# Sequenze Voice

Usa [**Sequences**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences) per creare un flusso di chiamata nella dashboard. Ogni chiamata inizia da un passaggio **Voice call**, segue gli esiti collegati e crea un'**esecuzione**. Le bozze sono modificabili; le versioni pubblicate definiscono il comportamento in produzione.

## Accesso

Ti serve l'accesso in lettura alla gestione Voice per consultare le sequenze e l'accesso in scrittura per modificarle o pubblicarle. Per effettuare una chiamata serve anche l'autorizzazione in scrittura alle chiamate Voice. I comandi di registrazione e i trasferimenti a flussi di registrazione gestiti rimangono in anteprima.

## Creare una bozza

[Visualizza in anteprima la tua prima sequenza](/docs/get-started/voice-sequences), [scegli un modello](/docs/guides/voice/sequences/templates) o [crea un flusso da zero](/docs/guides/voice/sequences/editor). Salvare una bozza non effettua una chiamata e non la pubblica.

## Scegliere un punto di ingresso

[Scegli i passaggi](/docs/guides/voice/sequences/nodes) e [definisci i dati di ingresso](/docs/guides/voice/sequences/data). Aggiungi [prompt e menu da tastiera](/docs/guides/voice/sequences/media-and-keypad), quindi [componi il numero o trasferisci la chiamata](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer) alla destinazione successiva.

## Anteprima senza chiamata

[Controlla i percorsi e visualizzali in anteprima](/docs/guides/voice/sequences/preview) usando esiti ipotetici. L'anteprima non compone numeri, non riproduce audio e non registra.

## Testare una bozza

[Testa con chiamate reali](/docs/guides/voice/sequences/testing) usando una bozza salvata o una versione attiva. La modalità di test effettua chiamate reali con i normali costi. I tester delle bozze per le chiamate in entrata vengono configurati separatamente dall'instradamento dei numeri.

## Pubblicare una versione

[Pubblica e gestisci le sequenze](/docs/guides/voice/sequences/publishing), poi [crea chiamate tramite API](/docs/guides/voice/create-calls) o collega un numero per le chiamate in entrata. Le chiamate già accettate mantengono la definizione originale.

## Esaminare esecuzioni e metriche

[Ispeziona le esecuzioni](/docs/guides/voice/sequences/runs) per i singoli percorsi e [leggi le metriche](/docs/guides/voice/sequences/metrics) per gli esiti aggregati. Il successo del flusso, la connessione telefonica e il completamento dell'operazione aziendale sono risultati distinti.

## Passi successivi

- [Risolvi i problemi di una sequenza](/docs/guides/voice/sequences/troubleshooting).
- [Ispeziona i record delle chiamate telefoniche](/docs/guides/voice/call-log).
- [Pianifica un flusso di chiamata](/docs/guides/voice/call-sequences).