Algemene Voorwaarden
U bekijkt een gearchiveerde pagina. Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing tussen 1 februari 2024 (13:00 CET) en 20 november 2024. Bekijk onze huidige Algemene Voorwaarden hier.
Inleiding
Bedankt dat u voor ons kiest! Onze missie is om communiceren met een bedrijf net zo eenvoudig te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Lees deze Algemene Voorwaarden (hierna aangeduid als deze "Voorwaarden") zorgvuldig door, aangezien ze deel uitmaken van de juridische overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen wij gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, de Documentatie, de Productspecifieke Voorwaarden en de toepasselijke Bestelformulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de "Overeenkomst." De Overeenkomst bevat de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst (en alle documenten die erin zijn opgenomen of naar verwezen) naar documenten of koppelingen verwijzen naar dergelijke documenten of koppelingen zoals die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd of bijgewerkt.
De termen "u", "uw", of "Klant" verwijzen naar u, en de termen "wij", "ons", "onze" of "Leverancier" verwijzen naar onze contracterende entiteit die in Sectie 15 (Contracterende Entiteit) staat vermeld, tenzij anders vermeld op uw Bestelformulier. U of wij kunnen ook individueel worden aangeduid als een "Partij" en samen als "Partijen" in deze Voorwaarden. Een "Filiaal" betekent een entiteit die direct of indirect controle uitoefent over, wordt gecontroleerd door, of onder gemeenschappelijke controle staat met de gespecificeerde Partij. Voor de doeleinden van deze definitie betekent "controle" directe of indirecte eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde belangen van de betrokken entiteit of de macht om het beheer en het beleid van de betrokken entiteit te sturen.
1. Your Account
1.1 Account Creation. U zal worden gevraagd om een account aan te maken om de Diensten te kunnen gebruiken. Om een account aan te maken om de Diensten te gebruiken, moet u (a) wettelijk bevoegd zijn om het bedrijf of de onderneming die onze Diensten contracteert te vertegenwoordigen; en (b) deze Overeenkomst namens hen te beoordelen en te accepteren. Voor het aanmaken van een account wordt u gevraagd om registratie-informatie te verstrekken, inclusief uw e-mailadres en/of telefoonnummer en een wachtwoord te maken. U stemt ermee in om (a) ware, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (b) deze informatie waar, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Diensten. Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, zie Sectie 5.3 (Your Data) van deze Overeenkomst.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Affiliates de Diensten wil gebruiken, moet (a) iedere Affiliate deze Voorwaarden afzonderlijk accepteren en hun eigen account aanmaken, wat een afzonderlijk Order Formulier kan vereisen; of (b) u kunt uw Affiliates toestaan om de Diensten te gebruiken zonder een afzonderlijk Order Formulier door dergelijke Affiliate(s) een login ID, wachtwoord en/of API-sleutel te verstrekken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Als u Affiliate(s) toegang verleent tot uw account, zijn deze Overeenkomst van toepassing op elke Affiliate, en bent u direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Diensten door uw Affiliates. In dergelijke gevallen omvatten verwijzingen in deze Voorwaarden naar "u" ook een verwijzing naar uw relevante Affiliates en alle gebruikers van uw account, login ID, wachtwoord en/of API-sleutel van tijd tot tijd.
2. Our Services
2.1 Diensten. De "Diensten" betekent alle producten en diensten die door ons of onze Affiliates worden geleverd en die (a) door u zijn besteld onder een toepasselijk bestelformulier (inclusief toepasselijke technische documentatie die u via een Site ter beschikking wordt gesteld) tussen de Partijen of overeenkomstig een Reseller Sales Agreement (zoals hieronder gedefinieerd) waarin prijsstelling en andere commerciële voorwaarden worden gespecificeerd ("Orderformulier"); of (b) door u worden gebruikt. De Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor commercieel gebruik en niet voor persoonlijk of privé individueel of consumentengebruik. Omdat onze Diensten zakelijk georiënteerd zijn, dient u te begrijpen dat onze Diensten geen toegang bieden tot hulpdiensten of hulpverleningsdiensten zoals politie, brandweer of ziekenhuizen, of anderszins verbinding maken met openbare veiligheidspunten. U dient ervoor te zorgen dat u aparte toegang tot deze diensten heeft via uw reguliere communicatiemiddelen zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Affiliates. Onze Affiliates kunnen de Diensten, of een deel daarvan (inclusief bijkomende diensten, zoals facturering), aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en elk toepasselijk Orderformulier. Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Affiliates leveren en (b) niet worden ontslagen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden indien onze Affiliates de Diensten of een deel daarvan leveren. Waar in deze Overeenkomst wordt verwezen naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en privileges uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Affiliates.
2.3 Wijzigingen in de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de functies en mogelijkheden van de Diensten wijzigen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u van deze wijzigingen op de hoogte te stellen, zoals het plaatsen van een aankondiging op onze website of het verzenden van een in-app melding of e-mail. We gaan akkoord dat dergelijke wijzigingen aan de Dienst de algehele functies of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk vermindert. Uw verdere gebruik van de Diensten na het plaatsen of bekendmaken van de wijzigingen betekent uw aanvaarding van dergelijke wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Diensten. Indien toepasselijk recht vereist dat we u specifieke kennisgeving van dergelijke wijzigingen geven, zullen we u op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen van deze Voorwaarden). Terwijl we ernaar streven om onze Site informatief en actueel te houden, erkent en stemt u ermee in dat niet alle functies en functies die op de promotionele of beschrijvende secties van de Site staan vermeld mogelijk beschikbaar voor u zijn en uw gebruik van onze Diensten zal zoals beschikbaar in-app zijn overeenkomstig Sectie 2.1 zodra u een Klant wordt.
2.4 Opschorting van het account. Hoewel we geen verplichting hebben om inhoud of communicatie te screenen of te monitoren, kunnen we uw account(s) onmiddellijk opschorten als we redelijkerwijs vaststellen: (a) dat u of enige gebruikers van uw Klantentoepassing (zoals hieronder gedefinieerd) een wezenlijke schending van enig deel van deze Overeenkomst hebben begaan, inclusief onze Productspecifieke Voorwaarden en eventuele beperkingen die in een Orderformulier of op een Site zijn opgenomen; (b) dat onze levering van uw of een andere gebruiker van diensten wordt verboden door toepasselijke wet- of regelgeving of de voorwaarden van enige derde-aanbieders; (c) er is enig gebruik van de Diensten door u of enige gebruikers van uw Klantentoepassing dat naar ons oordeel de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt of dat een frauduleuze of illegale activiteit vormt; of (d) dat uw accountinformatie onjuist of onvolledig is. Als we uw account opschorten vanwege uw handelingen of nalatigheden volgens deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Tarieven en Betalingsvoorwaarden), voor zover wettelijk toegestaan, zullen we geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst) of andere gevolgen die u mogelijk ondervindt als gevolg. U blijft verantwoordelijk voor de Tarieven (zoals hieronder gedefinieerd) tijdens een opschorting.
2.5 Onderhoud en uitvaltijd. Onze Diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar worden: (a) om gepland of ongepland onderhoud, wijzigingen of upgrades uit te voeren; (b) als gevolg van hardwarestoringen, stroomuitval, of storingen bij derde-providers; (c) om de gevolgen van een bedreiging of aanval op de Diensten of andere netwerken of systemen waarop de Diensten vertrouwen te verzachten of te voorkomen; of (d) zoals vereist om juridische of reglementaire redenen. We zullen redelijke inspanningen leveren om u vooraf te informeren over geplande onbeschikbaarheid van de Diensten. Behalve zoals voorzien in een Orderformulier of op een Site, voor zover wettelijk toegestaan, zullen we geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winst), of andere gevolgen die u mogelijk ondervindt als gevolg van onbeschikbaarheid van Diensten of het niet verstrekken van kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Beta-Producten. U mag wellicht gratis gebruikmaken van onze Dienst, of we mogen u uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of het publiek (gezamenlijk, "Beta-Producten"). Wij zijn niet verplicht om Beta-Producten aan te bieden aan enige klant of onze algemene klantenkring en kunnen ervoor kiezen om een Beta-Product op enig moment stop te zetten.
