Vola più in alto con Bird: migliorare i viaggi dei clienti con un coinvolgimento multicanale
Uccello
28 giu 2024
Marketing
1 min read
Punti Chiave
Bird CRM consente alle compagnie di viaggio di offrire esperienze clienti personalizzate e multicanale tramite email, SMS, WhatsApp e notifiche push.
Iscrizioni automatizzate, segmentazione e modelli multicanale aiutano a trasformare i navigatori in viaggiatori fedeli.
Il tracciamento dei pixel cattura il comportamento degli utenti, consentendo campagne di retargeting per prenotazioni abbandonate.
Conferme di prenotazione in tempo reale e gestione delle interruzioni guidata dall'IA aumentano fiducia e soddisfazione.
Avvisi sui prezzi, raccomandazioni mirate e follow-up personalizzati incentivano la retention e le prenotazioni ripetute.
Bird trasforma le comunicazioni di viaggio frammentate in esperienze clienti senza soluzione di continuità e basate sui dati che aumentano il coinvolgimento e le vendite.
Punti salienti del Q&A
Che cos'è Bird CRM e come aiuta le aziende di viaggio?
Bird CRM è una piattaforma di coinvolgimento multi-canale che aiuta le aziende di viaggio a comunicare con i clienti tramite email, SMS, WhatsApp e notifiche push. Consente percorsi personalizzati per i clienti, dalla registrazione alla prenotazione e al coinvolgimento post-viaggio.
Come può Bird aumentare le iscrizioni degli abbonati per le aziende di viaggi?
Utilizzando pop-up e offerte di registrazione con incentivi come sconti o affari esclusivi, Bird aiuta le aziende a far crescere le proprie liste di abbonati garantendo al contempo la conformità al consenso.
Come utilizza Bird i dati comportamentali per personalizzare la comunicazione?
Il tracciamento dei pixel degli uccelli raccoglie dati sulle interazioni del sito web, segmenta gli utenti in base all'intento e consente percorsi mirati—ad esempio, inviare offerte personalizzate agli utenti che hanno cercato destinazioni specifiche.
Come può Bird aiutare a recuperare le prenotazioni perse?
Attraverso campagne di retargeting automatizzate, Bird riattiva i viaggiatori che abbandonano le ricerche inviando promemoria e offerte limitate nel tempo tramite notifiche push o email.
Come costruisce Bird la fiducia dei clienti nel settore dei viaggi?
Le conferme di prenotazione istantanee su più canali e la gestione delle interruzioni assistita dall'IA rassicurano i viaggiatori e garantiscono un'esperienza coerente e affidabile.
Quale ruolo gioca l'IA nelle soluzioni di viaggio di Bird?
L'IA automatizza le risposte in tempo reale, gli avvisi sui prezzi e la gestione delle interruzioni, aiutando i viaggiatori a ricevere supporto istantaneo e aggiornamenti personalizzati.
Come guida Bird la fedeltà dei clienti?
Coinvolgendo continuamente i viaggiatori con offerte personalizzate, avvisi sui prezzi e raccomandazioni specifiche per le destinazioni, Bird nutre fiducia e incoraggia prenotazioni ripetute.
Cosa rende Bird diverso dagli altri strumenti CRM per le agenzie di viaggio?
Bird unifica più canali di comunicazione in un'unica piattaforma, combinando automazione, analisi e personalizzazione—aiutando i marchi di viaggio a creare percorsi senza soluzione di continuità e multicanale su larga scala.
Scopri come Bird CRM aiuta le aziende di viaggio a coltivare la fedeltà dei clienti attraverso percorsi personalizzati via email, SMS, WhatsApp e notifiche push.
Lo sapevi che le aziende con una forte strategia di coinvolgimento dei clienti omnicanale trattengono un media del 89% dei loro clienti, rispetto al 33% per quelle con strategie omnicanale deboli?
Nell'industria dei viaggi competitiva di oggi, mantenere i clienti coinvolti è cruciale. Bird CRM è uno strumento potente per le aziende per connettersi con i viaggiatori, migliorare la loro esperienza di viaggio e, in ultima analisi, aumentare le vendite.
Con così tante opzioni nel mercato dei viaggi, concentrare l'attenzione sulla fidelizzazione dei clienti e mirare a questi clienti attraverso la personalizzazione è la chiave per distinguersi.
In questo articolo, ci immergiamo in come Bird può essere utilizzato per aiutare le aziende a riprendere i clienti che hanno abbandonato le ricerche, mantenerli aggiornati con conferme di volo, inviare email di ricerca holiday personalizzate, avvisi di prezzo e molto altro!
Prima di addentrarci nel come Bird abilita le aziende di viaggio a raggiungere questi risultati impressionanti, facciamo un passo indietro e cominciamo con il percorso dell'utente comprendendo l'importanza di catturare l'attenzione con moduli di iscrizione, ottenere informazioni sui clienti e personalizzare i contenuti con modelli omnicanale. Comprendere come i viaggiatori interagiscono con le app di viaggio e i siti web è fondamentale per massimizzare l'impatto delle funzionalità di Bird.
Fase di viaggio | Cosa abilita Bird | Canali principali utilizzati | Valore per il viaggiatore & il brand |
|---|---|---|---|
Catturare l'attenzione | Moduli di iscrizione, incentivi, consenso conforme | Sito web, email | Più iscritti dal primo contatto |
Comprendere il comportamento | Il tracciamento pixel segmenta gli utenti in base alle ricerche & azioni | Tracciamento web + segmentazione CRM | Targeting più intelligente & rilevanza |
Personalizzare i contenuti | Modelli dinamici e omnicanale adattati all'intento dell'utente | Email, SMS, WhatsApp, Push | Maggiore coinvolgimento & traffico sul sito |
Riprendere le ricerche abbandonate | Percorsi di promemoria + incentivi per prenotazioni incomplete | Push, email, SMS, WhatsApp | Recupero dei ricavi da sessioni perse |
Costruire fiducia con conferme | Aggiornamenti istantanei delle prenotazioni & gestione delle interruzioni attraverso i canali | Email, SMS, WhatsApp, Push, Assistenti AI | Tranquillità + esperienza di viaggio affidabile |
Accrescere la fedeltà & le prenotazioni ripetute | Avvisi di prezzo, offerte basate su destinazioni, personalizzazione continua | Push, email, app, CRM | Maggiore fidelizzazione, LTV + prenotazioni ripetute |
Lo sapevi che le aziende con una forte strategia di coinvolgimento dei clienti omnicanale trattengono un media del 89% dei loro clienti, rispetto al 33% per quelle con strategie omnicanale deboli?
Nell'industria dei viaggi competitiva di oggi, mantenere i clienti coinvolti è cruciale. Bird CRM è uno strumento potente per le aziende per connettersi con i viaggiatori, migliorare la loro esperienza di viaggio e, in ultima analisi, aumentare le vendite.
Con così tante opzioni nel mercato dei viaggi, concentrare l'attenzione sulla fidelizzazione dei clienti e mirare a questi clienti attraverso la personalizzazione è la chiave per distinguersi.
In questo articolo, ci immergiamo in come Bird può essere utilizzato per aiutare le aziende a riprendere i clienti che hanno abbandonato le ricerche, mantenerli aggiornati con conferme di volo, inviare email di ricerca holiday personalizzate, avvisi di prezzo e molto altro!
Prima di addentrarci nel come Bird abilita le aziende di viaggio a raggiungere questi risultati impressionanti, facciamo un passo indietro e cominciamo con il percorso dell'utente comprendendo l'importanza di catturare l'attenzione con moduli di iscrizione, ottenere informazioni sui clienti e personalizzare i contenuti con modelli omnicanale. Comprendere come i viaggiatori interagiscono con le app di viaggio e i siti web è fondamentale per massimizzare l'impatto delle funzionalità di Bird.
Fase di viaggio | Cosa abilita Bird | Canali principali utilizzati | Valore per il viaggiatore & il brand |
|---|---|---|---|
Catturare l'attenzione | Moduli di iscrizione, incentivi, consenso conforme | Sito web, email | Più iscritti dal primo contatto |
Comprendere il comportamento | Il tracciamento pixel segmenta gli utenti in base alle ricerche & azioni | Tracciamento web + segmentazione CRM | Targeting più intelligente & rilevanza |
Personalizzare i contenuti | Modelli dinamici e omnicanale adattati all'intento dell'utente | Email, SMS, WhatsApp, Push | Maggiore coinvolgimento & traffico sul sito |
Riprendere le ricerche abbandonate | Percorsi di promemoria + incentivi per prenotazioni incomplete | Push, email, SMS, WhatsApp | Recupero dei ricavi da sessioni perse |
Costruire fiducia con conferme | Aggiornamenti istantanei delle prenotazioni & gestione delle interruzioni attraverso i canali | Email, SMS, WhatsApp, Push, Assistenti AI | Tranquillità + esperienza di viaggio affidabile |
Accrescere la fedeltà & le prenotazioni ripetute | Avvisi di prezzo, offerte basate su destinazioni, personalizzazione continua | Push, email, app, CRM | Maggiore fidelizzazione, LTV + prenotazioni ripetute |
Lo sapevi che le aziende con una forte strategia di coinvolgimento dei clienti omnicanale trattengono un media del 89% dei loro clienti, rispetto al 33% per quelle con strategie omnicanale deboli?
Nell'industria dei viaggi competitiva di oggi, mantenere i clienti coinvolti è cruciale. Bird CRM è uno strumento potente per le aziende per connettersi con i viaggiatori, migliorare la loro esperienza di viaggio e, in ultima analisi, aumentare le vendite.
Con così tante opzioni nel mercato dei viaggi, concentrare l'attenzione sulla fidelizzazione dei clienti e mirare a questi clienti attraverso la personalizzazione è la chiave per distinguersi.
In questo articolo, ci immergiamo in come Bird può essere utilizzato per aiutare le aziende a riprendere i clienti che hanno abbandonato le ricerche, mantenerli aggiornati con conferme di volo, inviare email di ricerca holiday personalizzate, avvisi di prezzo e molto altro!
Prima di addentrarci nel come Bird abilita le aziende di viaggio a raggiungere questi risultati impressionanti, facciamo un passo indietro e cominciamo con il percorso dell'utente comprendendo l'importanza di catturare l'attenzione con moduli di iscrizione, ottenere informazioni sui clienti e personalizzare i contenuti con modelli omnicanale. Comprendere come i viaggiatori interagiscono con le app di viaggio e i siti web è fondamentale per massimizzare l'impatto delle funzionalità di Bird.
Fase di viaggio | Cosa abilita Bird | Canali principali utilizzati | Valore per il viaggiatore & il brand |
|---|---|---|---|
Catturare l'attenzione | Moduli di iscrizione, incentivi, consenso conforme | Sito web, email | Più iscritti dal primo contatto |
Comprendere il comportamento | Il tracciamento pixel segmenta gli utenti in base alle ricerche & azioni | Tracciamento web + segmentazione CRM | Targeting più intelligente & rilevanza |
Personalizzare i contenuti | Modelli dinamici e omnicanale adattati all'intento dell'utente | Email, SMS, WhatsApp, Push | Maggiore coinvolgimento & traffico sul sito |
Riprendere le ricerche abbandonate | Percorsi di promemoria + incentivi per prenotazioni incomplete | Push, email, SMS, WhatsApp | Recupero dei ricavi da sessioni perse |
Costruire fiducia con conferme | Aggiornamenti istantanei delle prenotazioni & gestione delle interruzioni attraverso i canali | Email, SMS, WhatsApp, Push, Assistenti AI | Tranquillità + esperienza di viaggio affidabile |
Accrescere la fedeltà & le prenotazioni ripetute | Avvisi di prezzo, offerte basate su destinazioni, personalizzazione continua | Push, email, app, CRM | Maggiore fidelizzazione, LTV + prenotazioni ripetute |
1. Catturare l'attenzione: Aumentare gli iscritti con moduli di registrazione e sconti
Bird aiuta i clienti a far crescere la loro lista di iscritti con offerte di iscrizione coinvolgenti
Il viaggio inizia attirando potenziali clienti. Le aziende possono utilizzare moduli pop-up e offerte di iscrizione per catturare nuovi iscritti. Fornendo incentivi come sconti di benvenuto o offerte esclusive, puoi coinvolgere i clienti all'inizio del loro percorso. Per strategie più collaudate, consulta la nostra guida su 23 modi per aumentare le iscrizioni all'email marketing.
I pop-up di Bird sono progettati per essere conformi alle normative sulla privacy, richiedendo chiaramente il consenso dell'utente prima di raccogliere le loro informazioni.
Ad esempio, un viaggiatore visita il tuo sito web per esplorare le opzioni di volo. Un modulo pop-up offre uno sconto del 10% sulla loro prima prenotazione in cambio del loro indirizzo email. Si iscrivono, unendosi alla tua lista di iscritti e l'interazione iniziale prepara il terreno per ulteriori comunicazioni personalizzate!
Bird aiuta i clienti a far crescere la loro lista di iscritti con offerte di iscrizione coinvolgenti
Il viaggio inizia attirando potenziali clienti. Le aziende possono utilizzare moduli pop-up e offerte di iscrizione per catturare nuovi iscritti. Fornendo incentivi come sconti di benvenuto o offerte esclusive, puoi coinvolgere i clienti all'inizio del loro percorso. Per strategie più collaudate, consulta la nostra guida su 23 modi per aumentare le iscrizioni all'email marketing.
I pop-up di Bird sono progettati per essere conformi alle normative sulla privacy, richiedendo chiaramente il consenso dell'utente prima di raccogliere le loro informazioni.
Ad esempio, un viaggiatore visita il tuo sito web per esplorare le opzioni di volo. Un modulo pop-up offre uno sconto del 10% sulla loro prima prenotazione in cambio del loro indirizzo email. Si iscrivono, unendosi alla tua lista di iscritti e l'interazione iniziale prepara il terreno per ulteriori comunicazioni personalizzate!
Bird aiuta i clienti a far crescere la loro lista di iscritti con offerte di iscrizione coinvolgenti
Il viaggio inizia attirando potenziali clienti. Le aziende possono utilizzare moduli pop-up e offerte di iscrizione per catturare nuovi iscritti. Fornendo incentivi come sconti di benvenuto o offerte esclusive, puoi coinvolgere i clienti all'inizio del loro percorso. Per strategie più collaudate, consulta la nostra guida su 23 modi per aumentare le iscrizioni all'email marketing.
I pop-up di Bird sono progettati per essere conformi alle normative sulla privacy, richiedendo chiaramente il consenso dell'utente prima di raccogliere le loro informazioni.
Ad esempio, un viaggiatore visita il tuo sito web per esplorare le opzioni di volo. Un modulo pop-up offre uno sconto del 10% sulla loro prima prenotazione in cambio del loro indirizzo email. Si iscrivono, unendosi alla tua lista di iscritti e l'interazione iniziale prepara il terreno per ulteriori comunicazioni personalizzate!
2. Comprendere il comportamento dei consumatori: monitoraggio dei pixel e approfondimenti sui clienti
Bird segmenta i clienti in percorsi mirati basati sulle loro intuizioni web degli utenti
Comprendere il comportamento dei clienti è fondamentale per offrire esperienze personalizzate. Il tracciatore del sito web di Bird cattura le interazioni degli utenti, consentendo di segmentare i clienti in base al loro comportamento. Questo permette la creazione di percorsi mirati e personalizzati che mantengono il tuo marchio presente nella mente.
Immagina un viaggiatore che cerca voli per Tokyo ma non completa la prenotazione. Il tracciatore di Bird cattura questa interazione e li aggiunge a un segmento di viaggiatori diretti a Tokyo. Questi dati aiutano a personalizzare le comunicazioni future secondo i loro specifici interessi, aumentando la probabilità di conversione.
Bird segmenta i clienti in percorsi mirati basati sulle loro intuizioni web degli utenti
Comprendere il comportamento dei clienti è fondamentale per offrire esperienze personalizzate. Il tracciatore del sito web di Bird cattura le interazioni degli utenti, consentendo di segmentare i clienti in base al loro comportamento. Questo permette la creazione di percorsi mirati e personalizzati che mantengono il tuo marchio presente nella mente.
Immagina un viaggiatore che cerca voli per Tokyo ma non completa la prenotazione. Il tracciatore di Bird cattura questa interazione e li aggiunge a un segmento di viaggiatori diretti a Tokyo. Questi dati aiutano a personalizzare le comunicazioni future secondo i loro specifici interessi, aumentando la probabilità di conversione.
Bird segmenta i clienti in percorsi mirati basati sulle loro intuizioni web degli utenti
Comprendere il comportamento dei clienti è fondamentale per offrire esperienze personalizzate. Il tracciatore del sito web di Bird cattura le interazioni degli utenti, consentendo di segmentare i clienti in base al loro comportamento. Questo permette la creazione di percorsi mirati e personalizzati che mantengono il tuo marchio presente nella mente.
Immagina un viaggiatore che cerca voli per Tokyo ma non completa la prenotazione. Il tracciatore di Bird cattura questa interazione e li aggiunge a un segmento di viaggiatori diretti a Tokyo. Questi dati aiutano a personalizzare le comunicazioni future secondo i loro specifici interessi, aumentando la probabilità di conversione.
3. Personalizzazione dei contenuti basata sulle interazioni: modelli omnicanale
Bird aiuta a generare traffico per il tuo sito web attraverso offerte personalizzate su più canali
Bird offre modelli omnicanale che aiutano le aziende a portare traffico al loro sito web con offerte personalizzate su qualsiasi canale: utilizzando email, SMS, WhatsApp e notifiche push. I modelli personalizzati garantiscono che ogni interazione sia adattata alle preferenze e al comportamento passato del cliente, rendendo gli ingaggi ancora più significativi.
Ad esempio, il viaggiatore riceve un'email personalizzata che offre offerte speciali sugli hotel a Milano. L'email include campi dinamici come le date di viaggio preferite, rendendo l'offerta più pertinente e allettante. Implementa modelli email avanzati per creare una personalizzazione più sofisticata. Questo non solo genera traffico ma aumenta anche le probabilità di prenotazione.
Bird aiuta a generare traffico per il tuo sito web attraverso offerte personalizzate su più canali
Bird offre modelli omnicanale che aiutano le aziende a portare traffico al loro sito web con offerte personalizzate su qualsiasi canale: utilizzando email, SMS, WhatsApp e notifiche push. I modelli personalizzati garantiscono che ogni interazione sia adattata alle preferenze e al comportamento passato del cliente, rendendo gli ingaggi ancora più significativi.
Ad esempio, il viaggiatore riceve un'email personalizzata che offre offerte speciali sugli hotel a Milano. L'email include campi dinamici come le date di viaggio preferite, rendendo l'offerta più pertinente e allettante. Implementa modelli email avanzati per creare una personalizzazione più sofisticata. Questo non solo genera traffico ma aumenta anche le probabilità di prenotazione.
Bird aiuta a generare traffico per il tuo sito web attraverso offerte personalizzate su più canali
Bird offre modelli omnicanale che aiutano le aziende a portare traffico al loro sito web con offerte personalizzate su qualsiasi canale: utilizzando email, SMS, WhatsApp e notifiche push. I modelli personalizzati garantiscono che ogni interazione sia adattata alle preferenze e al comportamento passato del cliente, rendendo gli ingaggi ancora più significativi.
Ad esempio, il viaggiatore riceve un'email personalizzata che offre offerte speciali sugli hotel a Milano. L'email include campi dinamici come le date di viaggio preferite, rendendo l'offerta più pertinente e allettante. Implementa modelli email avanzati per creare una personalizzazione più sofisticata. Questo non solo genera traffico ma aumenta anche le probabilità di prenotazione.
4. Ri-engagement dei clienti: Ritorno alle pagine abbandonate
Bird aumenta il fatturato riprendendo le ricerche abbandonate
Uno dei modi più efficaci in cui Bird aiuta le aziende ad aumentare il fatturato è riprendere le visualizzazioni di pagina abbandonate. Quando un viaggiatore cerca viaggi in treno a Tokyo ma non prenota, il tracciamento web di Bird cattura questo evento. Puoi quindi utilizzare percorsi personalizzati per riprendere questi clienti con offerte e incentivi pertinenti.
Ad esempio, il viaggiatore riceve una notifica push un'ora dopo la ricerca, ricordandogli il viaggio in treno a Tokyo e offrendo uno sconto a tempo limitato per incoraggiare la prenotazione. Questa strategia assicura che nessun potenziale cliente sfugga, portando infine a vendite più elevate.
Bird aumenta il fatturato riprendendo le ricerche abbandonate
Uno dei modi più efficaci in cui Bird aiuta le aziende ad aumentare il fatturato è riprendere le visualizzazioni di pagina abbandonate. Quando un viaggiatore cerca viaggi in treno a Tokyo ma non prenota, il tracciamento web di Bird cattura questo evento. Puoi quindi utilizzare percorsi personalizzati per riprendere questi clienti con offerte e incentivi pertinenti.
Ad esempio, il viaggiatore riceve una notifica push un'ora dopo la ricerca, ricordandogli il viaggio in treno a Tokyo e offrendo uno sconto a tempo limitato per incoraggiare la prenotazione. Questa strategia assicura che nessun potenziale cliente sfugga, portando infine a vendite più elevate.
Bird aumenta il fatturato riprendendo le ricerche abbandonate
Uno dei modi più efficaci in cui Bird aiuta le aziende ad aumentare il fatturato è riprendere le visualizzazioni di pagina abbandonate. Quando un viaggiatore cerca viaggi in treno a Tokyo ma non prenota, il tracciamento web di Bird cattura questo evento. Puoi quindi utilizzare percorsi personalizzati per riprendere questi clienti con offerte e incentivi pertinenti.
Ad esempio, il viaggiatore riceve una notifica push un'ora dopo la ricerca, ricordandogli il viaggio in treno a Tokyo e offrendo uno sconto a tempo limitato per incoraggiare la prenotazione. Questa strategia assicura che nessun potenziale cliente sfugga, portando infine a vendite più elevate.
5. Costruire fiducia: Mantenere i clienti informati con conferme di prenotazione e modifiche agli orari
Bird consente ai clienti di costruire fiducia con conferme di prenotazione istantanee su più canali
Ottenere una conferma di prenotazione istantanea è la chiave per costruire fiducia con i tuoi clienti. I viaggi automatizzati di Bird inviano notifiche di conferma istantanee su più canali—email, SMS, WhatsApp, notifiche push—garantendo ai viaggiatori di avere tutti i dettagli necessari. Massimizza le informazioni ottenendo più dati da ogni messaggio SMS che invii.
Questa conferma immediata offre tranquillità ai viaggiatori, assicurando che abbiano tutti i dettagli di viaggio necessari a portata di mano.
Offrendo conferme istantanee, Bird aiuta le aziende a costruire fiducia e affidabilità con i propri clienti. Questa comunicazione rapida ed efficiente rassicura i viaggiatori che i loro piani sono definiti, migliorando la loro esperienza di viaggio complessiva e promuovendo la fedeltà dei clienti.
Inoltre, quando i piani vengono interrotti, diventa un punto dolente. Bird utilizza l'intelligenza artificiale e più canali per gestire problemi come la riprenotazione e i pagamenti in modo fluido, tutto su una sola piattaforma. Scopri come l'elaborazione del linguaggio naturale migliora l'automazione della comunicazione via email.
I viaggiatori informati e una gestione fluida delle interruzioni sono i pilastri della costruzione di fiducia e fedeltà. Questo si traduce in clienti che si sentono valorizzati, contribuendo infine a generare affari ripetuti con il provider scelto.
Bird consente ai clienti di costruire fiducia con conferme di prenotazione istantanee su più canali
Ottenere una conferma di prenotazione istantanea è la chiave per costruire fiducia con i tuoi clienti. I viaggi automatizzati di Bird inviano notifiche di conferma istantanee su più canali—email, SMS, WhatsApp, notifiche push—garantendo ai viaggiatori di avere tutti i dettagli necessari. Massimizza le informazioni ottenendo più dati da ogni messaggio SMS che invii.
Questa conferma immediata offre tranquillità ai viaggiatori, assicurando che abbiano tutti i dettagli di viaggio necessari a portata di mano.
Offrendo conferme istantanee, Bird aiuta le aziende a costruire fiducia e affidabilità con i propri clienti. Questa comunicazione rapida ed efficiente rassicura i viaggiatori che i loro piani sono definiti, migliorando la loro esperienza di viaggio complessiva e promuovendo la fedeltà dei clienti.
Inoltre, quando i piani vengono interrotti, diventa un punto dolente. Bird utilizza l'intelligenza artificiale e più canali per gestire problemi come la riprenotazione e i pagamenti in modo fluido, tutto su una sola piattaforma. Scopri come l'elaborazione del linguaggio naturale migliora l'automazione della comunicazione via email.
I viaggiatori informati e una gestione fluida delle interruzioni sono i pilastri della costruzione di fiducia e fedeltà. Questo si traduce in clienti che si sentono valorizzati, contribuendo infine a generare affari ripetuti con il provider scelto.
Bird consente ai clienti di costruire fiducia con conferme di prenotazione istantanee su più canali
Ottenere una conferma di prenotazione istantanea è la chiave per costruire fiducia con i tuoi clienti. I viaggi automatizzati di Bird inviano notifiche di conferma istantanee su più canali—email, SMS, WhatsApp, notifiche push—garantendo ai viaggiatori di avere tutti i dettagli necessari. Massimizza le informazioni ottenendo più dati da ogni messaggio SMS che invii.
Questa conferma immediata offre tranquillità ai viaggiatori, assicurando che abbiano tutti i dettagli di viaggio necessari a portata di mano.
Offrendo conferme istantanee, Bird aiuta le aziende a costruire fiducia e affidabilità con i propri clienti. Questa comunicazione rapida ed efficiente rassicura i viaggiatori che i loro piani sono definiti, migliorando la loro esperienza di viaggio complessiva e promuovendo la fedeltà dei clienti.
Inoltre, quando i piani vengono interrotti, diventa un punto dolente. Bird utilizza l'intelligenza artificiale e più canali per gestire problemi come la riprenotazione e i pagamenti in modo fluido, tutto su una sola piattaforma. Scopri come l'elaborazione del linguaggio naturale migliora l'automazione della comunicazione via email.
I viaggiatori informati e una gestione fluida delle interruzioni sono i pilastri della costruzione di fiducia e fedeltà. Questo si traduce in clienti che si sentono valorizzati, contribuendo infine a generare affari ripetuti con il provider scelto.
6. Aumentare la Fedeltà: Coinvolgimento continuo e offerte personalizzate
Incoraggia le prenotazioni e costruisci fedeltà attraverso il coinvolgimento personalizzato
Nel caso tu non te ne sia ancora reso conto, costruire una fedeltà a lungo termine è essenziale nell'industria dei viaggi! Sfruttando le capacità CRM di Bird, le aziende di viaggio possono creare esperienze personalizzate che fanno tornare i clienti. Queste vanno dalle email di ricerca viaggi mirate a offerte esclusive e avvisi di prezzo.
Avvisi di Prezzo
I viaggiatori apprezzano sempre essere informati sui cambiamenti delle tariffe per i voli di loro interesse. Le notifiche push di Bird consentono agli utenti di iscriversi agli avvisi di prezzo per voli specifici.
Quando c'è un cambiamento di tariffa, vengono inviate notifiche automatiche, mostrando il nuovo prezzo e un confronto con il prezzo precedente, come “Il tuo volo per Tokyo è aumentato di $12.” Questo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro e incoraggia prenotazioni tempestive.
Fornendo avvisi di prezzo in tempo reale, Bird tiene i viaggiatori aggiornati sulle migliori offerte, garantendo che non perdano mai una tariffa vantaggiosa. Questa funzionalità non solo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro, ma favorisce anche un senso di fiducia e affidabilità, rendendoli più propensi a prenotare i loro voli tempestivamente.
Email mirate alimentate dai modelli di ricerca
Email mirate basate su modelli di ricerca sono un altro potente strumento per promuovere la fedeltà. Segmentando gli utenti in base ai loro dati di ricerca, Bird può identificare coloro che sono interessati a offerte e destinazioni specifiche e mirare a loro in modo efficace.
Campagne email personalizzate vengono quindi create, caratterizzate da guide ai viaggi, suggerimenti e offerte speciali su misura per queste destinazioni. Assicurati il successo con oggetti accattivanti che aumentano i tassi di apertura per le tue campagne di viaggio. Questo approccio non solo coinvolge gli utenti con contenuti rilevanti, ma aumenta anche i tassi di prenotazione per le vacanze e costruisce la fedeltà al marchio.
Trasforma il viaggio dei tuoi clienti con Bird
Tenendo informati i viaggiatori, gestendo le interruzioni in modo fluido e offrendo esperienze personalizzate, Bird aiuta i tuoi clienti a sentirsi valorizzati. Questo coinvolgimento continuo nutre la fedeltà e incoraggia le prenotazioni ripetute, rendendo la tua azienda la loro prima scelta.
Scopri come le funzionalità di Bird possono migliorare l'esperienza di viaggio, dalla prima interazione fino alla prenotazione finale e oltre. Il nostro approccio multicanale, incluso email, SMS, WhatsApp e notifiche push, garantisce comunicazioni tempestive e pertinenti in ogni fase.
Inoltre, con soluzioni guidate dall'AI per gestire problemi di volo e extra come gli aggiornamenti sui bagagli e le corse in Uber, Bird aumenta la soddisfazione e apre nuove opportunità di guadagno.
Richiedi una Demo oggi e scopri come Bird può rendere il tuo viaggio cliente più fluido, coinvolgente e costruire una fedeltà duratura.
Incoraggia le prenotazioni e costruisci fedeltà attraverso il coinvolgimento personalizzato
Nel caso tu non te ne sia ancora reso conto, costruire una fedeltà a lungo termine è essenziale nell'industria dei viaggi! Sfruttando le capacità CRM di Bird, le aziende di viaggio possono creare esperienze personalizzate che fanno tornare i clienti. Queste vanno dalle email di ricerca viaggi mirate a offerte esclusive e avvisi di prezzo.
Avvisi di Prezzo
I viaggiatori apprezzano sempre essere informati sui cambiamenti delle tariffe per i voli di loro interesse. Le notifiche push di Bird consentono agli utenti di iscriversi agli avvisi di prezzo per voli specifici.
Quando c'è un cambiamento di tariffa, vengono inviate notifiche automatiche, mostrando il nuovo prezzo e un confronto con il prezzo precedente, come “Il tuo volo per Tokyo è aumentato di $12.” Questo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro e incoraggia prenotazioni tempestive.
Fornendo avvisi di prezzo in tempo reale, Bird tiene i viaggiatori aggiornati sulle migliori offerte, garantendo che non perdano mai una tariffa vantaggiosa. Questa funzionalità non solo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro, ma favorisce anche un senso di fiducia e affidabilità, rendendoli più propensi a prenotare i loro voli tempestivamente.
Email mirate alimentate dai modelli di ricerca
Email mirate basate su modelli di ricerca sono un altro potente strumento per promuovere la fedeltà. Segmentando gli utenti in base ai loro dati di ricerca, Bird può identificare coloro che sono interessati a offerte e destinazioni specifiche e mirare a loro in modo efficace.
Campagne email personalizzate vengono quindi create, caratterizzate da guide ai viaggi, suggerimenti e offerte speciali su misura per queste destinazioni. Assicurati il successo con oggetti accattivanti che aumentano i tassi di apertura per le tue campagne di viaggio. Questo approccio non solo coinvolge gli utenti con contenuti rilevanti, ma aumenta anche i tassi di prenotazione per le vacanze e costruisce la fedeltà al marchio.
Trasforma il viaggio dei tuoi clienti con Bird
Tenendo informati i viaggiatori, gestendo le interruzioni in modo fluido e offrendo esperienze personalizzate, Bird aiuta i tuoi clienti a sentirsi valorizzati. Questo coinvolgimento continuo nutre la fedeltà e incoraggia le prenotazioni ripetute, rendendo la tua azienda la loro prima scelta.
Scopri come le funzionalità di Bird possono migliorare l'esperienza di viaggio, dalla prima interazione fino alla prenotazione finale e oltre. Il nostro approccio multicanale, incluso email, SMS, WhatsApp e notifiche push, garantisce comunicazioni tempestive e pertinenti in ogni fase.
Inoltre, con soluzioni guidate dall'AI per gestire problemi di volo e extra come gli aggiornamenti sui bagagli e le corse in Uber, Bird aumenta la soddisfazione e apre nuove opportunità di guadagno.
Richiedi una Demo oggi e scopri come Bird può rendere il tuo viaggio cliente più fluido, coinvolgente e costruire una fedeltà duratura.
Incoraggia le prenotazioni e costruisci fedeltà attraverso il coinvolgimento personalizzato
Nel caso tu non te ne sia ancora reso conto, costruire una fedeltà a lungo termine è essenziale nell'industria dei viaggi! Sfruttando le capacità CRM di Bird, le aziende di viaggio possono creare esperienze personalizzate che fanno tornare i clienti. Queste vanno dalle email di ricerca viaggi mirate a offerte esclusive e avvisi di prezzo.
Avvisi di Prezzo
I viaggiatori apprezzano sempre essere informati sui cambiamenti delle tariffe per i voli di loro interesse. Le notifiche push di Bird consentono agli utenti di iscriversi agli avvisi di prezzo per voli specifici.
Quando c'è un cambiamento di tariffa, vengono inviate notifiche automatiche, mostrando il nuovo prezzo e un confronto con il prezzo precedente, come “Il tuo volo per Tokyo è aumentato di $12.” Questo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro e incoraggia prenotazioni tempestive.
Fornendo avvisi di prezzo in tempo reale, Bird tiene i viaggiatori aggiornati sulle migliori offerte, garantendo che non perdano mai una tariffa vantaggiosa. Questa funzionalità non solo aiuta i viaggiatori a risparmiare denaro, ma favorisce anche un senso di fiducia e affidabilità, rendendoli più propensi a prenotare i loro voli tempestivamente.
Email mirate alimentate dai modelli di ricerca
Email mirate basate su modelli di ricerca sono un altro potente strumento per promuovere la fedeltà. Segmentando gli utenti in base ai loro dati di ricerca, Bird può identificare coloro che sono interessati a offerte e destinazioni specifiche e mirare a loro in modo efficace.
Campagne email personalizzate vengono quindi create, caratterizzate da guide ai viaggi, suggerimenti e offerte speciali su misura per queste destinazioni. Assicurati il successo con oggetti accattivanti che aumentano i tassi di apertura per le tue campagne di viaggio. Questo approccio non solo coinvolge gli utenti con contenuti rilevanti, ma aumenta anche i tassi di prenotazione per le vacanze e costruisce la fedeltà al marchio.
Trasforma il viaggio dei tuoi clienti con Bird
Tenendo informati i viaggiatori, gestendo le interruzioni in modo fluido e offrendo esperienze personalizzate, Bird aiuta i tuoi clienti a sentirsi valorizzati. Questo coinvolgimento continuo nutre la fedeltà e incoraggia le prenotazioni ripetute, rendendo la tua azienda la loro prima scelta.
Scopri come le funzionalità di Bird possono migliorare l'esperienza di viaggio, dalla prima interazione fino alla prenotazione finale e oltre. Il nostro approccio multicanale, incluso email, SMS, WhatsApp e notifiche push, garantisce comunicazioni tempestive e pertinenti in ogni fase.
Inoltre, con soluzioni guidate dall'AI per gestire problemi di volo e extra come gli aggiornamenti sui bagagli e le corse in Uber, Bird aumenta la soddisfazione e apre nuove opportunità di guadagno.
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