Bereik

Grow

Manage

Automate

Bereik

Grow

Manage

Automate

M

C

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support.

Beheer gesprekken via e-mail, chat, voice, SMS, WhatsApp en sociale media - allemaal vanaf een enkel, intuïtief platform.

Pinterest-logo
Uber-logo
Square logo
Adobe-logo
Meta-logo
PayPal-logo
Bird's Inbox-dashboard met een lijst van gesprekken, waaronder e-mail, chat, voice, SMS en WhatsApp-communicaties, met filters voor sorteren en kolommen die details tonen zoals status, verantwoordelijke en vervaldatums.

M

C

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support.

Beheer gesprekken via e-mail, chat, voice, SMS, WhatsApp en sociale media - allemaal vanaf een enkel, intuïtief platform.

Uber-logo
Square logo
Adobe-logo
Meta-logo
Bird's Inbox-dashboard met een lijst van gesprekken, waaronder e-mail, chat, voice, SMS en WhatsApp-communicaties, met filters voor sorteren en kolommen die details tonen zoals status, verantwoordelijke en vervaldatums.

M

C

Stroomlijn en vereenvoudig Customer Support.

Beheer gesprekken via e-mail, chat, voice, SMS, WhatsApp en sociale media - allemaal vanaf een enkel, intuïtief platform.

Uber-logo
Adobe-logo
Meta-logo
Bird's Inbox-dashboard met een lijst van gesprekken, waaronder e-mail, chat, voice, SMS en WhatsApp-communicaties, met filters voor sorteren en kolommen die details tonen zoals status, verantwoordelijke en vervaldatums.
Een verenigd klantenserviceplatform zorgt voor naadloze samenwerking binnen teams. Naadloze samenwerking resulteert in snellere reacties naar klanten en betere ervaringen. Betere ervaringen bouwen sterkere klantrelaties. Bereik resultaten zoals nooit tevoren.
Geïntegreerde gegevens bouwen sterkere klantprofielen. Sterkere profielen ontsluiten diepere inzichten. Diepere inzichten voeden meer impactvolle campagnes. Behaal resultaten als nooit tevoren.
Geïntegreerde data bouwt sterkere klantprofielen. Sterkere profielen ontgrendelen diepere inzichten. Diepere inzichten voeden meer impactvolle campagnes. Bereik resultaten als nooit tevoren.

Alle Jouw Kanalen.
Eén app.

Integreren van SMS, WhatsApp, email en meer. Beheer naadloos klantgesprekken om consistente, efficiënte ondersteuning te bieden over alle berichtenplatforms in één gecentraliseerde app.

Bird platform die integratieopties toont met populaire apps inclusief Instagram, WhatsApp, Facebook, en LinkedIn.
Bird platform die integratieopties toont met populaire apps inclusief Instagram, WhatsApp, Facebook, en LinkedIn.
Bird platform die integratieopties toont met populaire apps inclusief Instagram, WhatsApp, Facebook, en LinkedIn.
Gesprekshistorie met berichten en notities over productvoorraad en kortingsregelingen tussen teamleden, waarin teamwork en samenwerking in gedeelde Inboxen worden belicht.
Gesprekshistorie met berichten en notities over productvoorraad en kortingsregelingen tussen teamleden, waarin teamwork en samenwerking in gedeelde Inboxen worden belicht.
Gesprekshistorie met berichten en notities over productvoorraad en kortingsregelingen tussen teamleden, waarin teamwork en samenwerking in gedeelde Inboxen worden belicht.

Moeiteloze samenwerking.
Werk slimmer, samen.

Werk naadloos samen met gedeelde inboxen, notities en gespreksgeschiedenis, en zorg voor soepele overgangen en consistente antwoorden. Perfect voor teams die een groot aantal berichten beheren.

Schaalbare ondersteuningshulpmiddelen.
Ondersteuning die met u meegroeit.

Blijf compliant, veilig en efficiënt terwijl je je klantenservice operaties opschaalt. Onze Customer Support-oplossing past zich aan bedrijven aan, van startups tot enterprises.

Een staafdiagram dat de maandelijkse klantenondersteuningsactiviteiten toont, markeert kolommen voor aangemaakte, open, gesloten en gesnoozde tickets, en illustreert trends en patronen in het opschalen van klantenondersteuningsoperaties.
Een staafdiagram dat de maandelijkse klantenondersteuningsactiviteiten toont, markeert kolommen voor aangemaakte, open, gesloten en gesnoozde tickets, en illustreert trends en patronen in het opschalen van klantenondersteuningsoperaties.
Een staafdiagram dat de maandelijkse klantenondersteuningsactiviteiten toont, markeert kolommen voor aangemaakte, open, gesloten en gesnoozde tickets, en illustreert trends en patronen in het opschalen van klantenondersteuningsoperaties.

