Algemene Voorwaarden
U bekijkt een gearchiveerde pagina. Deze Algemene Voorwaarden waren van toepassing tussen 28 februari 2022 en 3 mei 2023. Bekijk onze huidige Algemene Voorwaarden hier.
Inleiding
Bedankt voor het kiezen van MessageBird! Onze missie is om communiceren met een bedrijf net zo gemakkelijk te maken als praten met een vriend, en dat begint hier. Lees deze Algemene Voorwaarden (hierna deze "Voorwaarden") zorgvuldig door, aangezien ze onderdeel vormen van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die we aanbieden. In deze Voorwaarden verwijzen we gezamenlijk naar deze Voorwaarden, de Data Processing Agreement, Documentatie, Product Specific Terms, en toepasselijke Bestelformulier(en) (zoals hieronder gedefinieerd) als de "Overeenkomst." De Overeenkomst bevat de volledige voorwaarden van de juridische overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Diensten die we aanbieden.
De termen "jij," "jou," of "Klant" verwijzen naar jou, en de termen "wij," "ons," "onze," of "MessageBird" verwijzen naar de MessageBird-contracterende entiteit vermeld in Sectie 15 (Contracterende Entiteit), tenzij anders aangegeven op je Bestelformulier. Jij of MessageBird kunnen ook individueel worden aangeduid als een "Partij" en samen als "Partijen" in deze Voorwaarden. Een "Partner" betekent een entiteit die direct of indirect controleert, of gecontroleerd wordt, of onder gezamenlijke controle staat met de gespecificeerde Partij. Voor de doeleinden van deze definitie, betekent "controle" direct of indirect eigendom van meer dan vijftig procent (50%) van de stemgerechtigde belangen van de betreffende entiteit of de macht om het management en de beleidsvoering van de betreffende entiteit te leiden.
1. Your Account
1.1 Account Creation. U wordt gevraagd om een account aan te maken om de Diensten te gebruiken. Om een account aan te maken voor het gebruik van de Diensten, moet u (a) wettelijk in staat zijn om het bedrijf of de onderneming te vertegenwoordigen die onze Diensten contracteert; en (b) deze Overeenkomst namens hen bekijken en accepteren. Om een account aan te maken, wordt u gevraagd uw e-mailadres en/of telefoonnummer op te geven en een wachtwoord te maken. U stemt ermee in om (a) ware, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account; en (b) die informatie waar, actueel en volledig te houden tijdens uw gebruik van de Diensten.
1.2 Affiliate Accounts. Als een van uw Geassocieerden de Diensten wil gebruiken, moet (a) elke Geassocieerde deze Voorwaarden individueel accepteren en zijn eigen account aanmaken, wat mogelijk een apart Bestelformulier vereist; of (b) kunt u uw Geassocieerden toestaan om de Diensten te gebruiken zonder een afzonderlijk Bestelformulier door hen een login-ID, wachtwoord en/of API-sleutel te geven om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten. Als u Geassocieerden toegang verleent tot uw account, zijn deze Voorwaarden van toepassing op elke Geassocieerde, en bent u rechtstreeks en primair verantwoordelijk voor alle toegang tot en gebruik van de Diensten door uw Geassocieerden. In dat geval omvatten verwijzingen in deze Voorwaarden naar u ook een verwijzing naar uw relevante Geassocieerden.
2. Our Services
2.1 Diensten. De “Diensten” betekent alle producten en diensten die door ons of onze Affiliates worden geleverd die (a) door u zijn besteld onder enig van toepassing zijnd besteldocument (inclusief van toepassing zijnde documentatie die aan u beschikbaar wordt gesteld via een Site online, of anderszins) tussen de Partijen dat prijzen en andere commerciële voorwaarden specificeert (“Bestelformulier”); of (b) door u worden gebruikt. De Diensten zijn uitsluitend voor commercieel gebruik ontworpen en bedoeld en zijn niet bedoeld voor persoonlijk of privé-individueel gebruik. Omdat onze Diensten zakelijk georiënteerd zijn, moet u begrijpen dat onze Diensten geen toegang bieden tot nooddiensten of noodhulpverleners, waaronder de politie, brandweer of ziekenhuizen, of anderszins connecteren met publieke veiligheid antwoordpunten. U moet ervoor zorgen dat u aparte toegang heeft tot die diensten via uw reguliere communicatiekanalen zoals telefoon of mobiel.
2.2 Onze Affiliates. Onze Affiliates kunnen de Diensten of een deel daarvan (inclusief maar niet beperkt tot ondersteunende diensten, zoals facturering) aan u leveren in overeenstemming met deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke Bestelformulier(en). Wij zullen (a) verantwoordelijk zijn voor de Diensten die onze Affiliates leveren en (b) niet ontheven zijn van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als onze Affiliates de Diensten of een deel daarvan leveren. Waar deze Overeenkomst verwijst naar verplichtingen die u aan ons verschuldigd bent en verplichtingen die wij aan u verschuldigd zijn, kunnen wij onze rechten en aanspraken uitoefenen en onze verplichtingen nakomen via onze Affiliates.
2.3 Wijzigingen in de Diensten. Van tijd tot tijd kunnen we de kenmerken en functies van de Diensten wijzigen. Als we dat doen, zullen we redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen, zoals het plaatsen van een aankondiging op onze website of het verzenden van een melding of e-mail in de applicatie. We stemmen ermee in dat dergelijke wijzigingen aan de Diensten de algemene kenmerken of functionaliteit van de Diensten niet wezenlijk zullen verminderen. Uw voortdurende gebruik van de Diensten na de bekendmaking of kennisgeving van de wijzigingen zal uw acceptatie van dergelijke wijzigingen vormen. Als u niet akkoord gaat met dergelijke wijzigingen, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruiken van de Diensten. Als toepasselijke wetgeving ons ertoe verplicht u specifieke kennisgeving te geven van een dergelijke wijziging, zullen we u hiervan op de hoogte stellen in overeenstemming met Sectie 12 (Wijzigingen van deze Voorwaarden).
2.4 Accountschorsing. Hoewel we geen verplichting hebben om enige inhoud of communicatie te controleren of te monitoren, kunnen we uw account(s) onmiddellijk opschorten als we redelijkerwijs vaststellen: (a) dat u of enige gebruikers van uw Klantentoepassing (zoals hieronder gedefinieerd) wezenlijk hebben verzaakt aan enig deel van deze Overeenkomst, inclusief onze Productspecifieke Voorwaarden en eventuele beperkingen opgenomen in een Bestelformulier of op een Site; (b) dat onze levering of uw of een andere gebruiker gebruik van de Diensten verboden is door toepasselijke wetgeving of regelgeving of de voorwaarden van enige derde partij aanbieders; (c) er enig gebruik van de Diensten door u of enige gebruikers van uw Klantentoepassing is dat naar ons oordeel de veiligheid, integriteit of beschikbaarheid van de Diensten bedreigt; of (d) dat uw accountgegevens onwaar of onvolledig zijn. Als we uw account opschorten vanwege uw handelingen of nalatigheden overeenkomstig deze Sectie 2.4 of Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), zullen we geen aansprakelijkheid hebben voor enige schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief enig gegevens- of winstverlies), of enig andere gevolgen die u mogelijk ondervindt als gevolg. U blijft verantwoordelijk voor de Vergoedingen (zoals hieronder gedefinieerd) tijdens enige opschorting.
2.5 Onderhoud en Uitvaltijd. Onze Diensten kunnen tijdelijk onbeschikbaar worden: (a) om gepland of ongepland onderhoud, modificaties of upgrades uit te voeren; (b) vanwege hardwarestoringen, stroomuitval of storingen van derden; (c) om de effecten te verzachten of te voorkomen van enige dreiging of aanval op de Diensten of enig ander netwerk of systemen waarvan de Diensten afhankelijk zijn; of (d) zoals vereist voor wettelijke of regelgevende redenen. We zullen redelijke inspanningen leveren om u van tevoren op de hoogte te stellen van enige geplande onbeschikbaarheid van de Diensten. Behalve zoals voorzien in een Bestelformulier, op een Site of SLA, zullen wij niet aansprakelijk zijn voor enige schade, verliezen (inclusief gegevens- of winstverlies) of andere gevolgen die worden opgelopen als gevolg van de onbeschikbaarheid van de Diensten of het nalaten om melding te geven van onbeschikbaarheid.
2.6 Beta Producten. U mag worden toegestaan onze Service gratis te gebruiken, of we kunnen u uitnodigen om producten of functies van onze Diensten te testen die niet algemeen beschikbaar zijn voor al onze klanten of het publiek (gezamenlijk “Beta Producten”). Wij zijn niet verplicht om Beta Producten aan enige klant of aan ons algemene klantenbestand te beiden en kunnen ervoor kiezen om op elk moment een Beta Product stop te zetten.
2.7. SLA. Sommige Klanten kunnen het recht hebben om servicekredieten te claimen in overeenstemming met de SLA als een SLA Geschikte Dienst (zoals gedefinieerd in de SLA) niet voldoet aan de relevante uptime gespecificeerd in de SLA. Echter, Beta Producten zijn inherent minder volwassen dan andere functionaliteiten en daarom zijn zij en enige Diensten die gratis geleverd worden, expliciet uitgesloten van enige SLA-verplichtingen.
3. Responsibilities
3.1 Onze Verantwoordelijkheden. Wij zullen (a) de Diensten aan u beschikbaar stellen in overeenstemming met (i) de Overeenkomst, inclusief eventuele toepasselijke Bestelformulier(en), en (ii) alle openbaar beschikbare technische documentatie voor dergelijke Diensten (“Documentatie”) beschikbaar gesteld via MessageBird's of een Affiliate’s webdomein (“Site”); (b) een schriftelijk en uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma onderhouden (“Beveiligingsoverzicht”), een samenvatting hiervan is hier beschikbaar (of is anders op verzoek beschikbaar met betrekking tot de Diensten van onze Affiliates); en (c) de Diensten leveren in overeenstemming met alle wetten die van toepassing zijn op onze levering van de Diensten aan klanten in het algemeen (d.w.z. zonder rekening te houden met uw specifieke gebruik van de Diensten).
3.2 Uw Verantwoordelijkheden. U stemt ermee in de Diensten alleen te gebruiken in overeenstemming met hoe de Diensten aan u beschikbaar zijn gesteld door ons, deze Voorwaarden en eventuele toepasselijke Documentatie, Bestelformulier(en), documentatie op de Site en toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor (a) alle gebruik van de Diensten onder uw account, inclusief verboden handelingen zoals reverse engineering, kopiëren, demonteren, decompileren of wijzigen, kopiëren of het creëren van afgeleide werken van enig deel van de Dienst; (b) alle handelingen, nalatigheden en activiteiten van iedereen die toegang heeft tot of anderszins gebruik maakt van een klantapplicatie (hieronder gedefinieerd); (c) alle gegevens en andere informatie of inhoud die door u of voor u is ingediend (of door een gebruiker van uw klantapplicatie) onder de Overeenkomst en verwerkt of opgeslagen door de Diensten (“Klantgegevens”); en (d) alle applicaties, webdomeinen, apparaten en communicatiekanalen in eigendom of onder controle van de Klant of in eigendom of onder controle van derden en beschikbaar gemaakt door de Klant aan zijn feitelijke gebruikers die toegang hebben tot, gebruik maken van, interageren met of afhankelijk zijn van de Dienst (elk, een “Klantapplicatie”).
U zult de Diensten niet overdragen, doorverkopen, verhuren, licentiëren of anderszins beschikbaar stellen aan derden (behalve zoals specifiek is toegestaan onder de Overeenkomst om gebruikers toegang te geven tot de Dienst via een Klantapplicatie). U stemt ermee in om snelle en redelijke medewerking te verlenen met betrekking tot informatieverzoeken die we ontvangen van wetshandhavingsinstanties, regelgevers of telecommunicatieproviders. U bent verantwoordelijk voor het voorkomen van ongeoorloofde toegang tot of gebruik van de Diensten via uw account en zal ons onmiddellijk op de hoogte stellen van dergelijke ongeoorloofde toegang of gebruik. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van ongeoorloofd gebruik van uw account. U zult onze Diensten niet gebruiken of toestaan dat ze worden gebruikt om ongepaste inhoud te verzenden, zoals inhoud die (i) ongevraagd is; (ii) in strijd is met enige wettelijke, regelgevende, zelfregelgevende, overheids-, wettelijke of eisen of gedragscodes van exploitanten van telecommunicatienetwerken; (iii) pornografisch, beledigend, racistisch, obsceen, aanstootgevend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, discriminerend, misleidend of onjuist is; (iv) schadelijk is, inclusief maar niet beperkt tot haatdragende taal; of (v) geweld, discriminatie of illegale, onethische of immorele acties aanmoedigt. Wij kunnen ongepaste inhoud van de Diensten verwijderen en/of uw toegang tot de Diensten opschorten zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid voor schade, aansprakelijkheden, verliezen (inclusief verlies van gegevens of winst), of andere gevolgen die u kunt ondervinden als gevolg hiervan.
4. Fees and Payment Terms
4.1 Prijsopgaven. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle prijsopgaven niet-bindend en kunnen worden aangepast als er andere of aanvullende informatie wordt verstrekt.