3. Responsibilities
3.1 Onze Verantwoordelijkheden Wij zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar stellen in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelbon(nen), en (ii) alle openbaar beschikbare technische documentatie voor dergelijke Diensten die aan u beschikbaar zijn gesteld via ons, of een webdomein van een van onze Partner, (“Site”), welke van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Documentatie”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma (“Security Overview”) onderhouden, waarvan een samenvatting beschikbaar is hier; en (c) de Diensten leveren in overeenstemming met alle wetten die op ons van toepassing zijn bij het leveren van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifieke gebruik van de Diensten). Wij behouden ons het recht voor om de technische methoden te selecteren die nodig zijn om de levering van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst te waarborgen en/of te optimaliseren.
3.2 Uw Verantwoordelijkheden.(I) U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten aan u beschikbaar zijn gesteld door ons, deze Overeenkomst (inclusief eventuele toepasselijke Documentatie en Product Specific Terms), Bestelbon(nen), documentatie op de Site en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) al het gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren of wijzigen of het maken van afgeleide werken van enig deel van de Diensten (of enig daarvan); (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins uw account of enige Klanttoepassing (hieronder gedefinieerd) gebruikt, inclusief uw eindgebruikers, en hun naleving van deze Overeenkomst; (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klanttoepassing) onder de Overeenkomst worden ingediend en door de Diensten worden verwerkt of opgeslagen (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen die eigendom zijn van of gecontroleerd worden door de Klant of door derden, of beschikbaar gesteld aan de Klant of zijn feitelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruikmaken van, interageren met, integreren met of afhankelijk zijn van de Diensten (elk een “Klanttoepassing”).(II) U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, leasen, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers via een Klanttoepassing toegang te geven tot de Diensten). U stemt ermee in om redelijke en tijdige medewerking te verlenen bij informatieverzoeken die wij ontvangen van rechtshandhavingsinstanties, regelgevers of telecomproviders.(III) Wij zullen passende beveiligingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met ons Security Overview en uw account kan worden opgeschort als wij vermoeden dat het is gecompromitteerd. Wij monitoren echter niet en kunnen niet garanderen dat wij op de hoogte zullen komen van of dat we elke ongepaste toegang tot uw account en gebruik van onze Diensten zullen voorkomen. U bent als enige verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van dergelijke ongeautoriseerde toegang of gebruik. Behalve voor zover veroorzaakt door ons falen om het Security Overview te implementeren of na te leven, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account of de Diensten en blijft u verantwoordelijk voor de kosten in verband met dergelijke toegang.(IV) U zult onze Diensten niet gebruiken of toestaan dat ze worden gebruikt om ongepaste inhoud te verzenden, zoals inhoud die (i) ongevraagd is; (ii) in strijd is met enige wettelijke, regelgevende, zelfregulerende, regerings-, statutaire of vereisten of gedragscodes van telecommunicatienetwerkoperators; (iii) pornografisch, beledigend, racistisch, obsceen, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, discriminerend, misleidend of onjuist is; (iv) schadelijk is, inclusief maar niet beperkt tot haatdragende taal; of (v) geweld, discriminatie of illegale, onethische of immorele acties aanmoedigt. Wij kunnen zonder voorafgaande kennisgeving ongepaste inhoud uit de Diensten verwijderen en/of uw toegang tot de Diensten opschorten indien wij worden geattendeerd op dergelijk ongepast gebruik. U bent verantwoordelijk voor het verzekeren dat u alle vereiste toestemmingen volgens de toepasselijke wetgeving heeft verkregen voor enige marketing of aanverwante activiteiten die u onderneemt met behulp van onze Diensten.(V) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van enige opschorting of verwijdering van inhoud door ons in overeenstemming met deze Sectie 3.2.
3.3 Onze Partners. Deze Overeenkomst specificeert de voorwaarden waarop de Diensten door ons zullen worden geleverd. In het geval dat u onze Diensten via een geautoriseerde partner van ons (“Reseller”) aanschaft, zal een dergelijke aankoop onderhevig zijn aan een afzonderlijke overeenkomst of bestellingsdocument tussen u en de Reseller, waarin tussen u en de Reseller relevante toepasselijke voorwaarden worden behandeld (“Reseller Sales Agreement”). In het geval van enig conflict of inconsistentie tussen deze Overeenkomst en de Reseller Sales Agreement, beheerst en prevaleert deze Overeenkomst exclusief met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Alle geschillen, vragen of andere zaken met betrekking tot de Reseller Sales Agreement dienen direct tussen u en de Reseller te worden afgehandeld. Indien u uw betalings- of andere verplichtingen tegenover de Reseller niet nakomt, kunnen wij en/of de Reseller de levering van Diensten aan u opschorten. De Reseller kan informatie (inclusief Klantgegevens) met ons uitwisselen, en vice versa, uitsluitend voor het doel van de Reseller Sales Agreement en deze Overeenkomst en u stemt in met dergelijke informatie-uitwisseling. In het geval dat u Diensten van ons aanschaft na een verwijzing van een geautoriseerde partner van ons of u de consultancy-diensten van derde partner aanschaft (zoals implementatiediensten) met betrekking tot onze Diensten (“ Partner“), kunnen wij beperkte informatie (inclusief Klantgegevens) delen met de Partner uitsluitend in verband met het uitvoeren van eventuele aan de Partner door ons verschuldigde verwijzingsvergoedingen of uitsluitend om u bij te staan bij het verkrijgen van de consultancy-diensten van derden met betrekking tot onze Diensten.
4. Fees and Payment Terms
4.1 Prijsopgaven. Tenzij anders expliciet aangegeven in de prijsopgave of door ons schriftelijk, zijn alle prijsopgaven niet-bindend en kunnen ze op elk moment worden aangepast, vooral als er andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Kosten en Factuurinformatie. U stemt ermee in om alle vergoedingen te betalen in overeenstemming met de op dat moment geldende tarieven, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt en beschikbaar zijn op https://www.bird.com/pricing (of zoals anders gespecificeerd voor de andere Diensten van onze Filialen), tenzij anders vermeld in de toepasselijke Bestelformulier(en), documentatie op de Site, of een factuur (“Services Fee”). Wanneer we de Services Fees vermelden of overeenkomen in een Bestelformulier met u, behouden we ons het recht voor om tarieven van tijd tot tijd bij te werken voor Diensten die transactie-gerelateerde diensten omvatten (inclusief met betrekking tot de SMS Service, Voice Service en WhatsApp Service) onder het Bestelformulier. In het geval van updates van de Services Fee, zullen we commercieel redelijke stappen ondernemen om u op de hoogte te stellen van dergelijke wijziging die van kracht wordt, wat kan worden voldaan door u te informeren via een kennisgeving in de applicatie op de Site of anderszins. U zult complete en nauwkeurige factuur- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze informatie. Uw gebruik van de Diensten kan onderhevig zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen vermeld in het Bestelformulier of in documentatie op de Site (“Beperkingen”). Indien uw gebruik van de Diensten deze Beperkingen overschrijdt, betaalt u de toepasselijke Meerprijs vermeld voor dergelijke Diensten in het Bestelformulier of zoals beschreven op een Site. Meerprijzen worden beschouwd als onderdeel van de Services Fee en worden in mindering gebracht op een Voorafbetaald Saldo of gefactureerd of in rekening gebracht op de creditcard of andere betalingsinformatie in het bestand, zoals van toepassing, op basis van de Frequentie van Bijbetaling van Overschrijdingen vermeld in het Bestelformulier of zoals vermeld in uw portal op de Site. Indien de Frequentie van Bijbetaling van Overschrijdingen niet is vermeld in het Bestelformulier of in uw portal op de Site, zullen de Meerprijzen in rekening worden gebracht en verschuldigd zijn in overeenstemming met Sectie 4 (Kosten en Betalingsvoorwaarden) van deze Voorwaarden.
4.3 Add-ons. Sommige functies en diensten worden aangeboden als add-ons aan de Diensten. Als u een functie of dienst toevoegt die een aanvullende vergoeding heeft, kan dit worden afgetrokken van uw Voorafbetaald Saldo of wordt dat aanvullende bedrag gefactureerd, met elke betalingscyclus zolang de add-on actief is.
