# Verifica aziendale WhatsApp

La verifica aziendale è il controllo di Meta sulla tua identità aziendale. Avviene in Meta Business Suite sul portfolio aziendale che possiede il tuo WhatsApp Business Account. Meta prende la decisione; Bird non può approvare la revisione né garantirne i tempi di completamento.

Questo è separato dalla [verifica del controllo di un numero di telefono](/docs/knowledge-base/whatsapp/pre-verification-failures). Un codice telefonico ricevuto dimostra il controllo di quel numero ai fini della configurazione. Non verifica il portfolio aziendale.

## Cosa influenza la verifica

Con i numeri gestiti da Bird, Bird gestisce il portfolio. Quando colleghi un account tuo, il suo stato di verifica e le funzionalità consentite da Meta diventano parte della tua configurazione:

- **Capacità di messaggistica:** la verifica può essere uno dei requisiti di scalabilità di Meta. Controlla la capacità attuale del portfolio e il percorso disponibile in WhatsApp Manager. Una revisione completata non garantisce un aumento immediato.
- **Capacità dei template:** Meta stabilisce i limiti dell'account e le eventuali condizioni relative alla verifica o all'approvazione del nome visualizzato. Verifica la capacità attuale prima di pianificare un catalogo di template ampio.
- **Template di autenticazione:** Bird rifiuta la creazione di template di autenticazione quando Meta segnala l'account come `not_verified`. Creare o copiare una bozza non è prova che Meta la approverà o ne consentirà l'invio. Completa i passaggi di verifica richiesti per il tuo account e controlla lo stato linguistico del template risultante.

I template di marketing e di utilità seguono le proprie regole di categoria, contenuto, account e destinatario. Consulta [Linee guida per i template](/docs/knowledge-base/whatsapp/template-guidelines) e [Qualità del numero e limiti di messaggistica](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit).

## Preparazione e invio

1. Apri [Meta Business Suite](https://business.facebook.com) e seleziona il portfolio che possiede il tuo WhatsApp Business Account.
2. Apri le impostazioni aziendali e segui i passaggi di verifica disponibili per quel portfolio.
3. Fornisci i dettagli aziendali e la documentazione richiesti. Usa ragione sociale, indirizzo, recapiti e informazioni sul sito web coerenti tra l'invio e i documenti di supporto.
4. Completa il metodo di verifica che Meta offre per il tuo account, quindi segui lo stato della revisione e le relative notifiche.

I requisiti e i metodi di verifica disponibili possono variare. Segui le istruzioni attuali mostrate da Meta per il tuo portfolio.

## Se la verifica viene rifiutata

Leggi il motivo prima di inviare nuovamente. Controlla che non vi siano nomi o indirizzi aziendali non corrispondenti, documenti illeggibili o non idonei, recapiti non verificabili e un sito web che non identifichi chiaramente l'azienda. Fornisci la correzione richiesta da Meta; invii ripetuti senza modifiche non risolvono un requisito mancante.

Dopo l'approvazione, controlla lo stato aggiornato dell'account aziendale, la capacità di messaggistica e la capacità dei template. Una revisione dell'identità completata e il permesso di usare una specifica funzionalità WhatsApp sono decisioni separate.

## Passaggi successivi

- [Qualità del numero e limiti di messaggistica](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit): consulta la capacità del portfolio e pianifica i volumi
- [Configurazione del numero di telefono](/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup): collega un numero tuo
- [Template WhatsApp](/docs/guides/whatsapp/templates): controlla le lingue disponibili e l'inviabilità
- [La finestra di assistenza clienti WhatsApp](/docs/knowledge-base/whatsapp/customer-service-window): quando è necessario un template

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [Connect WhatsApp](/products/whatsapp) (product)
- [Build your first integration](/learn/paths/integration) (course)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp-connect)