Algemene Voorwaarden
U bekijkt een gearchiveerde pagina. Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing tussen 28 februari 2022 en 3 mei 2023. Bekijk onze huidige Algemene Voorwaarden hier.
Documents
Inhoud
Inleiding
Bedankt dat je voor MessageBird hebt gekozen! Onze missie is om communicatie met een bedrijf net zo gemakkelijk te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Lees deze Algemene Voorwaarden (aangeduid als deze “Voorwaarden”) zorgvuldig door, aangezien ze deel uitmaken van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, Documentatie, Productspecifieke Voorwaarden en de toepasselijke Bestelformulieren (zoals hieronder gedefinieerd) als de “Overeenkomst.” De Overeenkomst bevat de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die wij aanbieden.
De termen “jij,” “jouw,” of “Klant” verwijzen naar jou, en de termen “wij,” “ons,” “onze,” of “MessageBird” verwijzen naar de MessageBird contracterende entiteit vermeld in Sectie 15 (Contracterende Entiteit), tenzij anders vermeld op je Bestelformulier. Jij of MessageBird kunnen ook individueel worden aangeduid als een “Partij” en samen als “Partijen” in deze Voorwaarden. Een “Gelieerde Onderneming” betekent iedere entiteit die direct of indirect onder controle staat van, of gemeenschappelijke controle uitoefent met de gespecificeerde Partij. Voor doeleinden van deze definitie betekent “controle” directe of indirecte eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemrechten van de entiteit in kwestie of de bevoegdheid om het beheer en beleid van de entiteit in kwestie te sturen.
1. Your Account
1.1 Account Creation. U wordt gevraagd om een account aan te maken om de Diensten te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Diensten, moet u (a) wettelijk in staat zijn om het bedrijf of de onderneming te vertegenwoordigen die onze Diensten contracteert; en (b) deze Overeenkomst namens hen bekijken en accepteren. Om een account aan te maken, wordt u gevraagd uw e-mailadres en/of telefoonnummer op te geven en een wachtwoord te maken. U stemt ermee in om (a) ware, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (b) die informatie waar, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Diensten.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Geassocieerden de Diensten wil gebruiken, moet (a) elke Geassocieerde deze Voorwaarden individueel accepteren en zijn eigen account aanmaken, wat mogelijk een apart Bestelformulier vereist; of (b) kunt u uw Geassocieerden toestaan om de Diensten te gebruiken zonder een afzonderlijk Bestelformulier door hen een login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te geven om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Als u Geassocieerden toegang verleent tot uw account, zijn deze Voorwaarden van toepassing op elke Geassocieerde, en bent u rechtstreeks en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Diensten door uw Geassocieerden. In dat geval omvatten verwijzingen in deze Voorwaarden naar u ook een verwijzing naar uw relevante Geassocieerden.
2. Our Services
2.1 Diensten. De “Diensten” betekent alle producten en diensten die door ons of onze Affiliates worden aangeboden, die (a) door u worden besteld onder enig toepasselijk bestellingsdocument (inclusief toepasselijke documentatie die aan u beschikbaar wordt gesteld via een Site online, of anderszins) tussen de Partijen dat de prijzen en andere commerciële voorwaarden specificeert (“Order Form”); of (b) door u worden gebruikt. De Diensten zijn uitsluitend ontworpen en bedoeld voor commercieel gebruik en zijn niet bedoeld voor persoonlijk of privégebruik. Aangezien onze Diensten zakelijk georiënteerd zijn, dient u te begrijpen dat onze Diensten geen toegang bieden tot nooddiensten of hulpverleners, zoals politie, brandweer of ziekenhuizen, noch anderszins verbinding maken met openbare veiligheidsantwoordenpunten. U dient ervoor te zorgen dat u afzonderlijke toegang tot deze diensten heeft via uw reguliere communicatiekanalen, zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Affiliates. Onze Affiliates kunnen de Diensten, of een gedeelte daarvan (inclusief maar niet beperkt tot bijkomende diensten, zoals facturering), aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en elk toepasselijk Order Form(en). Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Affiliates leveren en (b) niet worden ontheven van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze Affiliates de Diensten of een gedeelte daarvan leveren. Waar in deze Overeenkomst wordt verwezen naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en aanspraken uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Affiliates.
2.3 Wijzigingen aan de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de functies en functies van de Diensten wijzigen. Als we dat doen, zullen we onze redelijke inspanningen gebruiken om u van dergelijke wijzigingen op de hoogte te stellen, zoals het plaatsen van een aankondiging op onze website of het verzenden van een melding in de applicatie of e-mail. We komen overeen dat dergelijke wijzigingen aan de Dienst de algehele functies of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Uw voortgezet gebruik van de Diensten na het plaatsen of melden van de wijzigingen impliceert uw aanvaarding van dergelijke wijzigingen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de Diensten. Indien de toepasselijke wetgeving vereist dat wij u specifiek op de hoogte brengen van dergelijke wijzigingen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen in Deze Voorwaarden).
2.4 Accountopschorting. Hoewel we geen verplichting hebben om enige inhoud of communicatie te screenen of te monitoren, kunnen we uw account(s) onmiddellijk opschorten als we redelijkerwijs bepalen: (a) dat u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie (zoals hieronder gedefinieerd) enig deel van deze Overeenkomst wezenlijk hebben geschonden, inclusief onze Productspecifieke Voorwaarden en eventuele beperkingen die zijn opgenomen in een Order Form of op een Site; (b) dat onze verstrekking of uw gebruik van de Diensten, of dat van een andere gebruiker, verboden is door toepasselijke wetgeving of regelgeving of de voorwaarden van enige derde partij provider; (c) er is enig gebruik van de Diensten door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie dat naar ons oordeel de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt; of (d) dat uw accountinformatie onwaar of onvolledig is. Als we uw account opschorten als gevolg van uw handelingen of nalatigheden krachtens deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), zullen wij geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u als gevolg hiervan zou kunnen ondervinden. U blijft verantwoordelijk voor de Vergoedingen (zoals hieronder gedefinieerd) tijdens enige opschorting.