4.4 Belastingen. Alle Services Fees zijn exclusief (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten, of andere soortgelijke heffingen opgelegd door een juridische, overheids- of regelgevende autoriteit in een toepasselijke jurisdictie, inclusief verkoop-, gebruiks-, toegevoegde waarde-, consumptie-, communicatie-, digitale diensten- of bronbelasting, en (b) andere indirecte belastingen, inclusief gerelateerde rente en/of boetes en andere overheidsverplichtingen, evenals andere kosten zoals transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk, “Belastingen”). Belastingen, anders dan bronbelastingen, zullen als een aparte regel op een factuur worden getoond. U bent verantwoordelijk voor alle Belastingen verbonden aan de Diensten en deze Voorwaarden, met uitzondering van belastingen gebaseerd op ons netto-inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendom of werknemers. We mogen toepasselijke Belastingen aftrekken van een Voorafbetaald Saldo. Als u van een belasting bent vrijgesteld, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstellingscertificaat of een btw-identificatienummer (“Belastingvrijstelling”) vóór elke bestelling. Als Belastingen moeten worden verrekend onder een verleggingsregeling of een vergelijkbare procedure, is het uw verantwoordelijkheid vóór elke bestelling om ons een geldig registratienummer te geven. Indien om welke reden dan ook de betreffende belastingautoriteiten vaststellen dat u niet bent vrijgesteld van Belastingen en wij die Belastingen betalen, zullen wij u factureren of kunnen we de genoemde bedragen aftrekken van uw Voorafbetaald Saldo, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de betreffende belastingautoriteiten. U mag Belastingen inhouden of rechtstreeks betalen met uw aankoop van de Diensten als wettelijk vereist, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de bepaling of de toepassing van dergelijke Belastingen. In omstandigheden waarin u Belastingen inhoudt, verbindt u zich ertoe ons de nodige documenten te verstrekken om te bewijzen dat een dergelijke inhouding vereist is en is gedaan in overeenstemming met toepasselijke wetgeving. Indien en voor zover een belastingeninhouding wettelijk vereist is, worden de Services Fees verhoogd met dergelijke aanvullende bedragen om ervoor te zorgen dat het netto-bedrag dat wij ontvangen gelijk is aan het volledige bedrag dat door ons zou zijn ontvangen indien de inhouding niet vereist was.
4.5 Toeslagen. Alle Services Fees zijn exclusief toepasselijke overheid-, regulering- of communicatie service (bijvoorbeeld, over-the-top communicatiediensten of telecommunicatie aanbieder (bijv. carrier)) vergoedingen of toeslagen (gezamenlijk, “Communicatie Toeslagen”). U betaalt alle Communicatie Toeslagen die verbonden zijn aan uw gebruik van de Diensten. Wanneer wettelijk vereist of anderszins naar onze keuze, worden Communicatie Toeslagen als een aparte regel op een factuur getoond. Communicatie Toeslagen kunnen op elk moment veranderen. Consulteer alsjeblieft van tijd tot tijd onze website voor updates over relevante Communicatie Toeslagen.
4.6 Valuta. Alle kosten dienen te worden betaald in de valuta die is gespecificeerd in het toepasselijke Bestelformulier of anderszins zoals vermeld op de Site. Indien geen valuta wordt gespecificeerd, zijn de kosten in euro. Indien enige kosten worden betaald in een andere valuta dan euro, wordt het bedrag van een dergelijke betaling berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld door een erkende omrekeningsdienst die door ons van tijd tot tijd wordt gekozen op de dag dat de betaling wordt gedaan. Wij behouden ons het recht voor de valuta te converteren van kosten van derden die van toepassing zijn op onze diensten (inclusief communicatie toeslagen of kosten van derden leveranciersdiensten) in een Bestelformulier of factuur en om zulke valutaconversies van tijd tot tijd bij te werken en, indien van toepassing, zullen dit doen via een erkende omrekeningsdienst die door ons op het relevante moment is geselecteerd.
4.7 Voorafbetaald Saldo. Tenzij anders gespecificeerd in het Bestelformulier of op de Site, vervalt elk voorafbetaald saldo, deposito, wallet-fondsen of andere tegoeden (inclusief elke storting, deposito of opwaardering van fondsen via een prepaid wallet of kredietfunctie op onze Site) (“Voorafbetaald Saldo”) dat u koopt of maakt indien u het Voorafbetaald Saldo niet binnen een jaar na de aankoopdatum van het Voorafbetaald Saldo (of het relevante gedeelte ervan) gebruikt. Behoudens Sectie 11.5 (Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging), zijn wij niet verplicht een Voorafbetaald Saldo terug te betalen, ook niet in gevallen waarin wij uw account opschorten of deactiveren vanwege niet-naleving van deze Overeenkomst. Het Voorafbetaald Saldo zal worden gebruikt en uitgeput voor alle door uw account gebruikte Diensten. Tenzij anders aangegeven in het Bestelformulier of op de Site, kunnen we eisen dat u een Voorafbetaald Saldo of een minimum tegoed heeft om onze Diensten te gebruiken. We mogen weigeren Diensten te leveren wanneer u een onvoldoende Voorafbetaald Saldo heeft. Wanneer u kiest of wordt vereist via de Site of een Bestelformulier, kan uw Voorafbetaald Saldo onderworpen zijn aan een automatische opwaardering via een geldige creditcard, automatische incasso, staande order of andere vergelijkbare automatische betalingsmethode. U machtigt ons om elke dergelijke automatische opwaardering uit te voeren en zulke opwaardering zal worden toegevoegd aan en gebruikt worden als deel van uw Voorafbetaald Saldo. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u een geldige betaalmethode heeft geregistreerd voor dergelijke automatische betalingen om te worden uitgevoerd. Van tijd tot tijd mogen we (maar zijn we niet verplicht) toestaan dat uw account een negatief Voorafbetaald Saldo heeft voor een tijdelijke periode. In dergelijke gevallen dient u uw account meteen op te waarderen om onze Diensten te blijven gebruiken. Zonder onze overige rechten en rechtsmiddelen onder deze Overeenkomst te beperken, behouden wij ons het recht voor om uw account of de Diensten op te schorten indien u een negatief Voorafbetaald Saldo heeft. We behouden ons het recht voor om een maximaal Voorafbetaald Saldo te specificeren en om alle bedragen die u ons verschuldigd bent onder deze Overeenkomst (inclusief Kosten en anderszins) af te trekken van het Voorafbetaald Saldo.
4.8 Betalingsvoorwaarden. Betalingsverplichtingen zijn niet opzegbaar en Services Fees, Belastingen en Communicatie Toeslagen (gezamenlijk, "Kosten") zodra ze betaald zijn, worden niet terugbetaald voor zover toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Behalve zoals anders vermeld in een toepasselijke Bestelformulier(en) en onder voorbehoud van Sectie 4.11 (Betalingsgeschillen), zult u de verschuldigde Kosten onder deze Voorwaarden betalen overeenkomstig de volgende toepasselijke betaalmethode: (a) indien wij ermee instemmen dat u kosten mag betalen met een creditcard, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om die creditcard te gebruiken, dat alle Kosten op die creditcard in rekening mogen worden gebracht, en dat de betaling van dergelijke Kosten niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde betaalverwerker uitdrukkelijk om de toepasselijke Kosten op genoemde creditcard in rekening te brengen; of (b) indien wij akkoord gaan dat u kosten mag betalen met een automatische incasso, staande opdracht of een andere vorm van automatische bank of betaalmandaat (“Automatisch Incasso Mandaat”), verklaart en garandeert u dat u geautoriseerd bent om dat Automatisch Incasso Mandaat toe te passen, dat alle Kosten met dat Automatisch Incasso Mandaat mogen worden voldaan, dat betaling van dergelijke Kosten niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons en/of onze derde betaalverwerker uitdrukkelijk om het Automatisch Incasso Mandaat uit te voeren; of (c) als wij instemmen dat u kosten kunt betalen middels een factuur, worden facturen naar u verzonden met de frequentie die is vastgelegd in het toepasselijke Bestelformulier en u zult de verschuldigde Kosten binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum betalen. Indien u onderworpen bent aan een kredietlimiet, kunnen wij u factureren wanneer (en elke keer) de kredietlimiet is bereikt (indien dit eerder plaatsvindt dan de overeengekomen factureringsfrequentie vastgelegd in het toepasselijke Bestelformulier) en dergelijke factuur is betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum. Niettegenstaande het voorgaande, stemt u ermee in om alle Kosten te betalen die worden gemaakt en die een eventuele toepasselijke kredietlimiet overschrijden. We behouden ons het recht voor om van u te eisen dat u een Automatisch Incasso Mandaat opzet om onze Diensten te gebruiken.
4.9 Te late betaling. Indien u de Kosten niet tijdig betaalt, mogen wij (a) een te late betalingsvergoeding opleggen en toepassen van het laagste van 1,5% per maand over de waarde van de onbetaalde Kosten of het maximale bedrag dat wettelijk is toegestaan en/of (b) de Diensten voor al uw accounts opschorten totdat de Kosten volledig zijn betaald (inclusief eventuele Kosten verschuldigd onder een creditlimietfactuur onder Sectie 4.8 (Betalingsvoorwaarden). Zonder de voorgaande te beperken of aan te tasten, indien wij u toestaan om per factuur te betalen en u de Kosten niet tijdig betaalt, behouden wij ons het recht voor, op de eerste (1e) dag van de betaalachterstand of daarna om automatisch (i) enige toepasselijke kredietlimiet aan te passen en/of (ii) uw betalingsvoorwaarden om te zetten naar voorafbetaling en te stoppen met het verstrekken van Diensten totdat hetzij (y) de achterstallige Kosten zijn betaald en een geldig Automatisch Incasso Mandaat door u is vastgesteld met betrekking tot toekomstige kostenbetalingen of (z) de achterstallige Kosten zijn betaald en een voldoende Voorafbetaald Saldo in werking is gesteld met betrekking tot toekomstige kostenbetalingen. U wordt op de hoogte gesteld van een dergelijke update via de Site of e-mail of andere schriftelijke kennisgeving aan het door u verstrekte adres.
4.10 Invorderingsberichten. Indien u de Kosten nog steeds niet betaalt nadat wij u een kennisgeving via e-mail sturen, kunnen wij achterstallige betalingsherinneringen sturen via alternatieve communicatiekanalen zoals SMS en andere beschikbare communicatiekanalen met behulp van uw verstrekte contactinformatie. U stemt ermee in om dergelijke communicatie via die middelen te ontvangen. We kunnen ook de diensten van een externe incassogemachtigde gebruiken en/of uw schuld aan een incassobureau overdragen en mogen uw informatie met hen delen uitsluitend voor de doeleinden van kosteninning en geassocieerde communicatie.
4.11 Betalingsgeschillen. U moet ons schriftelijk binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum op de hoogte stellen van eventuele kosten die u wilt betwisten, anders kunt u geen geschil inbrengen. Zolang u snel handelt en met ons samenwerkt om tot een oplossing te komen, zullen wij geen te late betalingsvergoeding in rekening brengen of de levering van de Diensten opschorten voor onbetaalde kosten die in geschil zijn, tenzij we bepalen dat uw geschil niet redelijk is of niet te goeder trouw is aangebracht. Alle onbetwiste kosten blijven volgens het schema verschuldigd.
4.12 Filiaal Facturering. Onze Filialen kunnen u rechtstreeks factureren (a) voor de Diensten die zij verlenen; of (b) als een factureringsagent of vertegenwoordiger voor ons of een ander Filiaal van ons die de Diensten verleent.
5. Intellectual Property and Data
5.1 Eigendom van de Diensten. Wij en/of onze licentiegevers, indien van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, eigendom en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, in en tot de Diensten, de Documentatie, en alle modificaties, uitbreidingen, aanpassingen, scripts, of andere afgeleide werken van de Diensten en de Documentatie. U mag de Diensten niet reverse engineeren, kopiëren, demonteren, of decompileren, noch enig copyright, handelsmerk of andere eigendomsrechtenvermeldingen verwijderen die in of op de Dienst zijn opgenomen.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot alle gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Diensten, inclusief gegevens die u, uw Gelieerde Partijen, of gebruikers van uw Klantapplicatie niet direct of indirect identificeren, en, onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn gedeïdentificeerd en geaggregeerd zodat deze de identiteit van u of gebruikers van uw Klantapplicatie aan geen enkele derde partij onthullen (“Provider Data”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royalty-vrije licentie gedurende de toepasselijke Termijn om toegang te verkrijgen tot en gebruik te maken van de Provider Data uitsluitend voor uw gebruik van de Diensten in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bezit en behoudt exclusief alle intellectuele eigendomsrechten in en tot elke Klantapplicatie en Klantgegevens. U verleent ons en onze Gelieerde Partijen het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig is om de Diensten te leveren op een wijze die consistent is met deze Overeenkomst, inclusief de Data Processing Agreement, en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden houdt in dat u akkoord gaat met de voorwaarden van de Data Processing Agreement, die door middel van verwijzing als een Bijlage in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatie Licentie. U verleent ons en onze Gelieerde Partijen een wereldwijde, royalty-vrije, niet-exclusieve licentie voor de enige doelstelling van het leveren van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst, om enige Klantgegevens die door u of namens u in de Diensten zijn geïntroduceerd, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u maakt tijdens het gebruik van de Diensten, te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te distribueren. De onder deze clausule verleende rechten worden niet geacht te zijn vervallen als gevolg van enig niet-gebruik onder toepasselijke wetten.
5.5 Feedback. We waarderen alle suggesties, aanbevelingen of feedback met betrekking tot onze Diensten of anderszins, maar houd er rekening mee dat deze geheel vrijwillig zijn en wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot alle feedback die door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie of onze Diensten via uw account wordt verstrekt. Waar de bovenstaande overdracht van rechten door toepasselijke wetgeving is verboden, verleent u ons hierbij een exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, royalty-vrije, volledig betaalde licentie (inclusief het recht op sublicentie) om alle feedback te gebruiken en te exploiteren zoals wij naar eigen goeddunken kunnen bepalen. Dit beperkt of beïnvloedt uw rechten of onze verplichtingen onder de Data Processing Agreement niet.
6. Confidentiality
6.1 Definitie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of data die door een Partij (“Openbarende Partij”) aan de andere partij (“Ontvangende Partij”) wordt verstrekt en als vertrouwelijk is gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rond de openbaarmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijsstelling). Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) rechtmatig bekend was bij de Ontvangende Partij voordat het door de Openbarende Partij werd openbaar gemaakt; (c) rechtmatig aan de Ontvangende Partij werd openbaar gemaakt door een andere partij die niet onder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid staat; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor de Ontvangende Partij zonder gebruik te maken van of te verwijzen naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaarmaking. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal de Ontvangende Partij geen (a) gebruik maken van de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van de Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie openbaar maken aan een derde partij, behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, aannemers, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “need to know” hebben om de Ontvangende Partij in staat te stellen haar rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te vervullen. Vertegenwoordigers zullen gebonden zijn om Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde voorwaarden van vertrouwelijkheid als de Ontvangende Partij, en de Ontvangende Partij zal verantwoordelijk zijn voor elke schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Gedwongen openbaarmaking. De Ontvangende Partij kan Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij openbaar maken voor zover dit wordt afgedwongen door regelgeving, wet, dagvaarding, rechterlijk bevel, contractuele verplichtingen met telecomaanbieders, of in reactie op een nood openbaarmakingsverzoek (zoals beschreven in ons Beleid voor openbaarmakingsverzoeken), mits (i) de Ontvangende Partij de Openbarende Partij onmiddellijk voorafgaand op de hoogte stelt van de gedwongen openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan en voor zover praktisch in de omstandigheden (bijvoorbeeld, in gevallen van een nood openbaarmakingsverzoek kan het voorafgaand kennisgeving niet praktisch zijn), (ii) de Ontvangende Partij alleen de wettelijk vereiste Vertrouwelijke Informatie openbaar maakt of opgegeven in het nood openbaarmakingsverzoek (zoals van toepassing), en (iii) de Ontvangende Partij redelijke bijstand verleent, op kosten van de Openbarende Partij, als de Openbarende Partij de openbaarmaking wenst aan te vechten.
7. Representations, Warranties, and Disclaimer
7.1 Uw Verklaringen en Garanties. U verklaart en garandeert dat u alle benodigde toestemmingen of vergunningen hebt verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking volgens deze Overeenkomst en dat geen van de Klantgegevens of Klanttoepassingen enige toepasselijke wet of het intellectuele eigendom of andere rechten van een derde partij schendt.
7.2 Onze Verklaringen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat, gedurende de Looptijd, de Diensten materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke wetgeving, is onze enige verplichting, en uw enige en exclusieve remedie, in het geval van een dergelijk falen, dat wij, naar onze keuze, (a) commercieel redelijke inspanningen zullen leveren om de materiële storing te corrigeren; of (b) aan u de vergoedingen terugbetalen die u daadwerkelijk betaald heeft voor de periode waarin de materiële storing de Diensten beïnvloedde.
7.3 Bevoegdheid. Elke Partij verklaart en garandeert dat zij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de Overeenkomst uit te voeren en de rechten en licenties te verlenen zoals beschreven in de Overeenkomst.
