---
title: "Problemen met een automatisering oplossen"
description: "Ontdek waarom een automatisering niet start, een preview stopt, een veld niet beschikbaar is, of een uitvoering wacht, mislukt of zonder bezorging wordt voltooid."
canonical: "https://bird.com/nl-nl/documentatie/guides/automations/troubleshooting"
---

# Problemen met een automatisering oplossen

Begin met het symptoom en de betreffende versie. Conceptcontroles en previews beschrijven werk in de editor; **Runs** beschrijft uitvoeringen van gepubliceerde versies.

> Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.

## Automations ontbreekt in het dashboard

Controleer of je de juiste werkruimte hebt geselecteerd en lid bent met rechten om Automations te bekijken. Vraag een werkruimtebeheerder je toegang te controleren als Automations ontbreekt.

## Bewerkingsopties ontbreken

Met leestoegang tot Automations kun je sjablonen en workflows bekijken. Voor het maken van concepten en publiceren heb je schrijftoegang tot Automations nodig. Als **Use template** of **Publish** niet beschikbaar is, vraag je werkruimtebeheerder om schrijftoegang.

## Er verschijnt geen uitvoering

1. Controleer of de automatisering een gepubliceerde versie heeft en actief is, en niet gepauzeerd of gearchiveerd.
2. Inspecteer de gepubliceerde trigger. Niet-opgeslagen of niet-gepubliceerde bewerkingen hebben geen invloed op binnenkomende events.
3. Controleer bij een Bird-event of het ontvangende kanaal het bericht heeft ontvangen en test het triggerfilter met representatieve data.
4. Vergelijk bij een applicatie-event de naam en verplichte velden met de gepubliceerde trigger en [controleer het verzoek en het resultaat in de wachtrij](/docs/guides/automations/application-events#troubleshoot-an-event).
5. Inspecteer bij een schema het volgende tijdstip, de tijdzone en het gedrag bij gemiste ticks.
6. Controleer of een actieve uitvoering ervoor heeft gezorgd dat de nieuwe start is overgeslagen.
7. Controleer het [uitvoeringstegoed voor vroege toegang](/docs/guides/automations/runs#early-access-run-allowance) van de organisatie. Bij de limiet worden nieuwe starts geweigerd tot de maandelijkse reset.

Een filtermismatch of overlap-overslaan levert geen uitvoering op. Acceptatie van een applicatie-event betekent dat het in de wachtrij is geplaatst; inspecteer **Runs** voor de verdere voortgang van de uitvoering.

## Publicatie is geblokkeerd

1. Rond open veldbewerkingen af en sla het concept op.
2. Open **Checks** en volg elke blokkerende bevinding naar de bijbehorende stap of het bijbehorende veld.
3. Controleer verplichte invoer, uitvoerverbindingen en verwijzingen naar ontbrekende of toekomstige stappen.
4. Verwijder cycli en herstel ongeldige knooppunten, ook als ze losstaan van het hoofdpad.
5. Controleer machtigingen en eventuele gevraagde bevestiging van het applicatie-eventcontract.

Als het concept in een andere editor is gewijzigd, laad je het opnieuw en vergelijk je het huidige werk voordat je het opnieuw probeert. Een eerder controleresultaat kan verouderd zijn.

## Preview stopt bij een actie of wachtstap

Inspecteer de voorbereide invoer. Als de preview een onvolledig pad meldt, geef je een voorbeeldresultaat op via **Set sample result** en start je de preview opnieuw.

De preview kan geen contact ophalen of wachten op een echte ontvangstbevestiging om een ontbrekend voorbeeld aan te vullen. Als het voorbeeld zelf ongeldig is, herstel je het knooppunt, het uitvoerpad of de velden zodat ze overeenkomen met de huidige configuratie.

## Een veld ontbreekt of een expressie mislukt

1. Selecteer de verbruikende stap en inspecteer de bronmapping.
2. Controleer of de bronstap eerder op het gekozen pad voorkomt.
3. Controleer of het veld afwezig, null, leeg of van een ander type is in het voorbeeld of de vastgelegde uitvoering.
4. Voeg waar nodig een voorwaarde of expliciete terugvalwaarde toe.

Een uitvoer op een niet-genomen tak is niet beschikbaar. Een geslaagde contactzoekopdracht zonder resultaten heeft ook een expliciet pad voor lege resultaten nodig.

## Een uitvoering blijft wachten

Inspecteer de vertragingsdeadline of wachtconfiguratie. Controleer het verwachte eventtype, de bewaakte verzendstap of bedrijfssleutel en eventuele filters.

Bij een wachtstap op een applicatie-event moet het vervolgEvent de sleutel van een bestaande uitvoering adresseren. Bij een wachtstap op een ontvangstbevestiging moet de bevestiging bij de geconfigureerde actie in die uitvoering horen. Wachten is een verwachte status totdat een match, time-out, annulering of uitvoeringsdeadline het oplost.

## Een uitvoering slaagt maar er komt geen bericht aan

Inspecteer eerst het pad van de uitvoering: een tak kan opzettelijk eindigen zonder te verzenden. Als een verzending succesvol is uitgevoerd, inspecteer je de kanaalstatus van het bericht. Na acceptatie kan alsnog een bezorgfout volgen.

Gebruik een ondersteunde bezorgwachtstap voor vervolgbeslissingen. Een time-out alleen is geen bewijs van niet-bezorging; controleer dit voordat je een vervangend bericht verstuurt.

## Een uitvoering mislukt na een gedeeltelijke wijziging

Inspecteer de mislukte stap en de eerdere geslaagde stappen. Een contactbatch kan zowel geslaagde als mislukte vermeldingen bevatten. Annulering of een latere fout draait een geaccepteerd bericht of contactwijziging niet terug.

Los de oorzaak op voordat je een nieuwe uitvoering start. Bekijk welke acties opnieuw zouden plaatsvinden om werk dat al is geslaagd niet te herhalen.

## Volgende stappen

- [Een workflow previewen en controleren](/docs/guides/automations/preview).
- [Uitvoeringen inspecteren](/docs/guides/automations/runs).
- [Automatiseringsstatistieken bekijken](/docs/guides/automations/metrics).
- [De Automations-handleidingen bekijken](/docs/guides/automations).

## Related resources

- [Preview your first automation](/docs/get-started/automations) (docs)