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title: "Collega il tuo numero dell'app WhatsApp Business"
description: "Collega a Bird il tuo numero dell'app WhatsApp Business con la coesistenza. Segui la configurazione tramite codice QR per continuare a usare l'app insieme a Bird."
canonical: "https://bird.com/it-it/documentazione/guides/whatsapp/coexistence/connect"
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# Collega il tuo numero dell'app WhatsApp Business

Collega a Bird il numero che usi già nell'app WhatsApp Business. La [coesistenza](/docs/guides/whatsapp/coexistence) mantiene l'app collegata, così puoi continuare a rispondere da lì.

Per collegare un numero senza l'app WhatsApp Business, segui la [configurazione standard del numero](/docs/guides/whatsapp/numbers/connect).

Prima di iniziare, tieni a portata di mano il telefono con WhatsApp Business versione 2.24.17 o successiva installata e un accesso Meta in grado di gestire la tua attività. Un numero registrato nella versione personale di WhatsApp non può essere collegato con la coesistenza. Consulta [quando usare la coesistenza](/docs/guides/whatsapp/coexistence#when-to-use-coexistence) per conoscere le opzioni disponibili.

<WhatsAppSignupStep
  image="/images/docs/dashboard-whatsapp-number-coexistence-light.png"
  darkImage="/images/docs/dashboard-whatsapp-number-coexistence.png"
  alt="La pagina Numbers di WhatsApp con New number aperto, Keep using the Business app selezionato e Connect WhatsApp."
  number={1}
>

## Inizia da Bird

In [**Numbers**](https://bird.com/dashboard/w/whatsapp/numbers), scegli **New number** e poi **Keep using the Business app**. Inserisci un nome e seleziona **Connect WhatsApp**.

</WhatsAppSignupStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="welcome" number={2}>

## Continua con Meta

Seleziona **Continue** per iniziare a collegare la tua attività a Bird.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="phone" number={3}>

## Inserisci il tuo numero di telefono

Scegli **Enter a new phone number**, seleziona il tuo paese e inserisci il numero che usi in WhatsApp Business.

Meta mostra le opzioni di verifica **Text message** e **Phone call**. Con entrambe le scelte la configurazione della coesistenza prosegue. Ti colleghi scansionando un codice QR più avanti nella procedura, senza inserire un codice di verifica via SMS o vocale. Seleziona **Next** per continuare.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="profile" number={4}>

## Controlla il profilo aziendale

Controlla il nome dell'azienda e il numero di telefono, poi seleziona **Next**. Usa **Back** per correggere il numero.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="business" number={5}>

## Scegli il portfolio aziendale

Seleziona un **Business portfolio** esistente, oppure scegli **Create a Business portfolio** e seleziona **Next**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="business-details" number={6}>

## Aggiungi i dettagli dell'azienda

Per un nuovo portfolio, inserisci nome dell'azienda, email, categoria, paese e sito web. Controlla il fuso orario, poi seleziona **Next**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="share" number={7}>

## Continua sul telefono

Tieni aperto il codice QR mentre prosegui in WhatsApp Business.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep
  image="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-settings.png"
  darkImage="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-settings-dark.png"
  alt="Le impostazioni di WhatsApp Business con l'opzione Account."
  alternative={{ image: "/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-account-menu.png", darkImage: "/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-account-menu-dark.png", alt: "Il menu Account in WhatsApp Business, con la voce Business Platform." }}
  number={8}
>

## Apri Business Platform

In WhatsApp Business, apri **Settings** > **Account** > **Business Platform**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep
  image="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-business-platform-qr.png"
  darkImage="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-business-platform-qr-dark.png"
  alt="WhatsApp Business che presenta la connessione a Business Platform."
  alternative={{ image: "/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-scan-qr-code.png", alt: "Le istruzioni di Scan QR code con un pulsante OK per aprire la fotocamera." }}
  number={9}
>

## Scansiona il codice QR

Tocca **Connect to the Business Platform**. In **Scan QR code**, tocca **OK** per aprire la fotocamera e scansiona il codice nel popup sul computer.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep
  image="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-share-all-chats.png"
  darkImage="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-share-all-chats-dark.png"
  alt="Share chat history con Share all chats selezionato."
  number={10}
>

## Scegli se condividere la cronologia

Scegli **Share all chats** o **Don't share chats**, poi tocca **Confirm**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep
  image="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-connecting.png"
  darkImage="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-connecting-dark.png"
  alt="WhatsApp Business durante la connessione dell'account, con un messaggio che indica che possono servire fino a 45 secondi."
  number={11}
>

## Attendi la connessione

Tieni aperto WhatsApp Business durante la connessione. Possono servire fino a 45 secondi.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep
  phone="connected"
  darkImage="/docs-replays/whatsapp-coexistence/assets/phone-connected-dark.png"
  number={12}
>

## Torna al popup sul desktop

Quando WhatsApp Business conferma la connessione, tocca **OK** e continua la configurazione sul computer.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="waba" number={13}>

## Conferma il tuo account WhatsApp

Controlla il nome dell'account e il fuso orario, poi seleziona **Next**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="review" number={14}>

## Controlla gli accessi

Controlla le autorizzazioni richieste da Bird, poi seleziona **Confirm**.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppCoexistenceStep step="connected" number={15}>

## Completa la configurazione di Meta

Meta conferma che il tuo account è connesso. Seleziona **Continue to feature setup** per aprire WhatsApp Manager.

Completa la conferma finale di Meta prima di uscire dalla configurazione. Se il popup si chiude dopo che hai continuato, torna in Bird per controllare lo stato del numero. La chiusura del popup non significa che Bird abbia completato la connessione del numero.

</WhatsAppCoexistenceStep>

<WhatsAppSignupStep
  image="/images/docs/dashboard-whatsapp-numbers-light.png"
  darkImage="/images/docs/dashboard-whatsapp-numbers.png"
  alt="L'elenco dei numeri WhatsApp in Bird con un numero in stato Connected."
  number={16}
>

## Attendi lo stato Connected

Torna a **Numbers** in Bird e attendi lo stato **Connected** prima di inviare messaggi. La [guida agli stati di connessione](/docs/guides/whatsapp/numbers/overview#check-connection-status) spiega gli stati della configurazione e i requisiti di invio da controllare dopo. Mantieni la connessione esistente finché la configurazione è in sospeso.

</WhatsAppSignupStep>

<WhatsAppSignupStep
  image="/images/docs/dashboard-whatsapp-number-coexistence-detail-light.png"
  imageHeight={768}
  darkImage="/images/docs/dashboard-whatsapp-number-coexistence-detail.png"
  alt="Un numero dell'app WhatsApp Business connesso, con il suo stato, i limiti di invio e le importazioni completate della cronologia e dei contatti."
  number={17}
>

## Controlla il numero

Apri il numero connesso per controllarne lo stato e i limiti di invio. La scheda **Coexistence** mostra le importazioni della cronologia delle chat e dei contatti.

La configurazione scollega i dispositivi collegati all'app, quindi collegali di nuovo nell'app WhatsApp Business. I [limiti della coesistenza](/docs/guides/whatsapp/coexistence#limits-and-app-changes) indicano quali dispositivi funzionano.

</WhatsAppSignupStep>

Consulta [Coesistenza](/docs/guides/whatsapp/coexistence) per limiti e costi, oppure la [panoramica dei numeri](/docs/guides/whatsapp/numbers/overview) per le impostazioni dei numeri.

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [What is the 24-hour customer service window on WhatsApp?](/explained/whatsapp/what-is-the-24-hour-customer-service-window) (answer)
- [WhatsApp message builder](/tools/whatsapp-message-builder) (tool)
- [WhatsApp](/whatsapp-api) (product)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp)