Algemene Voorwaarden
U bekijkt een gearchiveerde pagina. Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing tussen 1 februari 2024 (13:00 CET) en 20 november 2024. Bekijk onze huidige Algemene Voorwaarden hier.
Documents
Inhoud
Inleiding
Bedankt dat je voor ons gekozen hebt! Onze missie is om communicatie met een bedrijf net zo eenvoudig te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Lees deze Algemene Voorwaarden (hierna deze "Voorwaarden") zorgvuldig door, aangezien ze deel uitmaken van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, de Documentatie, de Product Specifieke Voorwaarden en toepasselijke Bestelformulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de "Overeenkomst." De Overeenkomst stelt de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen jou en ons vast met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst (en alle documenten daarin opgenomen of erop verwezen) naar documenten of links verwijzen naar dergelijke documenten of links zoals deze mogelijk van tijd tot tijd gewijzigd of bijgewerkt zijn.
De termen "je", "jouw", of "Klant" verwijzen naar jou, en de termen "wij", "ons", "onze" of "Aanbieder" verwijzen naar onze contractpartij vermeld in Sectie 15 (Contractpartij), tenzij anders vermeld op jouw Bestelformulier. Jij of wij kunnen ook individueel worden aangeduid als een "Partij" en samen als "Partijen" in deze Voorwaarden. Een "Gelieerde Onderneming" betekent elke entiteit die direct of indirect controleert, of gecontroleerd wordt door, of onder gemeenschappelijke controle staat met de gespecificeerde Partij. Voor de doeleinden van deze definitie betekent "controle" directe of indirecte eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde belangen van de betreffende entiteit of de macht om het beheer en het beleid van de betreffende entiteit te sturen.
1. Uw account
1.1 Account Creation. U wordt gevraagd een account aan te maken om de Services te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Services moet u (a) wettelijk in staat zijn om het bedrijf of de onderneming die onze Services contracteert te vertegenwoordigen; en (b) deze Overeenkomst namens hen te beoordelen en te accepteren. Om een account aan te maken, wordt u gevraagd om registratie-informatie te verstrekken, waaronder uw e-mailadres en/of telefoonnummer en om een wachtwoord aan te maken. U stemt ermee in om (a) ware, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (b) die informatie waar, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Services. Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke informatie behandelen, raadpleegt u Sectie 5.3 (Uw Gegevens) van deze Overeenkomst.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Partners de Services wil gebruiken, moet (a) elke Partner deze Voorwaarden individueel accepteren en hun eigen account aanmaken, wat een afzonderlijk Bestelformulier kan vereisen; of (b) u kunt uw Partners de Services laten gebruiken zonder een afzonderlijk Bestelformulier door dergelijke Partner(s) een login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te verstrekken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services. Als u Partner(s) toegang verleent tot uw account, geldt deze Overeenkomst voor elke Partner, en bent u direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Services door uw Partners. In dergelijke gevallen verwijzen vermeldingen in deze Voorwaarden naar "u" ook naar uw relevante Partners en alle gebruikers van uw account, login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel van tijd tot tijd.
2. Onze Services
2.1 Diensten. De "Diensten" betekent alle producten en diensten die door ons of onze Gelieerde Ondernemingen worden geleverd en die (a) door jou zijn besteld onder een toepasselijk bestelformulier (inclusief toepasselijke technische documentatie die aan jou beschikbaar wordt gesteld via een Site) tussen de Partijen of krachtens een Reseller Sales Agreement (zoals hieronder gedefinieerd) waarin prijsstelling en andere commerciële voorwaarden worden gespecificeerd (“Bestelformulier”); of (b) door jou worden gebruikt. De Diensten zijn uitsluitend ontworpen en bedoeld voor zakelijk gebruik en zijn niet bedoeld voor persoonlijk of privé gebruik door individuen of consumenten. Aangezien onze Diensten zakelijk georiënteerd zijn, dien je te begrijpen dat onze Diensten geen toegang geven tot noodhulpdiensten of noodhulpverleners zoals de politie, brandweer of ziekenhuizen, of anderszins verbinding maken met openbare veiligheidsantwoordpunten. Je dient te zorgen dat je aparte toegang hebt tot die diensten via je reguliere communicatiekanalen zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Gelieerde Ondernemingen. Onze Gelieerde Ondernemingen kunnen de Diensten, of een deel daarvan (inclusief bijkomende diensten, zoals facturering), aan jou leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en enig toepasselijk Bestelformulier(en). Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Gelieerde Ondernemingen leveren en (b) niet ontheven worden van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze Gelieerde Ondernemingen de Diensten of een deel daarvan leveren. Waar in deze Overeenkomst wordt verwezen naar verplichtingen die jij aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan jou verschuldigd zijn, kunnen we onze rechten en bevoegdheden uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Gelieerde Ondernemingen.
2.3 Wijzigingen in de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de functies en mogelijkheden van de Diensten wijzigen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om jou van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of je een in-app-melding of e-mail te sturen. We komen overeen dat dergelijke wijzigingen aan de Dienst de algehele kenmerken of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Jouw voortdurende gebruik van de Diensten na het plaatsen of de kennisgeving van de wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert. Als je niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, moet je onmiddellijk stoppen met het gebruik van de Diensten. Als toepasselijke wetgeving ons verplicht om jou specifieke kennisgeving van dergelijke wijzigingen te geven, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen van deze Voorwaarden). Hoewel we proberen onze Site informatief en up-to-date te houden, erken en stem je ermee in dat niet alle functies en mogelijkheden die van tijd tot tijd op de promotionele of beschrijvende secties van de Site worden beschreven, voor jou beschikbaar kunnen zijn en dat je gebruik van onze Diensten zal zijn zoals in-app beschikbaar gesteld in overeenstemming met Sectie 2.1 zodra je een Klant wordt.
2.4 Accountopschorting. Hoewel we geen verplichting hebben om inhoud of communicatie te screenen of te monitoren, kunnen we je account(s) onmiddellijk opschorten als wij redelijkerwijs vaststellen: (a) dat jij of gebruikers van jouw Klantapplicatie (zoals hieronder gedefinieerd) een wezenlijk deel van deze Overeenkomst hebt geschonden, inclusief onze Productspecifieke Voorwaarden en eventuele beperkingen opgenomen in een Bestelformulier of op een Site; (b) dat onze levering of jouw of een andere gebruiker zijn gebruik van de Diensten verboden is of wordt door toepasselijke wetgeving of regelgeving of de voorwaarden van externe leveranciers; (c) dat er gebruik gemaakt wordt van de Diensten door jou of door gebruikers van jouw Klantapplicatie die naar ons oordeel de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt of frauduleuze of illegale activiteiten vormt; of (d) dat je accountinformatie onwaar of onvolledig is. Als we je account opschorten door jouw handelingen of nalatigheden overeenkomstig deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Tarieven en Betalingsvoorwaarden), zullen we voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, geen aansprakelijkheid hebben voor eventuele schade, aansprakelijkheden, verliezen (waaronder verlies van gegevens of winst) of andere gevolgen die je als gevolg hiervan kan ondervinden. Je blijft verantwoordelijk voor de Tarieven (zoals hieronder gedefinieerd) tijdens elke opschorting.
2.5 Onderhoud en Downtime. Onze Diensten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn: (a) om gepland of ongepland onderhoud, aanpassingen of upgrades uit te voeren; (b) door hardwarestoringen, stroomstoringen of storingen van externe leveranciers; (c) om de effecten van een dreiging of aanval op de Diensten of een ander netwerk of systeem waarop de Diensten vertrouwen te beperken of te voorkomen; of (d) zoals vereist voor wettelijke of regelgevende redenen. We zullen redelijke inspanningen leveren om je vooraf op de hoogte te stellen van geplande onbeschikbaarheid van de Diensten. Behalve zoals voorzien in een Bestelformulier of op een Site, zullen wij, voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, geen aansprakelijkheid hebben voor eventuele schade, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of andere gevolgen die je kan ondervinden als gevolg van onbeschikbaarheid van Diensten of het niet verstrekken van kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Beta Producten. Mogelijk mag je onze Service gratis gebruiken, of we kunnen je uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of voor het publiek (gezamenlijk, "Beta Products"). We zijn niet verplicht om Beta Producten aan elke klant of aan ons algemene klantenbestand te verstrekken en kunnen ervoor kiezen om een Beta Product op elk moment stop te zetten.