7.4 Anti-Corruptie- en Internationale Handelswetten. Elke Partij garandeert dat zij zal voldoen aan alle toepasselijke anti-corruptie, anti-witwaspraktijken, sancties, exportwetten, controles en regelingen, en andere internationale handelswetten, voorschriften en overheidsverordeningen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een andere relevante overheidsinstantie (“Handels- en Anti-Corruptiewetten”), inclusief het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties en/of overheidsgoedkeuringen. U bent als enige verantwoordelijk voor de autorisatie en beheer van gebruikersaccounts op geografische locaties. U zult ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van een daadwerkelijke of potentiële overtreding van Handels- en Anti-Corruptiewetten in verband met uw gebruik van de Diensten en zult alle passende maatregelen nemen om dergelijke overtredingen te verhelpen of op te lossen, inclusief alle acties die door ons worden verzocht.
7.5 Vrijwaring. BEHALVE VOOR DE GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK WORDEN GELEVERD IN SECTIE 7.2 (ONZE VERKLARINGEN EN GARANTIES), (A) WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD “AS IS”; EN (B) VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJZEN WIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN (UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF STATUTAIR) AF, INCLUSIEF ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF ENIGE GARANTIES MET BETREKKING TOT DERDEN TELECOMMUNICATIE PROVIDERS, HERNIEUWDE OF PARTNERS. U ERKENT DAT HET INTERNET EN TELECOMMUNICATIEPROVIDERS INHERENT ONVEILIG ZIJN. BETA PRODUCTEN WORDEN GELEVERD “AS IS” ZONDER GARANTIES EN VERKLARINGEN. INDIEN ENIG DEEL VAN DEZE SECTIE 7.5 NIET AFGEDWONGEN KAN WORDEN ZODAT GARANTIES EN VERKLARINGEN NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN, DAN ZULLEN ALLE DERGELIJKE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, BEPERKT ZIJN IN DUUR TOT EEN PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INGANGSDATUM VAN DE OVEREENKOMST, EN ZULLEN GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN NA DIE PERIODE.
8. Mutual Indemnification
8.1 Vergoeding door Ons. Wij zullen u en uw Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeurs en personeel (gezamenlijk, "Klanten Gevrijwaarde Partijen") op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schadevergoedingen, boetes, schikkingsbedragen vooraf goedgekeurd door ons, kosten, uitgaven, belastingen en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocatenhonoraria) ("Verliezen") opgelopen of toegekend tegen Klanten Gevrijwaarde Partijen in verband met enige claim, actie, eis, rechtszaak of procedure ("Claim") ingediend of aangespannen tegen Klanten Gevrijwaarde Partijen door een niet-gelieerde derde partij die beweert dat uw gebruik van de Services hun intellectuele eigendomsrechten schendt ("Inbreuk Claim") en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om zulke Inbreuk Claims op onze kosten te verdedigen. In het geval van een Inbreuk Claim behouden wij ons het recht voor om, naar eigen inzicht (a) de Services te wijzigen om niet-inbreukmakend te maken; of (b) de inbreukmakende Services te beëindigen en u ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen terug te betalen. Wij zullen geen enkele aansprakelijkheid of verplichting hebben onder deze Sectie 8.1 met betrekking tot enige Inbreuk Claim voor zover voortkomend uit of als gevolg van (a) uw gebruik van de Services in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Services met andere applicaties, producten of diensten (inclusief eventuele applicaties, producten of diensten van een derde partij zoals een Partner, Reseller of derde partij waarop een Connector of Integrator (elk zoals gedefinieerd in de Product Specifieke Voorwaarden) van toepassing is) waar de Services op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Bèta Producten of Services waarvoor geen, of waarvoor u geen, vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door U. U zult ons en onze Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeurs en personeel (gezamenlijk, "Leverancier Gevrijwaarde Partijen") op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen opgelopen of toegekend tegen Leverancier Gevrijwaarde Partijen in verband met enige Claim door een niet-gelieerde derde partij die beweert of voortkomt uit uw of enige gebruikers van uw Klant Applicatie of onze Services via uw account (a) schending van Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) inbreuk of verduistering van zulke intellectuele eigendomsrechten van een derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetten, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, "Klant Vrijwaringsclaims"), en u zult alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om zulke Klant Vrijwaringsclaims op uw kosten te verdedigen. Zonder onze andere rechten en rechtsmiddelen onder deze Overeenkomst te beperken of te beïnvloeden, indien en voor zover wij enige boete, straf of analoge kosten van een niet-gelieerde derde partij (inclusief enige derde partij telecommunicatie-operator) oplopen of worden geïnformeerd dat wij zullen oplopen voortkomend uit uw schending van deze Overeenkomst (inclusief, voor de duidelijkheid, de Product Specifieke Voorwaarden), bent u verplicht om zulke boetes of straffen te betalen op een vrijwaringsbasis na kennisgeving door ons aan u van zulke boetes of straffen.
8.3 Vrijwaring Voorwaarden. Elke Partij zal de andere partij tijdig op de hoogte stellen van enige Claim. Het nalaten van een Partij om de andere Partij tijdig op de hoogte te stellen, ontslaat de partij van haar verplichting om te verdedigen en te vrijwaren voor zover het nalaten om kennis te geven de Partij's vermogen om de Claim te verdedigen, materieel schaadt. De vrijwarende Partij neemt de exclusieve leiding van de Claim (inclusief geschillen, schikking, en pogingen tot geschillenbeslechting) op zich en de vrijgestelde Partij zal redelijke assistentie verlenen in verband met de behandeling van de Claim op kosten van de vrijwarende Partij. De vrijgestelde Partij kan een niet-besturende advocaat aanwijzen om deel te nemen aan de verdediging van de Claim op eigen kosten. De vrijwarende Partij zal geen claims schikken waarvoor zij een vrijwaringsverplichting heeft door aansprakelijkheid of schuld toe te geven namens de vrijgestelde Partij, noch enige verplichting creëren namens de vrijgestelde Partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de vrijgestelde Partij, welke niet onredelijk zal worden onthouden.
8.4 Exclusieve Remedie. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring) stelt de enige aansprakelijkheid van de vrijwarende Partij vast tegenover, en de exclusieve remedie van de vrijgestelde Partij tegen, de andere Partij voor enige in deze Sectie beschreven derde partij claims, behalve dat dit ons recht om uw Services te beëindigen of op te schorten, waar wij anders gerechtigd zouden zijn onder deze Overeenkomst, niet beperkt of uitsluit.
9. Limitation of Liability
9.1 Beperking van Indirecte, Gevolgschade en Verwante Schade. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL GEEN VAN DE PARTIJEN OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR GEBRUIKENDE OVEREENKOMST VOOR VERLOREN WINST, OMZETTEN, GOEDE WIL, REPUTATIE, VERKOPEN, GEGEVENS, OF GEBRUIK VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLGSCHADE OF PUNITIEVE VERLIEZEN OF SCHADE, OF EEN ACTIE IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS, ONGEACHT DE AARD VAN DE AANSPRAKELIJKHEID.
9.2 Beperking van Aansprakelijkheid. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL GEEN VAN DE PARTIJEN EEN GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN ONDER DEZE OVEREENKOMST DIE DE BEDRAGEN OVERSCHRIJDT DIE BETAALD OF VERPLICHT ZIJN VOOR DE DIENSTEN DIE DE AANSPRAKELIJKHEID VERWEKKEN TIJDENS DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN DIE VOORAFGAANDE AAN HET EERSTE VOORVAL WAARUIT DE AANSPRAKELIJKHEID IS ONTSTAAN, ONGEACHT DE AARD VAN DE AANSPRAKELIJKHEID OF OF DE ACTIE IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS IS. WIJ ZULLEN GEEN AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN BETREFFENDE (I) KLANTTOEPASSINGEN, (II) BETA-PRODUCTEN, OF (III) VERLIES VAN OF SCHADE AAN KLANTGEGEVENS TIJDENS DE OVERDRACHT VIA HET INTERNET OF EEN TELECOMMUNICATIENETWERK.
9.3 Uitzonderingen op de Beperking van Aansprakelijkheid. GEEN VAN DEZE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID IS VAN TOEPASSING OP (A) UW SCHENDING VAN ARTIKEL 3.2 (UW VERANTWOORDELIJKHEDEN); (B) UW SCHENDING VAN ARTIKEL 4 (VERGOEDINGEN EN BETALINGSVOORWAARDEN); (C) BEDRAGEN DIE BETAALBAAR ZIJN IN OVEREENSTEMMING MET UW VERPLICHTINGEN ONDER ARTIKEL 8 (WEDERZIJDSE VRIJWARING), OF (D) ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET BEPERKT KAN WORDEN ONDER TOEPASSELIJKE WETGEVING.
10. Publicity
You grant us the right to use your name, logo, and a description of your use case to refer to you on our website, customer lists, or marketing or promotional materials, subject to your standard trademark usage guidelines expressly provided to us.
11. Term, Termination, and Survival
11.1 Termijn. Deze Voorwaarden beginnen op de datum dat u ze accepteert (of, wanneer een Orderformulier van toepassing is, op de datum die is gespecificeerd in het Orderformulier) en blijven van kracht totdat alle Orderformulieren of Diensten die u op de Site gebruikt zijn verlopen of zijn beëindigd, of, met betrekking tot Diensten die u via onze Site gebruikt zonder een specifieke duur, u geen Diensten meer gebruikt en uw account afmeldt.
11.2 Orderformulier Termijn. We zullen uw abonnementsperiode voor de Diensten specificeren in het toepasselijke Orderformulier of in het klantenportaal op de Site (de "Initiële Termijn"). Tenzij anders vermeld in het Orderformulier of op de Site, zullen abonnementen automatisch verlengen voor extra opeenvolgende perioden van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk een "Verlengingstermijn", en samen met de Initiële Termijn, de "Termijn") tenzij een van beide Partijen de andere minimaal dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn een kennisgeving van niet-verlenging geeft. De toepasselijke vergoeding voor een Verlengingstermijn wordt bepaald met de dan geldende lijstprijs die van toepassing is op de Site voor dergelijke verlengde Diensten, tenzij een andere verlengingsprijs is vermeld in het Orderformulier. Tenzij u uw abonnement opzegt in overeenstemming met deze Sectie of zoals bepaald in enig Orderformulier, zal uw abonnement automatisch worden verlengd op de eerste dag na het einde van de vorige Initiële Termijn of Verlengingstermijn en, indien van toepassing, zullen wij uw creditcard belasten, een Automatische Incassomachtiging toepassen, een factuur uitgeven of kosten aftrekken van het Prepaid Saldo voor de toepasselijke Vergoedingen.
11.3 Beëindiging wegens Ernstige Schending en Andere Redenen. Een van beide Partijen kan de getroffen Orderformulier(en) of Diensten die door u worden gebruikt beëindigen in geval van een ernstige schending als, na schriftelijke kennisgeving van de schending, de andere Partij de schending niet binnen vijftien (15) dagen verhelpt. In geval van uw ernstige schending kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten, en/of (iii) u verbieden nieuwe accounts aan te maken. We kunnen deze Overeenkomst ook beëindigen of opschorten of de levering van bepaalde Diensten met onmiddellijke ingang stopzetten door u hierover te informeren indien we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat uw gebruik van de Diensten (a) een schending zou vormen van de voorwaarden van derden toepassingen (inclusief die uiteengezet in de Productspecifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst met betrekking tot dergelijke toepassingen; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, regelgeving of openbare orde; of (c) het verzenden van ongepaste inhoud omvat onder Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden).
11.4 Beëindiging wegens Insolventie. Een van beide Partijen kan, met onmiddellijke ingang, deze Overeenkomst beëindigen (en wij kunnen uw account sluiten) door middel van een schriftelijke kennisgeving indien de andere Partij onderwerp wordt van een faillissementspetitie of enig ander proces met betrekking tot insolventie, opschorting van betalingen, bewindvoering of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging. Indien u deze Voorwaarden beëindigt vanwege onze ernstige schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Ernstige Schending en Andere Redenen), zullen wij u eventuele vooruitbetaalde Vergoedingen retourneren die de resterende looptijd van alle Orderformulieren of Diensten die u in het klantenportaal op de Site gebruikt, dekken na de ingangsdatum van de beëindiging. Indien wij deze Voorwaarden beëindigen wegens uw ernstige schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Ernstige Schending en Andere Redenen), zult u ons eventuele onbetaalde Vergoedingen betalen die de resterende looptijd van alle Orderformulieren of Diensten die u in het klantenportaal op de Site gebruikt, dekken. In geen geval zal beëindiging u ontslaan van uw verplichting om ons eventuele Vergoedingen te betalen die voorafgaand aan de ingangsdatum van de beëindiging verschuldigd zijn.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verloop. Op de ingangsdatum van de beëindiging of het verstrijken van de Overeenkomst of een Orderformulier: (a) alle rechten, licenties en abonnementen verleend aan u onder een getroffen Orderformulier en de Overeenkomst zullen onmiddellijk eindigen; (b) u zult onmiddellijk alle gebruik van, en toegang tot, uw account en de relevante Diensten stoppen; (c) u zult onmiddellijk alle Provider Data, onze Vertrouwelijke Informatie en eventuele gebruikers-ID's die in uw bezit zijn, teruggeven of vernietigen (naar ons eigen goeddunken); en (d) wij zullen alle van uw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens die door ons zijn opgeslagen, verwijderen binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van het verstrijken of beëindigen, tenzij een andere wettelijke bewaarplicht van toepassing is of indien noodzakelijk voor het instellen of verdedigen van een juridische claim, in welk geval wij dergelijke informatie alleen zullen bewaren zolang nodig is om de claim op te lossen of aan toepasselijk recht te voldoen. In geval van beëindiging of het verstrijken van een Orderformulier zullen (c) en (d) niet van toepassing zijn voor zover de Provider Data, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog nodig zijn in verband met ander gebruik van Diensten dan de beëindigde of verlopen Dienst(en). In het geval dat u deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Ernstige Schending en Andere Redenen), zullen wij redelijk meewerken om bij te dragen aan uw overgang naar een andere aanbieder.
11.7 Voortbestaan. De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), Sectie 5 (Intellectuele Eigendom en Gegevens), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7.5 (Vrijwaring), Sectie 8 (Wederzijdse Schadeloosstelling), Sectie 9 (Aansprakelijkheidsbeperking), en Sectie 14 (Algemeen) zullen voortbestaan na enige beëindiging of verstrijken onder Sectie 11 (Termijn, Beëindiging, en Voortbestaan).
12. Changes to These Terms
Van tijd tot tijd kunnen we deze overeenkomst bijwerken. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of door u een kennisgeving in de applicatie of een e-mail te sturen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de nieuwe overeenkomst onmiddellijk van kracht worden, en uw voortgezet gebruik van de diensten na onze publicatie of kennisgeving van de wijzigingen zal uw acceptatie van de bijgewerkte overeenkomst vormen. Als de toepasselijke wetgeving ons verplicht om extra kennisgeving te geven met betrekking tot sommige of al onze diensten, zullen wijzigingen automatisch van kracht worden met betrekking tot uw gebruik van de relevante diensten na het verstrijken van een dergelijke kennisgevingsperiode (tenzij u tijdens die periode beëindigt) of na uw eerdere instemming met dergelijke wijzigingen. Als u volgens de toepasselijke wetgeving het recht heeft om deze overeenkomst te beëindigen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving (of als deze Sectie 12 volgens de toepasselijke wetgeving niet afdwingbaar zou zijn als u dat recht niet had), zal u geen kosten in rekening worden gebracht voor vroegtijdige beëindiging wanneer u dat recht uitoefent onder de toepasselijke wetgeving, maar reeds door u betaalde vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en openstaande vergoedingen blijven verschuldigd en betaalbaar. We komen overeen dat wijzigingen in deze voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming onder het beveiligingsoverzicht en/of de kenmerken of functionaliteit van de dienst niet wezenlijk zullen verminderen.
13. Governing Law and Dispute Resolution
13.1 Governing Law. Deze Overeenkomst, en alle geschillen, claims of controverses (of het nu gaat om contract, onrechtmatige daad of wet) (“Geschillen”) die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de toepasselijke staat of het land vermeld in Section 15 (Contract Entity) van deze Voorwaarden, zonder rekening te houden met wetsconflicten en beginselen. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake Koopovereenkomsten voor Goederen en elke toepassing van Amerikaanse wetten op basis van de Uniform Computer Information Transactions ACT en analoge internationale wetten zijn expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de afdelingen 6:89, 6:93, 7:408(2), en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Dispute Resolution. Elke Partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke staat of het land vermeld in Section 15 (Contract Entity) van deze Voorwaarden exclusieve jurisdictie zullen hebben om alle Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Class Action Waiver. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil kan inbrengen als eiser of groepslid in een groepsactie, geconsolideerde actie of representatieve actie.
14. General
14.1 Voorrang. In het geval van een conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, is de volgorde van voorrang: (a) de Overeenkomst Gegevensverwerking; (b) het toepasselijke Orderformulier of het klantenportaal op de Site; (c) Productspecifieke Voorwaarden; (d) deze Voorwaarden; en (e) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relatie. Elke partij is een onafhankelijke opdrachtnemer bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemer-relatie of een partnerschap, agentuur, joint venture of franchise te creëren of wordt zo geïnterpreteerd. Geen van beide partijen heeft de bevoegdheid om de andere partij op welke manier dan ook te binden en zal niet proberen dat te doen of te impliceren dat zij het recht heeft dit te doen. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen dat: (a) wij diensten aan een derde partij promoten, licenseren, verkopen of anderszins leveren; en (b) u diensten vergelijkbaar met de Diensten van een derde partij verkrijgt.
14.3 Scheidbaarheid. Als een bevoegde rechtbank een bepaling van deze Voorwaarden in strijd met de toepasselijke wetgeving houdt, wordt die bepaling gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk te bereiken binnen de wettelijk toegestane mate en blijven de resterende bepalingen van deze Voorwaarden van kracht.
14.4 Kennisgevingen. Als u ons onder deze Voorwaarden op de hoogte moet stellen, kunt u dit doen via een geschreven kennisgeving via e-mail naar legalnotice@bird.com, of (b) per aangetekende vooruitbetaalde post naar onze toepasselijke entiteit waarmee u een contract aangaat, zoals vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit), met een PDF-kopie naar legalnotice@bird.com. Tenzij anders toegestaan in Sectie 12 (Wijzigingen in deze Voorwaarden) of elders in deze Voorwaarden en de Overeenkomst, indien wij u op de hoogte moeten stellen, zullen we dit naar eigen keuze schriftelijk doen via e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account hebt opgegeven of per brief naar het adres dat bij uw account hoort. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mail- en postadressen die bij uw account horen actueel en nauwkeurig te houden. Tenzij anders uitdrukkelijk in deze Overeenkomst is bepaald, let wel dat communicatie via ons algemene ondersteuningssysteem of aan uw accountvertegenwoordiger geen juridisch bericht uitmaakt indien kennisgeving aan ons vereist is onder deze Overeenkomst of enige wet of regeling, tenzij legalnotice@bird.com bij de communicatie is gekopieerd.
14.5 Overmacht. Behalve voor de betaling van Vergoedingen, wordt elke partij vrijgesteld van elke tekortkoming of vertraging in de uitvoering voor zover veroorzaakt door onvermijdbare gebeurtenissen buiten haar redelijke controle en niet door haar veroorzaakt, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, voorschriften, richtingen of acties van overheidsinstanties, oorlogsdaad, vijandigheid of sabotage, falen van telecommunicatie- of digitale transmissiekoppelingen, of falen van een derde-partijbesturingssystemen, platforms, applicaties of netwerken die niet onder de redelijke controle van de partij vallen. Alle partijen zullen redelijke acties ondernemen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Daarnaast wordt een partij vrijgesteld van toekomstige uitvoering onder deze Overeenkomst, als (i) de andere partij direct of indirect onderworpen wordt aan sancties of beperkende maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze Overeenkomst zou vereisen dat de partij transacties aangaat met een persoon die direct of indirect onderhevig is aan dergelijke sancties of beperkende maatregelen.
14.6 Afstand. Geen enkel verzuim of vertraging van een van beide partijen bij het uitoefenen van enig recht of het handhaven van enige bepaling onder deze Voorwaarden zal afstand van dat recht, bepaling, of enige andere bepaling vormen. Elke afstandsverklaring moet schriftelijk zijn en door elke partij worden ondertekend om juridisch bindend te zijn. Met uitzondering van de expliciet in deze Overeenkomst verleende rechten, doet elke partij afstand van alle rechten om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te herroepen of om beëindiging, herroeping of wijziging van deze Overeenkomst te eisen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
14.7 Overdracht. Geen van beide partijen mag enige van haar rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst (inclusief alle Orderformulieren) geheel of gedeeltelijk, hetzij door werking van de wet of anderszins, overdragen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (die niet onredelijk mag worden vertraagd of onthouden); op voorwaarde echter dat beide partijen deze Overeenkomst in haar geheel (inclusief alle Orderformulieren), zonder voorafgaande toestemming (maar onder voorbehoud van schriftelijke kennisgeving onmiddellijk na het evenement) mogen overdragen in verband met een fusie, overname, bedrijfsherstructurering of verkoop van alle of nagenoeg alle activa van de betreffende partij aan een partij die geen concurrent is van de andere partij. Elke poging tot overdracht of overdracht door een van beide partijen in strijd hiermee is nietig. Behoudens het voorgaande, blijven alle bepalingen in deze Overeenkomst bindend voor en strekken ze ten gunste van de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectievelijke beheerders, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
14.8 Voorwaarden van de Amerikaanse overheid. Wij leveren de Diensten, inclusief alle gerelateerde software en technologie, voor eindgebruik door de Amerikaanse overheid uitsluitend in overeenstemming met deze Overeenkomst. Als u (of een gebruiker van uw Customer Application of account) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, wordt het gebruik, de duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Diensten, of enige gerelateerde documentatie, beperkt door deze Overeenkomst. Al het andere gebruik is verboden en er worden geen andere rechten verleend dan die in deze Overeenkomst.
14.9 Injunctieve Verlichting. In het geval van een daadwerkelijke of dreigende (a) schending van Sectie 6 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere partij, heeft de niet-schendende partij recht op het zoeken van een gerechtelijk bevel en/of enige andere beschikbare billijke verlichting, zonder af te zien van andere rechten of rechtsmiddelen.
14.10 Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de partijen, vervangt alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten, en geen van beide partijen is deze Overeenkomst aangegaan in vertrouwen op enige andere verklaringen of garanties dan uiteengezet in deze Overeenkomst. Daarnaast is uw aankoop van diensten niet afhankelijk van, en heeft u niet vertrouwd op, de levering van toekomstige functionaliteit, ongeacht communicatie over onze producten. De partijen komen overeen dat een term of voorwaarde opgenomen in enige door de klant verstrekte documentatie (zoals een bestelbon) nietig is tenzij dergelijke documentatie uitdrukkelijk door ons is ondertekend met de bedoeling daaraan gebonden te zijn. De korte uitlegjes in de kolom links van deze voorwaarden zijn uitsluitend voor informatie en zijn niet bindend.
14.11 Microondernemingen Toestemming (EEA/VK). Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of non-profitorganisatie bent en wij u diensten verleent in de EEA of het Verenigd Koninkrijk die onderworpen zijn aan de Europese Electronische Communicatiecode (en relevante nationale implementatiemaatregelen die Richtlijn (EU) 2018/1972 of equivalente bepalingen in de EEA en VK omzetten) (de „EECC”), doet u uitdrukkelijk afstand van uw rechten onder de EECC, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Dit omvat een afstandsverklaring van het volgende: (a) een recht op een kopie van deze Overeenkomst in een duurzame drager (anders dan deze gemakkelijk downloadbare kopie); (b) een recht op een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een “contract samenvatting”) die aan u wordt verstrekt; (c) een recht, wanneer wij u factureren op basis van tijd- of volumeverbruik, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke Diensten te monitoren en te controleren, inclusief toegang tot informatie over het niveau van gebruik van uw Diensten; (d) een recht om vóórdat enige consumptielimiet in uw tariefplan is bereikt of wanneer een Dienst in uw tariefplan volledig is verbruikt, op de hoogte te worden gesteld; (e) in het geval dat wij in ons Orderformulier een minimale contractperiode specificeren die langer is dan de maximale wettelijke periode die op u van toepassing is onder de toepasselijke wetgeving, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om alle rechten vermeld in (a) tot (e) van toepassing te laten zijn op alle aspecten van de diensten die u bij ons in een bundel koopt, zelfs wanneer de toepasselijke wetgeving die rechten in (a) tot (e) niet toepast op alle aspecten van onze diensten; (g) een recht, indien u zich abonneert op aanvullende diensten die door ons worden geleverd, de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere diensten niet te verlengen om de contractduur van de aanvullende diensten weer te geven en (g) alle andere rechten en voorrechten onder of krachtens de EECC die geschikt zijn voor afstand of kunnen worden uitgesloten door middel van overeenkomst tussen de Partijen.
14.12 Vertalingen. Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is geschreven in het Engels. Elke vertaalde versie wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Voor zover een vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) in strijd is met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang (tenzij anders uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving).