2.5 Onderhoud en Uitval. Onze Diensten kunnen tijdelijk onbeschikbaar worden: (a) om gepland of ongepland onderhoud, aanpassingen of upgrades uit te voeren; (b) vanwege hardwarestoringen, stroomuitval of storingen van derden; (c) om de effecten van bedreigingen of aanvallen op de Diensten of enig ander netwerk of systemen waarop de Diensten vertrouwen, te beperken of te voorkomen; of (d) zoals vereist voor juridische of regelgevende redenen. We zullen redelijkerwijs proberen u vooraf op de hoogte te stellen van enige geplande onbeschikbaarheid van Diensten. Behalve zoals bepaald in een Order Form, op een Site of SLA, zullen wij geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die worden opgelopen als gevolg van de onbeschikbaarheid van Diensten of het niet verstrekken van kennisgeving van onbeschikbaarheid.
2.6 Beta Products. U mag onze Service gratis gebruiken, of we kunnen u uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of voor het publiek (gezamenlijk, “Beta Products”). We zijn niet verplicht om Beta Products aan enige klant of aan onze algemene klantenbasis te verstrekken en kunnen ervoor kiezen om een Beta Product op elk moment te beëindigen.
2.7. SLA. Sommige klanten hebben het recht om servicekredieten te claimen in overeenstemming met de SLA als een SLA Geschikte Dienst (zoals gedefinieerd in de SLA) niet voldoet aan de relevante uptime gespecificeerd in de SLA. Beta Products zijn echter inherent minder volwassen dan andere functionaliteiten en zijn dus expliciet uitgesloten van enige SLA-verbintenissen.
3. Responsibilities
3.1 Onze verantwoordelijkheden. Wij zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar stellen in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulieren, en (ii) enige openbaar beschikbare technische documentatie voor dergelijke Diensten (“Documentatie”) die aan u beschikbaar wordt gesteld via de webdomein van MessageBird of een gelieerde onderneming (“Site”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma (“Veiligheidsoverzicht”) handhaven, waarvan een samenvatting hier beschikbaar is (of anderszins beschikbaar op verzoek met betrekking tot de Diensten van onze Gelieerde ondernemingen); en (c) de Diensten leveren in overeenstemming met alle wetten die van toepassing zijn op onze levering van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifieke gebruik van de Diensten).
3.2 Uw verantwoordelijkheden. U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten aan u beschikbaar zijn gesteld door ons, deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke Documentatie, Bestelformulieren, documentatie op de Site, en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) alle gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren of modificeren, kopiëren of het creëren van afgeleide werken van enig onderdeel van de Dienst; (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins gebruik maakt van een Klanttoepassing (hieronder gedefinieerd); (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u (of door een gebruiker van uw Klanttoepassing) onder de Overeenkomst wordt ingediend en verwerkt of opgeslagen door de Diensten (“Klantgegevens”); en (d) alle toepassingen, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen die eigendom zijn van of onder gecontroleerd worden door Klant of onder eigendom of controle van derden en die door Klant beschikbaar worden gesteld aan zijn daadwerkelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruik maken van, omgaan met of afhankelijk zijn van de Dienst (elk, een “Klanttoepassing”).
U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, verhuren, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te verlenen tot de Dienst via een Klanttoepassing). U stemt ermee in direct en redelijke medewerking te verlenen met betrekking tot informatierichtlijnen die wij ontvangen van wetshandhavingsinstanties, toezichthouders of telecommunicatieaanbieders. U bent verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zult ons onmiddellijk op de hoogte stellen van enig dergelijk ongeautoriseerd gebruik of toegang. Wij zullen niet aansprakelijk zijn voor enig verlies of schade voortvloeiend uit ongeoorloofd gebruik van uw account. U zult onze Diensten niet gebruiken of toestaan dat deze worden gebruikt om ongepast inhoud te verzenden, zoals inhoud die (i) ongewenst is; (ii) enige wettelijke, reglementaire, zelfregulerende, overheids-, wettelijke of telecommunicatienetwerkexploitant vereisten of gedragsnormen schendt; (iii) pornografisch, beledigend, racistisch, obsceen, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, discriminerend, misleidend of onnauwkeurig is; (iv) schadelijk is, inclusief maar niet beperkt tot haatzaaiende uitlatingen; of (v) geweld, discriminatie of illegale, onethische of immorele acties aanmoedigt. We kunnen elke ongepaste inhoud uit de Diensten verwijderen en/of uw toegang tot de Diensten opschorten zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid voor enige schade, verplichtingen, verliezen (inclusief enig verlies van gegevens of winst), of enige andere gevolgen die u mogelijk ondervindt als gevolg daarvan.
