Algemene voorwaarden
U bekijkt een gearchiveerde pagina. Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing tussen 3 mei 2023 en 1 februari 2024. Bekijk onze huidige Algemene Voorwaarden hier.
Inleiding
Bedankt voor het kiezen van MessageBird! Onze missie is om communiceren met een bedrijf net zo eenvoudig te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Gelieve deze Algemene Voorwaarden (hierna deze “Voorwaarden”) zorgvuldig te lezen, aangezien ze deel uitmaken van de wettelijke overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, de Documentatie, de Productspecifieke Voorwaarden, elke toepasselijke Service Level Agreement (“SLA”) en toepasselijke Bestel Formulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de “Overeenkomst.” De Overeenkomst bevat de volledige voorwaarden van de wettelijke overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. Alle verwijzingen in deze Overeenkomst (en alle documenten die daarin zijn opgenomen of waarnaar wordt verwezen) naar documenten of links verwijzen naar dergelijke documenten of links zoals deze van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd of bijgewerkt.
De termen “u,” “uw,” of “Klant” verwijzen naar u, en de termen “wij,” “ons,” “onze,” of “MessageBird” verwijzen naar de contracterende entiteit MessageBird die wordt vermeld in Sectie 15 (Contracterende entiteit), tenzij anders aangegeven in uw Bestel Formulier. U of MessageBird kan ook individueel worden aangeduid als een “Partij” en samen als “Partijen” in deze Voorwaarden. Een “Gelieerde onderneming” betekent elke entiteit die direct of indirect controleert, of wordt gecontroleerd door, of onder gezamenlijke controle staat met de gespecificeerde Partij. Voor de doeleinden van deze definitie betekent “controle” direct of indirect eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde belangen van de betreffende entiteit of de bevoegdheid om het management en het beleid van de betreffende entiteit te sturen.
1. Your Account
1.1 Account Creation. U wordt gevraagd een account aan te maken om de Services te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Services, moet u (a) wettelijk bevoegd zijn om het bedrijf of de zakelijke overeenkomst voor onze Services te vertegenwoordigen; en (b) deze Overeenkomst namens hen bekijken en accepteren. Om een account aan te maken, wordt u gevraagd registratiefinformatie te verstrekken, inclusief uw e-mailadres en/of telefoonnummer en een wachtwoord aan te maken. U stemt ermee in om (a) ware, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (b) die informatie waar, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Services. Voor informatie over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, zie Sectie 5.3 (Your Data) van deze Overeenkomst.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Affiliates de Services wil gebruiken, dan moet (a) elke Affiliate deze Voorwaarden individueel accepteren en hun eigen account aanmaken, wat een apart Order Form kan vereisen; of (b) kunt u uw Affiliates toestaan de Services te gebruiken zonder een apart Order Form aan te gaan, door die Affiliate(s) een login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te verstrekken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Services. Als u Affiliate(s) toegang verleent tot uw account, zijn deze Overeenkomst van toepassing op elke Affiliate, en bent u direct en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Services door uw Affiliates. In dat geval omvatten verwijzingen in deze Voorwaarden naar "u" ook een verwijzing naar uw relevante Affiliates en elke gebruiker van uw account, login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel van tijd tot tijd.
2. Our Services
2.1 Diensten. De "Diensten" betekent alle producten en diensten die door ons of onze Affiliates worden geleverd die (a) door u zijn besteld onder enig toepasselijk bestelformulier (inclusief toepasselijke technische documentatie die aan u beschikbaar is gesteld via een Site) tussen de Partijen of krachtens een Reseller Sales Agreement (zoals hieronder gedefinieerd) die prijzen en andere commerciële voorwaarden specificeert (“Order Formulier”); of (b) door u worden gebruikt. De Diensten zijn ontworpen en bedoeld voor commercieel gebruik en zijn niet bedoeld voor persoonlijk of particulier individueel of consumentengebruik. Aangezien onze Diensten zakelijk gericht zijn, dient u te begrijpen dat onze Diensten geen toegang bieden tot nooddiensten of nooddienstverleners zoals de politie, de brandweer of ziekenhuizen, noch verbinden ze met openbare veiligheidsantwoordpunten. U dient ervoor te zorgen dat u via uw reguliere communicatiekanalen zoals telefoon of mobiel afzonderlijke toegang tot deze diensten hebt.
2.2 Onze Affiliates. Onze Affiliates kunnen de Diensten, of een deel daarvan (inclusief bijkomende diensten, zoals facturering), aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke Order Formulieren. Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Affiliates leveren en (b) niet ontheven zijn van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze Affiliates de Diensten of een deel daarvan leveren. Waar in deze Overeenkomst wordt verwezen naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en aanspraken uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Affiliates.
2.3 Wijzigingen in de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de kenmerken en functies van de Diensten wijzigen. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, zoals het plaatsen van een aankondiging op onze website of het sturen van een melding in de applicatie of e-mail. We komen overeen dat dergelijke wijzigingen aan de Dienst de algehele kenmerken of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Uw voortdurende gebruik van de Diensten na het plaatsen of melden van de wijzigingen zal uw aanvaarding van dergelijke wijzigingen vormen. Als u het niet eens bent met dergelijke wijzigingen, moet u het gebruik van de Diensten onmiddellijk stoppen. Als toepasselijke wetgeving ons verplicht u specifiek op de hoogte te stellen van een dergelijke wijziging, zullen we u op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen aan deze Voorwaarden). Hoewel we ernaar streven onze Site informatief en up-to-date te houden, erkent en accepteert u dat niet alle kenmerken en functies die van tijd tot tijd op de promotionele of beschrijvende secties van de Site worden beschreven, voor u beschikbaar kunnen zijn en dat uw gebruik van onze Diensten zoals beschikbaar gesteld wordt in de applicatie in overeenstemming met Sectie 2.1 zodra u Klant wordt.
2.4 Accountopschorting. Hoewel we geen verplichting hebben om inhoud of communicatie te screenen of te monitoren, kunnen we uw account(s) onmiddellijk opschorten als we redelijkerwijs vaststellen: (a) dat u of een gebruiker van uw Klantapplicatie (zoals hieronder gedefinieerd) een wezenlijke schending van enig deel van deze Overeenkomst heeft begaan, inclusief onze Productspecifieke voorwaarden en eventuele beperkingen die zijn opgenomen in een Order Formulier of op een Site; (b) dat onze levering of uw of het gebruik van de Diensten door een andere gebruiker verboden is of wordt door toepasselijke wetgeving of regelgeving of de voorwaarden van enige derde partijleveranciers; (c) er is gebruik van de Diensten door u of een gebruiker van uw Klantapplicatie dat naar ons oordeel de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt of frauduleuze of illegale activiteiten vormt; of (d) dat uw accountinformatie onwaar of onvolledig is. Als we uw account opschorten vanwege uw handelingen of omissies krachtens deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief enig gegevensverlies of winstverlies), of enige andere gevolgen die u mogelijk oploopt als gevolg. U blijft verantwoordelijk voor de Vergoedingen (zoals hieronder gedefinieerd) gedurende elke opschorting.
2.5 Onderhoud en Uitvaltijd. Onze Diensten kunnen tijdelijk onbeschikbaar worden: (a) om gepland of ongepland onderhoud, wijzigingen of upgrades uit te voeren; (b) als gevolg van hardwarestoringen, stroomuitval of storingen van derde partijleveranciers; (c) om de effecten van enige bedreiging of aanval op de Diensten of enige andere netwerken of systemen waarvan de Diensten afhankelijk zijn, te verminderen of te voorkomen; of (d) zoals vereist om wettelijke of regelgevende redenen. We zullen redelijke inspanningen leveren om u vooraf op de hoogte te stellen van enige geplande onbeschikbaarheid van Diensten. Behalve zoals vermeld in een Order Formulier, op een Site of SLA, voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke wetgeving, zijn wij niet aansprakelijk voor enige schade, verliezen (inclusief enig gegevensverlies of winstverlies), of enige andere gevolgen die u mogelijk oploopt als gevolg van onbeschikbaarheid van Diensten of het niet verstrekken van een kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Beta Producten. U mag worden toegestaan onze Diensten gratis te gebruiken, of we kunnen u uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of voor het publiek (gezamenlijk, “Beta Producten”). We zijn niet verplicht om Beta Producten aan enige klant of onze algemene klantenkring te verstrekken en kunnen op elk moment besluiten om een Beta Product stop te zetten.
2.7. SLA. Sommige Klanten kunnen het recht hebben om servicecredits te claimen in overeenstemming met de SLA als een SLA-compatibele Dienst (zoals gedefinieerd in de SLA) niet voldoet aan de relevante uptime gespecificeerd in de SLA. Echter, Beta Producten zijn inherent minder volwassen dan andere functionaliteiten en dus worden zij, en eventuele Diensten die gratis worden geleverd, expliciet uitgesloten van enige SLA-verplichtingen.
3. Responsibilities
3.1 Onze Verantwoordelijkheden. Wij zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar stellen in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulier(en), en (ii) enige publiek beschikbare technische documentatie voor dergelijke Diensten die aan u beschikbaar is gesteld via de webdomein van MessageBird of een Affiliate (“Site”), die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt (“Documentatie”); (b) een geschreven en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden (“Beveiligingsoverzicht”), een samenvatting daarvan is hier beschikbaar; en (c) de Diensten aanbieden in overeenstemming met alle op ons toepasselijke wetten bij het aanbieden van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifieke gebruik van de Diensten). We behouden ons het recht voor om de technische methoden te selecteren die nodig zijn om levering van de Diensten in overeenstemming met deze Overeenkomst te garanderen en/of te optimaliseren.
3.2 Uw Verantwoordelijkheden. U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten aan u beschikbaar zijn gesteld door ons, deze Overeenkomst (inclusief eventuele toepasselijke Documentatie en Productspecifieke Voorwaarden), Bestelformulier(en), documentatie op de Site, en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) al het gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren, of wijzigen, kopiëren of creëren van afgeleide werken van enig deel van de Diensten (of enige daarvan); (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft of anderszins gebruik maakt van uw account of een Klantapplicatie (hieronder gedefinieerd), inclusief uw eindgebruikers, en hun naleving van deze Overeenkomst; (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klantapplicatie) onder de Overeenkomst is ingediend en verwerkt of opgeslagen door de Diensten (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen die eigendom zijn van of beheerd worden door de Klant of door derden, of ter beschikking worden gesteld aan de Klant of zijn feitelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruik maken van, interageren met, integreren of afhankelijk zijn van de Diensten (elk een “Klantapplicatie”).
U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, verhuren, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te laten krijgen tot de Diensten via een Klantapplicatie). U stemt ermee in om snelle en redelijke medewerking te verlenen met betrekking tot informatieverzoeken die we ontvangen van wetshandhavers, regelgevers of telecomaanbieders.
We zullen passende beveiligingsmaatregelen toepassen in overeenstemming met ons Beveiligingsoverzicht en kunnen uw account opschorten als we vermoeden dat deze is gecompromitteerd. We houden echter geen toezicht op en kunnen niet garanderen dat we op de hoogte zullen zijn van of voorkomen van ongepaste toegang tot uw account en gebruik van onze Diensten. U bent als enige verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van enige dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik. Behoudens voor zover veroorzaakt door ons falen om het Beveiligingsoverzicht te implementeren of na te leven, zijn wij niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw account of de Diensten en wordt u verantwoordelijk gehouden voor eventuele kosten die verband houden met dergelijke toegang.
U zult onze Diensten niet gebruiken of toestaan dat ze worden gebruikt om ongepast inhoud te verzenden, zoals inhoud die (i) ongevraagd is; (ii) in strijd is met enige wettelijke, regelgevende, zelfregelgevende, overheids-, wettelijke of telecomnetwerkoperatorvereisten of gedragscodes; (iii) pornografisch, beledigend, racistisch, obsceen, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, discriminerend, misleidend of onjuist is; (iv) schadelijk is, waaronder maar niet beperkt tot haatdragende taal; of (v) geweld, discriminatie of illegale, onethische of immorele handelingen aanmoedigt. We kunnen ongepaste inhoud van de Diensten verwijderen en/of uw toegang tot de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving opschorten indien we op de hoogte worden van dergelijke misbruik.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg van enige opschorting of verwijdering van inhoud door ons in overeenstemming met deze Sectie 3.2.
3.3 MessageBird Partners. Deze Overeenkomst specificeert de voorwaarden waaronder de Diensten door ons worden geleverd. In het geval dat u onze Diensten via een geautoriseerde MessageBird-partner (“MessageBird Reseller”) aanschaft, is die aankoop onderworpen aan een afzonderlijke overeenkomst of bestellingsdocument tussen u en de MessageBird Reseller, welke, als tussen u en de MessageBird Reseller, relevante toepasselijke voorwaarden behandelt (“Resellerverkoopovereenkomst”). In het geval van enige conflicten of inconsistenties tussen deze Overeenkomst en de Resellerverkoopovereenkomst, beheerst en heeft deze Overeenkomst exclusief voorrang met betrekking tot de door ons geleverde Diensten. Eventuele geschillen, vragen of andere zaken met betrekking tot de Resellerverkoopovereenkomst moeten direct geregeld worden tussen u en de MessageBird Reseller. Indien u uw betalingsverplichtingen of andere verplichtingen jegens de MessageBird Reseller niet nakomt, kunnen wij en/of de MessageBird Reseller de levering van Diensten aan u opschorten. De MessageBird Reseller kan informatie (inclusief Klantgegevens) met ons uitwisselen, en omgekeerd, voor het enige doel van de Resellerverkoopovereenkomst en deze Overeenkomst en u stemt in met dergelijke informatie-uitwisseling. In het geval dat u Diensten van ons aanschaft na een doorverwijzing van een geautoriseerde MessageBird-partner of u koopt de adviesdiensten van derdenpartners (zoals implementatiediensten) met betrekking tot onze Diensten (“MessageBird Partner”), kunnen we beperkte informatie (inclusief Klantgegevens) delen met de MessageBird Partner uitsluitend in verband met de uitvoering van eventuele verschuldigde doorverwijzingsvergoeding van ons aan de MessageBird Partner of uitsluitend om u te helpen bij het verkrijgen van de adviesdiensten van derden met betrekking tot onze Diensten.
4. Fees and Payment Terms
4.1 Price Quotations. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de prijsopgave of door MessageBird schriftelijk, zijn alle prijsopgaven niet-bindend en kunnen ze op elk moment worden aangepast, met name als er andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Fees and Billing Information. U stemt ermee in alle vergoedingen te betalen in overeenstemming met de op dat moment geldende tarieven, die van tijd tot tijd kunnen worden bijgewerkt en beschikbaar zijn op https://www.messagebird.com/pricing (of zoals anders gespecificeerd voor de andere Services van onze Affiliates), tenzij anders aangegeven in de toepasselijke Order Formulier(en), documentatie op de site, of een factuur (“Services Fee”). Waar wij of u de Services Fees vermelden of overeenkomen in een Order Formulier, behouden wij ons het recht voor om de tarieven van tijd tot tijd bij te werken voor Services die bestaan uit transactionele diensten (inclusief met betrekking tot de SMS Service, Voice Service en WhatsApp Service) onder het Order Formulier. In het geval van updates van Services Fees, zullen we commerciële redelijke maatregelen nemen om u op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen, die mogelijk worden voldaan door u op de hoogte te stellen via een in-appmelding op de site of anderszins. U zult volledige en accurate facturerings- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke informatie. Uw gebruik van de Services kan onderhevig zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen die zijn vermeld in het Order Formulier of in documentatie op de site (“Limitations”). Indien uw gebruik van de Services deze Limitations overschrijdt, betaalt u de toepasselijke Overage Fee die voor dergelijke Services is vermeld in het Order Formulier of zoals beschreven op een site. Overage Fees worden beschouwd als onderdeel van de Services Fee en worden afgetrokken van een Prepaid Balance of in rekening gebracht of gefactureerd via de creditcard of andere betaalinformatie die in onze bestanden staat, indien van toepassing, op basis van de Overage Billing Frequency zoals vermeld in het Order Formulier of zoals vermeld in uw portal op de site. Indien de Overage Billing Frequency niet vermeld staat in het Order Formulier of in uw portal op de site, worden de Overage Fees gefactureerd en verschuldigd in overeenstemming met Section 4 (Fees and Payment Terms) van deze voorwaarden.
4.3 Add-ons. Sommige functies en services worden aangeboden als add-ons voor de Services. Indien u een functie of service toevoegt die een extra vergoeding heeft, kan deze worden afgetrokken van uw Prepaid Balance of wordt u dat extra bedrag gefactureerd, voor elke factureringscyclus zolang de add-on actief is.
4.4 Taxes. Alle Services Fees zijn exclusief enige (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten, of andere soortgelijke afdrachten opgelegd door een wettelijke, overheids- of regelgevende autoriteit in enig toepasselijk rechtsgebied, inclusief omzetbelasting, gebruiksbelasting, belasting over de toegevoegde waarde, consumptiebelasting, communicatiebelasting, digitale servicetaks of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief eventuele verschuldigde rente en/of boetes en andere overheidskosten, evenals eventuele andere kosten inclusief transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk, “Taxes”). Belastingen, anders dan bronbelasting, worden als een aparte regel op een factuur weergegeven. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met de Services en deze voorwaarden, met uitzondering van eventuele belastingen op basis van ons netto-inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendom of werknemers. Wij kunnen van de Prepaid Balance toepasselijke belastingen afhouden. Indien u van enige belastingen vrijgesteld bent, bent u voorafgaand aan elke bestelling verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstellingscertificaat of een btw-identificatienummer (“Tax Exemption”). Indien belastingen moeten worden verantwoord volgens een omgekeerd verleggingsmechanisme of een soortgelijke procedure, is het uw verantwoordelijkheid om ons voorafgaand aan elke bestelling te voorzien van een geldig registratienummer. Indien de bevoegde belastinginstanties om enige reden bepalen dat u niet vrijgesteld bent van enige belastingen en wij dergelijke belastingen betalen, zullen wij u factureren of kunnen wij de genoemde bedragen van uw Prepaid Balance aftrekken, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de bevoegde belastinginstanties. U kunt belastingen inhouden of direct betalen bij de aanschaf van de Services als u wettelijk verplicht bent dit te doen, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de bepaling van, of de toepassing van dergelijke belastingen. In omstandigheden waar u belastingen inhoudt, verplicht u zich om ons te voorzien van de benodigde documentatie om aan te tonen dat zodanige inhouding vereist is en conform de wet is uitgevoerd. Indien en voor zover een inhouding van belastingen wettelijk vereist is, wordt het Services Fee verhoogd met dergelijke extra bedragen zodat het netto bedrag dat wij ontvangen gelijk is aan het volledige bedrag zoals ontvangen zou zijn als de inhouding niet vereist was.
4.5 Surcharges. Alle Services Fees zijn exclusief eventuele toepasselijke overheids-, regelgevende of communicatiedienst (bijvoorbeeld voor diensten van OTT-communicatieproviders of telecommunicatieproviders (bijv. carriers)) kosten of toeslagen (gezamenlijk, “Communications Surcharges”). U betaalt alle Communications Surcharges die gepaard gaan met uw gebruik van de Services. Wanneer vereist door toepasselijke wetgeving of anderszins naar onze keuze, worden Communications Surcharges als een aparte regel op een factuur weergegeven. Communications Surcharges kunnen op elk moment wijzigen.
4.6 Currency. Alle vergoedingen worden betaald in de valuta zoals gespecificeerd in het toepasselijke Order Formulier of anders vermeld op de site. Indien geen valuta is gespecificeerd, zijn de vergoedingen in euro's. Indien vergoedingen worden betaald in een andere valuta dan euro's, wordt het bedrag van een dergelijke betaling berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld door een erkende conversieservice die wij van tijd tot tijd selecteren op de dag waarop de betaling wordt verricht. Wij behouden ons het recht voor om de valuta van enige derde partij kosten die van toepassing zijn op onze diensten (inclusief eventuele Communications Surcharges of derde partij dienstverlenerskosten) in enig Order Formulier of factuur te converteren en om zodanige valutaconversies van tijd tot tijd bij te werken en, waar van toepassing, zullen wij dat doen met een erkende conversieservice die op dat moment door ons is geselecteerd.
4.7 Prepaid Balance. Tenzij anders vermeld in het Order Formulier of op de site, verloopt elk prepaid tegoed, storting, portemonneefondsen of andere tegoeden (inclusief elke opname, storting of opwaardering van fondsen met behulp van een prepaid portemonnee of kredietfunctie op onze site) (“Prepaid Balance”) die u aanschaft of doet, indien u de Prepaid Balance niet gebruikt binnen een jaar na de aankoopdatum van de Prepaid Balance (of het relevante deel ervan). Onder voorbehoud van Section 11.5 (Refund or Payment upon Termination), zijn wij niet verplicht om enige Prepaid Balance terug te betalen, ook niet in gevallen waarin wij uw account opschorten of deactiveren vanwege niet-naleving van deze overeenkomst. De Prepaid Balance wordt gebruikt en uitgeput voor enige Services die door uw account worden gebruikt. Tenzij anders aangegeven in het Order Formulier of op de site, kunnen wij van u verlangen dat u een Prepaid Balance of een minimale Prepaid Balance moet hebben om onze Services te kunnen gebruiken. Wij kunnen weigeren Services te leveren als u een onvoldoende Prepaid Balance heeft. Wanneer u ervoor kiest of verplicht bent via de site of een Order Formulier, kan uw Prepaid Balance onderhevig zijn aan automatische opwaardering via een geldige creditcard, automatische incasso, permanente opdracht of andere analoge automatische betalingsmethode. U machtigt ons om elke dergelijke automatische opwaardering uit te voeren en deze opwaardering zal worden toegevoegd aan en gebruikt als onderdeel van uw Prepaid Balance. Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u een geldige betaalmethode hebt geregistreerd voor deze een automatische betalingen te kunnen uitvoeren. Van tijd tot tijd kunnen wij (maar zijn daar niet toe verplicht) toestaan dat uw account tijdelijk een negatieve Prepaid Balance heeft. In dergelijke gevallen moet u uw account snel opwaarderen om gebruik te kunnen blijven maken van onze Services. Onverminderd onze overige rechten en rechtsmiddelen onder deze overeenkomst behouden wij ons het recht voor om uw account of de Services op te schorten wanneer u een negatieve Prepaid Balance heeft. Wij behouden ons het recht voor om een maximale Prepaid Balance te specificeren en bedragen die u aan ons verschuldigd bent onder deze overeenkomst (inclusief vergoedingen en anderszins) af te trekken van de Prepaid Balance.
4.8 Payment Terms. Verplichting tot betaling is niet opzegbaar en Services Fees, Taxes, en Communications Surcharges (gezamenlijk, "Fees") eenmaal betaald, zijn niet-restitueerbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Behalve als anders geformuleerd in de toepasselijke Order Formulier(en) en onder voorbehoud van Section 4.11 (Payment Disputes), betaalt u de verschuldigde vergoedingen onder deze voorwaarden in overeenstemming met de volgende toepasselijke betaalmethode: (a) als we ermee instemmen dat u vergoedingen via een creditcard mag betalen, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent die creditcard te gebruiken, dat alle vergoedingen aan die creditcard gefactureerd kunnen worden, en dat de betaling van dergelijke vergoedingen niet afgewezen zal worden, en u machtigt ons en/of onze externe betalingsverwerker uitdrukkelijk om de toepasselijke vergoedingen op genoemde creditcard in rekening te brengen; of (b) als we ermee instemmen dat u vergoedingen mag betalen met automatische incasso, doorlopende opdracht of een andere vorm van automatische bank- of betalingsmachtiging (“automatic debit mandate”), verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent zulke automatische betalingsmachtiging te gebruiken, dat alle vergoedingen kunnen worden afgewikkeld door middel van die betalingsmachtiging, dat de betaling van dergelijke vergoedingen niet geweigerd zal worden, en u machtigt ons en/of onze externe betalingsverwerker uitdrukkelijk om de automatische betalingsmachtiging toe te passen; of (c) als we ermee instemmen dat u vergoedingen per factuur mag betalen, worden facturen naar u gestuurd met de frequentie die is vastgesteld in het toepasselijke Order Formulier en betaalt u de verschuldigde vergoedingen binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Als u onderhevig bent aan een kredietlimiet, kunnen we u factureren wanneer (en elke keer dat) de kredietlimiet wordt bereikt (als dit eerder gebeurt dan de overeengekomen factureringsfrequentie die is vastgesteld in het toepasselijke Order Formulier) en een dergelijke factuur is betaalbaar binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur. Niettegenstaande het voorgaande, stemt u ermee in om vergoedingen te betalen die zijn gemaakt die de toepasselijke kredietlimiet overschrijden. Wij behouden ons het recht voor om u aansprakelijk te stellen voor het opzetten van een automatische betalingsmachtiging om gebruik te kunnen maken van onze Services.
4.9 Late Payment. Indien u de vergoedingen niet tijdig betaalt, kunnen wij (a) een vertragingsvergoeding aan u opleggen en toepassen van de lagere rente van 1,5% per maand over het bedrag van de onbetaalde vergoedingen of het maximale bedrag toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving en/of (b) de Services voor al uw accounts opschorten totdat de vergoedingen volledig zijn betaald (inclusief vergoedingen die verschuldigd zijn onder een kredietlimietfactuur onder Section 4.8 (Payment Terms)). Onverminderd of het voorgaande aantasten, waar wij u toestaan te betalen per factuur en u niet tijdig betaalt, behouden wij ons het recht voor om vanaf de eerste (1e) dag van de betalingsdelinquentie of daarna automatisch (i) elke toepasselijke kredietlimiet aan te passen en/of (ii) uw betalingsvoorwaarden om te zetten in prepaid en het aanbieden van verdere Services te stoppen totdat ofwel (y) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en een geldige automatische betalingsmachtiging door u is ingesteld met betrekking tot toekomstige vergoedingsbetalingen of (z) de achterstallige vergoedingen zijn betaald en een voldoende Prepaid Balance is toegepast met betrekking tot toekomstige vergoedingsbetalingen. U wordt van zulke updates op de hoogte gebracht via de site of e-mail of een andere schriftelijke kennisgeving naar het door u opgegeven adres.
4.10 Collection Notices. Indien u de vergoedingen nog steeds niet betaalt na het verzenden van een kennisgeving via e-mail, kunnen wij herinneringen aan achterstallige betalingen opsturen via alternatieve communicatiekanalen zoals SMS en andere beschikbare communicatiekanalen gebruikmakend van de contactinformatie die u heeft verstrekt. U stemt ermee in dergelijke communicatie via die middelen te ontvangen. We kunnen ook de diensten van een extern incassobureau inschakelen en/of uw schuld overdragen aan een incassobureau en kunnen uw informatie met hen delen uitsluitend voor doeleinden van heffing en geassocieerde communicatie.
4.11 Payment Disputes. U moet ons schriftelijk binnen vijftien (15) dagen na de factuurdatum op de hoogte stellen van vergoedingen die u wilt betwisten, anders kunt u geen bezwaar maken. Zolang u snel handelt en samenwerkt met ons om tot een oplossing te komen, zullen wij u geen vertragingskosten in rekening brengen of de levering van de Services voor onbetaalde vergoedingen die in geschil zijn, opschorten, tenzij wij bepalen dat uw betwisting niet redelijk is of te kwader trouw werd gedaan. Alle onbetwiste vergoedingen blijven volgens schema verschuldigd.
4.12 Affiliate Billing. Onze Affiliates kunnen u rechtstreeks factureren (a) voor de Services die zij leveren; of (b) als factureringsagent of vertegenwoordiger voor ons of een andere Affiliate van ons die de Services levert.
5. Intellectual Property and Data
5.1 Eigendom van de Services. Wij en/of onze licentiehouders, voor zover van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief intellectuele eigendomsrechten, in en tot de Services, de Documentatie, en alle wijzigingen, uitbreidingen, maatwerk, scripts of andere afgeleide werken van de Services en de Documentatie. U mag de Services niet reverse-engineeren, kopiëren, ontmantelen of decompileren, of enige auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechtenvermeldingen in of op de Service verwijderen.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot alle gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Services, inclusief gegevens die u, uw Gelieerde Ondernemingen of gebruikers van uw Klanttoepassing niet direct of indirect identificeren, en, onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat deze geen identiteit van u of gebruikers van uw Klanttoepassing aan een derde partij identificeren (“MessageBird Data”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte-termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie gedurende de toepasselijke Termijn om de MessageBird Data uitsluitend te gebruiken voor uw gebruik van de Services in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bezit en behoudt exclusief alle intellectuele eigendomsrechten in en tot elke Klanttoepassing en Klantgegevens. U verleent ons en onze Gelieerde Ondernemingen het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig is om de Services te leveren op een manier die consistent is met deze Overeenkomst inclusief de Gegevensverwerkingsovereenkomst, en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden houdt akkoord in met de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst, die door verwijzing als bijlage in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatielicentie. Voor het enige doel van het leveren van de Services verleent u ons en onze Gelieerde Ondernemingen een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om alle door u of namens u in de Services ingevoerde Klantgegevens te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, publiekelijk weer te geven en te distribueren, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u maakt in de loop van het gebruik van de Services. De onder deze clausule verleende rechten worden niet geacht te zijn vervallen als gevolg van enig niet-gebruik onder toepasselijke wetgeving.
5.5 Feedback. We waarderen suggesties, aanbevelingen of feedback met betrekking tot onze Services of anderszins, maar houd er rekening mee dat deze geheel vrijwillig zijn en wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot eventuele feedback die u of gebruikers van uw Klanttoepassing of onze Services via uw account geven. Waar de bovenstaande overdracht van rechten door toepasselijke wetgeving verboden is, verleent u ons hierbij een exclusieve, overdraagbare, wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig betaalde licentie (inclusief het recht op sublicentie) om alle feedback te gebruiken en exploiteren zoals wij naar eigen goeddunken bepalen. Dit beperkt of beïnvloedt niet uw rechten of onze verplichtingen onder de Gegevensverwerkingsovereenkomst.
6. Confidentiality
6.1 Definitie. "Vertrouwelijke Informatie" betekent alle informatie of gegevens die door een Partij ("Openbarende Partij") aan de andere ("Ontvangende Partij") worden bekendgemaakt, die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk moeten worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rond de openbaarmaking (bijv. Orderformulieren, Klantgegevens, prijzen). Vertrouwelijke Informatie omvat geen informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) terecht bekend was bij de Ontvangende Partij vóór de openbaarmaking door de Openbarende Partij; (c) rechtmatig is bekendgemaakt aan de Ontvangende Partij door een andere partij zonder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor de Ontvangende Partij zonder gebruik van of verwijzing naar de Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaring. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal de Ontvangende Partij niet (a) enige Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij gebruiken voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van de Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie bekendmaken aan een derde partij, behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, aannemers, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, "Vertegenwoordigers") die "kennis moeten nemen" om de Ontvangende Partij in staat te stellen haar rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden te vervullen. Vertegenwoordigers zullen verplicht zijn Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde vertrouwelijkheidsvoorwaarden als de Ontvangende Partij, en de Ontvangende Partij zal verantwoordelijk zijn voor elke schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Gedwongen Openbaring. De Ontvangende Partij kan Vertrouwelijke Informatie van de Openbarende Partij bekendmaken voor zover vereist door voorschrift, wet, dagvaarding, gerechtelijk bevel, contractuele verplichtingen met telecommunicatieproviders, of als reactie op een noodverzoek om openbaarmaking (zoals beschreven in ons Openbaarmakingbeleid), op voorwaarde dat (i) de Ontvangende Partij de Openbarende Partij onmiddellijk voorafgaand op de hoogte brengt van de gedwongen openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan en voor zover redelijkerwijs mogelijk onder de omstandigheden (bijvoorbeeld, in gevallen van een noodverzoek om openbaarmaking kan voorafgaande kennisgeving niet praktisch zijn), (ii) de Ontvangende Partij alleen de Vertrouwelijke Informatie openbaar maakt die wettelijk vereist is of wordt genoemd in het noodverzoek om openbaarmaking (zoals het geval kan zijn), en (iii) de Ontvangende Partij redelijke hulp verleent, op kosten van de Openbarende Partij, als de Openbarende Partij bezwaar wil maken tegen de openbaarmaking.
7. Representations, Warranties, and Disclaimer
7.1 Uw Verklaringen en Garanties. U verklaart en garandeert dat u alle benodigde toestemmingen of goedkeuringen heeft verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking volgens deze Overeenkomst en dat geen van de Klantgegevens of Klantapplicaties enige toepasselijke wet of het intellectuele eigendom of andere rechten van een derde partij schendt.
7.2 Onze Verklaringen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat, gedurende de Looptijd, de Diensten materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke wetgeving, zal onze enige verplichting, en uw enige en exclusieve remedie, in geval van enige tekortkoming in dit opzicht zijn dat wij, naar eigen goeddunken, (a) commercieel redelijke inspanningen zullen leveren om de materiële tekortkoming te corrigeren; of (b) u terugbetalen de vergoedingen die u feitelijk hebt betaald voor de periode waarin de materiële tekortkoming de Diensten beïnvloedde.
7.3 Bevoegdheid. Elke Partij verklaart en garandeert dat zij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de Overeenkomst uit te voeren, en de rechten en licenties te verlenen zoals beschreven in de Overeenkomst.
7.4 Anti-Corruptie en Internationale Handelswetten. Elke Partij garandeert dat zij alle toepasselijke anti-corruptie-, anti-witwas-, sancties-, exportwetten, controles en voorschriften, en andere internationale handelswetten, voorschriften en overheidsbevelen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of enige andere relevante overheidsinstantie zal naleven (“Handels- en Anti-Corruptiewetten”), inclusief het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties en/of overheidsgoedkeuringen. U bent als enige verantwoordelijk voor de autorisatie en het beheer van gebruikersaccounts op geografische locaties. U zult ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van enige feitelijke of mogelijke schending van Handels- en Anti-Corruptiewetten in verband met uw gebruik van de Diensten en neemt alle passende maatregelen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief eventuele door ons gevraagde acties.
7.5 Disclaimer. BEHALVE VOOR DE GARANTIES UITDRUKKELIJK VERSTREKT IN SECTIE 7.2 (ONZE VERKLARINGEN EN GARANTIES), (A) WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD “AS IS”; EN (B) VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJZEN WIJ ALLE ANDERE GARANTIES EN VOORWAARDEN (UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK) AF, INCLUSIEF ENIGE IMPLICIETE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF ENIGE GARANTIES IN VERBAND MET DERDEN TELECOMMUNICATIE-VERLENERS, MESSAGEBIRD HERVERKOPERS OF MESSAGEBIRD PARTNERS. U ERKENT DAT INTERNET EN TELECOMMUNICATIEVERLENERS INHERENT ONVEILIG ZIJN. BETA-PRODUCTEN WORDEN GELEVERD “AS IS” ZONDER GARANTIES EN VERKLARINGEN. ALS ENIG DEEL VAN DEZE SECTIE 7.5 ONINVOERBAAR WORDT BEVONDEN ZODAT GARANTIES EN VERKLARINGEN NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN, DAN ZULLEN ALLE DERGELIJKE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES, VOORZOEVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJKE WETGEVING, BEPERKT ZIJN IN DUUR TOT EEN PERIODE VAN DERTIG (30) DAGEN NA DE INGANGSDATUM VAN DE OVEREENKOMST, EN ZULLEN ER GEEN GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TOEPASSING ZIJN NA DIE PERIODE.
8. Mutual Indemnification
8.1 Vrijwaring door Ons. Wij zullen u en uw Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Klanten Gevrijwaarde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schade, boetes, vergoedingen, vooraf door ons goedgekeurde schikkingsbedragen, kosten, uitgaven, belastingen, en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocatenkosten) (“Verliezen”) die worden gemaakt of toegekend aan Klanten Gevrijwaarde Partijen in verband met enige claim, actie, eis, rechtszaak of procedure (“Claim”) ingediend of aangespannen tegen Klanten Gevrijwaarde Partijen door een niet-gelieerde derde partij die beweert dat uw gebruik van de Services hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Inbreukclaim”), en wij zullen alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om zo’n Inbreukclaim op onze kosten te verdedigen. In het geval van een Inbreukclaim, behouden wij ons het recht voor om, naar onze keuze (a) de Services aan te passen om ze niet-inbreukmakend te maken; of (b) de inbreuk makende Services te beëindigen en u eventuele ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen terug te betalen. We zullen geen aansprakelijkheid of verplichting hebben onder deze Sectie 8.1 met betrekking tot enige Inbreukclaim voor zover deze voortkomt uit of is ontstaan door (a) uw gebruik van de Services in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Services met andere toepassingen, producten of diensten (inclusief toepassingen, producten of diensten van een derde partij zoals een MessageBird Partner, Messagebird Reseller of derde partij waarvoor een Connector of Integrator (elk zoals gedefinieerd in de Product Specifieke Voorwaarden) van toepassing is) waar de Services op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Bèta Producten of Services waarvoor er geen vergoeding is, of waarvoor u geen vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door U. U zult ons en onze Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “MessageBird Gevrijwaarde Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen die worden gemaakt of toegekend aan MessageBird Gevrijwaarde Partijen in verband met enige Claim door een niet-gelieerde derde partij die beweert of voortkomt uit uw of enige gebruikers van uw Klanttoepassing of onze Services via uw account (a) schending van Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) inbreuk of verduistering van de intellectuele eigendomsrechten van dergelijke derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetgeving, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klant Vrijwaringsclaims”), en u zult alle redelijke stappen ondernemen die nodig zijn om dergelijke Klant Vrijwaringsclaims op uw kosten te verdedigen. Zonder het beperken of beïnvloeden van onze andere rechten en remedies onder deze Overeenkomst, indien en voor zover wij enig boete, straf of analoge last zullen oplopen of worden genotificeerd dat wij deze zullen oplopen van een niet-gelieerde derde partij (inclusief een derde partij telecommunicatie-exploitant) voortvloeiend uit uw overtreding van deze Overeenkomst (inclusief, ter verduidelijking, de Product Specifieke Voorwaarden), bent u verplicht om dergelijke boete of sanctie op vrijwaringsbasis te betalen op grond van deze Sectie na kennisgeving door ons aan u van dergelijke boete of sanctie.
8.3 Voorwaarden voor Vrijwaring. Elke Partij zal de andere prompt op de hoogte stellen van elke Claim. Het nalaten van een Partij om de andere Partij prompt op de hoogte te stellen, vrijwaart de partij van haar verplichting om te verdedigen en vrijwaren voor zover het nalaten om op de hoogte te stellen de mogelijkheid van de Partij om de Claim te verdedigen wezenlijk schaadt. De vrijwarende Partij zal de exclusieve afhandeling van de Claim (inclusief juridische procedures, schikkingen en inspanningen voor geschillenbeslechting) op zich nemen en de gevrijwaarde Partij zal redelijke hulp verlenen in verband met de afhandeling van de Claim op kosten van de vrijwarende Partij. De gevrijwaarde Partij kan een niet-controlerende advocaat aanwijzen om deel te nemen aan de verdediging van de Claim op eigen kosten. De vrijwarende Partij zal geen Claims schikken waarvoor zij verplicht is om te vrijwaren door aansprakelijkheid of schuld toe te geven namens de gevrijwaarde Partij, noch enige verplichting namens de gevrijwaarde Partij creëren, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de gevrijwaarde Partij, die niet onredelijk zal worden onthouden.
8.4 Exclusieve Remedie. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring) bepaalt de enige aansprakelijkheid van de vrijwarende Partij ten opzichte van, en de exclusieve remedie van de gevrijwaarde Partij tegen, de andere Partij voor enige in deze Sectie beschreven vorderingen van derden, met dien verstande dat dit ons recht om uw Services te beëindigen of op te schorten waar wij anders het recht zouden hebben niet beperkt of uitsluit onder deze Overeenkomst.
9. Limitation of Liability
9.1 Beperking op Indirecte, Gevolg- en Verwante Schade. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL GEEN VAN DE PARTIJEN OF HAAR GELIEERDE ONDERNEMINGEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG VERLIES VAN WINST, INKOMSTEN, GOEDE WIL, REPUTATIE, VERKOOP, GEGEVENS OF GEBRUIK VAN GEGEVENS, BEDRIJFSONDERBREKING, OF INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTELE, GEVOLG- OF STRAFFENDE SCHADE OF VERLIES, OF HET NU GAAT OM EEN CONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID, EEN ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS EN ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE.
9.2 Beperking van Aansprakelijkheid. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS UW (EN, INDIEN VAN TOEPASSING, UW GELIEERDE ONDERNEMINGEN’) ENIGE EN EXCLUSIEVE VERHAALSPROCEDURE VOOR ENIGE NIET-BESCHIKBAARHEID, NIET-NAKOMING, OF ANDERE FALEN VAN ONS OM EEN SLA-GESCHIKTE DIENST TE LEVEREN (ZOALS GEDEFINIEERD IN DE SLA) HET ONTVANGEN VAN EEN SERVICECREDIET (INDIEN GESCHIKT) IN OVEREENSTEMMING MET DE VOORWAARDEN VAN DE SLA. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEEN VAN DE PARTIJEN ONDER DEZE OVEREENKOMST HET BETAALDE OF TE BETALEN BEDRAG VOOR DE DIENSTEN DIE AANLEIDING GAVEN TOT DE AANSPRAKELIJKHEID TIJDENS DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN HET EERSTE INCIDENT WAAR UIT DE AANSPRAKELIJKHEID ONTSTOND, NIET OVERSCHRIJDEN, ONGEACHT DE AANSPRAKELIJKHEIDSTHEORIE OF OF DE ACTIE IS IN CONTRACT OF ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR (I) KLANTAPPPLICATIES, (II) BETA-PRODUCTEN, OF (III) VERLIES OF SCHADE AAN KLANTGEGEVENS TIJDENS TRANSPORT VIA HET INTERNET OF EEN TELECOMMUNICATIENETWERK.
9.3 Uitzonderingen op de Beperking van Aansprakelijkheid. GEEN VAN DEZE BEPERKINGEN OP AANSPRAKELIJKHEID ZIJN VAN TOEPASSING OP (A) UW SCHENDING VAN SECTIE 3.2 (UW VERANTWOORDELIJKHEDEN); (B) UW SCHENDING VAN SECTIE 4 (KOSTEN EN BETALINGSVOORWAARDEN); (C) BEDRAGEN BETALEN VOLGENS UW VERPLICHTINGEN ONDER SECTIE 8 (WEDERZIJDSE VRIJWARING), OF (D) ENIGE AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET KAN WORDEN BEPERKT ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.
10. Publicity
You grant us the right to use your name, logo, and a description of your use case to refer to you on our website, customer lists, or marketing or promotional materials, subject to your standard trademark usage guidelines expressly provided to us.
11. Term, Termination, and Survival
11.1 Term. Deze Voorwaarden beginnen op de datum waarop u ze accepteert (of, indien een Bestelformulier van toepassing is, op de in het Bestelformulier vermelde datum) en blijven van kracht totdat alle Bestelformulieren of Diensten die u op de Site gebruikt, zijn verlopen of zijn beëindigd of, met betrekking tot Diensten die u via onze Site gebruikt zonder een gespecificeerde duur, u geen Diensten meer gebruikt en uw account uitschrijft.
11.2 Order Form Term. We zullen uw abonnementsperiode voor de Diensten specificeren in het toepasselijke Bestelformulier of in het klantenportaal op de Site (de “Initiële Termijn”). Tenzij anders aangegeven in het Bestelformulier of op de Site, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden van gelijke duur aan de Initiële Termijn (elk een “Verlengingstermijn”, en samen met de Initiële Termijn, de “Termijn”) tenzij een van de partijen de andere partij ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn kennis geeft van niet-verlenging. De toepasselijke vergoeding voor elke Verlengingstermijn wordt bepaald aan de hand van de op dat moment geldige lijstprijs op de Site voor dergelijke verlengde Diensten, tenzij in het Bestelformulier een andere verlengingsprijs is gespecificeerd. Tenzij u uw abonnement annuleert in overeenstemming met deze Sectie of zoals gespecificeerd in een Bestelformulier, wordt uw abonnement automatisch verlengd op de eerste dag na het einde van de vorige Initiële Termijn of Verlengingstermijn en, indien van toepassing, belasten wij uw creditcard, passen een automatische incassomachtiging toe, verstrekken een factuur of trekken kosten af van een eventuele Vooruitbetaalde Saldo voor de toepasselijke Vergoedingen.
11.3 Beëindiging wegens Materiële Schending en Andere Redenen. Elke partij kan het betreffende Bestelformulier(en) of Diensten die door u worden gebruikt beëindigen in geval van een materiële schending als, na schriftelijke kennisgeving van de schending, de andere partij de schending niet binnen vijftien (15) dagen verhelpt. In geval van uw materiële schending kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten, en/of (iii) u verbieden om nieuwe accounts te maken. Wij kunnen deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Diensten ook met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten door u op de hoogte te stellen als we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat uw gebruik van de Diensten (a) een schending van de voorwaarden van derde partijen zou betekenen (inclusief die uiteengezet in de Product Specifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst daaromtrent; (b) in strijd is met toepasselijke wetgeving, regelgeving of openbare orde; of (c) de overdracht van ongepaste inhoud omvat onder Sectie 3.2.
11.4 Beëindiging wegens Insolventie. Elke partij kan, met onmiddellijke ingang, deze Overeenkomst beëindigen (en wij kunnen uw account sluiten) door schriftelijke kennisgeving indien de andere partij onderwerp wordt van een faillissementsaanvraag of een andere procedure met betrekking tot insolventie, opschorting van betalingen, curatele of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging. Als u deze Voorwaarden beëindigt wegens onze materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zullen wij u eventuele vooruitbetaalde Vergoedingen terugbetalen die de resterende looptijd van alle Bestelformulieren of Diensten die door u worden gebruikt in het klantenportaal op de Site dekken na de ingangsdatum van beëindiging. Als wij deze Voorwaarden beëindigen wegens uw materiële schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zult u ons eventuele onbetaalde Vergoedingen betalen die de resterende looptijd van alle Bestelformulieren of Diensten die door u worden gebruikt in het klantenportaal op de Site dekken. In geen geval zal beëindiging u ontheffen van uw verplichting om ons eventuele vergoedingen te betalen die verschuldigd zijn aan ons voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van beëindiging.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verloop. Op de ingangsdatum van beëindiging of verloop van de Overeenkomst of een Bestelformulier: (a) eindigen alle rechten, licenties en abonnementen die aan u zijn verleend onder een aangetast Bestelformulier en de Overeenkomst onmiddellijk; (b) beëindigt u onmiddellijk al het gebruik van en de toegang tot uw account en de betreffende Diensten; (c) retourneert of vernietigt u onmiddellijk (naar onze keuze) alle Bird Data, onze Vertrouwelijke Informatie en alle gebruikers-ID's die in uw bezit zijn; en (d) zullen wij alle van uw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens die door ons worden opgeslagen binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van het verstrijken of beëindiging verwijderen, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is of zoals nodig om een juridische claim te vervolgen of verdedigen, in welk geval we dergelijke informatie alleen zullen bewaren zolang nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. In geval van beëindiging of verloop van een Bestelformulier, gelden (c) en (d) niet voor zover de Bird Data, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog nodig zijn in verband met het gebruik van andere Diensten dan de beëindigde of verlopen Dienst(en). Als u deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging wegens Materiële Schending), zullen wij redelijkerwijs meewerken om u te helpen bij de overgang naar een andere aanbieder.
11.7 Voortbestaan. De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), Sectie 5 (Intellectueel Eigendom en Data), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid), Sectie 7.5 (Vrijwaring), Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring), Sectie 9 (Aansprakelijkheidsbeperking), en Sectie 14 (Algemeen) blijven van kracht na enige beëindiging of verloop onder Sectie 11 (Termijn, Beëindiging en Voortbestaan).
12. Changes to These Terms
Van tijd tot tijd kunnen we deze Overeenkomst bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of door u een melding in de applicatie of een e-mail te sturen. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, treedt de nieuwe Overeenkomst onmiddellijk in werking, en uw voortgezet gebruik van de Services na onze plaatsing of melding van de wijzigingen zal uw acceptatie van de bijgewerkte Overeenkomst vormen. Als de toepasselijke wetgeving vereist dat we extra kennisgeving geven met betrekking tot sommige of alle van onze Services, zullen wijzigingen automatisch van kracht worden met betrekking tot uw gebruik van de relevante Services na afloop van die kennisgevingsperiode (tenzij u tijdens die periode beëindigt) of na uw eerdere akkoord met dergelijke wijzigingen. Als u volgens de toepasselijke wetgeving het recht heeft om deze Overeenkomst te beëindigen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving (of als deze Sectie 12 niet afdwingbaar zou zijn onder de toepasselijke wetgeving als u dat recht niet had), hoeft u geen vergoeding te betalen voor vroegtijdige beëindiging wanneer u dat recht onder de toepasselijke wetgeving uitoefent, maar eventuele reeds door u betaalde vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en eventuele verschuldigde bedragen blijven verschuldigd en betaalbaar. We komen overeen dat wijzigingen in deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming onder het Beveiligingsoverzicht en/of de functies of functionaliteit van de Service niet materieel zullen verminderen.
13. Governing Law and Dispute Resolution
13.1 Toepasselijk Recht. Deze Overeenkomst, en elk geschil, claim of controverse (hetzij uit contract, onrechtmatige daad of statuut) (“Geschillen”) die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst, wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de toepasselijke staat of land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden, zonder rekening te houden met de conflicten van wetten en principes. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en elke toepassing van Amerikaanse wetten gebaseerd op de Uniform Computer Information Transactions Act en analoge internationale wetten zijn expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de artikelen 6:89, 6:93, 7:408(2), en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting. Elke Partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van de toepasselijke staat of het land vermeld in Sectie 15 (Contractentiteit) van deze Voorwaarden exclusieve jurisdictie hebben om eventuele Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Afzien van Collectieve Actie. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil kan aanhangig maken als een eiser of lid van een klasse in een collectieve actie, geconsolideerde actie of representatieve actie.
14. General
14.1 Prioriteitsvolgorde. In het geval van een conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, is de volgorde van voorrang: (a) de Data Processing Agreement; (b) het toepasselijke Order Formulier of het klantenportaal op de Site; (c) Product Specific Terms; (d) de toepasselijke SLA; (e) deze Voorwaarden; en (f) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relatie. Elke Partij is een onafhankelijke contractant bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een arbeidsrelatie of een partnerschap, agentschap, joint venture of franchise te creëren of zal als zodanig worden beschouwd. Geen van de Partijen heeft de bevoegdheid om de andere Partij op enigerlei wijze te verbinden en zal niet proberen dit te doen of te impliceren dat het daartoe het recht heeft. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen: (a) dat wij diensten verlenen, licentiëren, verkopen of anderszins aan een derde partij leveren; en (b) dat u soortgelijke diensten verkrijgt van een derde partij.
14.3 Scheidbaarheid. Als een bevoegde rechtbank oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden in strijd is met de toepasselijke wetgeving, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk te bereiken voor zover de wet dit toestaat, en zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven.
14.4 Kennisgevingen. Indien u kennisgeving aan ons moet doen onder deze Voorwaarden, kunt u dit schriftelijk doen per e-mail aan legalnotice@messagebird.com, of (b) per aangetekende vooruitbetaalde post aan de toepasselijke MessageBird entiteit waarmee u een overeenkomst aangaat, zoals vermeld in Paragraaf 15, met een PDF-kopie aan legalnotice@messagebird.com. Behalve zoals toegestaan in Paragraaf 12 (Wijzigingen van deze Voorwaarden) of elders in deze Voorwaarden en de Overeenkomst, indien wij u kennisgeving moeten doen, zullen wij dit doen, naar keuze, schriftelijk via e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account aangeeft of per brief naar het adres dat aan uw account is verbonden. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mail en postadressen die aan uw account zijn verbonden actueel en nauwkeurig te houden. Tenzij anders uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst, dienen kennisgevingen via ons algemeen ondersteuningsberichtensysteem of aan uw accountvertegenwoordiger niet als juridische kennisgeving, tenzij legalnotice@messagebird.com worden gekopieerd bij de communicatie.
14.5 Overmacht. Behalve voor de betaling van Vergoedingen, zal elke Partij worden vrijgesteld van enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering voor zover veroorzaakt door onvermijdelijke gebeurtenissen buiten haar redelijke controle en niet door haarzelf veroorzaakt, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, regelgevingen, richtlijnen of acties van overheidsinstanties, oorlogshandelingen, vijandigheden of sabotage, falen van telecommunicatie- of digitale transmissielinks, of het falen van enig operationeel systeem, platform, applicaties of netwerken van derden die niet onder de redelijke controle van de Partij vallen. Alle Partijen zullen redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Bovendien zal een Partij van toekomstig nakomen van deze Overeenkomst worden vrijgesteld, indien (i) de andere Partij, direct of indirect, onderworpen wordt aan sancties of beperkende maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze Overeenkomst zou vereisen dat de Partij een transactie aangaat met een persoon die direct of indirect onderworpen is aan dergelijke sancties of beperkende maatregelen.
14.6 Afstandsverklaring. Geen enkel verzuim of vertraging door een van de Partijen bij het uitoefenen van enig recht of het handhaven van enige bepaling onder deze Voorwaarden zal een afstand van dat recht of die bepaling vormen of ook ook maar enige andere bepaling. Elke afstandsverklaring moet schriftelijk zijn en door elke Partij worden ondertekend om wettelijk bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze Overeenkomst worden geboden, ziet elke Partij af van alle rechten om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of in te trekken, claims hierover in te dienen of deze Overeenkomst aan te passen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
14.7 Toewijzing. Geen enkele partij mag een van haar rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst (inclusief onder alle Order Forms) geheel of gedeeltelijk, door werking van de wet of anderszins, toewijzen of overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij (niet onredelijk vertraagd of ontzegd te worden); mits echter dat beide partijen deze Overeenkomst in haar geheel kunnen toewijzen (inclusief alle Order Forms), zonder voorafgaande toestemming (maar wel onderworpen aan schriftelijke kennisgeving onmiddellijk na de gebeurtenis) in verband met een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie, of verkoop van alle of vrijwel alle activa van de relevante partij aan een partij die geen concurrent is van de andere partij. Elke poging tot toewijzing of overdracht door een van de partijen in strijd met dit artikel zal ongeldig zijn. Onder voorbehoud van het bovenstaande, zullen alle bepalingen in deze Overeenkomst verbindend zijn voor en ten goede komen aan de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectieve beheerders, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
14.8 Voorwaarden van de Amerikaanse overheid. Wij leveren de Diensten, inclusief alle gerelateerde software en technologie, uitsluitend voor gebruik door de Amerikaanse overheid conform deze Overeenkomst. Als u (of gebruikers van uw Klantapplicatie of account) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, is het gebruik, duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Diensten, of enige gerelateerde documentatie, beperkt door deze Overeenkomst. Al het andere gebruik is verboden en geen andere rechten dan die in deze Overeenkomst worden verleend.
14.9 Voorlopige voorziening. In het geval van daadwerkelijk of dreigend (a) inbreuk door een van de Partijen van Paragraaf 6 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere Partij, heeft de niet-overtredende Partij recht op het zoeken naar voorlopige en/of andere beschikbare billijke voorziening, zonder afstand te doen van andere rechten of verhaalmogelijkheden.
14.10 Volledige overeenkomst. Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de Partijen, waarbij alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten ongeldig worden, en geen van de Partijen is deze Overeenkomst aangegaan op basis van andere verklaringen of garanties dan die in deze Overeenkomst zijn uiteengezet. Bovendien is uw aankoop van enige Diensten niet afhankelijk van, en heeft u niet vertrouwd op, de levering van toekomstige functionaliteit, ongeacht enig communicatie over onze producten. De Partijen komen overeen dat elke voorwaarde of voorwaarde vervat in door de Klant verstrekte documentatie (zoals een aankooporder) nietig is, tenzij die documentatie uitdrukkelijk door ons is ondertekend met de bedoeling daaraan gebonden te zijn. De beknopte verklaringen in de kolom links van deze voorwaarden zijn alleen voor informatieve doeleinden en zijn niet bindend.
14.11 Afstand micro-ondernemingen (EEA/VK). Als u een micro-enterprise, kleine onderneming, of non-profit organisatie bent en wij u diensten leveren in de EER of Verenigd Koninkrijk die onderworpen zijn aan de Europese Elektronische Communicatiecode (en relevante nationale implementatiemaatregelen die Richtlijn (EU) 2018/1972 of equivalente bepalingen in de EER en VK omzetten) (de "EECC"), dan doet u voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving uitdrukkelijk afstand van uw rechten onder de EECC. Dit omvat een afstand van de volgende: (a) een recht om een exemplaar van deze Overeenkomst in een duurzame vorm (anders dan deze gemakkelijk te downloaden kopie) beschikbaar te hebben; (b) een recht om een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een "contractsamenvatting") te ontvangen; (c) een recht, indien wij u factureren op basis van tijd- of volumeverbruik, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke Diensten te kunnen monitoren en controleren, inclusief toegang tot informatie over het verbruiksniveau van uw Diensten; (d) een recht om te worden gewaarschuwd voordat een gebruikslimiet in uw prijsplan is bereikt of wanneer een Dienst in uw prijsplan volledig is verbruikt; (e) in het geval dat wij in ons Order Formulier een minimum contractduur specificeren die langer is dan de maximale wettelijke periode die op u van toepassing is onder de toepasselijke wetgeving, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om alle rechten vermeld in (a) tot (e) toe te passen op alle aspecten van de Diensten die u bij ons afneemt als een bundel, zelfs wanneer de toepasselijke wetgeving deze rechten in (a) tot (e) niet op alle aspecten van onze Diensten toepast; (g) een recht om, indien u zich abonneert op aanvullende Diensten die wij aanbieden, niet te verlangen dat de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere Diensten wordt verlengd met de contractduur van de aanvullende Diensten en (g) alle andere rechten en aanspraken onder of ingevolge de EECC die kunnen worden afgezien of worden uitgesloten bij overeenkomst tussen de Partijen.
14.12 Vertalingen. Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is geschreven in het Engels. Elke vertaalde versie wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Voor zover enige vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) conflicteert met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang (tenzij anderszins uitdrukkelijk verplicht door de toepasselijke wetgeving).
14.13 Elektronische handtekening en kopieën. Uw gebruik van onze Diensten duidt op acceptatie van deze Overeenkomst. Als en voor zover wij een Overeenkomst met u aangaan die ondertekening vereist, komen wij elk overeen het gebruik van elektronische handtekeningen en dat ieder van ons erdoor gebonden zal zijn. Elk Order Formulier of ander document dat onder deze Overeenkomst valt, kan worden uitgevoerd in twee of meer kopieën (inclusief door combinatie van elektronische en niet-elektronische handtekeningen), waarvan elk als een origineel wordt beschouwd, maar die allemaal samen één en hetzelfde document vormen.
14.14 Klachten. Als u klachten heeft met betrekking tot deze Overeenkomst en/of de Diensten, kunt u contact opnemen met legalnotice@messagebird.com.
14.15 Geen Dubbele vergoeding. Een Partij heeft niet het recht meer dan eenmaal onder deze Overeenkomst te verhalen voor hetzelfde verlies of schade die geleden is.
14.16 Algemene constructie. Verwijzingen in deze Overeenkomst (inclusief alle referencedocumenten die deel uitmaken van deze Overeenkomst) naar "inclusief", "inclusief", "ingebrepen" en "bijvoorbeeld" (en soortgelijke woorden) worden, zoals het de context vereist, gelezen als verwijzingen naar die woorden zonder beperking.
15. Contracting Entity
Voor alle klanten met een contract van vóór 3 mei 2023, blijft uw contract van kracht met de rechtspersoon waarmee u op die datum een overeenkomst had gesloten, onder de voorwaarden die van toepassing waren op die datum. Zie onze gearchiveerde pagina hier.
Voor alle nieuwe klanten op en na 3 mei 2023, tenzij anders uitdrukkelijk gespecificeerd in een toepasselijk orderformulier, hangt de MessageBird-entiteit die deze overeenkomst aangaat, de wet die deze overeenkomst regelt, en de rechtbanken die jurisdictie hebben over enig geschil tussen de partijen af van waar u gedomicilieerd bent of de toepasselijke diensten zoals gespecificeerd in de onderstaande tabel.
If Customer is domiciled in:
MessageBird contracterende entiteit
Contact information
Governing law
Courts with exclusive jurisdiction:
Nederland of een ander land dat niet in deze tabel staat.
MessageBird B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Nederland
T.a.v.: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@messagebird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Verenigde Staten van Amerika
MessageBird USA Inc waar de Klant Email en/of Email Analytics diensten aanschaft (zoals hieronder gedefinieerd).
MessageBird B.V. voor alle andere diensten of een combinatie van Email en/of Email Analytics Services met andere Diensten
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
Bethesda MD 20816
Verenigde Staten
Ter attentie van: Juridisch, met een PDF-kopie naar: legalnotice@messagebird.com
Laws of the State of Delaware, U.S.A.
State or federal courts in Wilmington, Delaware, U.S.A.
Toepasselijke Services
Push Notifications API
Diensten
MessageBird UK Limited
MessageBird UK Limited
3 More London Riverside, 4e verdieping, Londen, Verenigd Koninkrijk, SE1 2AQ
Ter attentie van: Legal met een PDF-kopie naar: legalnotice@messagebird.com
Wetten van Nederland
Rechtbanken van Amsterdam
Voor de bovenstaande doeleinden betekent de gedefinieerde term "Email" en "Email Analytics" de overeenkomende Diensten die rechts van deze gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk afhankelijk van de Diensten die u koopt:
Defined Term
Diensten
De Emaildiensten beschreven in Sectie 4 en Sectie 8 van de Productspecifieke Voorwaarden
Email Analytics
Inbox Tracker
Concurrent Tracker
Programma voor Reputable Zenders
Essentiële Leverstrategieën
Basisprincipes van Leverstrategieën
Basis Audit
Uitgebreide Audit
Strategisch Concurrentierapport
16. Aanvullende internationale voorwaarden
16.1 Mexico. Als de Klant in Mexico woont, zijn de volgende gewijzigde voorwaarden van toepassing:
16.1.1 Betaling Geschil. Sectie 4.10 (Betaling Geschil) van deze Overeenkomst is hierbij gewijzigd en de volgende zin wordt aan de sectie toegevoegd:
Ongeacht de rechten en procedures die in deze Voorwaarden worden vermeld, kunt u het recht hebben om in beroep te gaan bij het Federaal Bureau voor Consumentenbescherming om uw rechten te handhaven onder de voorwaarden van de Federale Consumentenbeschermingswet (Ley Federal de Protección al Consumidor).
16.2 India. Als de Klant in India woont, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.2.1 Aanvullende Verantwoordelijkheden. Als u onze Diensten vanuit India bezoekt, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt voor verboden toepassingen zoals gespecificeerd onder Regel 3(1)(b) van de Richtlijnen voor IT (Tussenpersonenrichtlijnen en Ethische Code Digitale Media) 2021 (zoals van tijd tot tijd gewijzigd). Zie onderstaande volledige lijst van verboden toepassingen.
Zonder de andere bepalingen van deze Overeenkomst te beperken of te beïnvloeden, stemt u ermee in onze Diensten niet te gebruiken of toe te staan dat ze worden gebruikt om informatie te hosten, weer te geven, uploaden, wijzigen, publiceren, verzenden, opslaan, bijwerken of delen die:
1. aan een andere persoon toebehoort en waarvoor u geen recht heeft;
2. lasterlijk, obsceen, pornografisch, pedofiel is, invasief op iemands privacy, inclusief lichamelijke privacy, beledigend of intimiderend is op basis van geslacht, lasterlijk, raciaal of etnisch verwerpelijk is, betrekking heeft op of aanzet tot witwassen van geld of gokken, of anderszins inconsistent is met of in strijd is met de geldende wetgeving;
3. schadelijk is voor kinderen;
4. een patent, handelsmerk, auteursrecht of andere eigendomsrechten schendt;
5. in strijd is met een wet die momenteel van kracht is;
6. de geadresseerde misleidt of misleidt over de oorsprong van het bericht of bewust en opzettelijk informatie communiceert die apert onjuist of misleidend van aard is, maar redelijkerwijs als een feit kan worden beschouwd;
7. een andere persoon imiteert;
8. de eenheid, integriteit, verdediging, veiligheid of soevereiniteit van India bedreigt, vriendschappelijke relaties met buitenlandse Staten of de openbare orde verstoort of aanzet tot het plegen van een misdrijf of het onderzoeken van enig misdrijf verhindert of andere natie beledigt;
9. een softwarevirus of een andere computercode, bestand of programma bevat dat is ontworpen om de functionaliteit van een computerbron te onderbreken, te vernietigen of te beperken; of
10. apert onjuist en onwaar is, en in enige vorm is geschreven of gepubliceerd, met de bedoeling om een persoon, entiteit of instantie te misleiden of lastig te vallen voor financieel gewin of om een persoon schade toe te brengen.
16.3 Indonesië. Als de Klant in Indonesië woont, zijn de volgende aanvullende voorwaarden van toepassing:
16.3.1 Afstandsverklaring van Artikel 1266 van het Indonesische Burgerlijk Wetboek. De Partijen komen overeen om af te zien van de bepaling van Artikel 1266 van het Burgerlijk Wetboek van de Republiek Indonesië, zodat voorafgaande goedkeuring, bevel, beslissing of oordeel van een rechtbank in Indonesië niet vereist zal zijn voor de beëindiging van deze Overeenkomst.
16.3.2. Taal. Deze Overeenkomst wordt opgesteld in de Engelse taal en elke Partij bevestigt dat zij de inhoud en gevolgen van deze Overeenkomst heeft gelezen en volledig begrepen en geen bezwaar heeft tegen deze Overeenkomst die is geschreven, en aangegaan, in het Engels. Als, en voor zover, vereist door de toepasselijke wetgeving (of een bevoegde autoriteit daaronder), zullen de Partijen een Bahasa Indonesia Vertaling uitvoering van deze Overeenkomst uitvoeren (“Bahasa Indonesia Vertaling”). De Bahasa Indonesia Vertaling wordt geacht van kracht te zijn vanaf de datum waarop de Engelse versie is uitgevoerd en, voor alle duidelijkheid, de Bahasa Indonesia Vertaling zal geen duplicatie van de rechten en verplichtingen van de Partijen creëren. In geval van enige inconsistentie of verschil in interpretatie tussen de Bahasa Indonesia Vertaling en de Engelse versie, zal de Engelse versie voorrang hebben en zal de Bahasa Indonesia Vertaling geacht worden te zijn gewijzigd om in overeenstemming te zijn met en te stemmen met de relevante Engelse versie. De Partijen komen overeen en verplichten zich dat zij zullen niet (en zullen andere Partijen niet toestaan of helpen) op enige wijze of forum de geldigheid van de transactie of deze Overeenkomst aanvechten op basis van niet-naleving van Wet nr. 24 van 2009 betreffende de Nationale Vlag, Taal, Staatswapen en Nationale Hymne van Indonesië (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan of “Wet 24”) aan te vechten.