logowaniu

  • Wiadomości o błędach aplikacji

  • Potwierdzenia zakupu

  • Powiadomienia o wysyłce

  • Zawiadomienia prawne

Generalnie proces generowania i wysyłania powiadomienia lub e-maila transakcyjnego za pomocą API e-mail wygląda mniej więcej tak:

  1. Ma miejsce zdarzenie, takie jak zakup w e-commerce lub resetowanie hasła w usłudze internetowej lub aplikacji mobilnej.

  2. Usługa lub aplikacja komunikuje się z API w chmurowej usłudze dostarczania e-maili i dostarcza takie informacje jak adres e-mail klienta, szczegóły zakupu lub resetowania hasła oraz inne szczegóły.

  3. Usługa e-mail tworzy wiadomość z tymi szczegółami, korzystając z szablonu już ustanowionego dla tego konkretnego celu. (Na przykład, prawdopodobnie chcesz, aby e-mail zakupu wyglądał i brzmiał inaczej niż e-mail resetowania hasła, biorąc pod uwagę, czego klient prawdopodobnie oczekuje w każdej sytuacji.)

  4. Usługa e-mail przesyła wiadomość, negocjując różne techniczne „uściśnięcia dłoni” wymagane do zapewnienia dostarczenia e-maila do skrzynki odbiorczej klienta.

  5. Serwis e-mail rejestruje specyficzne szczegóły dotyczące dostarczenia wiadomości, takie jak to, czy nie powiodło się i dlaczego, czy została otwarta, czy odbiorca kliknął którykolwiek z linków w e-mailu i tak dalej. Te szczegóły są dostępne w panelu sterowania.

W przeszłości, wysyłanie takich e-maili wymagałoby stworzenia i utrzymania fizycznych serwerów, z potrzebą zatrudnienia osób obeznanych z związanymi z tym wymaganiami technicznymi. Dodatkowo każde zdarzenie transakcyjne wymagałoby wygenerowania i wysłania w pełni sformułowanej wiadomości e-mail, co było nieefektywnym procesem podatnym na błędy i nie skalowało się dobrze.

Obecnie chmurowa usługa dostarczania e-maili wymaga zasobów zespołu programistycznego, który już pracuje nad usługą internetową i/lub aplikacją mobilną. Muszą tylko wpiąć swój kod do API. Po wykonaniu tej pracy, programiści mogą nadal koncentrować się na tworzeniu zróżnicowanej wartości dla tej usługi i/lub aplikacji, co bezpośrednio wpływa na strumień przychodów firmy, a usługa e-mail będzie wykonywać swoją pracę.

Email API to najbardziej wydajny sposób wysyłania i zarządzania powiadomieniami e-mail oraz innymi wiadomościami e-mail transakcyjnymi.

Oprócz powiadomień i innych wiadomości transakcyjnych, e-mail napędzany przez API jest dobrze dostosowany do:

  • Wysiłków marketingu wzrostowego i hackingu wzrostowego, które polegają na zindywidualizowanych wyzwalaczach, aby zwiększyć zaangażowanie klienta. Na przykład platforma social media, która chce informować użytkowników o aktywności na ich postach, lub jakakolwiek usługa czy aplikacja, która chce wysyłać wiadomości w stylu „Wypełniłeś X% swojego profilu; dokończ go dzisiaj”.

  • Nadawcach korporacyjnych, którzy potrzebują spersonalizowanej treści i czasowej dostawy, która skaluje się na żądanie.

Inne wiadomości

Czytaj więcej z tej kategorii

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna, natywna dla AI platforma, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną