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title: "Usare preferenze e lookup"
description: "Leggi o registra le preferenze di messaggistica e valuta numeri di telefono o indirizzi email, quindi dirama il flusso in base al risultato effettivo di ogni azione."
canonical: "https://bird.com/it-it/documentazione/guides/automations/preferences-and-lookups"
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# Usare preferenze e lookup

I nodi di preferenza gestiscono le scelte di messaggistica registrate. I nodi di lookup valutano un indirizzo. Usa i loro risultati per prendere una decisione esplicita prima di un'azione successiva.

> Automations is in Early access. Your workspace permissions determine which actions you can perform.

## Leggere una preferenza di messaggistica

1. Aggiungi **List preferences** prima dello step di decisione.
2. Imposta i filtri per canale e indirizzo necessari alla decisione.
3. Aggiungi un **Branch** che controlli i record restituiti.
4. Gestisci esplicitamente un risultato vuoto e qualsiasi cursore di pagina successiva.

Una pagina vuota non stabilisce il consenso. Una preferenza concessa può coesistere con una restrizione più ampia sul canale o sul mittente. Il canale di invio verifica comunque se il messaggio è consentito.

## Registrare una preferenza

1. Aggiungi **Record preference** e configura canale, indirizzo, ambito e dati della dichiarazione.
2. Usa dati che rappresentino la scelta effettiva della persona e le evidenze a supporto.
3. Controlla il valore `applied` dell'output prima di considerare la dichiarazione come applicata.

Un'azione accettata può restituire `applied: false` quando una dichiarazione precedente viene rifiutata. Il percorso di successo dell'azione da solo non dimostra un nuovo cambio di preferenza. Quando `applied` è true, la scelta potrebbe essere già stata riflessa nel record.

Non riprovare una concessione per sovrascrivere l'opt-out di una persona. Le scritture dell'automazione seguono le regole sulle preferenze e non sostituiscono l'elaborazione di cancellazione del canale.

## Valutare un numero di telefono

1. Aggiungi **Look up phone number** e fornisci un numero internazionale.
2. Seleziona le proprietà di intelligence necessarie al workflow.
3. Dirama in base allo stato di una proprietà prima di leggerne il valore.

Una proprietà richiesta può restare senza risposta anche quando l'azione di lookup riesce. Un risultato di raggiungibilità non disponibile non significa irraggiungibile. Mantieni un percorso per risultati sconosciuti o stati non riconosciuti.

## Valutare un indirizzo email

1. Aggiungi **Look up email address** e mappa l'indirizzo da ispezionare.
2. Leggi il risultato della valutazione in **Step preview** o nell'output registrato di un'esecuzione.
3. Configura un branch per gli esiti rilevanti per il workflow.

Una valutazione valida non garantisce la consegna. Una correzione suggerita è un valore separato: non aggiorna un contatto né reindirizza automaticamente un invio successivo. Conferma una correzione con la persona che ha fornito l'indirizzo prima di utilizzarla.

L'output del lookup è la valutazione registrata per quello step. Riutilizzarlo non esegue un'altra query. Un nuovo step di lookup o una nuova esecuzione può generare un addebito aggiuntivo.

## Passaggi successivi

- [Inviare messaggi](/docs/guides/automations/messages).
- [Lavorare con contatti e audience](/docs/guides/automations/contacts-and-audiences).
- [Usare dati da step precedenti](/docs/guides/automations/data).
- [Sfogliare le guide di Automations](/docs/guides/automations).

## Related resources

- [Preview your first automation](/docs/get-started/automations) (docs)