14.13 Elektronische handtekening en Exemplaren. Uw gebruik van onze Diensten geeft aanvaarding van deze Overeenkomst aan. Indien en voor zover wij een overeenkomst met u aangaan die handtekening vereist, zijn we het er beiden over eens dat we elektronische handtekeningen gebruiken en dat we hieraan gebonden zijn. Elk Orderformulier of ander document dat door deze Overeenkomst wordt beheerst, kan in twee of meer tegenhangers (inclusief door combinatie van elektronische en niet-elektronische handtekeningen) worden uitgevoerd, waarvan elk als origineel wordt beschouwd, maar die samen één en hetzelfde instrument vormen.
14.14 Klachten. Als u klachten heeft met betrekking tot deze Overeenkomst en/of de Diensten, kunt u contact opnemen met legalnotice@bird.com.
14.15 GeenDubbelle Herstel. Een partij heeft niet het recht om meer dan één keer te herstellen onder deze Overeenkomst met betrekking tot hetzelfde geleden verlies of schade.
14.16 Algemene Constructie. Verwijzingen in deze Overeenkomst (inclusief alle verwijzende documenten die deel uitmaken van deze Overeenkomst) naar „inclusief”, „inclusief”, „inbegrepen” en „bijvoorbeeld” (en vergelijkbare woorden) moeten, voor zover de context dit vereist, worden gelezen als verwijzing naar die woorden zonder beperking.
15. Contracting Entity
Voor alle klanten met een contract vóór 1 februari 2024 (13:00 CET), blijft uw contract bij de rechtspersoon met wie u op die datum een contract bent aangegaan, op de voorwaarden die op die datum van toepassing zijn. Zie onze gearchiveerde pagina hier.
Voor alle nieuwe klanten vanaf en na 1 februari 2024 (13:00 CET), tenzij anders uitdrukkelijk gespecificeerd in een toepasselijk bestelformulier, hangt de rechtspersoon die deze overeenkomst van onze kant aangaat, het recht dat deze overeenkomst beheerst en de rechtbanken die jurisdictie hebben over een geschil tussen de partijen, af van waar u gedomicilieerd bent of de toepasselijke diensten zoals hieronder in de tabel gespecificeerd.
If Customer is domiciled in:
Contracting Entity
Contact information
Governing law
Courts with exclusive jurisdiction:
Globaal
(exclusief Verenigde Staten van Amerika - zie hieronder)
MessageBird B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Nederland
T.a.v.: Legal, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Verenigde Staten van Amerika
Waar Klant E-mail en/of E-mail Analytics Diensten aanschaft (zoals hieronder gedefinieerd).
Voor alle andere Diensten of een combinatie van E-mail en/of E-mail Analytics Diensten met andere Diensten, zie 'Global'
MessageBird USA Inc
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
Bethesda MD 20816
V.S.
Aandacht: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Laws of the State of Delaware, U.S.A.
State or federal courts in Wilmington, Delaware, U.S.A.
Toepasselijke Services
Push Notifications API Services
MessageBird UK Limited
3 Meer London Riverside
4e Verdieping
Londen
Verenigd Koninkrijk, SE1 2AQ
T.a.v: Juridisch met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Voor de bovenstaande doeleinden betekent de gedefinieerde term "Email" en "Email Analytics" de overeenkomende Diensten die rechts van deze gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk afhankelijk van de Diensten die u koopt:
Defined Term
Diensten
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
De Email Services beschreven in Sectie 4 en Sectie 8 van de Product Specifieke Voorwaarden
Inbox Tracker
Competitive Tracker
Reputable Sender Program
Essentials van Leveringsstrategie
Basisprincipes van Leveringsstrategie
Basisaudit
Uitgebreide Audit
Strategisch Competitief Rapport
16. Aanvullende internationale voorwaarden
16.1 Mexico. Als Klant in Mexico is gevestigd, zijn de volgende gewijzigde voorwaarden van toepassing:
16.1.1 Betaling Geschil. Sectie 4.10 (Betaling Geschil) van deze Overeenkomst wordt hierbij gewijzigd en de volgende zin wordt aan de sectie toegevoegd:
Ongeacht de rechten en procedures voorzien in deze Voorwaarden, kan u het recht hebben om beroep aan te tekenen bij het Federaal Bureau voor Consumentenbescherming om uw rechten onder de voorwaarden van de Federale Consumentenbeschermingswet (Ley Federal de Protección al Consumidor) af te dwingen.
16.2 India. Als Klant in India is gevestigd, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.2.1 Aanvullende Verantwoordelijkheden. Als u onze Diensten vanuit India opent, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat deze worden gebruikt voor verboden doeleinden die zijn gespecificeerd onder Regel 3(1)(b) van de Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 (zoals van tijd tot tijd gewijzigd). Bekijk de volledige lijst van verboden gebruiken hieronder.
Onverminderd of zonder afbreuk te doen aan de andere bepalingen van deze Overeenkomst, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt om informatie te hosten, weer te geven, te uploaden, te wijzigen, te publiceren, te verzenden, op te slaan, bij te werken of te delen die:
behoort aan een andere persoon en waarop u geen enkel recht heeft;
lasterlijk, obsceen, pornografisch, pedofiel is, een inbreuk is op de privacy van een ander, inclusief lichamelijke privacy, beledigend of intimiderend is op basis van geslacht, smaad, racistisch of etnisch verwerpelijk is, in verband staat met of het aanmoedigen van witwassen van geld of gokken, of anderszins in strijd met of in strijd is met de geldende wetten;
schadelijk is voor een kind/kinderen;
inbreuk maakt op enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of andere eigendomsrechten;
enige wet overtreedt die van tijd tot tijd van kracht is;
de geadresseerde misleidt of misleidt over de oorsprong van het bericht of opzettelijk en bewust enige informatie communiceert die kennelijk vals of misleidend van aard is, maar redelijkerwijs als een feit kan worden beschouwd;
een andere persoon nabootst;
een bedreiging vormt voor de eenheid, integriteit, defensie, veiligheid of soevereiniteit van India, vriendschappelijke betrekkingen met buitenlandse Staten of de openbare orde, of aanzet tot het plegen van enig strafbaar feit of het onderzoeken van enig delict belemmert of een ander land beledigt;
een softwarevirus of een andere computercode, bestand of programma bevat dat is ontworpen om de functionaliteit van enige computerbron te onderbreken, te vernietigen of te beperken; of
kennelijk vals en onwaar is, en in enige vorm is geschreven of gepubliceerd, met de intentie om een persoon, entiteit of instantie te misleiden of te intimideren voor financieel gewin of om enige schade aan iemand toe te brengen.
16.3 Indonesië. Als Klant in Indonesië is gevestigd, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.3.1 Afstandsverklaring van Artikel 1266 van het Indonesisch Burgerlijk Wetboek. De Partijen komen overeen om afstand te doen van de bepaling van Artikel 1266 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Indonesië, zodat voorafgaande goedkeuring, bevel, beslissing of vonnis van een rechtbank in Indonesië niet vereist zal zijn voor de beëindiging van deze Overeenkomst.
16.3.2. Taal. Deze Overeenkomst wordt aangegaan in de Engelse taal en elke Partij bevestigt dat zij de inhoud en gevolgen van deze Overeenkomst volledig heeft gelezen en begrepen en geen bezwaar heeft tegen deze Overeenkomst die is geschreven en aangegaan, in het Engels. Indien, en voor zover, vereist door de toepasselijke wet (of een bevoegd gezag daaronder), zullen de Partijen een Bahasa Indonesië Vertaling van deze Overeenkomst uitvoeren (“Bahasa Indonesië Vertaling”). De Bahasa Indonesië Vertaling wordt geacht van kracht te zijn vanaf de datum waarop de Engelse versie was uitgevoerd en, voor alle duidelijkheid, de Bahasa Indonesië Vertaling zal geen verdubbeling van de rechten en verplichtingen van de Partijen creëren. In het geval van enige inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Bahasa Indonesië Vertaling en de Engelse versie, zal de Engelse versie prevaleren en zal de Bahasa Indonesië Vertaling worden geacht te zijn gewijzigd om te conformeren aan en consistent te zijn met de relevante Engelse versie. De Partijen komen overeen en verplichten zich dat zij niet (en zullen niet toestaan of enige andere Partijen helpen om) op enige wijze of forum, de geldigheid van de transactie of deze Overeenkomst aan te vechten of enig bezwaar te maken of in te dienen op basis van enig gebrek aan naleving van Wet Nr. 24 van 2009 betreffende Nationale Vlag, Taal, Wapen, en Volkslied van Indonesië (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa en Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan of “Wet 24”).