Verkrijg bruikbare inzichten uit uw ondersteuningsgegevens

Optimaliseer uw klantenondersteuningsoperaties met Bird's uitgebreide ondersteuningsanalytics. Volg responstijden, oplossingspercentages en teamprestaties in één oogopslag.

Uitgebreid analytics dashboard met meerdere grafieken en statistieken, waarbij tevredenheidsscores en ondersteuningsgegevens die relevant zijn voor klantenondersteuning worden benadrukt, met visuele elementen die reactietijden, oplossingspercentages en teamprestaties over meerdere maanden volgen.
Uitgebreid analytics dashboard met meerdere grafieken en statistieken, waarbij tevredenheidsscores en ondersteuningsgegevens die relevant zijn voor klantenondersteuning worden benadrukt, met visuele elementen die reactietijden, oplossingspercentages en teamprestaties over meerdere maanden volgen.
Uitgebreid analytics dashboard met meerdere grafieken en statistieken, waarbij tevredenheidsscores en ondersteuningsgegevens die relevant zijn voor klantenondersteuning worden benadrukt, met visuele elementen die reactietijden, oplossingspercentages en teamprestaties over meerdere maanden volgen.

Belangrijkste kenmerken
Al uw inbox-behoeften op één plek

Naleving.

U beschermen samen met uw klanten.

SOC II type 2

Voldoet aan

HIPAA

Compliant

GDPR

Voldoet aan

ISO 27001

Certified

ISO/IEC 27001: 2022

Certificaat

SOC2 Type I

rapport voor Bird Box

Bird Security Overview

ISO/IEC 27001: 2022

Verklaring van Toepasselijkheid

SOC2 Type II en SOC3

rapporten voor Email Delivery System

Privacyverklaring

ISO/IEC 27001: 2022

Scope Document - klantversie

Penetratietest Attesteringsbrieven

Gegevensverwerkingsovereenkomst

Bird Beveiligingsbeleid

(clientversies)

Compliance Assessment Pakket

Acceptabel gebruiksbeleid

Toonaangevende merken vertrouwen Bird om hun succes te stimuleren.

Bewezen resultaten van bedrijven over de hele wereld.

Prijzen

Eén verenigde app, lagere kosten, schaal moeiteloos.

Klantenservice

Praat met klanten op elk kanaal zonder in te boeten op ervaring.

Seats

Price per seat (monthly)

Up to 2

Free

More than 2

Neem contact op met de verkoop

Begin gratis.

Probeer Bird gratis uit—geen creditcard vereist.

Boek een demo

Aanbevolen middelen.

De hulp die je nodig hebt, wanneer je die nodig hebt.

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een unified Inbox?

Een geïntegreerde Inbox brengt berichten van meerdere communicatiekanalen (e-mail, berichtenapps, sociale media) samen in één interface, zodat teams alle klantgesprekken efficiënt kunnen beheren zonder van platform te wisselen.

Hoe helpt Bird bij het beheren van grote hoeveelheden berichten?

Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere e-mail?

Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

Is Bird hetzelfde als MessageBird?

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een unified Inbox?

Een geïntegreerde Inbox brengt berichten van meerdere communicatiekanalen (e-mail, berichtenapps, sociale media) samen in één interface, zodat teams alle klantgesprekken efficiënt kunnen beheren zonder van platform te wisselen.

Hoe helpt Bird bij het beheren van grote hoeveelheden berichten?

Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere e-mail?

Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

Is Bird hetzelfde als MessageBird?

Zijn er nog onbeantwoorde vragen?

Wat is een unified Inbox?

Hoe helpt Bird bij het beheren van grote hoeveelheden berichten?

Kan ik WhatsApp verbinden met Bird's Customer Support?

Wat is het verschil tussen inbox management en reguliere e-mail?

Hoe kan ik de prestaties van mijn support Inbox meten?

Is Bird hetzelfde als MessageBird?

Pinterest-logo
Uber-logo
Square logo
Adobe-logo
Meta-logo
PayPal-logo

Bedrijf

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Uber-logo
Square logo
Adobe-logo
Meta-logo

Bedrijf

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.

Uber-logo
Adobe-logo
Meta-logo

Bedrijf

Nieuwsbrief

Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.

Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.

U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.