Integracja z chmurowym API email jest najbardziej wydajnym podejściem do wdrażania powiadomień i innych transakcyjnych e-maili.
Co to jest email API?
API e-mail (interfejs programowania aplikacji) daje aplikacjom dostęp do funkcjonalności dostępnej na platformie e-mail, takiej jak generowanie i wysyłanie e-maili transakcyjnych, manipulowanie szablonami i umożliwianie dostępu do metryk e-mail.
Podczas gdy wiele aplikacji korzysta z podstawowego wsparcia SMTP (Simple Mail Transport Protocol) do wysyłania e-maili, deweloperzy mogą także korzystać z API platformy e-mail, aby uzyskać programatyczny dostęp do podstawowego wysyłania e-maili, a także uzyskiwać dostęp do dodatkowych funkcji, których nie oferują starsze protokoły.
Jak korzystać z email API
Kluczowe przypadki użycia dla email APIs
Powiadomienia e-mail i e-maile transakcyjne są doskonałym przypadkiem użycia dla API e-mail. Typowe przykłady obejmują:
Zawiadomienia o utworzeniu konta
Resetowanie haseł
Powiadomienia o podejrzanym logowaniu
Komunikaty o błędach aplikacji
Potwierdzenia zakupu
Powiadomienia o wysyłce
Powiadomienia prawne
Ogólnie rzecz biorąc, proces generowania i wysyłania powiadomienia lub e-maila transakcyjnego z API e-mail wygląda następująco:
Występuje zdarzenie, takie jak zakup e-commerce lub resetowanie hasła, w serwisie internetowym lub aplikacji mobilnej.
Serwis lub aplikacja komunikuje się z API na chmurowej usłudze dostarczania e-maili i dostarcza takie informacje jak adres e-mail klienta, szczegóły zakupu lub resetowania hasła i inne szczegóły.
Usługa e-mail tworzy wiadomość z tymi szczegółami, używając szablonu już ustalonego dla tego konkretnego celu. (Na przykład, prawdopodobnie chcesz, aby e-mail zakupu wyglądał i czytał się inaczej niż e-mail resetu hasła, biorąc pod uwagę, czego klient prawdopodobnie oczekuje w każdej sytuacji.)
Usługa e-mail przesyła wiadomość, negocjując różne techniczne „uściski dłoni” wymagane do zapewnienia, że e-mail zostanie dostarczony do skrzynki odbiorczej klienta.
Usługa e-mail rejestruje szczegółowe informacje o dostarczeniu wiadomości, takie jak czy nie udało się i dlaczego, czy została otwarta, czy odbiorca kliknął jakieś linki w e-mailu i tak dalej. Te szczegóły są dostępne w panelu sterowania.
W przeszłości wysyłanie takich e-maili wymagało tworzenia i utrzymywania serwerów fizycznych, z koniecznością zatrudnienia osób dobrze obeznanych z powiązanymi wymaganiami technicznymi. Ponadto, każde wydarzenie transakcyjne wymagałoby wygenerowania i wysłania pełnej wiadomości e-mail, co było nieefektywnym procesem podatnym na błędy i niezbyt elastycznym.
Obecnie, chmurowa usługa dostarczania e-maili wymaga zasobów zespołu programistycznego, który i tak pracuje nad serwisem internetowym i/lub aplikacją mobilną. Wystarczy wpiąć ich kod do API. Gdy ta praca jest ukończona, deweloperzy mogą kontynuować skupianie się na tworzeniu zróżnicowanej wartości dla tego serwisu i/lub aplikacji, co bezpośrednio wpływa na przepływ przychodów firmy, a usługa e-mail wykonuje swoje zadanie.
Email API to najbardziej wydajny sposób na wysyłanie i zarządzanie powiadomieniami e-mail i innymi wiadomościami transakcyjnymi.
Oprócz powiadomień i innych wiadomości transakcyjnych, e-maile sterowane API doskonale nadają się do:
Działań marketingowych związanych z wzrostem i hackingu wzrostu, które zależą od indywidualnych czynników wyzwalających zaangażowanie klienta. Na przykład platforma mediów społecznościowych, która chce informować użytkowników o aktywności na ich postach, lub dowolny serwis czy aplikacja, która chce wysyłać wiadomości typu „Ukończyłeś X% swojego profilu; dokończ go dzisiaj”.
Nadawców korporacyjnych, którzy potrzebują spersonalizowanej treści i dostawy wrażliwej na czas, która skaluje się na żądanie.