3. Verantwoordelijkheden
3.1 Onze Verantwoordelijkheden Wij zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar maken in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulieren, en (ii) alle openbaar toegankelijke technische documentatie voor dergelijke Diensten die via ons of een van onze gelieerde ondernemingen beschikbaar zijn gesteld via onze webdomein (“Site”), welke van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Documentatie”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden (“Veiligheidsoverzicht”), waarvan een samenvatting hier beschikbaar is; en (c) de Diensten leveren in overeenstemming met alle op ons van toepassing zijnde wetgeving bij het leveren van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifieke gebruik van de Diensten). Wij behouden ons het recht voor om de technische methoden te kiezen die nodig zijn om de levering van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst te waarborgen en/of te optimaliseren.
3.2 Uw Verantwoordelijkheden.(I) U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met de manier waarop de Diensten door ons aan u beschikbaar zijn gesteld, deze Overeenkomst (inclusief eventuele toepasselijke Documentatie en Productspecifieke Voorwaarden), Bestelformulieren, documentatie op de Site en de toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) al het gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren, aanpassen of creëren van afgeleide werken van enig deel van de Diensten (of een van hen); (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins uw account of enige Klantapplicatie (hieronder gedefinieerd) gebruikt, inclusief uw eindgebruikers, en hun naleving van deze Overeenkomst; (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klantapplicatie) is ingediend onder de Overeenkomst en verwerkt of opgeslagen door de Diensten (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen die eigendom zijn van of gecontroleerd worden door Klant of door derden, of die beschikbaar zijn gesteld aan Klant of zijn feitelijke gebruikers die toegang krijgen tot, gebruik maken van, interageren met, integreren met of afhankelijk zijn van de Diensten (elk een “Klantapplicatie”).(II) U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, verhuren, in licentie geven of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te geven tot de Diensten via een Klantapplicatie). U stemt ermee in snel en redelijk mee te werken aan informatieverzoeken die wij ontvangen van wetshandhavers, regelgevers of telecommunicatieproviders.(III) Wij zullen passende beveiligingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met ons Veiligheidsoverzicht en mogen uw account opschorten als wij vermoeden dat dit is gecompromitteerd. Echter, wij controleren niet en kunnen niet garanderen dat wij zullen leren van of voorkomen van ongepast toegang tot uw account en gebruik van onze Diensten. U bent als enige verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zal ons onmiddellijk op de hoogte stellen van dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik. Behalve voor zover veroorzaakt door ons falen om het Veiligheidsoverzicht te implementeren of te voldoen aan, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw account of de Diensten en blijft u verantwoordelijk voor dergelijke toegang.(IV) U zult onze Diensten niet gebruiken of toestaan dat deze worden gebruikt om ongepaste inhoud te verzenden, zoals inhoud die (i) ongevraagd is; (ii) in strijd is met enige juridische, regelgevende, zelfregelgevende, overheids-, wettelijke of telecommunicatienetwerkoperatoren vereisten of gedragscodes; (iii) pornografisch, beledigend, racistisch, obsceen, kwetsend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, discriminerend, misleidend of onnauwkeurig is; (iv) schadelijk is, inclusief maar niet beperkt tot haatdragende taal; of (v) aanmoedigt tot geweld, discriminatie of illegale, onethische of immorele acties. Wij mogen ongepaste inhoud van de Diensten verwijderen en/of uw toegang tot de Diensten opschorten zonder voorafgaande kennisgeving wanneer wij op de hoogte worden van dergelijk ongepast gebruik. U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle vereiste toestemmingen onder de toepasselijke wetgeving voor marketing of aanverwante activiteiten die u onderneemt met behulp van onze Diensten.(V) Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u kunt oplopen als gevolg van enige schorsing of verwijdering van inhoud door ons in overeenstemming met deze Sectie 3.2.
3.3 Onze Partners. Deze Overeenkomst specificeert de voorwaarden waarop de Diensten door ons zullen worden geleverd. In het geval u onze Diensten aanschaft via een geautoriseerde partner van ons (“Reseller”), zal een dergelijke aanschaf onderhevig zijn aan een aparte overeenkomst of bestelbon tussen u en de Reseller, welke zal adresseren, als tussen u en Reseller, relevante toepasselijke voorwaarden (“Resellerverkoopovereenkomst”). In het geval van enig conflict of inconsistentie tussen deze Overeenkomst en de Resellerverkoopovereenkomst, prevaleert uitsluitend deze Overeenkomst en heeft deze voorrang met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Eventuele geschillen, vragen of andere zaken met betrekking tot de Resellerverkoopovereenkomst dienen rechtstreeks te worden afgehandeld tussen u en de Reseller. Indien u niet aan uw betalings- of andere verplichtingen aan de Reseller voldoet, kunnen wij en/of de Reseller de levering van Diensten aan u opschorten. De Reseller mag informatie (inclusief Klantgegevens) met ons uitwisselen, en vice versa, uitsluitend voor het doel van de Resellerverkoopovereenkomst en deze Overeenkomst en u stemt in met een dergelijke informatie-uitwisseling. In het geval dat u Diensten van ons aanschaft na een doorverwijzing van een geautoriseerde partner van ons of u koopt de adviesdiensten van derden partners (zoals implementatiediensten) met betrekking tot onze Diensten (“ Partner“), mogen wij beperkte informatie (inclusief Klantgegevens) met de Partner delen uitsluitend in verband met het uitvoeren van enige door ons verschuldigde doorverwijzingsvergoedingen aan de Partner of uitsluitend om u te assisteren bij het verkrijgen van de derde-partij adviesdiensten met betrekking tot onze Diensten.
4. Kosten en betalingsvoorwaarden
4.1 Prijsopgaven. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de prijsopgave of door ons schriftelijk, zijn alle prijsopgaven niet-bindend en kunnen te allen tijde worden aangepast, met name als er andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Vergoedingen en factureringsinformatie. U stemt ermee in alle vergoedingen te betalen in overeenstemming met de op dat moment geldende tarieven, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt en beschikbaar zijn op https://www.bird.com/pricing (of zoals anderszins gespecificeerd voor de overige diensten van onze Affiliates), tenzij anders vermeld in de toepasselijke Bestelformulier(en), documentatie op de Site of een factuur (“Dienstenvergoeding”). Wanneer wij de Dienstenvergoedingen in een Bestelformulier met u vermelden of overeenkomen, behouden wij ons het recht voor om de vergoedingen van tijd tot tijd bij te werken voor Diensten die transactiediensten omvatten (inclusief met betrekking tot de SMS Service, Voice Service en WhatsApp Service) onder het Bestelformulier. In het geval van updates van Dienstenvergoedingen zullen wij commercieel redelijke stappen ondernemen om u op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen die van kracht worden, wat kan worden voldaan door u te informeren via een in-applicatie notificatie op de Site of anderszins. U zult volledige en nauwkeurige facturerings- en contactinformatie verschaffen en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in deze informatie. Uw gebruik van de Diensten kan onderhevig zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen vermeld in het Bestelformulier of in documentatie op de Site (“Beperkingen”). Indien uw gebruik van de Diensten deze Beperkingen overschrijdt, zult u de toepasselijke Meergebrekvergoeding betalen die voor dergelijke Diensten is vermeld in het Bestelformulier of zoals beschreven op een Site. Meergebrekvergoedingen worden beschouwd als onderdeel van de Dienstenvergoeding en worden afgetrokken van een voorafbetaald saldo of gefactureerd of in rekening gebracht aan de kredietkaart of andere betalingsinformatie in het bestand, waar van toepassing, op basis van de Meergebrekfacturatie Frequentie vermeld in het Bestelformulier of zoals vermeld in uw portaal op de Site. Als de Meergebrekfacturatie Frequentie niet is vermeld in het Bestelformulier of in uw portaal op de Site, worden de Meergebrekvergoedingen gefactureerd en verschuldigd in overeenstemming met Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden) van deze Voorwaarden.
4.3 Add-ons. Sommige functies en diensten worden aangeboden als add-ons bij de Diensten. Als u een functie of dienst toevoegt waarvoor een extra vergoeding geldt, kan deze worden afgetrokken van uw tegoed of wordt u dat extra bedrag gefactureerd, bij elke factureringscyclus zolang de add-on actief is.
4.4 Belastingen. Alle dienstenvergoedingen zijn exclusief eventuele (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten of andere vergelijkbare heffingen opgelegd door een wettelijk, overheids- of regelgevende instantie in een toepasselijk rechtsgebied, inclusief verkoop-, gebruiks-, toegevoegde waarde-, consumptie-, communicatie-, digitale dienstenbelasting of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief eventuele gerelateerde rente en/of boetes en andere overheidsrechten, evenals andere kosten zoals transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk 'belastingen'). Belastingen, anders dan bronbelastingen, worden weergegeven als een aparte regelitem op een factuur. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met de diensten en deze voorwaarden, met uitzondering van belastingen gebaseerd op ons netto-inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendom of werknemers. Wij kunnen toepasselijke belastingen aftrekken van een voorafbetaald tegoed. Als u vrijgesteld bent van belastingen, bent u voorafgaand aan elke bestelling verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstellingscertificaat of een waarde toegevoegd belastingidentificatienummer ('Belastingvrijstelling'). Indien belastingen moeten worden verantwoord onder een omgekeerde heffingsmechanisme of een vergelijkbare procedure, bent u verantwoordelijk voorafgaand aan elke bestelling om ons een geldig registratienummer te verstrekken. Als de toepasselijke belastingautoriteiten om welke reden dan ook vaststellen dat u niet bent vrijgesteld van belastingen en wij betalen dergelijke belastingen, zullen wij u factureren of kunnen wij de genoemde bedragen aftrekken van uw voorafbetaald tegoed, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de toepasselijke belastingautoriteiten. U kunt belastingen inhouden of rechtstreeks met uw aankoop van de diensten betalen indien vereist door de toepasselijke wetgeving, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de vaststelling of toepassing van dergelijke belastingen. In gevallen waarin u belastingen inhoudt, onderneemt u de nodige documentatie te verstrekken om aan te tonen dat dergelijke inhouding noodzakelijk is en is gedaan in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Indien en voor zover inhouding van belastingen vereist is bij wet, worden de dienstenvergoedingen verhoogd met zulke extra bedragen als nodig zijn om ervoor te zorgen dat het netto bedrag dat wij ontvangen gelijk is aan het volledige bedrag dat door ons zou zijn ontvangen indien inhouding niet nodig zou zijn geweest.
4.5 Toeslagen. Alle dienstenvergoedingen zijn exclusief eventuele toepasselijke overheids-, regelgevende of communicatie dienstvergoedingen of toeslagen (bijvoorbeeld, over-the-top communicatieproviders of telecommunicatieprovider (bijv. carrier)) (gezamenlijk, "Communicatietoeslagen"). U zult alle communicatietoeslagen betalen die verband houden met uw gebruik van de diensten. Wanneer vereist door de toepasselijke wetgeving of anders op onze keuze, worden communicatietoeslagen weergegeven als een aparte regelitem op een factuur. Communicatietoeslagen kunnen op elk moment wijzigen. Raadpleeg regelmatig onze website voor updates over de relevante communicatietoeslagen.
4.6 Valuta. Alle vergoedingen dienen te worden betaald in de valuta die is gespecificeerd in het toepasselijke bestelformulier of anders zoals vermeld op de site. Indien geen valuta is gespecificeerd, zijn de vergoedingen in euro's. Indien vergoedingen worden betaald in een andere valuta dan euro's, wordt het bedrag van een dergelijke betaling berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld door een erkende omrekeningsdienst door ons van tijd tot tijd geselecteerd op de dag waarop de betaling wordt gedaan. Wij behouden ons het recht voor om de valuta van eventuele derden vergoedingen die van toepassing zijn op onze diensten (inclusief eventuele communicatietoeslagen of derden serviceprovider kosten) in een bestelformulier of factuur en om die valutaomzetting van tijd tot tijd bij te werken en, waar van toepassing, zullen wij dit doen met behulp van een erkende omrekeningsdienst die op dat relevante moment door ons is geselecteerd.
4.7 Voorafbetaald tegoed. Tenzij anders aangegeven in het Bestelformulier of op de Site, vervalt elk voorafbetaald tegoed, deposito, portemonneefondsen of andere tegoeden (inclusief elke storting, storting of opwaardering van fondsen met behulp van een vooruitbetaalde portemonnee of kredietfunctie op onze site) ('Voorafbetaald tegoed') dat u aanschaft of aanmaakt, indien u het voorafbetaalde tegoed niet gebruikt binnen een jaar na de aankoopdatum van het voorafbetaalde tegoed (of het relevante gedeelte hiervan). Onder voorbehoud van Sectie 11.5 (Terugbetaling of betaling bij beëindiging), zijn wij niet verplicht om een voorafbetaald tegoed terug te betalen, inclusief situaties waarin wij uw account opschorten of deactiveren wegens niet-naleving van deze overeenkomst. Het voorafbetaalde tegoed zal worden gebruikt en verminderd voor services die door uw account worden gebruikt. Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier of op de site, kunnen wij eisen dat u een voorafbetaald tegoed of een minimaal voorafbetaald tegoed hebt om onze services te gebruiken. Wij kunnen weigeren services te verlenen als u een onvoldoende voorafbetaald tegoed heeft. Wanneer u ervoor kiest of verplicht bent via de site of een bestelformulier, kan uw voorafbetaalde tegoed onderhevig zijn aan automatische opwaardering via een geldige creditcard, automatische incasso, doorlopende machtiging of een andere vergelijkbare automatische betaalmethode. U machtigt ons om een dergelijke automatische opwaardering te implementeren en deze opwaardering zal worden toegevoegd aan en gebruikt als onderdeel van uw voorafbetaalde tegoed. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u een geldige betaalmethode heeft geregistreerd voor dergelijke automatische betalingen. Af en toe kunnen wij (maar zijn we niet verplicht) uw account toestaan een negatief voorafbetaald tegoed te hebben gedurende een tijdelijke periode. In dergelijke gevallen moet u uw account snel opwaarderen om onze services te kunnen blijven gebruiken. Zonder onze andere rechten en remedies onder deze overeenkomst te beperken, behouden wij ons het recht voor uw account of de diensten op te schorten wanneer u een negatief voorafbetaald tegoed heeft. We behouden ons het recht voor om een maximaal voorafbetaald tegoed te specificeren en eventuele bedragen die u aan ons verschuldigd bent onder deze overeenkomst (inclusief vergoedingen en anderszins) van het voorafbetaalde tegoed af te trekken.
4.8 Betalingsvoorwaarden. Betalingsverplichtingen zijn niet-opzegbaar en dienstenvergoedingen, belastingen en communicatietoeslagen (tezamen, "Vergoedingen") zijn niet-restitueerbaar in de mate toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Behalve zoals anders vermeld in een van toepassing zijnd Bestelformulier(en) en onderhevig aan Sectie 4.11 (Betalingsgeschillen), betaalt u de verschuldigde vergoedingen onder deze voorwaarden in overeenstemming met de volgende betalingsmethode: (a) indien wij ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken met een creditcard, verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent die creditcard te gebruiken, dat alle vergoedingen aan die creditcard kunnen worden gefactureerd, en dat betaling van dergelijke vergoedingen niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons uitdrukkelijk en/of onze derde-betaler verwerkingspartner om de toepasselijke vergoedingen op genoemde creditcard in rekening te brengen; of (b) indien wij ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken met een automatische incasso, doorlopende machtiging of een andere vorm van automatische bankcommissie of betaalopdracht ('Automatische Incassomachtiging'), verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om de Automatische Incassomachtiging toe te passen, dat alle vergoedingen met die Automatische Incassomachtiging kunnen worden afgedragen, dat betaling van dergelijke vergoedingen niet zal worden geweigerd, en u machtigt ons uitdrukkelijk en/of onze derde-betaler verwerkingspartner om de Automatische Incassomachtiging toe te passen; of (c) indien wij ermee instemmen dat u vergoedingen kunt overmaken via een factuur, worden facturen aan u verzonden met de frequentie die is aangegeven in het toepasselijke Bestelformulier en betaalt u de verschuldigde vergoedingen binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Als u onderhevig bent aan een kredietlimiet, kunnen wij u factureren wanneer (en telkens wanneer) de kredietlimiet wordt bereikt (als dit eerder opkomt dan de overeengekomen factureringsfrequentie zoals vermeld in het toepasselijke Bestelformulier) en dergelijke factuur is betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Niettegenstaande het voorgaande, gaat u ermee akkoord eventuele vergoedingen die de toepasselijke kredietlimiet overschrijden te betalen. Wij behouden ons het recht voor u te verplichten een Automatische Incassomachtiging in te stellen om onze diensten te gebruiken.
4.9 Laattijdige betaling. Als u de vergoedingen niet tijdig betaalt, kunnen wij (a) een laattijdige vergoeding toepassen van de laagste van 1,5% per maand op de waarde van de onbetaalde vergoedingen of het maximum toegestane bedrag bij de toepasselijke wetgeving en/of (b) de diensten opschorten voor al uw accounts totdat de vergoedingen volledig zijn betaald (inclusief eventuele vergoedingen verschuldigd onder een kredietlimietfactuur onder Sectie 4.8 (Betalingsvoorwaarden). Zonder de voorgaande beperking of aantasting kan, indien wij u toestaan per factuur te betalen en u de vergoedingen niet tijdig betaalt, wij op de eerste (1e) dag van de betalingsachterstand of daarna automatisch (i) een eventuele toepasselijke kredietlimiet aanpassen en/of (ii) uw betalingsvoorwaarden omzetten naar vooruitbetaling en geen verdere diensten verstrekken totdat hetzij (y) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en een geldige Automatische Incassomachtiging door u is ingesteld met betrekking tot toekomstige betalingsverplichtingen of (z) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en een voldoende voorafbetaald tegoed is ingesteld met betrekking tot toekomstige betalingsverplichtingen. U wordt op de hoogte gesteld van dergelijke update via de Site of e-mail of andere schriftelijke mededeling aan het door u verstrekte adres.
4.10 Incasso meldingen. Als u de vergoedingen niet betaalt nadat wij u een kennisgeving per e-mail hebben gestuurd, kunnen wij herinneringen sturen voor achterstallige betalingen via alternatieve communicatiemiddelen zoals SMS en eventuele andere communicatiekanalen die beschikbaar zijn met behulp van de contactinformatie die door u is verstrekt. U stemt ermee in dergelijke communicatie via die middelen te ontvangen. We kunnen ook de diensten van een extern incassobureau gebruiken en/of uw schuld overdragen aan een schuldverkoopmaatschappij en uw informatie met hen delen uitsluitend voor de doeleinden van incasso en bijbehorende communicatie.
4.11 Betalingsgeschillen. U moet ons schriftelijk op de hoogte stellen binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum voor eventuele vergoedingen die u wenst te betwisten, anders kunt u geen geschil aankaarten. Zolang u snel handelt en met ons meewerkt om tot een oplossing te komen, zullen we u geen laattijdige vergoeding in rekening brengen of de levering van de diensten opschorten voor niet-betaalde vergoedingen die in geschil zijn, tenzij we van mening zijn dat uw geschil niet redelijk is of te goeder trouw is ingebracht. Alle onbetwiste vergoedingen blijven overeenkomstig gepland verschuldigd.
4.12 Affiliate facturatie. Onze Affiliates kunnen u rechtstreeks factureren (a) voor de diensten die zij leveren; of (b) als een factureringsagent of vertegenwoordiger voor ons of een andere Affiliate van ons die de diensten verleent.
5. Intellectueel Eigendom en Data
5.1 Eigendom van de Services. Wij en/of onze licentiegevers, indien van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, in en op de Services, de Documentatie en alle wijzigingen, uitbreidingen, aanpassingen, scripts of andere afgeleide werken van de Services en de Documentatie. U mag de Services niet reverse-engineeren, kopiëren, demonteren of decompileren, of enige auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechten-notices bevatten of verwijderen uit of op de Service.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en op alle gegevens die voortvloeien uit het gebruik van de Services, inclusief gegevens die u, uw Gelieerde ondernemingen of gebruikers van uw Klantapplicatie niet direct of indirect identificeren, en, onderhevig aan toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat deze de identiteit van u of gebruikers van uw Klantapplicatie niet aan enige derde partij identificeren (“Provider Gegevens”). Wij verlenen u een wereldwijde, tijdelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie tijdens de toepasselijke Termijn om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Provider Gegevens uitsluitend voor uw gebruik van de Services in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bent exclusief eigenaar van en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten in en op elke Klantapplicatie en Klantgegevens. U verleent ons en onze Gelieerden het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig om de Services te leveren op een manier die consistent is met deze Overeenkomst inclusief de Data Processing Agreement, en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden betekent instemming met de voorwaarden van de Data Processing Agreement, die als bijlage door middel van verwijzing in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatie Licentie. Voor het enige doel van het leveren van de Services in overeenstemming met deze Overeenkomst, verleent u ons en onze Gelieerden een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om alle Klantgegevens te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te distribueren, die door u of namens u aan de Services worden toegevoegd, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u maakt tijdens het gebruik van de Services. De rechten verleend onder deze clausule zullen niet worden geacht te zijn vervallen als gevolg van enig niet-gebruik onder toepasselijke wetten.
5.5 Feedback. Wij waarderen suggesties, aanbevelingen of feedback met betrekking tot onze Services of anderszins, maar houd er rekening mee dat deze geheel vrijwillig zijn en dat wij alle intellectuele eigendomsrechten op en in alle feedback die door u of gebruikers van uw Klantapplicatie of onze Services via uw account wordt verstrekt, bezitten en behouden. Waar de voorgaande toewijzing van recht verboden is door toepasselijke wetgeving, verleent u ons hierbij een exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig betaalde licentie (inclusief het recht om te sublicentiëren) om alle feedback te gebruiken en exploiteren zoals wij naar eigen inzicht bepalen. Dit beperkt niet uw rechten of onze verplichtingen onder de Data Processing Agreement.
6. Vertrouwelijkheid
6.1 Definitie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of gegevens die door een Partij (“Openbarende Partij”) aan de andere (“Ontvangende Partij”) worden bekendgemaakt en die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs begrepen moeten worden als vertrouwelijk gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rondom de bekendmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijzen). Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) gerechtigd bekend was bij de Ontvangende Partij vóór de bekendmaking door de Openbarende Partij; (c) rechtmatig is bekendgemaakt aan de Ontvangende Partij door een andere partij die geen verplichting of schending van vertrouwelijkheid heeft; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor de Ontvangende Partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaarmaking. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal de Ontvangende Partij niet (a) enige Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij gebruiken voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van de Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie aan enige derde partij openbaar maken, behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, aannemers, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “noodzaak om te weten” hebben, zodat de Ontvangende Partij haar rechten en verplichtingen kan vervullen onder deze Voorwaarden. Vertegenwoordigers zullen gebonden zijn om Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde voorwaarden van vertrouwelijkheid als de Ontvangende Partij, en Ontvangende Partij zal verantwoordelijk zijn voor enige schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Gedwongen Openbaarmaking. Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij openbaar maken voor zover gedwongen door regelgeving, wet, dagvaarding, gerechtelijk bevel, contractuele verplichtingen met telecomaanbieders, of in reactie op een noodopenbaarmakingsverzoek (zoals beschreven in ons Beleid voor Openbaarmakingsverzoeken), op voorwaarde dat (i) Ontvangende Partij de Openbarende Partij vooraf op de hoogte stelt van de gedwongen openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan en zover haalbaar onder de omstandigheden (bijvoorbeeld, in gevallen van een noodopenbaarmakingsverzoek kan het vooraf informeren niet haalbaar zijn), (ii) Ontvangende Partij alleen de Vertrouwelijke Informatie openbaar maakt die wettelijk vereist is of vastgelegd in het noodopenbaarmakingsverzoek (zoals het geval kan zijn), en (iii) Ontvangende Partij redelijke bijstand verleent, op voorwaarde van de enige kosten van de Openbarende Partij, als de Openbarende Partij bezwaar wenst te maken tegen de openbaarmaking.
7. Vertegenwoordigingen, garanties, en disclaimer
7.1 Jouw Verklaringen en Garanties. Je verklaart en garandeert dat je alle benodigde toestemmingen of toestemming hebt verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking volgens deze Overeenkomst en dat geen van de Klantgegevens of Klanttoepassingen enige toepasselijke wet of het intellectuele eigendom of ander recht van een derde partij schendt.
7.2 Onze Verklaringen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat, gedurende de Termijn, de Diensten materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal onze enige verplichting, en jouw enige en exclusieve remedie, in geval van enige tekortkoming in dit opzicht voor ons zijn om, naar onze keuze, (a) commercieel redelijke inspanningen te leveren om de materiële tekortkoming te corrigeren; of (b) aan jou de vergoedingen terug te betalen die je daadwerkelijk hebt betaald voor de periode waarin de materiële tekortkoming de Diensten beïnvloedde.
7.3 Bevoegdheid. Elke Partij verklaart en garandeert dat zij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen en de in de Overeenkomst beschreven rechten en licenties te verlenen.
7.4 Anti-Corruptie- en Internationale Handelswetten. Elke Partij garandeert dat zij alle toepasselijke anti-corruptie, anti-witwas, sancties, exportwetten, controles en regels, en andere internationale handelswetten, regels en overheidsbevelen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of een andere relevante overheid instanties zal naleven (“Handels- en Anti-Corruptiewetten”), inclusief het verkrijgen van alle benodigde licenties en/of overheidsgoedkeuringen. Je bent als enige verantwoordelijk voor de autorisatie en het beheer van gebruikersaccounts op geografische locaties. Je zult ons schriftelijk op de hoogte stellen van elke werkelijke of potentiële schending van Handels- en Anti-Corruptiewetten in verband met jouw gebruik van de Diensten en alle passende maatregelen nemen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief alle door ons gevraagde maatregelen.
7.5 Disclaimer. BEHALVE VOOR DE GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK IN PARAGRAAF 7.2 (ONZE VERKLARINGEN EN GARANTIES) WORDEN VERSTREKT, (A) WORDEN DE DIENSTEN 'AS IS' VERSTREKT; EN (B) VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET WIJZEN WIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN AF (UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK) INCLUSIEF ENIGERLEI IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF ENIGE GARANTIES MET BETREKKING TOT DERDEN TELECOMPROVIDERS, HERSELLERS OF PARTNERS. JE ERKENT DAT INTERNET EN TELECOMPROVIDERS INHERENT ONVEILIG ZIJN. BETA-PRODUCTEN WORDEN 'AS IS' VERSTREKT ZONDER GARANTIES EN VERKLARINGEN. ALS ENIG DEEL VAN DEZE PARAGRAAF 7.5 ONUITVOERBAAR WORDT BEVONDEN ZODAT GARANTIES EN VERKLARINGEN NIET UITGESLOTEN KUNNEN WORDEN, DAN ZULLEN ALLE DERGELIJKE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, BEPERKT ZIJN IN DUUR TOT EEN PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INGANGSDATUM VAN DE OVEREENKOMST, EN ZULLEN ER NA DIE PERIODE GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN.
8. Wederzijdse Schadeloosstelling
8.1 Vrijwaring door ons. Wij zullen u en uw Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Door Klant Vrijgestelde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schadevergoedingen, boetes, straffen, schikkingsbedragen die vooraf door ons zijn goedgekeurd, kosten, uitgaven, belastingen en andere verplichtingen (inclusief redelijke advocatenkosten) (“Verliezen”) die zijn opgelopen of toegekend aan Door Klant Vrijgestelde Partijen in verband met enige vordering, actie, eis, rechtszaak of procedure (“Vordering”) ingesteld of ingediend tegen Door Klant Vrijgestelde Partijen door een niet-gelieerde derde partij die beweert dat uw gebruik van de Services hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Inbreukvordering”), en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om een dergelijke Inbreukvordering op onze kosten te verdedigen. In het geval van een Inbreukvordering behouden wij ons het recht voor om, naar onze keuze, (a) de Services aan te passen om deze niet inbreukmakend te maken; of (b) de inbreukmakende Services te beëindigen en u de ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen terug te betalen. Wij zullen geen aansprakelijkheid of verplichting onder deze Sectie 8.1 hebben met betrekking tot enige Inbreukvordering voor zover deze voortkomt uit of verband houdt met (a) uw gebruik van de Services in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Services met andere applicaties, producten of diensten (inclusief applicaties, producten of diensten van een derde partij zoals een Partner, Reseller of derde partij waarop een Connector of Integrator (elk zoals gedefinieerd in de Productspecifieke Voorwaarden) van toepassing is) waarbij de Services op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Beta Products of Services waarvoor er geen, of waarvoor u geen vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door u. U zult ons en onze Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Door Leverancier Vrijgestelde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen die zijn opgelopen of toegekend aan Door Leverancier Vrijgestelde Partijen in verband met enige Vordering door een niet-gelieerde derde partij die beweert of voortkomt uit uw of gebruikers van uw Klant Applicatie of onze Services via uw account (a) schending van Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) inbreuk op of misbruik van de intellectuele eigendomsrechten van een dergelijke derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetten, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klant Vrijwaringsvorderingen”), en u zult alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om dergelijke Klant Vrijwaringsvorderingen op uw kosten te verdedigen. Zonder onze andere rechten en rechtsmiddelen onder deze Overeenkomst te beperken of te beïnvloeden, indien en voor zover wij enige boete, straf of vergelijkbare heffing van een niet-gelieerde derde partij (inclusief een derde telecommunicatie operator) oplopen of worden geïnformeerd dat wij die zullen oplopen als gevolg van uw schending van deze Overeenkomst (inclusief, voor de duidelijkheid, de Productspecifieke Voorwaarden), bent u verplicht om een dergelijke boete of straf op een schadeloosstellingsbasis te betalen op ons bericht aan u van een dergelijke boete of straf.
8.3 Voorwaarden voor Vrijwaring. Elke Partij zal de andere Partij tijdig op de hoogte stellen van enige Vordering. Het nalaten van een Partij om de andere Partij tijdig op de hoogte te stellen, ontheft de partij van zijn verplichting om te verdedigen en schadeloos te stellen voor zover het nalaten om op de hoogte te stellen de mogelijkheid van de Partij om de Vordering te verdedigen, wezenlijk schaadt. De schadeloosstellende Partij zal de exclusieve leiding over de Vordering op zich nemen (inclusief geschillen, schikkingen en geschiloplossingsinspanningen) en de schadeloosgestelde Partij zal redelijke bijstand verlenen in verband met de leiding over de Vordering op kosten van de schadeloosstellende Partij. De schadeloosgestelde Partij kan een niet-controlerende advocaat benoemen om deel te nemen aan de verdediging van de Vordering op eigen kosten. De schadeloosstellende Partij zal geen Vorderingen waarvoor zij een verplichting heeft om schadeloos te stellen schikken door aansprakelijkheid of schuld op zich te nemen namens de schadeloosgestelde Partij, noch enige verplichting creëren namens de schadeloosgestelde Partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de schadeloosgestelde Partij, die niet onredelijk zal worden ingehouden.
8.4 Exclusieve Rechtsmiddel. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring) stelt de enige aansprakelijkheid van de schadeloosstellende Partij jegens, en het exclusieve rechtsmiddel van de schadeloosgestelde Partij tegen, de andere Partij vast voor enige derdepartijvorderingen beschreven in deze Sectie, tenzij dit ons recht om uw Services te beëindigen of op te schorten niet beperkt of uitsluit waar we anderszins gerechtigd zouden zijn te doen onder deze Overeenkomst.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
9.1 Beperking van Indirecte, Gevolg- en Gerelateerde Schade. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZAL GEEN VAN DE PARTIJEN OF HAAR GELIEERDEN AANSPRAKELIJK ZIJN OP GROND VAN DE OVEREENKOMST VOOR VERLOREN WINSTEN, INKOMSTEN, GOODWILL, REPUTATIE, VERKOOP, GEGEVENS OF GEBRUIK VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING OF INDIRECTE, BIJZONDERE, INCIDENTELE, GEVOLG- OF STRAFSCHADE, ONGEACHT OF DE HANDELING CONTRACTUEEL, BUITENCONTRACTUEEL OF ANDERSZINS IS EN ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE.
9.2 Aansprakelijkheidsbeperking. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZAL DE GECUMULEERDE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN DE PARTIJEN OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST HET BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT IS BETAALD OF TE BETALEN VOOR DE DIENSTEN DIE AANLEIDING GEVEN TOT DE AANSPRAKELIJKHEID TIJDENS DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET EERSTE INCIDENT WAARUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIT, ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE OF OF DE HANDELING CONTRACTUEEL, BUITENCONTRACTUEEL OF ANDERSZINS IS. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR (I) KLANTAPPPLICATIES, (II) BETA PRODUCTEN, OF (III) VERLIES OF SCHADE AAN KLANTGEGEVENS TIJDENS HET TRANSPORT VIA HET INTERNET OF EEN TELECOMMUNICATIENETWERK.
9.3 Uitzonderingen op de Aansprakelijkheidsbeperkingen. GEEN VAN DEZE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN GELDEN VOOR (A) UW SCHENDING VAN AFDELING 3.2 (UW VERANTWOORDELIJKHEDEN); (B) UW SCHENDING VAN AFDELING 4 (KOSTEN EN BETALINGSVOORWAARDEN); (C) BEDRAGEN DIE BETAALD MOETEN WORDEN IN HET KADER VAN UW VERPLICHTINGEN KRACHTENS AFDELING 8 (WEDERZIJDSE VRIJWARING), OF (D) ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN BEPERKT KRACHTENS TOEPASSELIJKE WETGEVING.
10. Publiciteit
U geeft ons het recht om uw naam, logo en een beschrijving van uw gebruiksvoorbeeld te gebruiken om naar u te verwijzen op onze website, klantenlijsten of marketing- of promotionele materialen, onder voorbehoud van uw standaardrichtlijnen voor handelsmerkgebruik die uitdrukkelijk aan ons zijn verstrekt.
11. Term, Beëindiging, en Voortbestaan
11.1 Term. Deze voorwaarden beginnen op de datum dat je ze accepteert (of, indien een Orderformulier van toepassing is, op de datum die is gespecificeerd in het Orderformulier) en blijven van kracht totdat alle Orderformulieren of Services die je op de Site gebruikt, zijn verlopen of zijn beëindigd, of, met betrekking tot Services die je via onze Site gebruikt zonder een specifieke duur, je geen Services meer gebruikt en je account afmeldt.
11.2 Orderformuliertermijn. We zullen je abonnementsperiode op de Services specificeren in het toepasselijke Orderformulier of in het klantenportaal op de Site (de "Initiële Termijn"). Tenzij anders vermeld in het Orderformulier of op de Site, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende bijkomende periodes van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk een "Verlengingstermijn", en samen met de Initiële Termijn, de "Termijn") tenzij een van beide Partijen de andere ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn op de hoogte stelt van niet-verlenging. De toepasselijke vergoeding voor elke Verlengingstermijn zal worden bepaald op basis van de dan geldende lijstprijs die van toepassing is op de Site voor dergelijke verlengde Services, tenzij in het Orderformulier andere verlengingsprijzen zijn gespecificeerd. Tenzij je je abonnement annuleert in overeenstemming met deze Sectie of zoals gespecificeerd in een Orderformulier, wordt je abonnement automatisch verlengd op de eerste dag na afloop van de vorige Initiële Termijn of Verlengingstermijn en, indien van toepassing, zullen we je creditcard belasten, een Automatische Incassomachtiging toepassen, een factuur uitgeven of kosten aftrekken van het eventuele Prepaid Saldo voor de toepasselijke Vergoedingen.
11.3 Beëindiging wegens wezenlijke schending en andere gronden. Elke Partij kan het getroffen Orderformulier of de door jou gebruikte Services beëindigen in geval van een wezenlijke schending indien, na het geven van schriftelijke kennisgeving van de schending, de andere Partij de schending niet binnen vijftien (15) dagen verhelpt. In het geval van jouw wezenlijke schending, kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al je accounts sluiten, en/of (iii) je verbieden nieuwe accounts aan te maken. We kunnen deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Services ook meteen beëindigen of opschorten door je te informeren indien we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat jouw gebruik van de Services (a) een schending zou vormen van voorwaarden van een applicatie van derden (inclusief die vermeld in de Productspecifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst erover; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, reglementen of de openbare orde; of (c) de overdracht van ongepast inhoud onder Sectie 3.2 (Jouw Verantwoordelijkheden) omvat.
11.4 Beëindiging wegens insolventie. Elke Partij kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen (en we kunnen je account sluiten) door middel van schriftelijke kennisgeving indien de andere Partij het onderwerp wordt van een faillissementsaanvraag of enige andere procedure met betrekking tot insolventie, betalingsopschorting, curatele of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of betaling bij beëindiging. Indien je deze Voorwaarden beëindigt vanwege onze wezenlijke schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens wezenlijke schending en andere gronden), zullen we je de vooruitbetaalde Vergoedingen terugbetalen die de rest van de termijn van alle Orderformulieren of Services beslaan die je op de Site gebruikt na de ingangsdatum van beëindiging. Als we deze Voorwaarden beëindigen vanwege jouw wezenlijke schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens wezenlijke schending en andere gronden), zal je ons alle onbetaalde Vergoedingen betalen die de rest van de Termijn van alle Orderformulieren of Services beslaan die je op de Site gebruikt. In geen geval zal beëindiging je ontslaan van je verplichting om alle Vergoedingen aan ons te betalen voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van beëindiging.
11.6 Gevolgen van beëindiging of verstrijking. Op de ingangsdatum van beëindiging of verstrijking van de Overeenkomst of een Orderformulier: (a) alle rechten, licenties en abonnementen die aan jou zijn verleend onder enig getroffen Orderformulier en de Overeenkomst zullen onmiddellijk beëindigd worden; (b) je zult onmiddellijk al het gebruik van en toegang tot je account en de relevante Services staken; (c) je zult onmiddellijk ofwel alle Provider Data, onze Vertrouwelijke Informatie en eventuele gebruikers ID’s die zich in je bezit bevinden, teruggeven of vernietigen (naar ons eigen goeddunken); en (d) we zullen alle van jouw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens opgeslagen door ons binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van verstrijking of beëindiging verwijderen, tenzij er een andere wettelijke bewaartermijn geldt of indien nodig om een juridische claim te vervolgen of te verdedigen, in welk geval we dergelijke informatie alleen bewaren zolang als nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. In het geval van beëindiging of verstrijking van een Orderformulier, zijn (c) en (d) niet van toepassing voor zover Provider Data, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers ID's en Klantgegevens nog nodig zijn in verband met het gebruik van andere Services dan de beëindigde of verlopen Service(s). In het geval dat je deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens wezenlijke schending en andere gronden), zullen we redelijkerwijs samenwerken om je overgang naar een andere provider te faciliteren.
11.7 Voortbestaan. De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en betalingstermijnen), Sectie 5 (Intellectueel Eigendom en Gegevens), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7.5 (Disclaimer), Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring), Sectie 9 (Beperking van Aansprakelijkheid), en Sectie 14 (Algemeen) blijven van kracht na elke beëindiging of verstrijking onder Sectie 11 (Termijn, Beëindiging, en Voortbestaan).
12. Wijzigingen in Deze Voorwaarden
Van tijd tot tijd kunnen we deze Overeenkomst bijwerken. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of door een melding in de applicatie of een email te sturen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de nieuwe Overeenkomst onmiddellijk van kracht worden, en uw voortgezette gebruik van de Services na onze bekendmaking of melding van de wijzigingen zal uw acceptatie van de bijgewerkte Overeenkomst vormen. Indien de toepasselijke wetgeving vereist dat we extra kennisgeving geven met betrekking tot sommige of al onze Services, zullen wijzigingen automatisch van kracht worden met betrekking tot uw gebruik van de relevante Services na het verstrijken van een dergelijke kennisgevingsperiode (tenzij u tijdens die periode beëindigt) of bij uw eerdere akkoord met dergelijke wijzigingen. Indien u het recht heeft volgens de toepasselijke wetgeving om deze Overeenkomst te beëindigen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving (of indien deze Sectie 12 onuitvoerbaar zou zijn volgens de toepasselijke wetgeving indien u dat recht niet had), zult u geen kosten worden aangerekend voor vervroegde beëindiging waar u dat recht uitoefent onder de toepasselijke wetgeving, maar zijn eerder door u betaalde kosten niet-restitueerbaar en blijven eventuele verschuldigde kosten vorderbaar en betaalbaar. Wij zijn het erover eens dat wijzigingen aan deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming in de Security Overview en/of de kenmerken of functionaliteit van de Service niet wezenlijk zullen verminderen.
13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
13.1 Toepasselijk recht. Deze Overeenkomst, en elk geschil, claim of controverse (hetzij in contract, onrechtmatige daad of statuut) (“Geschillen”) die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst, wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden, zonder rekening te houden met conflicten van wetten en principes. Het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en enige toepassing van Amerikaanse wetten gebaseerd op de Uniform Computer Information Transactions ACT en analoge internationale wetten zijn expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de secties 6:89, 6:93, 7:408(2) en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting. Elke partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden exclusieve jurisdictie hebben om geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Afstand van groepsactie. Voor zover wettelijk toegestaan, komen de partijen overeen dat geen van beide partijen een geschil kan brengen als eiser of groepslid in een groepsactie, geconsolideerde actie of representatieve actie.
14. Algemeen
14.1 Order of Precedence. In geval van een conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, zal de volgorde van prioriteit zijn: (a) de Data Processing Agreement; (b) het toepasselijke Order Formulier of het klantportaal op de Site; (c) Product Specific Terms; (d) deze Voorwaarden; en (e) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relationship. Elke Partij is een onafhankelijke contractant bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemer relatie of een partnerschap, agentschap, joint venture, of franchise te creëren of zal worden geïnterpreteerd als zodanig. Geen van beide Partijen heeft de bevoegdheid om de andere Partij op enigerlei wijze te binden en zal niet proberen dit te doen of te impliceren dat zij het recht heeft dit te doen. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen dat: (a) wij marketing, licenties, verkoop, of anderszins diensten aan een derde partij aanbieden; en (b) u diensten vergelijkbaar met de Diensten bij een derde partij verkrijgt.
14.3 Severability. Als een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met de toepasselijke wetgeving, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk te realiseren binnen de grenzen van de wet, en de resterende bepalingen van deze Voorwaarden blijven volledig van kracht.
14.4 Notices. Indien u ons volgens deze Voorwaarden een kennisgeving moet doen, kunt u dit schriftelijk doen via e-mail naar legalnotice@bird.com, of (b) per aangetekende vooruitbetaalde post naar onze toepasselijke entiteit waarmee u contracteert, zoals vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit), met een PDF-kopie naar legalnotice@bird.com. Tenzij anders toegestaan in Sectie 12 (Wijzigingen van deze Voorwaarden) of elders in deze Voorwaarden en de Overeenkomst, als wij u een kennisgeving moeten doen, zullen wij dit naar keuze schriftelijk doen via e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account heeft opgegeven of per brief naar het adres dat aan uw account is gekoppeld. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mail- en postadressen die bij uw account horen actueel en accuraat te houden. Tenzij anders uitdrukkelijk vermeld in deze Overeenkomst, dient u zich ervan bewust te zijn dat communicatie via ons algemene ondersteuningsberichtensysteem of naar uw accountvertegenwoordiger niet wordt beschouwd als een juridische kennisgeving als kennisgeving aan ons vereist is onder deze Overeenkomst of enige wet of regelgeving, tenzij legalnotice@bird.com op de communicatie is gekopieerd.
14.5 Force Majeure. Behalve voor de betaling van Vergoedingen, wordt elke Partij vrijgesteld van enige tekortkoming of vertraging bij de uitvoering voor zover veroorzaakt door onvermijdelijke gebeurtenissen buiten haar redelijke controle en niet door haar veroorzaakt, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, voorschriften, richtlijnen of acties van overheidsinstanties, oorlogsdaad, vijandelijkheden, of sabotage, uitval van telecommunicatie of digitale transmissielinks, of uitval van een derde partij operationele systemen, platforms, applicaties of netwerken die niet onder de redelijke controle van de Partij staan. Alle Partijen zullen redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Bovendien wordt een Partij vrijgesteld van toekomstige prestaties onder deze Overeenkomst, indien (i) de andere Partij, direct of indirect, onderhevig wordt aan sancties of restrictieve maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze Overeenkomst zou vereisen dat die Partij betrokken raakt bij een transactie met een persoon, direct of indirect, onderhevig aan dergelijke sancties of restrictieve maatregelen.
14.6 Waiver. Geen enkele tekortkoming of vertraging van een van beide Partijen bij het uitoefenen van enig recht of het afdwingen van enige bepaling onder deze Voorwaarden zal als een afstand van dat recht, die bepaling, of enige andere bepaling worden beschouwd. Elke afstand van recht moet schriftelijk worden gedaan en door beide Partijen zijn ondertekend om wettelijk bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze Overeenkomst zijn vermeld, doet elke Partij afstand van enig recht om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of terug te draaien, of om aanspraak te maken op beëindiging, terugdraaiing of wijziging van deze Overeenkomst, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
14.7 Assignment. Geen van beide partijen kan enige van haar rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst (inclusief onder alle Bestelformulieren) in het geheel of gedeeltelijk overdragen of overdragen, hetzij door middel van wetgeving of anderszins, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (die niet onredelijk mag worden vertraagd of onthouden); met dien verstande dat elke partij deze Overeenkomst in haar geheel (inclusief alle Bestelformulieren) kan overdragen zonder voorafgaande toestemming (maar onder voorbehoud van schriftelijke kennisgeving onmiddellijk na de gebeurtenis) in verband met een fusie, acquisitie, bedrijfsreorganisatie of verkoop van alle of vrijwel alle activa van de betreffende partij aan een partij die geen concurrent van de andere partij is. Elke poging tot overdracht of overboeking door een van de partijen in strijd hiermee is nietig. Onder voorbehoud van het voorgaande zullen alle bepalingen in deze Overeenkomst bindend zijn voor en ten behoeve van de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectieve beheerders, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
14.8 US Government Terms. Wij leveren de Diensten, inclusief eventuele gerelateerde software en technologie, voor eindgebruik door de Amerikaanse overheid uitsluitend in overeenstemming met deze Overeenkomst. Als u (of enige gebruikers van uw Klantapplicatie of account) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, is het gebruik, duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Diensten, of enige gerelateerde documentatie, beperkt door deze Overeenkomst. Alle ander gebruik is verboden en er worden geen andere rechten verleend dan die in deze Overeenkomst zijn voorzien.
14.9 Injunctive Relief. In geval van daadwerkelijke of dreigende (a) schending van Sectie 6 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere Partij, heeft de benadeelde Partij het recht om een voorlopige voorziening en/of andere beschikbare billijke schadeloosstelling te zoeken, zonder afstand te doen van enige andere rechten of rechtsmiddelen.
14.10 Entire Agreement. Deze Overeenkomst vertegenwoordigt de volledige en volledige overeenkomst tussen de Partijen, en vervangt alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten, en geen van beide Partijen is deze Overeenkomst aangegaan in de verwachting van enige andere verklaringen of garanties dan die in deze Overeenkomst zijn vermeld. Bovendien is uw aankoop van enige Diensten niet afhankelijk van, en heeft u niet vertrouwd op, de levering van enige toekomstige functionaliteit, ongeacht enige communicatie over onze producten. De Partijen komen overeen dat enige voorwaarde of bepaling vervat in enige door de klant verstrekte documentatie (zoals een bestelbon) ongeldig is, tenzij dergelijke documentatie uitdrukkelijk door ons is ondertekend met de bedoeling zich eraan te binden. De verkorte verklaringen in de kolom links van deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en zijn niet bindend.
14.11 Microenterprises Waiver (EEA/UK). Indien u een micro-onderneming, kleine onderneming of non-profit organisatie bent en wij u Diensten leveren in de EER of het Verenigd Koninkrijk die onderhevig zijn aan de Europese Code voor elektronische communicatie (en de relevante nationale implementatiemaatregelen ter omzetting van Richtlijn (EU) 2018/1972 of equivalente bepalingen in de EER en het VK) (de “EECC”), doet u, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uitdrukkelijk afstand van uw rechten onder de EECC. Dit omvat het afstand doen van de volgende rechten: (a) het recht om een kopie van deze Overeenkomst in een duurzame medium te ontvangen (anders dan deze eenvoudig te downloaden kopie); (b) het recht om een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een “contract samenvatting”) te ontvangen; (c) het recht, indien wij u op tijd- of volumebasis factureren, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke Diensten te monitoren en te beheersen, inclusief toegang tot informatie over de gebruiksniveau van uw Diensten; (d) het recht om vóór het bereiken van enige gebruikslimiet in uw tariefplan of wanneer een Dienst uit uw tariefplan volledig is verbruikt, op de hoogte te worden gesteld; (e) in het geval dat wij in ons Bestelforum een minimale contractduur specificeren die langer is dan de voor u geldende maximale wettelijke periode, het recht op een kortere contractperiode; (f) het recht om alle rechten vermeld in (a) tot (e) van toepassing te laten zijn op alle aspecten van de Diensten die u bij ons in een bundel aanschaft, zelfs wanneer de toepasselijke wetgeving die rechten in (a) tot (e) niet op alle aspecten van onze Diensten toepasbaar maakt; (g) het recht, indien u zich abonneert op aanvullende Diensten die door ons worden geleverd, om niet de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere Diensten te laten verlengen om de contractduur van de aanvullende Diensten weer te geven en (g) alle dergelijke andere rechten en rechten onder de of op grond van de EECC die kunnen worden afstand gedaan of door overeenkomst tussen de Partijen buiten toepassing kunnen worden verklaard.
14.12 Translations. Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is in het Engels opgesteld. Elke vertaling wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Voor zover enige vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) in conflict is met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang (tenzij anders uitdrukkelijk vereist door de toepasselijke wetgeving).
14.13 Elektronische Handtekening en Kopieën. Uw gebruik van onze Diensten betekent aanvaarding van deze Overeenkomst. Indien en voor zover dat wij een Overeenkomst met u sluiten die een handtekening vereist, komen wij elk overeen met het gebruik van elektronische handtekeningen en dat wij er elk aan gebonden zijn. Elk Bestelforum of ander document dat onder deze Overeenkomst valt, kan in twee of meer kopieën worden uitgevoerd (inclusief door een combinatie van elektronische en niet-elektronische handtekeningen), die elk als origineel worden beschouwd, maar die allemaal samen één en hetzelfde instrument vormen.
14.14 Grievances. Indien u klachten heeft met betrekking tot deze Overeenkomst en/of de Diensten, kunt u contact opnemen met legalnotice@bird.com.
14.15 No Double Recovery. Een Partij heeft niet het recht om meer dan één keer een schadevergoeding te ontvangen onder deze Overeenkomst voor dezelfde geleden schade of verlies.
14.16 General Construction. Verwijzingen in deze Overeenkomst (inclusief alle documenten die als onderdeel van deze Overeenkomst worden beschouwd) naar “inclusief”, “inclusief”, “opgenomen” en “bijvoorbeeld” (en soortgelijke woorden) moeten, indien de context dit vereist, zonder beperking worden gelezen.
15. Contracterende entiteit
Voor alle Klanten met een contract van vóór 1 februari 2024 (13:00 CET), blijft uw contract bij de rechtspersoon met wie u op die datum een contract heeft gesloten onder de voorwaarden die op die datum van toepassing waren. Zie onze gearchiveerde pagina hier.
Voor alle nieuwe Klanten op en na 1 februari 2024 (13:00 CET), tenzij anders uitdrukkelijk gespecificeerd in een toepasselijk Bestelformulier, de rechtspersoon die namens ons deze Overeenkomst aangaat, de wet die deze Overeenkomst beheerst en de rechtbanken die jurisdictie hebben over elk geschil tussen de Partijen hangt af van waar u gedomicilieerd bent of de toepasselijke Diensten zoals gespecificeerd in de onderstaande tabel.
If Customer is domiciled in:
Contracting Entity
Contact information
Governing law
Courts with exclusive jurisdiction:
Globaal
(exclusief Verenigde Staten van Amerika - zie hieronder)
MessageBird B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Nederland
T.a.v.: Legal, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Verenigde Staten van Amerika
Waar Klant E-mail en/of E-mail Analytics Diensten aanschaft (zoals hieronder gedefinieerd).
Voor alle andere Diensten of een combinatie van E-mail en/of E-mail Analytics Diensten met andere Diensten, zie 'Global'
MessageBird USA Inc
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
Bethesda MD 20816
V.S.
Aandacht: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Laws of the State of Delaware, U.S.A.
State or federal courts in Wilmington, Delaware, U.S.A.
Toepasselijke Services
Push Notifications API Services
MessageBird UK Limited
3 Meer London Riverside
4e Verdieping
Londen
Verenigd Koninkrijk, SE1 2AQ
T.a.v: Juridisch met een PDF-kopie naar: legalnotice@bird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Voor de bovenstaande doeleinden betekent de gedefinieerde term "Email" en "Email Analytics" de overeenkomende Diensten die rechts van deze gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk afhankelijk van de Diensten die u koopt:
Defined Term
Diensten
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
De Email Services beschreven in Sectie 4 en Sectie 8 van de Product Specifieke Voorwaarden
Inbox Tracker
Competitive Tracker
Reputable Sender Program
Essentials van Leveringsstrategie
Basisprincipes van Leveringsstrategie
Basisaudit
Uitgebreide Audit
Strategisch Competitief Rapport
16. Additional international terms
16.1 Mexico. Als Klant gevestigd is in Mexico, zijn de volgende gewijzigde voorwaarden van toepassing:
16.1.1 Betalingsgeschil. Sectie 4.10 (Betalingsgeschil) van deze Overeenkomst wordt hierbij gewijzigd en de volgende zin wordt toegevoegd aan de sectie:
Ongeacht de rechten en procedures die in deze Voorwaarden worden geboden, kunt u het recht hebben om in beroep te gaan bij het Federaal Consumentenbeschermingsbureau om uw rechten af te dwingen onder de voorwaarden van de Federale Consumentenbeschermingswet (Ley Federal de Protección al Consumidor).
16.2 India. Als Klant gevestigd is in India, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.2.1 Aanvullende Verantwoordelijkheden. Als u onze Diensten vanuit India benadert, gaat u akkoord om onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt voor verboden doeleinden gespecificeerd onder Regel 3(1)(b) van de Informatietechnologie (Intermediaire Richtlijnen en Digitale Media Ethische Code) Regels, 2021 (zoals van tijd tot tijd gewijzigd). Zie de volledige lijst van verboden uses hieronder.
Zonder de andere bepalingen van deze Overeenkomst te beperken of te beïnvloeden, gaat u akkoord om onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt om informatie te hosten, weer te geven, te uploaden, te wijzigen, te publiceren, te verzenden, op te slaan, bij te werken of te delen die:
tot een ander persoon behoort en waarop u geen enkel recht heeft;
lasterlijk, obsceen, pornografisch, pedofiel is, inbreuk maakt op de privacy van een ander, inclusief lichamelijke privacy, beledigend of intimiderend is op basis van geslacht, lasterlijk, racistisch of etnisch aanstootgevend is, betrekking heeft op of aanzet tot witwassen van geld of gokken, of anderszins inconsistent is met of in strijd is met de geldende wetgeving;
schadelijk is voor een kind/kinderen;
een octrooi, handelsmerk, auteursrecht of andere eigendomsrechten schendt;
enige wet overtreedt die op dat moment van kracht is;
de ontvanger misleidt over de oorsprong van het bericht of opzettelijk en bewust enige informatie communiceert die overduidelijk onjuist of misleidend van aard is maar redelijkerwijs als een feit kan worden waargenomen;
zich voordoet als iemand anders;
de eenheid, integriteit, verdediging, veiligheid of soevereiniteit van India bedreigt, vriendschappelijke betrekkingen met buitenlandse staten of de openbare orde, of aanzet tot het plegen van enig strafbaar feit of het onderzoek van enig strafbaar feit verhindert of ander land beledigt;
softwarevirus of enige ander computerprogramma's, -bestanden of -codes bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van enige computerbron te onderbreken, te vernietigen of te beperken; of
overduidelijk onwaar en onjuist is, en in enige vorm is geschreven of gepubliceerd, met de bedoeling om een persoon, entiteit of agentschap financieel te bedriegen of te intimideren of enige schade toe te brengen aan een persoon.
16.3 Indonesië. Als Klant gevestigd is in Indonesië, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.3.1 Afstand van artikel 1266 van het Indonesische Burgerlijk Wetboek. De Partijen komen overeen om afstand te doen van de bepaling van artikel 1266 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Indonesië, zodat voorafgaande goedkeuring, bevel, beslissing of vonnis van enige rechtbank in Indonesië niet vereist zal zijn voor de beëindiging van deze Overeenkomst.
16.3.2. Taal. Deze Overeenkomst wordt aangegaan in de Engelse taal en elke Partij bevestigt dat ze de inhoud en gevolgen van deze Overeenkomst volledig heeft gelezen en begrepen en geen bezwaar heeft tegen het feit dat deze Overeenkomst in het Engels is geschreven en afgesloten. Als, en voor zover vereist door de toepasselijke wet (of een bevoegde autoriteit daarin), zullen de Partijen een Bahasa Indonesia Vertaling versie van deze Overeenkomst uitvoeren (“Bahasa Indonesia Vertaling”). De Bahasa Indonesia Vertaling zal effectief worden geacht vanaf de datum waarop de Engelse versie werd ondertekend en, voor de vermijding van twijfel, zal de Bahasa Indonesia Vertaling geen duplicatie van de rechten en verplichtingen van de Partijen creëren. In het geval van enige inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Bahasa Indonesia Vertaling en de Engelse versie, zal de Engelse versie van kracht zijn en zal de Bahasa Indonesia Vertaling als gewijzigd worden beschouwd om in overeenstemming te zijn met en consistent te zijn met de relevante Engelse versie. De Partijen komen overeen en verplichten zich dat ze niet (en zullen geen andere Partijen toestaan of helpen om) op enige manier of in enig forum, de geldigheid van de transactie of deze Overeenkomst aanvechten of bezwaar maken tegen de basis van een verzuim aan naleving met Wet nr. 24 van 2009 betreffende de Nationale Vlag, Taal, Wapen en Volkslied van Indonesië (Undang-Undang Republik Indonesië Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan of “Wet 24”).