4. Fees and Payment Terms
4.1 Price Quotations. Tenzij expliciet anders vermeld, zijn alle prijsopgaven niet-bindend en kunnen ze worden aangepast als andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Fees and Billing Information. U stemt ermee in alle kosten te betalen in overeenstemming met de op dat moment geldende tarieven die van tijd tot tijd beschikbaar zijn op https://www.messagebird.com/pricing (of zoals anders gespecificeerd voor de andere Services van onze Affiliates), tenzij anders vermeld in het toepasselijke Order Formulier(en), documentatie op de Site, of factuur (“Services Fee”). U zult complete en accurate facturerings- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke informatie. Het gebruik van de Services door de Klant kan onderworpen zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen zoals vermeld in het Order Formulier of in de documentatie op de Site (“Limitations”). Indien het gebruik van de Services door de Klant deze Beperkingen overschrijdt, zal de Klant de toepasselijke Overage Fee betalen die voor dergelijke Services in het Order Formulier is vermeld of zoals beschreven op een Site. Overage Fees worden beschouwd als onderdeel van de Services Fee en zullen worden gefactureerd of in rekening gebracht bij de creditcard of andere betalingsinformatie in bestand, indien van toepassing, op basis van de Overage Billing Frequency vermeld in het Order Formulier of zoals vermeld in het klantportaal. Indien de Overage Billing Frequency niet wordt vermeld in het Order Formulier of in het Klantenportaal op de Site, zullen de Overage Fees worden gefactureerd en verschuldigd zijn in overeenstemming met Sectie 4 (Fees and Payment Terms) van deze Voorwaarden.
4.3 Add-ons. Sommige functies en services worden aangeboden als add-ons voor de Services. Als u een functie of service toevoegt die een extra vergoeding heeft, dan wordt dat extra bedrag bij elke betalingscyclus in rekening gebracht zolang de add-on actief is.
4.4 Taxes. Alle Services Fees zijn exclusief eventuele (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten of andere soortgelijke externe belastingen opgelegd door een legale, overheids- of regelgevende autoriteit in een toepasselijke jurisdictie, inclusief verkoop-, gebruiks-, toegevoegde waarde-, consumptie-, communicatieservice-, digitale servicebelasting of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief eventuele gerelateerde rente en/of boetes en andere overheidsrechten, evenals andere kosten inclusief transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk, "Taxes"). Belastingen, anders dan bronbelasting, zullen als een aparte regel op een factuur worden weergegeven. U bent verantwoordelijk voor alle Belastingen in verband met de Services en deze Voorwaarden, met uitzondering van belastingen op ons netto-inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendommen of medewerkers. Als u vrijgesteld bent van enige Belastingen, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldig belastingvrijstellingscertificaat of een waarde toegevoegd belastingnummer (“Tax Exemption”). Als Belastingen moeten worden verwerkt onder een omgekeerd belastingmechanisme of soortgelijke procedure, is het uw verantwoordelijkheid om ons een geldig registratienummer te verstrekken. Mocht het om enige reden gebeuren dat de juiste belastinginstanties vaststellen dat u niet vrijgesteld bent van enige Belastingen en wij deze Belastingen betalen, dan zullen we u factureren, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de juiste belastinginstanties. U kunt belastingen inhouden of direct betalen bij de aanschaf van de Services indien vereist door de toepasselijke wet, maar wij zullen niet verantwoordelijk zijn voor de bepaling of toepassing van dergelijke Belastingen. In geen geval zullen de Services Fees worden verminderd door enige Belastingen en/of heffingen van welke aard dan ook die door u verschuldigd zijn in verband met uw aankoop van de Services.
4.5 Surcharges. Alle Services Fees zijn exclusief eventuele toepasselijke overheids-, regelgevende of communicatieservice- of telecommunicatieprovider (bijv. carrier) kosten of toeslagen (gezamenlijk, "Communications Surcharges"). U zult alle Communications Surcharges in verband met uw gebruik van de Services betalen. Communications Surcharges zullen als een aparte regel weergegeven worden op een factuur. Communications Surcharges kunnen op elk moment wijzigen.
4.6 Currency. Alle kosten dienen te worden betaald in de valuta die is gespecificeerd in het toepasselijke Order Formulier of anderszins zoals vermeld op de Site. Als er geen valuta wordt gespecificeerd, zijn de kosten in euro's. Als kosten worden betaald in een andere valuta dan euro's, wordt het bedrag van dergelijke betalingen berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld op www.oanda.com op de dag waarop de betaling wordt uitgevoerd.
4.7 Prepaid Credit. Tenzij anders aangegeven in het Order Formulier of op de Site, vervalt een vooraf betaalde saldo of krediet die u aankoopt als u het saldo of krediet niet binnen één jaar na de aankoopdatum gebruikt. We zijn niet verplicht om enig voorafbetaald saldo of krediet terug te betalen.
4.8 Payment Terms. Betalingsverplichtingen kunnen niet worden geannuleerd en once paid Services Fees, Taxes, and Communications Surcharges (gezamenlijk, "Fees") zijn niet-restitueerbaar. Behalve zoals anders bepaald in het toepasselijke Order Formulier(en) en onder voorbehoud van Sectie 4.11 (Payment Disputes), betaalt u de verschuldigde kosten onder deze Voorwaarden in overeenstemming met de volgende toepasselijke betalingsmethode: (a) als u ervoor kiest om kosten te betalen met een creditcard, garandeert en verklaart u dat u bevoegd bent om die creditcard te gebruiken, dat alle kosten op die creditcard kunnen worden geboekt, en dat betaling van dergelijke kosten niet zal worden geweigerd; of (b) als u ervoor kiest om facturen te ontvangen en wij daar goedkeuring voor geven, worden facturen aan u verzonden volgens de frequentie vermeld in het toepasselijke Order Formulier en moet u de verschuldigde kosten binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur betalen.
4.9 Late Payment. Als u de kosten niet tijdig betaalt, kunnen wij (a) een late fee opleggen en toepassen van het laagste bedrag van 1,5% per maand van de waarde van de toepasselijke kosten of het maximaal toegestane bedrag volgens de toepasselijke wetgeving en/of (b) de Services voor al uw accounts opschorten totdat de kosten volledig zijn betaald.
4.10 Collection Notices. Mocht u de kosten nog steeds niet betalen nadat we u een melding per e-mail hebben gestuurd, dan kunnen we betalingsherinneringen versturen via alternatieve communicatiekanalen zoals SMS en andere beschikbare communicatiekanalen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de door u verstrekte contactinformatie.
4.11 Payment Disputes. U moet ons schriftelijk binnen vijftien (15) dagen na de datum waarop we u voor enige kosten factureren op de hoogte brengen van eventuele geschillen die u wenst voor te leggen, anders kunt u geen geschil inbrengen. Zolang u prompt handelt en met ons samenwerkt om tot een oplossing te komen, zullen we geen late fee in rekening brengen of de levering van de Services opschorten voor onbetaalde kosten die in geschil zijn, tenzij we van mening zijn dat uw geschil niet redelijk is of niet te goeder trouw is ingebracht. Alle onbetwiste kosten blijven volgens schema verschuldigd.
4.12 Affiliate Billing. Onze Affiliates kunnen u rechtstreeks factureren (a) voor de Services die zij leveren; of (b) als factureringsagent voor ons of een andere Affiliate van ons die de Services levert.
5. Intellectual Property and Data
5.1 Eigendom van de Diensten. Wij, en/of onze licentiegevers, zoals van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief maar niet beperkt tot, intellectuele eigendomsrechten, in en op de Diensten, de Documentatie, en alle wijzigingen, uitbreidingen, aanpassingen, scripts of andere afgeleide werken van de Diensten en de Documentatie. U mag zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring de Diensten niet reverse engineeren, kopiëren, ontmantelen of decompileren, of enige auteursrecht-, handelsmerk- of andere eigendomsrechtenvermeldingen die in of op de Dienst zijn opgenomen of weergegeven verwijderen.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en op alle gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Diensten, inclusief gegevens die u, uw Geaffilieerden, of gebruikers van uw Klantapplicatie niet direct of indirect identificeren, en, onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat ze de identiteit van u of gebruikers van uw Klantapplicatie aan geen enkele derde partij identificeren (“MessageBird Gegevens”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royalty-vrije licentie tijdens de toepasselijke Termijn om toegang te hebben tot en gebruik te maken van de MessageBird Gegevens uitsluitend voor uw gebruik van de Diensten en in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bezit en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten exclusief in en op elke Klantapplicatie en Klantgegevens. U verleent ons en onze Geaffilieerden het recht om Klantgegevens te verwerken zoals nodig is om de Diensten te verlenen op een manier die consistent is met deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden betekent akkoord met de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst, die als bijlage in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatielicentie. Voor het exclusieve doel van het verlenen van de Diensten, verleent u ons en onze Geaffilieerden een wereldwijde, royalty-vrije, niet-exclusieve licentie om alle door u of namens u in de Diensten ingevoerde Klantgegevens te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te distribueren, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u creëert tijdens het gebruik van de Diensten.
5.5 Feedback. Wij waarderen alle suggesties, aanbevelingen of feedback, maar houd er rekening mee dat deze volledig vrijwillig zijn en dat wij alle intellectuele eigendomsrechten bezitten en behouden in en op alle feedback die door u of enige gebruikers van uw Klantapplicatie over de Diensten wordt verstrekt.
6. Confidentiality
6.1 Definitie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of gegevens die door een Partij (“Openbarende Partij”) aan de andere (“Ontvangende Partij”) worden verstrekt die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rond de openbaarmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijzen). Vertrouwelijke Informatie omvat niet enige informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) rechtmatig bekend was bij Ontvangende Partij voordat deze werd onthuld door Openbarende Partij; (c) rechtmatig werd onthuld aan Ontvangende Partij door een andere partij die niet onder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid stond; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor Ontvangende Partij zonder gebruik te maken van of te verwijzen naar de Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaring. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal Ontvangende Partij niet (a) enige Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij gebruiken voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie aan enige derde partij onthullen, behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, contractanten, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “need to know” hebben, zodat Ontvangende Partij zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden kan vervullen. Vertegenwoordigers zullen verplicht zijn om Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde vertrouwelijkheidsvoorwaarden als de Ontvangende Partij, en Ontvangende Partij is verantwoordelijk voor enige schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Verplichte Openbaring. Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij openbaar maken voor zover dat wettelijk wordt vereist door regelgeving, wetgeving, dagvaarding, gerechtelijk bevel of contractuele verplichtingen met telecommunicatieproviders, mits (i) Ontvangende Partij Openbarende Partij onmiddellijk voorafgaand kennis geeft van de verplichte openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan, (ii) Ontvangende Partij alleen de wettelijk vereiste Vertrouwelijke Informatie openbaar maakt, en (iii) Ontvangende Partij redelijke hulp verleent, op kosten van Openbarende Partij alleen, als Openbarende Partij wenst de openbaarmaking aan te vechten.
7. Representations, Warranties, and Disclaimer
7.1 Uw Vertegenwoordigingen en Garanties. U verklaart en garandeert dat u alle noodzakelijke toestemmingen of goedkeuringen heeft verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking overeenkomstig deze Overeenkomst.
7.2 Onze Vertegenwoordigingen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat de Diensten materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Onze enige verplichting, en uw enige en exclusieve remedie, in het geval van welke mislukking dan ook in dit opzicht, zal zijn dat wij, naar onze keuze, (a) commercieel redelijke inspanningen zullen doen om de materiële mislukking te corrigeren; of (b) de Vergoedingen aan u terugbetalen die u daadwerkelijk heeft betaald voor de periode waarin de materiële mislukking de Diensten heeft beïnvloed.
7.3 Bevoegdheid. Elke Partij verklaart en garandeert dat zij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de Overeenkomst uit te voeren en de rechten en licenties te verlenen die in de Overeenkomst worden beschreven.
7.4 Anticorruptie- en Internationale Handelswetten. Elke Partij garandeert dat zij zal voldoen aan alle anticorruptie-, anti-witwas-, sancties, exportcontroles en andere internationale handelswetten, -regelgevingen en overheidsmaatregelen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of enige andere relevante overheidsinstantie (“Handels- en Anticorruptiewetten”), inclusief het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties en/of overheidsgoedkeuringen. U zult ons onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen van elke werkelijke of potentiële schending van Handels- en Anticorruptiewetten in verband met uw gebruik van de Diensten en zult alle passende acties ondernemen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief alle acties die wij verzoeken.
7.5 Disclaimer. Behalve voor de garanties die uitdrukkelijk zijn opgenomen in Sectie 7.2 (Onze Vertegenwoordigingen en Garanties), (a) worden de Diensten geleverd “zoals ze zijn”; en (b) voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle andere garanties af (uitdrukkelijk, impliciet of wettelijk) inclusief enige impliciete garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of enige garanties met betrekking tot externe telecommunicatieaanbieders. U erkent dat internet- en telecommunicatieaanbieders inherent onveilig zijn. Bètaproducten worden “zoals ze zijn” geleverd zonder garanties en verklaringen. Indien enig deel van deze Sectie 7.5 als onafdwingbaar wordt beschouwd zodat garanties en verklaringen niet kunnen worden uitgesloten, dan zullen al dergelijke uitdrukkelijke en impliciete garanties, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, worden beperkt in duur tot een periode van dertig (30) dagen na de ingangsdatum van de Overeenkomst, en zullen na die periode geen garanties of voorwaarden van toepassing zijn.
8. Mutual Indemnification
8.1 Vrijwaring door ons. Wij zullen u en uw Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Klanten Vrijwaring Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schadevergoedingen, boetes, schikkingsbedragen die door ons vooraf zijn goedgekeurd, kosten, uitgaven, belastingen en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocaatkosten) (“Verliezen”) gemaakt of opgelegd aan u in verband met een claim, actie, eis, rechtszaak of procedure (“Claim”) die tegen Klanten Vrijwaring Partijen wordt ingediend of aangespannen door een niet-gelieerde derde partij die beweert dat uw gebruik van de Services hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Inbreuk Claim”), en wij zullen alle noodzakelijke stappen ondernemen om zo'n Inbreuk Claim te verdedigen. In het geval van een Inbreuk Claim behouden wij ons het recht voor om (a) de Services aan te passen om ze niet-overtredend te maken; of (b) de overtredende Services te beëindigen en u ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen terug te betalen. Wij zullen onder deze Sectie 8.1 geen aansprakelijkheid of verplichting hebben met betrekking tot enige Inbreuk Claim voor zover deze voortvloeit uit of het gevolg is van (a) uw gebruik van de Services in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Services met andere applicaties, producten of diensten waarbij de Services op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Beta Producten of Services waarvoor geen, of waarvoor u geen, vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door u. U zult ons en onze Gelieerde Ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “MessageBird Vrijwaring Partijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen gemaakt of opgelegd aan MessageBird Vrijwaring Partijen in verband met een Claim door een niet-gelieerde derde partij die beweert of voortvloeit uit uw of een gebruiker van uw Klantentoepassing (a) schending van Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) inbreuk of misbruik van de intellectuele eigendomsrechten van een dergelijke derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetten, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klanten Vrijwaringsclaims”), en u zult alle noodzakelijke stappen ondernemen om dergelijke Klanten Vrijwaringsclaims te verdedigen.
8.3 Voorwaarden voor Vrijwaring. Als voorwaarde voor de bovenstaande vrijwaringsverplichtingen: (a) de vrijwarende Partij zal exclusieve leiding geven aan de Claim (inclusief geschillen, schikkingen en geschiloplossingsinspanningen); en (b) de gevrijwaarde Partij zal redelijke hulp bieden in verband met het beheer van de Claim. De gevrijwaarde Partij kan op eigen kosten een niet-controlerende advocaat aanwijzen om deel te nemen aan de verdediging van de Claim. De vrijwarende Partij zal geen Claims waarvoor zij een verplichting tot vrijwaring heeft, schikken door aansprakelijkheid of schuld toe te geven namens de gevrijwaarde Partij, noch enige verplichting creëren namens de gevrijwaarde Partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de gevrijwaarde Partij, die niet onredelijk zal worden onthouden.
8.4 Exclusieve Remedie. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring) geeft de enige aansprakelijkheid van de vrijwarende Partij aan, en de exclusieve remedie van de gevrijwaarde Partij tegen de andere Partij voor enige derdenclaims.
9. Limitation of Liability
9.1 Beperking van Indirecte, Gevolg en Verwante Schade. In geen geval zal een van beide Partijen enige aansprakelijkheid hebben met betrekking tot de Overeenkomst voor enig verlies van winst, omzet, goodwill of gegevens, bedrijfsstoring of indirect, speciaal, incidenteel, gevolg of bestraffend verlies of schade, hetzij een actie contractueel of onrechtmatig is of anderszins en ongeacht de aansprakelijkheidstheorie.
9.2 Beperking van Aansprakelijkheid. Onze enige en exclusieve oplossing voor enige ontoegankelijkheid, niet-prestatie, of ander falen door ons om een SLA Geschikte Dienst te leveren (zoals gedefinieerd in de SLA) is de ontvangst van een Servicekrediet (indien van toepassing) in overeenstemming met de voorwaarden van de SLA. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de aansprakelijkheid van geen van beide Partijen het bedrag dat betaald is of te betalen is voor de Diensten die aanleiding geven tot de aansprakelijkheid tijdens de periode van twaalf (12) maanden voorafgaand aan het eerste incident waaruit de aansprakelijkheid is ontstaan, overschrijden, ongeacht de aansprakelijkheidstheorie of of de actie contractueel of onrechtmatig is of anderszins. Wij zullen geen aansprakelijkheid hebben met betrekking tot (i) Klanttoepassingen, (ii) Bèta-producten, of (iii) verlies of schade aan Klantgegevens tijdens het transport via het internet of een telecommunicatienetwerk.
9.3 Uitzonderingen op de Beperking van Aansprakelijkheid. Geen van deze beperkingen van aansprakelijkheid geldt voor (a) uw schending van Artikel 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) uw schending van Artikel 4 (Kosten en Betalingsvoorwaarden); of (c) bedragen die verschuldigd zijn volgens uw verplichtingen onder Artikel 8 (Wederzijdse Vrijwaring).
10. Publicity
You grant us the right to use your name, logo, and a description of your use case to refer to you on our website, customer lists, or marketing or promotional materials, subject to your standard trademark usage guidelines expressly provided to us.
11. Term, Termination, and Survival
11.1 Looptijd. Deze Voorwaarden beginnen op de datum waarop u ze accepteert (of, indien van toepassing, op de datum die in het Orderformulier is vermeld) en blijven van kracht totdat alle Orderformulieren of Diensten die u op de Site gebruikt op grond van deze Voorwaarden zijn verlopen of zijn beëindigd.
11.2 Looptijd Orderformulier. Wij zullen uw abonnementstermijn voor de Diensten specificeren in het toepasselijke Orderformulier of in het klantenportaal op de Site (de “Initiële Termijn”). Tenzij anders vermeld in het Orderformulier of op de Site, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk een “Verlengingstermijn”, en samen met de Initiële Termijn, de “Looptijd”) tenzij een van beide Partijen de ander minstens dertig (30) dagen voor het einde van de Looptijd op de hoogte brengt van niet-verlenging. De toepasselijke vergoeding voor een Verlengingstermijn wordt bepaald op basis van de dan geldende lijstprijs op de Site voor dergelijke verlengde Diensten, tenzij anders gespecificeerde verlengingsprijzen zijn vermeld in het Orderformulier.
11.3 Beëindiging wegens Materiële Breuk en Andere Gronden. Elke Partij kan het betreffende Orderformulier(en) of de Diensten die u gebruikt beëindigen in geval van een materiële breuk als de andere Partij de breuk niet binnen vijftien (15) dagen na schriftelijke kennisgeving van de breuk herstelt. In geval van uw materiële breuk kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten en/of (iii) u verbieden nieuwe accounts aan te maken. Wij kunnen deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Diensten ook met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten door u te informeren als we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat uw gebruik van de Diensten (a) een schending van de voorwaarden van derde partijen zou vormen (inclusief die opgenomen in de Productspecifieke Voorwaarden) of de voorwaarden van deze Overeenkomst; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, regelgeving of openbare orde; of (c) omvat de overdracht van ongepaste inhoud onder artikel 3.2.
11.4 Beëindiging wegens Insolventie. Elke Partij kan deze Overeenkomst (en wij kunnen uw account sluiten) beëindigen door middel van schriftelijke kennisgeving in het geval de andere Partij het onderwerp wordt van een faillissementsverzoek of een andere procedure met betrekking tot insolventie, curatele of liquidatie.
11.5 Restitutie of Betaling bij Beëindiging. Indien u deze Voorwaarden beëindigt vanwege onze materiële schending onder artikel 11.3 (Beëindiging voor Materiële Breuk), zullen wij u alle vooruitbetaalde Vergoedingen terugbetalen die de resterende looptijd van alle Orderformulieren of Diensten die u in het klantenportaal op de Site gebruikt na de ingangsdatum van beëindiging dekken. Indien wij deze Voorwaarden beëindigen vanwege uw materiële schending onder artikel 11.3 (Beëindiging voor Materiële Breuk), betaalt u ons alle onbetaalde Vergoedingen die de resterende Looptijd van alle Orderformulieren of Diensten die u in het klantenportaal op de Site gebruikt dekken. In geen geval zal beëindiging u ontheffen van uw verplichting om Vergoedingen aan ons te betalen voor de periode voorafgaand aan de ingangsdatum van beëindiging.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verstrijken. Op de ingangsdatum van beëindiging of het verstrijken van de Overeenkomst of een Orderformulier: (a) vervallen alle rechten, licenties en abonnementen die aan u zijn verleend krachtens een getroffen Orderformulier en de Overeenkomst onmiddellijk; (b) stopt u onmiddellijk met al het gebruik van en toegang tot uw account en de relevante Diensten; (c) retourneert u onmiddellijk of vernietigt u (naar ons inzicht) alle MessageBird-gegevens, onze Vertrouwelijke Informatie en gebruikers-ID's die in uw bezit zijn; en (d) verwijderen wij binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van het verstrijken of beëindiging alle van uw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens die door ons zijn opgeslagen, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is of indien nodig om een juridische claim in te stellen of te verdedigen, in welk geval wij dergelijke informatie alleen behouden zolang als nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan de toepasselijke wet. In het geval van beëindiging of verstrijken van een Orderformulier, zijn (c) en (d) niet van toepassing voor zover de MessageBird-gegevens, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog vereist zijn in verband met het gebruik van andere Diensten dan de beëindigde of verlopen Dienst(en). In het geval dat de Klant deze Overeenkomst beëindigt onder artikel 11.3 (Beëindiging voor Materiële Breuk), zullen wij redelijkerwijs samenwerken om uw overgang naar een andere provider te vergemakkelijken.
11.7 Handhaving. De voorwaarden van artikel 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), artikel 5 (Intellectuele Eigendom en Gegevens), artikel 6 (Vertrouwelijkheid), artikel 7.5 (Vrijwaring), artikel 8 (Wederzijdse Vrijwaring), artikel 9 (Aansprakelijkheidsbeperking) en artikel 14 (Algemeen) blijven van kracht na beëindiging onder artikel 11 (Looptijd, Beëindiging en Handhaving).
12. Changes to These Terms
Van tijd tot tijd kunnen we deze Voorwaarden bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of door u een melding in de applicatie of e-mail te sturen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen de nieuwe Voorwaarden onmiddellijk van kracht worden en zal uw voortgezet gebruik van de Diensten na onze aankondiging of melding van de wijzigingen uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden vormen. Als de toepasselijke wetgeving ons verplicht om een aanvullende kennisgeving te geven met betrekking tot sommige of al onze Diensten, treden de wijzigingen automatisch in werking met betrekking tot uw gebruik van de betreffende Diensten na het verstrijken van die kennisgevingsperiode (tenzij u in die periode beëindigt) of na uw eerdere instemming met dergelijke wijzigingen. Als u volgens de toepasselijke wetgeving het recht hebt om deze Overeenkomst op te zeggen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving, wordt er geen vergoeding in rekening gebracht voor voortijdige beëindiging wanneer u dat recht volgens de toepasselijke wetgeving uitoefent, maar reeds door u betaalde vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en nog verschuldigde vergoedingen blijven verschuldigd en opeisbaar. We zijn het erover eens dat wijzigingen in deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming onder het Security Overview en/of de functies of functionaliteit van de Service niet wezenlijk zullen verminderen.
13. Governing Law and Dispute Resolution
13.1 Toepasselijk Recht. Elk geschil, claim of controverse (“Geschillen”) voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Overeenkomst zal worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de artikelen 6:89, 6:93, 7:408(2) en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting. Elke Partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van Amsterdam exclusieve jurisdictie zullen hebben om Geschillen voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Afstand van Collectieve Actie. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke wetgeving, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil kan inbrengen als eiser of lid van een groep in een collectieve actie, geconsolideerde actie of representatieve actie.
14. General
14.1 Volgorde van Voorrang. In het geval van een conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, zal de volgorde van voorrang zijn: (a) de Data Processing Agreement; (b) het toepasselijke Order Formulier of de klantportal op de Site; (c) de Product Specific Terms; (d) elk toepasselijk SLA; (e) deze Voorwaarden; en (f) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relatie. Elke Partij is een onafhankelijke aannemer bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemerrelatie of een partnerschap, agentschap, joint venture of franchiserelatie te creëren of als zodanig te worden geïnterpreteerd. Geen van beide Partijen heeft de autoriteit om de andere Partij op enigerlei wijze te binden en zal niet proberen dit te doen of te suggereren dat het het recht heeft dit te doen. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen dat: (a) wij de Services aan enige derde partij vermarkten, licentiëren, verkopen of anderszins aanbieden; en (b) u soortgelijke diensten als de Services van een derde partij afneemt.
14.3 Scheidbaarheid. Als een bevoegde rechtbank enige bepaling van deze Voorwaarden in strijd acht met toepasselijke wetgeving, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo goed mogelijk te realiseren binnen de maximaal toegestane wettelijke mogelijkheden en de overige bepalingen van deze Voorwaarden blijven volledig van kracht.
14.4 Kennisgevingen. Als u ons onder deze Voorwaarden een kennisgeving moet geven, kunt u dat schriftelijk doen via e-mail naar legalnotice@bird.com. Behalve zoals toegestaan in artikel 12 (Wijzigingen in deze Voorwaarden), zullen wij u schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven in uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld actueel en accuraat te houden.
14.5 Overmacht. Met uitzondering van de betaling van Vergoedingen, is elke Partij vrijgesteld van enige niet-nakoming of vertraging voor zover die veroorzaakt wordt door onvermijdelijke gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, regelgevingen, richtlijnen of handelingen van overheidsinstanties, falen van telecommunicatie- of digitale transmissielinks, of het falen van enige derde-partij operationele systemen, platforms, applicaties of netwerken die niet onder de redelijke controle van die Partij vallen. Alle Partijen zullen redelijke maatregelen treffen om de gevolgen van deze gebeurtenissen te minimaliseren. Bovendien is een Partij vrijgesteld van toekomstige prestaties onder deze Overeenkomst, indien (i) de andere Partij, direct of indirect, onderhevig wordt aan sancties of beperkende maatregelen opgelegd door bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze Voorwaarden zou vereisen dat die Partij betrokken raakt in een transactie met een persoon, direct of indirect, onderhevig aan zulke sancties of beperkende maatregelen.
14.6 Afstand. Geen enkel verzuim of vertraging van een van beide Partijen bij het uitoefenen van enig recht of het afdwingen van enige bepaling onder deze Voorwaarden zal een afstand van dat recht, die bepaling, of enige andere bepaling vormen. Elke afstand moet schriftelijk zijn en door elke Partij worden ondertekend om wettelijk bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze Overeenkomst zijn verleend, doet elke Partij afstand van enig recht om volledig of gedeeltelijk deze Overeenkomst te beëindigen of in te trekken of om beëindiging, intrekking, of wijziging van deze Overeenkomst te claimen, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving.
14.7 Overdracht. U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst, enige toepasselijke Order Formulieren, of die vervat zijn in de klantportal op de Site overdragen, delegeren of anderszins overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen al onze rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden, enige toepasselijke Order Formulieren, of die vervat zijn in de klantportal op de Site overdragen, delegeren of anderszins overdragen. Na enige geautoriseerde overdracht, delegatie of overdracht zijn alle voorwaarden bindend voor opvolgende entiteiten.
14.8 Voorwaarden van de Amerikaanse overheid. Wij leveren de Services, inclusief alle gerelateerde software en technologie, uitsluitend voor gebruik door de eindgebruiker van de Amerikaanse overheid in overeenstemming met deze Voorwaarden. Als u (of enige gebruiker van uw klantapplicatie) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, is het gebruik, duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Services, of enige gerelateerde documentatie, beperkt door deze Voorwaarden. Al het andere gebruik is verboden en er worden geen andere rechten dan die in deze Voorwaarden verleend.
14.9 Voorlopige voorziening. In het geval van een daadwerkelijke of dreigende (a) schending van artikel 6 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere Partij, heeft de niet-overtredende Partij het recht om zonder afstand van enig andere rechten of rechtsmiddelen een voorlopige voorziening en/of andere beschikbare billijke voorziening te zoeken.
14.10 Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de Partijen, waarbij alle eerdere voorstellen, uitspraken of overeenkomsten worden vervangen.
14.11 Afstand micro-ondernemingen. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming, of non-profitorganisatie bent en wij u Services verlenen in de EER of het Verenigd Koninkrijk, die onder de Europese Richtlijn Elektronische Communicatie vallen (en relevante nationale implementatiemaatregelen ter omzetting van Richtlijn (EU) 2018/1972 of gelijkwaardige bepalingen), ziet u voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving uitdrukkelijk af van uw rechten onder de Europese Richtlijn Elektronische Communicatie. Dit omvat een afstand van de volgende: (a) een recht om een kopie van deze Overeenkomst in een duurzame drager te krijgen (anders dan deze eenvoudig te downloaden kopie); (b) een recht om een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een 'contract samenvatting') te krijgen; (c) een recht, indien wij u factureren op basis van tijd of volumeverbruik, om een faciliteit te hebben om het gebruik van dergelijke Services te monitoren en controleren, inclusief toegang tot informatie over het verbruik van uw Services; (d) een recht om op de hoogte te worden gesteld voordat enig verbruiksgrens binnen uw prijspakket wordt bereikt of wanneer een Service volledig is verbruikt; (e) indien wij in ons Orderformulier een minimale contractduur specificeren die langer is dan de maximale wettelijke periode die op u van toepassing is, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om al de rechten vermeld in (a) tot (e) te laten gelden voor alle aspecten van de Services die u bij ons als bundel aanschaft, zelfs waar toepasselijke wetgeving deze rechten in (a) tot (e) niet toepast op alle aspecten van onze Services; en (g) een recht, indien u zich inschrijft voor aanvullende Services die wij aanbieden, dat de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere Services niet wordt verlengd om de contractduur van de aanvullende Services weer te geven.
14.12 Vertalingen. Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is in het Engels geschreven. Elke vertaalde versie wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Voor zover enig vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) in strijd is met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang.
14.13 Elektronische handtekening. Uw gebruik van onze Services geeft aan dat u akkoord gaat met deze Overeenkomst. Indien en voor zover wij een Overeenkomst met u aangaan die handtekening vereist, stemmen wij er beiden mee in elektronische handtekeningen te gebruiken en dat wij hieraan gebonden zullen zijn.
15. Contracting Entity
Voor alle klanten met een contract van vóór 28 februari 2022, blijft uw contract bij de rechtspersoon waarmee u op die datum een contract had, onder de voorwaarden die op die datum van toepassing waren. Zie onze gearchiveerde pagina hier.
Voor alle nieuwe klanten op en na 28 februari 2022, is uw contract met de volgende rechtspersonen, tenzij anders vermeld in een toepasselijk bestelformulier.
Diensten
Contracting Entity
Contact information
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
MessageBird B.V.
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Nederland
T.a.v: Juridische Afdeling
MessageBird USA Inc.
9160 Guilford Road
Columbia, MD 21046
Verenigde Staten
T.a.v: Juridisch
Email Analytics
Email Data Source, Inc
9160 Guilford Road
Columbia, MD 21046
Verenigde Staten
T.a.v: Juridisch
Video
24sessions.com B.V
Hoogoorddreef 54-56,
1011 BE Amsterdam,
Nederland
T.a.v.: Juridische Afdeling
Push API-meldingenservices
MessageBird UK Limited
Achtste verdieping, 6 New Street Square, 12 New Fetter Lane, Londen, Engeland EC4A 3AQ Attn: Lega
E-mail Template Design
MessageBird UK Limited
Achtste Verdieping 6 New Street Square New Fetter Lane Londen, Engeland EC4A 3AQ T.a.v.: Legal
Als uw woonplaats of vestiging in Brazilië is, zal uw contract voor al onze Services zijn met MessageBird Servicos Digitais Ltda.
Voor de bovenstaande doeleinden betekent de gedefinieerde term "Email" en "Email Analytics" de overeenkomende Diensten die rechts van deze gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk afhankelijk van de Diensten die u koopt:
Defined Term
Diensten
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
De Email Services beschreven in Sectie 4 en Sectie 8 van de Product Specifieke Voorwaarden
Inbox Tracker
Competitive Tracker
Reputable Sender Program
Essentials van Leveringsstrategie
Basisprincipes van Leveringsstrategie
Basisaudit
Uitgebreide Audit
Strategisch Competitief Rapport