4.2 Kosten en factureringsinformatie. U stemt ermee in alle kosten te betalen in overeenstemming met de op dat moment geldende tarieven die van tijd tot tijd beschikbaar zijn op https://www.messagebird.com/pricing (of zoals anders vermeld voor de andere Diensten van onze Affiliates), tenzij anders gespecificeerd in de toepasselijke Bestelformulieren, documentatie op de Site of factuur ("Dienstenkosten"). U zult volledige en nauwkeurige facturerings- en contactinformatie verstrekken en ons op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in dergelijke informatie. Het gebruik van de Diensten door de klant kan onderhevig zijn aan bepaalde gebruiksbeperkingen die in het Bestelformulier of in documentatie op de Site worden vermeld ("Beperkingen"). Als het gebruik van de Diensten door de klant deze Beperkingen overschrijdt, betaalt de klant de toepasselijke Overgebruikskosten die voor dergelijke Dienst in het Bestelformulier of zoals beschreven op een Site zijn vermeld. Overgebruikskosten worden beschouwd als onderdeel van de Dienstenkosten en worden in rekening gebracht of gefactureerd naar de creditcard of andere betalingsinformatie die in het dossier staat, indien van toepassing, op basis van de Overgebruikfacturatiefrequentie vermeld in het Bestelformulier of zoals vermeld in het klantenportaal. Als de Overgebruikfacturatiefrequentie niet wordt vermeld in het Bestelformulier of in het klantenportaal op de Site, worden de Overgebruikkosten gefactureerd en verschuldigd in overeenstemming met Sectie 4 (Kosten en Betalingsvoorwaarden) van deze Voorwaarden.
4.3 Add-ons. Sommige functies en diensten worden aangeboden als extra's op de Diensten. Als u een functie of dienst toevoegt die extra kosten met zich meebrengt, dan wordt dat extra bedrag in rekening gebracht voor elke factureringscyclus zolang de extra actief is.
4.4 Belastingen. Alle Dienstenkosten zijn exclusief eventuele (a) toepasselijke belastingen, heffingen, rechten of andere soortgelijke heffingen opgelegd door een wettelijke, overheids- of regelgevende autoriteit in een toepasselijke jurisdictie, inclusief verkoop-, gebruiks-, toegevoegde waarde, consumptie-, communicatie-, digitale dienstenbelasting of bronbelasting; en (b) andere indirecte belastingen, inclusief rente en/of boetes en andere overheidstarieven, evenals andere kosten, inclusief transactiekosten of bankoverschrijvingskosten (gezamenlijk, "Belastingen"). Belastingen, anders dan bronbelastingen, worden als een aparte regel op een factuur weergegeven. U bent verantwoordelijk voor alle Belastingen met betrekking tot de Diensten en deze Voorwaarden, met uitzondering van belastingen op ons netto inkomen (zijnde vennootschapsbelasting), eigendom of werknemers. Als u vrijgesteld bent van enige Belastingen, bent u verantwoordelijk voor het verstrekken van een geldige belastingvrijstelling of een omzetbelastingnummer ("Belastingvrijstelling"). Als Belastingen moeten worden verantwoord onder een verleggingsmethode of vergelijkbare procedure, is het uw verantwoordelijkheid om ons een geldig registratienummer te verstrekken. Als om welke reden dan ook de bevoegde belastingautoriteiten bepalen dat u niet vrijgesteld bent van enige Belastingen en wij deze Belastingen betalen, zullen wij u factureren, inclusief eventuele toepasselijke rente of boetes opgelegd door de bevoegde belastingautoriteiten. U mag Belastingen inhouden of rechtstreeks betalen met uw aankoop van de Diensten indien wettelijk verplicht, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de bepaling of de toepassing van dergelijke Belastingen. In geen geval worden de Dienstenkosten verminderd door enige Belastingen en/of kosten van welke aard dan ook die u verschuldigd bent in verband met uw aankoop van de Diensten.
4.5 Toeslagen. Alle Dienstenkosten zijn exclusief eventuele toepasselijke overheid, regelgevende, of communicatiedienst of telecommunicatieprovider (bijv. carrier) kosten of toeslagen (gezamenlijk "Communicatietoeslagen"). U zult alle Communicatietoeslagen betalen die verband houden met uw gebruik van de Diensten. Communicatietoeslagen worden als een aparte regel op een factuur weergegeven. Communicatietoeslagen kunnen op elk moment veranderen.
4.6 Valuta. Alle kosten moeten worden betaald in de valuta die is opgegeven in het toepasselijke Bestelformulier of anders zoals vermeld op de Site. Als er geen valuta wordt opgegeven, zijn de kosten in euro's. Als kosten worden betaald in een andere valuta dan euro's, wordt het bedrag van die betaling berekend volgens de officiële wisselkoers zoals vermeld op www.oanda.com op de dag dat de betaling wordt gedaan.
4.7 Prepaid tegoed. Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier of op de Site, vervalt elk prepaid saldo of tegoed dat u aanschaft als u het saldo of tegoed niet binnen een jaar na de aankoopdatum gebruikt. Wij zijn niet verplicht om een vooraf betaald saldo of tegoed terug te betalen.
4.8 Betalingsvoorwaarden. Betalingsverplichtingen zijn niet annuleerbaar en Dienstenkosten, Belastingen en Communicatietoeslagen (gezamenlijk, "Kosten") zijn eenmaal betaald, niet-restitueerbaar. Behalve zoals anders vermeld in de toepasselijke Bestelformulieren en onder voorbehoud van Sectie 4.11 (Betwistingen van betalingen), betaalt u de verschuldigde Kosten onder deze Voorwaarden in overeenstemming met de volgende toepasselijke betalingsmethode: (a) als u ervoor kiest om kosten te betalen met een creditcard, verklaart en garandeert u dat u gemachtigd bent om die creditcard te gebruiken, dat alle kosten aan die creditcard kunnen worden gefactureerd, en dat de betaling van dergelijke kosten niet zal worden geweigerd; of (b) als u ervoor kiest facturen te ontvangen en wij keuren u hiervoor goed, worden facturen naar u verzonden met de frequentie vermeld in het toepasselijke Bestelformulier en betaalt u de verschuldigde kosten binnen vijftien (15) dagen na de datum van de factuur.
4.9 Te late betaling. Indien u nalaat de kosten tijdig te betalen, kunnen wij (a) een laattijdige toeslag toepassen van de laagste van 1,5% per maand van de waarde van de toepasselijke kosten of het maximale toegestane bedrag volgens toepasselijke wetgeving en/of (b) de Diensten schorsen voor al uw accounts totdat de kosten volledig zijn betaald.
4.10 Incasso bericht. Als u nog steeds nalaat de kosten te betalen nadat wij u een notificatie per e-mail hebben gestuurd, kunnen we betalingsherinneringen via alternatieve communicatiemiddelen sturen zoals SMS en andere beschikbare communicatiediensten gebruiken met de contactinformatie die door u is verstrekt.
4.11 Betalingsgeschillen. U moet ons schriftelijk binnen vijftien (15) dagen na de datum waarop wij u factureren voor eventuele kosten die u wilt betwisten, op de hoogte brengen, anders kunt u geen geschil indienen. Zolang u snel handelt en met ons samenwerkt om tot een oplossing te komen, zullen we u geen laattijdige toeslag in rekening brengen of de levering van de Diensten schorsen voor onbetaalde kosten die in geschil zijn, tenzij wij bepalen dat uw geschil niet redelijk is of te goeder trouw wordt ingediend. Alle onbetwiste kosten blijven verschuldigd volgens schema.
4.12 Affiliate Facturering. Onze Affiliates kunnen u direct factureren (a) voor de Diensten die zij verlenen; of (b) als een factureringsagent voor ons of een andere Affiliate van ons die de Diensten levert.
5. Intellectual Property and Data
5.1 Eigendom van de Diensten. Wij, en/of onze licentiegevers, indien van toepassing, bezitten en behouden alle rechten, titels en belangen, inclusief maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten, in en tot de Diensten, de Documentatie en alle modificaties, extensies, aanpassingen, scripts of andere afgeleide werken van de Diensten en de Documentatie. U mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming de Diensten niet reverse-engineeren, kopiëren, demonteren of decompileren, of enige auteursrechten, handelsmerken of andere eigendomsrechten in of op de Dienst verwijderen.
5.2 Onze Gegevens. Wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot alle gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van de Diensten, inclusief gegevens die u, uw Gelieerden of gebruikers van uw Klanttoepassing niet direct of indirect identificeren, en, onder voorbehoud van toepasselijke wetgeving, gegevens die zijn geanonimiseerd en geaggregeerd zodat ze de identiteit van u of gebruikers van uw Klanttoepassing niet aan enige derde partij onthullen (“MessageBird Data”). Wij verlenen u een wereldwijde, beperkte termijn, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie gedurende de toepasselijke Termijn om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de MessageBird Data uitsluitend voor uw gebruik van de Diensten en in overeenstemming met de Overeenkomst.
5.3 Uw Gegevens. U bent exclusief eigenaar en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten in en tot elke Klanttoepassing en Klantgegevens. U verleent ons en onze Gelieerden het recht om Klantgegevens te verwerken zoals noodzakelijk is om de Diensten te leveren op een manier die consistent is met deze Voorwaarden, de Gegevensverwerkingsovereenkomst, en onze Privacyverklaring. Uw akkoord met deze Voorwaarden houdt in dat u akkoord gaat met de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst, die als bijlage in deze Voorwaarden is opgenomen.
5.4 Applicatielicentie. Voor het enige doel van het leveren van de Diensten verleent u ons en onze Gelieerden een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om alle door u of namens u in de Diensten ingevoerde Klantgegevens te reproduceren, aan te passen, te wijzigen, te vertalen, te publiceren, openbaar uit te voeren, openbaar weer te geven en te verspreiden, zoals, maar niet beperkt tot, software of webapplicaties die u creëert in de loop van het gebruik van de Diensten.
5.5 Feedback. Wij waarderen alle suggesties, aanbevelingen of feedback, maar houd er rekening mee dat ze geheel vrijwillig zijn en wij bezitten en behouden alle intellectuele eigendomsrechten in en tot alle feedback die door u of enige gebruikers van uw Klanttoepassing met betrekking tot de Diensten wordt verstrekt.
6. Confidentiality
6.1 Definitie. “Vertrouwelijke Informatie” betekent alle informatie of gegevens die door een Partij (“Openbarende Partij”) aan de andere (“Ontvangende Partij”) worden verstrekt die als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of die redelijkerwijs als vertrouwelijk worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden rond de openbaarmaking (bijv. Bestelformulieren, Klantgegevens, prijzen). Vertrouwelijke Informatie omvat niet enige informatie die: (a) onafhankelijk openbaar beschikbaar is; (b) rechtmatig bekend was bij Ontvangende Partij voordat deze werd onthuld door Openbarende Partij; (c) rechtmatig werd onthuld aan Ontvangende Partij door een andere partij die niet onder enige verplichting of schending van vertrouwelijkheid stond; of (d) onafhankelijk is ontwikkeld door of voor Ontvangende Partij zonder gebruik te maken van of te verwijzen naar de Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij.
6.2 Gebruik en Openbaring. Tenzij schriftelijk overeengekomen, zal Ontvangende Partij niet (a) enige Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij gebruiken voor enig ander doel dan het vervullen van de rechten en verplichtingen van Ontvangende Partij onder de Overeenkomst; of (b) Vertrouwelijke Informatie aan enige derde partij onthullen, behalve aan entiteiten (bijv. Gelieerde ondernemingen, contractanten, juridisch adviseurs) (gezamenlijk, “Vertegenwoordigers”) die een “need to know” hebben, zodat Ontvangende Partij zijn rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden kan vervullen. Vertegenwoordigers zullen verplicht zijn om Vertrouwelijke Informatie te beschermen onder dezelfde vertrouwelijkheidsvoorwaarden als de Ontvangende Partij, en Ontvangende Partij is verantwoordelijk voor enige schending door Vertegenwoordigers van die verplichtingen.
6.3 Verplichte Openbaring. Ontvangende Partij mag Vertrouwelijke Informatie van Openbarende Partij openbaar maken voor zover dat wettelijk wordt vereist door regelgeving, wetgeving, dagvaarding, gerechtelijk bevel of contractuele verplichtingen met telecommunicatieproviders, mits (i) Ontvangende Partij Openbarende Partij onmiddellijk voorafgaand kennis geeft van de verplichte openbaarmaking voor zover wettelijk toegestaan, (ii) Ontvangende Partij alleen de wettelijk vereiste Vertrouwelijke Informatie openbaar maakt, en (iii) Ontvangende Partij redelijke hulp verleent, op kosten van Openbarende Partij alleen, als Openbarende Partij wenst de openbaarmaking aan te vechten.
7. Representations, Warranties, and Disclaimer
7.1 Uw Verklaringen en Garanties. U verklaart en garandeert dat u alle nodige toestemmingen of toestemmingen hebt verkregen om Klantgegevens aan ons te leveren voor gebruik en openbaarmaking in overeenstemming met deze Overeenkomst.
7.2 Onze Verklaringen en Garanties. Wij verklaren en garanderen dat de Services materieel zullen presteren zoals uiteengezet in de toepasselijke Documentatie. Onze enige verplichting, en uw enige en exclusieve remedie, in het geval van enige tekortkoming in dit opzicht, zal zijn dat wij, naar eigen keuze, (a) commercieel redelijke inspanningen leveren om de materiële tekortkoming te corrigeren; of (b) de door u daadwerkelijk betaalde vergoedingen aan u terugbetalen voor de periode waarin de materiële tekortkoming de Services beïnvloedde.
7.3 Autoriteit. Elke Partij verklaart en garandeert dat zij het wettelijke recht en de bevoegdheid heeft om de Overeenkomst aan te gaan, haar verplichtingen onder de Overeenkomst na te komen, en de rechten en licenties te verlenen die in de Overeenkomst worden beschreven.
7.4 Anti-Corruptie en Internationale Handelswetten. Elke Partij garandeert dat zij zal voldoen aan alle anti-corruptie, anti-witwaspraktijken, sancties, exportcontroles, en andere internationale handelswetten, -reglementen, en overheidsbevelen van de Verenigde Staten van Amerika, de Verenigde Naties, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of enige andere relevante overheidsautoriteit ('Handels- en Anti-Corruptiewetten'), inclusief het verkrijgen van alle noodzakelijke licenties en/of goedkeuringen van de overheid. U zult ons schriftelijk op de hoogte stellen van elke daadwerkelijke of mogelijke schending van Handels- en Anti-Corruptiewetten in verband met uw gebruik van de Services en zult alle passende maatregelen nemen om dergelijke schendingen te verhelpen of op te lossen, inclusief alle door ons gevraagde acties.
7.5 Vrijwaring. Behalve voor de garanties die uitdrukkelijk worden gegeven in Sectie 7.2 (Onze Verklaringen en Garanties), (a) worden de Services geleverd "as is"; en (b) voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle andere garanties van de hand (expliciet, impliciet of wettelijk) inclusief elke impliciete garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of enige garanties met betrekking tot externe telecommunicatieproviders. U erkent dat internet- en telecommunicatieproviders inherent onveilig zijn. Beta Producten worden geleverd "as is" zonder garanties en verklaringen. Indien een deel van deze Sectie 7.5 als onafdwingbaar wordt beschouwd zodat garanties en verklaringen niet kunnen worden uitgesloten, zullen alle dergelijke expliciete en impliciete garanties, voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, beperkt zijn in duur tot een periode van dertig (30) dagen na de ingangsdatum van de Overeenkomst, en zullen er na die periode geen garanties of voorwaarden van toepassing zijn.
8. Mutual Indemnification
8.1 Vrijwaring door ons. Wij zullen u en uw Gelieerde ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “Klanten Vrijwaringspartijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle schadevergoedingen, boetes, straffen, vooraf door ons goedgekeurde schikkingsbedragen, kosten, uitgaven, belastingen en andere aansprakelijkheden (inclusief redelijke advocatenhonoraria) (“Verliezen”) die zijn ontstaan of tegen u zijn uitgesproken in verband met een vordering, actie, eis, rechtszaak of procedure (“Eis”) die is ingesteld of aanhangig is gemaakt tegen Klanten Vrijwaringspartijen door een niet-gelieerde derde partij met de bewering dat uw gebruik van de Diensten hun intellectuele eigendomsrechten schendt (“Inbreuk Eis”), en wij zullen alle noodzakelijke stappen ondernemen om dergelijke Inbreukeis te verdedigen. In het geval van een Inbreukeis behouden wij ons het recht voor om (a) de Diensten aan te passen zodat deze inbreukvrij zijn; of (b) de inbreukmakende Diensten te beëindigen en aan u terug te betalen voor ongebruikte vooruitbetaalde vergoedingen. Wij hebben geen aansprakelijkheid of verplichting onder deze Sectie 8.1 met betrekking tot enige Inbreukeis voor zover deze voortvloeit uit of verband houdt met (a) uw gebruik van de Diensten in strijd met de Overeenkomst; (b) de combinatie van onze Diensten met andere applicaties, producten of diensten waar de Diensten op zichzelf niet inbreukmakend zouden zijn; of (c) Beta-producten of Diensten waarvoor er geen vergoeding is, of waarvoor u geen vergoeding betaalt.
8.2 Vrijwaring door u. U zult ons en onze Gelieerde ondernemingen en hun respectieve functionarissen, directeuren en personeel (gezamenlijk, “MessageBird Vrijwaringspartijen”) op schriftelijk verzoek vrijwaren tegen alle Verliezen die zijn ontstaan of tegen MessageBird Vrijwaringspartijen zijn uitgesproken in verband met enige Eis door een niet-gelieerde derde partij voortkomend uit of verband houdend met uw of enige gebruikers van uw Klantenapplicatie (a) schending van Sectie 3.2 (Uw verantwoordelijkheden); (b) inbreuk of verduistering van de intellectuele eigendomsrechten van zo'n derde partij; of (c) schending van toepasselijke wetgeving, inclusief toepasselijke gegevensbeschermingswetten (gezamenlijk, “Klanten Vrijwarbare Claims”), en u zult alle noodzakelijke stappen ondernemen om dergelijke Klanten Vrijwarbare Claims te verdedigen.
8.3 Vrijwaringsvoorwaarden. Als voorwaarde voor de bovenstaande vrijwaringsverplichtingen: (a) de vrijwarende Partij zal het exclusieve beheer van de Eis op zich nemen (inclusief rechtszaken, schikking en geschillenbeslechtingsinspanningen); en (b) de vrijwaring nemende Partij zal redelijke bijstand verlenen in verband met het beheer van de Eis. De vrijwaring nemende Partij kan op eigen kosten een niet-controlerende advocaat aanstellen om deel te nemen aan de verdediging van de Eis. De vrijwarende Partij zal geen Claims schikken waarvoor zij een vrijwaringsverplichting heeft door aansprakelijkheid of schuld toe te geven namens de vrijwaring nemende Partij, noch enige verplichting creëren namens de vrijwaring nemende Partij, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de vrijwaring nemende Partij, die niet onredelijk zal worden onthouden.
8.4 Exclusieve Remedie. Deze Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring) stelt de enige aansprakelijkheid van de vrijwarende Partij en de exclusieve remedie van de vrijwaring nemende Partij tegen de andere Partij voor enige claims van derden vast.
9. Limitation of Liability
9.1 Beperking van Indirecte, Gevolgschade, en Verwante Schade. In geen geval zal een van beide Partijen enige aansprakelijkheid hebben met betrekking tot de Overeenkomst voor enig verlies aan winst, inkomsten, goodwill of gegevens, bedrijfsstoring of indirecte, speciale, incidentele, gevolg- of bestraffende schade of verliezen, of het nu gaat om een actie in contract of onrechtmatige daad of anderszins, en ongeacht de aansprakelijkheidstheorie.
9.2 Aansprakelijkheidsbeperking. Onze enige en exclusieve remedie voor enige onbeschikbaarheid, niet-nakoming of andere tekortkoming in de levering van een SLA Geschikte Dienst (zoals gedefinieerd in de SLA) is de ontvangst van een Servicecredit (indien in aanmerking komend) in overeenstemming met de voorwaarden van de SLA. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving zal de aansprakelijkheid van geen van beide Partijen de bedragen overschrijden die zijn betaald of verschuldigd voor de Diensten die aanleiding hebben gegeven tot de aansprakelijkheid gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het eerste incident waaruit de aansprakelijkheid is ontstaan, ongeacht de aansprakelijkheidstheorie of of de actie nu in contract, onrechtmatige daad of anderszins is. Wij zullen geen aansprakelijkheid hebben met betrekking tot (i) Klantapplicaties, (ii) Beta Products of (iii) verlies van of schade aan Klantgegevens tijdens het transport via het internet of een telecommunicatienetwerk.
9.3 Uitzonderingen op de Aansprakelijkheidsbeperking. Geen van deze beperkingen op aansprakelijkheid is van toepassing op (a) uw schending van Sectie 3.2 (Uw Verantwoordelijkheden); (b) uw schending van Sectie 4 (Kosten en Betalingsvoorwaarden); of (c) bedragen die verschuldigd zijn op grond van uw verplichtingen onder Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring).
10. Publicity
You grant us the right to use your name, logo, and a description of your use case to refer to you on our website, customer lists, or marketing or promotional materials, subject to your standard trademark usage guidelines expressly provided to us.
11. Term, Termination, and Survival
11.1 Term. Deze Voorwaarden gaan in op de datum waarop u ze accepteert (of, indien van toepassing, op de datum die is gespecificeerd in het Order Formulier) en blijven van kracht totdat alle Order Formulieren of Services die u op de Site onder deze Voorwaarden gebruikt, zijn verlopen of zijn beëindigd.
11.2 Order Form Term. Wij zullen uw abonnementsperiode op de Services specificeren in het toepasselijke Order Formulier of in het klantenportaal op de Site (de “Initial Term”). Tenzij anders vermeld in het Order Formulier of op de Site, worden abonnementen automatisch verlengd voor bijkomende opeenvolgende perioden van gelijke duur als de Initiële Termijn (elk een “Renewal Term”, en samen met de Initial Term, de “Term”) tenzij een van beide Partijen de andere ten minste dertig (30) dagen voor het einde van de Termijn een kennisgeving van niet-verlenging geeft. De toepasselijke vergoeding voor elke Renewal Term wordt bepaald aan de hand van de dan geldende prijslijst op de Site voor dergelijke verlengde Services, tenzij in het Order Formulier een andere verlengingsprijs is gespecificeerd.
11.3 Beëindiging bij Ernstige Schending en Andere Redenen. Elke Partij kan het betreffende Order Formulier of de Services die u gebruikt beëindigen in geval van een ernstige schending, indien de andere Partij na schriftelijke kennisgeving van de schending de schending niet binnen vijftien (15) dagen herstelt. In het geval van uw ernstige schending kunnen wij ook (i) de Overeenkomst beëindigen, (ii) al uw accounts sluiten en/of (iii) u verbieden om nieuwe accounts aan te maken. We kunnen deze Overeenkomst of de levering van bepaalde Services ook met onmiddellijke ingang beëindigen of opschorten door u op de hoogte te stellen als we gegronde redenen hebben om aan te nemen dat uw gebruik van de Services (a) een schending zou vormen van voorwaarden van externe applicaties (inclusief die beschreven in de Product Specific Terms) of de voorwaarden van deze Overeenkomst; (b) in strijd is met toepasselijke wetten, regelgeving of openbare orde; of (c) de verzending van ongepast materiaal omvat onder Sectie 3.2.
11.4 Beëindiging bij Insolventie. Elke Partij kan deze Overeenkomst beëindigen (en wij kunnen uw account sluiten) door middel van een schriftelijke kennisgeving in geval de andere Partij onderwerp wordt van een faillissementsverzoek of een andere procedure met betrekking tot insolventie, beslaglegging of liquidatie.
11.5 Terugbetaling of Betaling bij Beëindiging. Als u deze Voorwaarden beëindigt vanwege onze ernstige schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging bij Ernstige Schending), zullen we u alle vooruitbetaalde vergoedingen terugbetalen voor de resterende looptijd van alle Order Formulieren of Services die u na de ingangsdatum van beëindiging in het klantenportaal op de Site gebruikt. Als wij deze Voorwaarden beëindigen vanwege uw ernstige schending onder Sectie 11.3 (Beëindiging bij Ernstige Schending), betaalt u ons alle openstaande vergoedingen voor de resterende looptijd van alle Order Formulieren of Services die u in het klantenportaal op de Site gebruikt. In geen geval zal beëindiging u ontslaan van uw verplichting om ons alle verschuldigde vergoedingen voorafgaand aan de ingangsdatum van beëindiging te betalen.
11.6 Gevolgen van Beëindiging of Verstrijken. Op de ingangsdatum van beëindiging of verstrijken van de Overeenkomst of een Order Formulier: (a) alle rechten, licenties en abonnementen die u onder enig getroffen Order Formulier en de Overeenkomst hebt verleend, worden onmiddellijk beëindigd; (b) u stopt onmiddellijk met alle gebruik van, en toegang tot, uw account en de relevante Services; (c) u retourneert of vernietigt onmiddellijk (naar onze keuze) alle MessageBird Data, onze Vertrouwelijke Informatie, en eventuele gebruikers-ID's die in uw bezit zijn; en (d) wij verwijderen binnen vijfenveertig (45) dagen na de ingangsdatum van verstrijken of beëindiging alle van uw Vertrouwelijke Informatie of Klantgegevens opgeslagen door ons, tenzij een andere wettelijke bewaartermijn van toepassing is of als noodzakelijk om een juridische claim te vervolgen of te verdedigen, in welk geval we dergelijke informatie alleen bewaren zolang als nodig is om de claim op te lossen of te voldoen aan de toepasselijke wetgeving. In geval van beëindiging of verstrijken van een Order Formulier, zijn (c) en (d) niet van toepassing voor zover de MessageBird Data, Vertrouwelijke Informatie, gebruikers-ID's en Klantgegevens nog nodig zijn in verband met het gebruik van andere Services dan de beëindigde of verlopen Service(s). In het geval de Klant deze Overeenkomst beëindigt onder Sectie 11.3 (Beëindiging bij Ernstige Schending), zullen wij redelijkerwijs meewerken om u te helpen bij de overgang naar een andere aanbieder.
11.7 Overleving. De voorwaarden van Sectie 4 (Vergoedingen en Betalingsvoorwaarden), Sectie 5 (Intellectueel Eigendom en Data), Sectie 6 (Vertrouwelijkheid); Sectie 7.5 (Disclaimer), Sectie 8 (Wederzijdse Vrijwaring), Sectie 9 (Aansprakelijkheidsbeperking), en Sectie 14 (Algemeen) blijven van kracht na enige beëindiging onder Sectie 11 (Looptijd, Beëindiging en Overleving).
12. Changes to These Terms
Van tijd tot tijd kunnen we deze Voorwaarden bijwerken. Als we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een aankondiging op onze website te plaatsen of door u een melding in de applicatie of e-mail te sturen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen de nieuwe Voorwaarden onmiddellijk van kracht worden en zal uw voortgezet gebruik van de Diensten na onze aankondiging of melding van de wijzigingen uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden vormen. Als de toepasselijke wetgeving ons verplicht om een aanvullende kennisgeving te geven met betrekking tot sommige of al onze Diensten, treden de wijzigingen automatisch in werking met betrekking tot uw gebruik van de betreffende Diensten na het verstrijken van die kennisgevingsperiode (tenzij u in die periode beëindigt) of na uw eerdere instemming met dergelijke wijzigingen. Als u volgens de toepasselijke wetgeving het recht hebt om deze Overeenkomst op te zeggen na ontvangst van een dergelijke kennisgeving, wordt er geen vergoeding in rekening gebracht voor voortijdige beëindiging wanneer u dat recht volgens de toepasselijke wetgeving uitoefent, maar reeds door u betaalde vergoedingen zijn niet-restitueerbaar en nog verschuldigde vergoedingen blijven verschuldigd en opeisbaar. We zijn het erover eens dat wijzigingen in deze Voorwaarden onder deze Sectie 12 de bescherming onder het Security Overview en/of de functies of functionaliteit van de Service niet wezenlijk zullen verminderen.
13. Governing Law and Dispute Resolution
13.1 Toepasselijk Recht. Elk geschil, claim of controverse (“Geschillen”) voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Overeenkomst zal worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is expliciet uitgesloten, evenals de toepassing van titel 7.1 en de artikelen 6:89, 6:93, 7:408(2) en 7:411 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
13.2. Geschillenbeslechting. Elke Partij stemt ermee in dat de bevoegde rechtbanken van Amsterdam exclusieve jurisdictie zullen hebben om Geschillen voortvloeiend uit of gerelateerd aan deze Overeenkomst te beslechten.
13.3. Afstand van Collectieve Actie. Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijke wetgeving, komen de partijen overeen dat geen van beide Partijen een Geschil kan inbrengen als eiser of lid van een groep in een collectieve actie, geconsolideerde actie of representatieve actie.
14. General
14.1 Voorrang. In geval van een conflict of inconsistentie tussen de volgende documenten, is de volgorde van voorrang: (a) de Gegevensverwerkingsovereenkomst; (b) het toepasselijke bestelformulier of het klantenportaal op de Site; (c) Productspecifieke Voorwaarden; (d) alle toepasselijke SLA; (e) deze Voorwaarden; en (f) de toepasselijke Documentatie.
14.2 Relatie. Elke partij is een onafhankelijke contractant bij de uitvoering van deze Overeenkomst en niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een werkgever-werknemerrelatie of een partnerschap, agentschap, joint venture of franchise te creëren, of zal zo worden uitgelegd. Geen van beide Partijen heeft de bevoegdheid om de andere Partij op enigerlei wijze te binden en zal niet proberen dit te doen of te impliceren dat zij daartoe het recht hebben. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om te voorkomen: (a) dat wij diensten aan derden op de markt brengen, licenseren, verkopen of anderszins leveren; en (b) dat u diensten van derden vergelijkbaar met de Services verkrijgt.
14.3 Scheidbaarheid. Als een bevoegde rechtbank een bepaling van deze Voorwaarden in strijd met toepasselijke wetgeving acht, zal die bepaling worden gewijzigd en geïnterpreteerd om de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk volgens de wet te bereiken, en blijven de overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht.
14.4 Kennisgevingen. Als u ons volgens deze Voorwaarden een kennisgeving moet sturen, kunt u dit schriftelijk per e-mail naar legalnotice@bird.com doen. Behoudens zoals toegestaan in Sectie 12 (Wijzigingen in deze Voorwaarden), als wij u onder deze Voorwaarden een kennisgeving moeten sturen, doen wij dit schriftelijk per e-mail naar het e-mailadres dat u in uw account opgeeft. Het is uw verantwoordelijkheid om alle e-mailadressen die aan uw account zijn gekoppeld actueel en accuraat te houden.
14.5 Overmacht. Behalve voor de betaling van vergoedingen, wordt elke Partij vrijgesteld van elke tekortkoming of vertraging, voor zover veroorzaakt door onvermijdelijke gebeurtenissen buiten zijn redelijke controle, zoals natuurrampen, wetten, bevelen, voorschriften, richtlijnen of acties van overheidsinstanties, het falen van telecommunicatie- of digitale transmissielinks, of het falen van derden die operatiesystemen, platforms, applicaties of netwerken beheren die niet onder de redelijke controle van de Partij vallen. Alle Partijen zullen redelijke maatregelen nemen om de gevolgen van deze evenementen te minimaliseren. Bovendien zal een Partij van toekomstige prestaties onder deze Overeenkomst worden vrijgesteld als (i) de andere Partij, direct of indirect, onderworpen wordt aan sancties of beperkende maatregelen van bevoegde overheidsinstanties, of (ii) de uitvoering van enig aspect van deze Voorwaarden zou vereisen dat de Partij deelneemt aan een transactie met een persoon, direct of indirect, onderworpen aan dergelijke sancties of beperkende maatregelen.
14.6 Afstand. Geen enkele tekortkoming of vertraging van een van beide Partijen bij de uitoefening van enig recht of de afdwinging van een bepaling onder deze Voorwaarden zal een afstand van dat recht, die bepaling of enige andere bepaling vormen. Elke afstand dient schriftelijk te zijn en door beide Partijen te worden ondertekend om wettelijk bindend te zijn. Met uitzondering van de rechten die expliciet in deze Overeenkomst worden verleend, ziet elke Partij af van het recht om deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te herroepen, of om beëindiging, herroeping of wijziging van deze Overeenkomst te vorderen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
14.7 Toewijzing. U mag geen van uw rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst, enig toepasselijk bestelformulier of die in het klantenportaal op de Site toewijzen, delegeren of anderszins overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen al onze rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden, enig toepasselijk bestelformulier of die in het klantenportaal op de Site toewijzen, delegeren of anderszins overdragen. Na elke geautoriseerde toewijzing, delegatie of overdracht zijn alle Voorwaarden bindend voor opvolgende entiteiten.
14.8 Voorwaarden van de Amerikaanse overheid. Wij leveren de Diensten, inclusief alle gerelateerde software en technologie, voor gebruik door de Amerikaanse overheid uitsluitend in overeenstemming met deze Voorwaarden. Als u (of enige gebruikers van uw Klantenapplicatie) een agentschap, afdeling of andere entiteit van de Amerikaanse overheid bent, is het gebruik, de duplicatie, reproductie, vrijgave, wijziging, openbaarmaking of overdracht van de Diensten, of enige gerelateerde documentatie beperkt door deze Voorwaarden. Alle ander gebruik is verboden en geen andere rechten dan die in deze Voorwaarden worden verleend.
14.9 Voorlopige voorzieningen. In geval van daadwerkelijke of dreigende (a) schending van Sectie 6 (Vertrouwelijkheid); of (b) schending van de intellectuele eigendomsrechten van de andere Partij, heeft de niet-schendende Partij recht op voorlopige voorzieningen en/of andere beschikbare billijke voorzieningen, zonder afstand van andere rechten of remedies.
14.10 Volledige Overeenkomst. Deze Overeenkomst vertegenwoordigt het volledige en complete contract tussen de Partijen en vervangt alle eerdere voorstellen, verklaringen of overeenkomsten.
14.11 Afstand voor micro-ondernemingen. Als u een micro-onderneming, kleine onderneming of non-profitorganisatie bent en wij u Diensten leveren in de EER of het Verenigd Koninkrijk die onderworpen zijn aan de Europese Elektronische Communicaties Code (en relevante nationale omzettingsmaatregelen die Richtlijn (EU) 2018/1972 of gelijkwaardige bepalingen omzetten), ziet u, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uitdrukkelijk af van uw rechten onder de Europese Elektronische Communicaties Code. Dit omvat een afstand van de volgende: (a) een recht om een kopie van deze Overeenkomst op een duurzame drager (anders dan deze eenvoudig downloadbare kopie) te verkrijgen; (b) een recht om een samenvatting van deze Overeenkomst (bekend als een 'contractoverzicht') te ontvangen; (c) een recht, waar wij u op basis van tijd of volume verbruik factureren, om een faciliteit te hebben om het verbruik van dergelijke Diensten te controleren en te beheersen, inclusief toegang tot informatie over het verbruiksniveau van uw Diensten; (d) een recht om te worden geïnformeerd voordat een verbruiksgrens die is opgenomen in uw prijspakket wordt bereikt of wanneer een Dienst die in uw prijspakket is opgenomen volledig is verbruikt; (e) in het geval dat wij in ons Bestelformulier een minimale contractsduur specificeren die langer is dan de maximale wettelijke periode die op u van toepassing is volgens de toepasselijke wetgeving, een recht op een kortere contractperiode; (f) een recht om alle rechten die in (a) tot (e) zijn vermeld op alle aspecten van de Diensten die u bij ons aanschaft als een bundel toe te passen, zelfs wanneer de toepasselijke wetgeving deze rechten in (a) tot (e) niet toepast op alle aspecten van onze Diensten; en (g) een recht, als u zich abonneert op extra Diensten door ons geleverd, om niet de oorspronkelijke duur van uw Overeenkomst voor andere Diensten verlengd te hebben om de contractduur van de extra Diensten te weerspiegelen.
14.12 Vertalingen. Onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) is in het Engels geschreven. Elke vertaalde versie wordt uitsluitend voor uw gemak verstrekt. Voor zover een vertaalde versie van onze Overeenkomst (inclusief deze Voorwaarden) in conflict is met de Engelse versie, heeft de Engelse versie voorrang.
14.13 Elektronische handtekening. Uw gebruik van onze Diensten geeft aan dat u instemt met deze Overeenkomst. Als en voor zover wij een Overeenkomst met u aangaan die een handtekening vereist, stemmen wij er beiden mee in om elektronische handtekeningen te gebruiken en dat wij elk aan hen gebonden zullen zijn.
15. Contracting Entity
Voor alle klanten met een contract van vóór 28 februari 2022, blijft uw contract bij de rechtspersoon met wie u op die datum een contract had, onder de op die datum toepasselijke voorwaarden. Zie onze gearchiveerde pagina hier.
Voor alle nieuwe klanten vanaf en na 28 februari 2022, geldt uw contract met de volgende rechtspersonen, tenzij anders gespecificeerd in een toepasselijk bestelformulier.
Diensten
Contracting Entity
Contact information
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
MessageBird B.V.
Trompenburgstraat 2C
1079 TX Amsterdam
Nederland
T.a.v: Juridische Afdeling
MessageBird USA Inc.
9160 Guilford Road
Columbia, MD 21046
Verenigde Staten
T.a.v: Juridisch
Email Analytics
Email Data Source, Inc
9160 Guilford Road
Columbia, MD 21046
Verenigde Staten
T.a.v: Juridisch
Video
24sessions.com B.V
Hoogoorddreef 54-56,
1011 BE Amsterdam,
Nederland
T.a.v.: Juridische Afdeling
Push API-meldingenservices
MessageBird UK Limited
Achtste verdieping, 6 New Street Square, 12 New Fetter Lane, Londen, Engeland EC4A 3AQ Attn: Lega
E-mail Template Design
MessageBird UK Limited
Achtste Verdieping 6 New Street Square New Fetter Lane Londen, Engeland EC4A 3AQ T.a.v.: Legal
Als uw woonplaats of vestiging in Brazilië is, zal uw contract voor al onze Services zijn met MessageBird Servicos Digitais Ltda.
Voor de bovenstaande doeleinden betekent de gedefinieerde term "Email" en "Email Analytics" de overeenkomende Diensten die rechts van deze gedefinieerde term in de volgende tabel zijn vermeld, hetzij afzonderlijk of gezamenlijk afhankelijk van de Diensten die u koopt:
Defined Term
Diensten
Alle Services of elke combinatie van Services anders dan de onderstaande
De Email Services beschreven in Sectie 4 en Sectie 8 van de Product Specifieke Voorwaarden
Inbox Tracker
Competitive Tracker
Reputable Sender Program
Essentials van Leveringsstrategie
Basisprincipes van Leveringsstrategie
Basisaudit
Uitgebreide Audit
Strategisch Competitief Rapport