Merampingkan dukungan dengan solusi cerdas
Membantu pengguna mulai dari pertanyaan awal hingga keterlibatan yang konsisten.
Manajemen tiket yang efisien
Fitur manajemen tiket yang kuat
termasuk penandaan, alur kerja otomatis, dan notifikasi email, menyederhanakan pertanyaan pelanggan.
Memungkinkan waktu respons yang lebih cepat
Memfasilitasi reaksi yang cepat dan efisien, meningkatkan daya tanggap secara keseluruhan.
Penyelesaian masalah yang lebih baik
Peningkatan kemampuan pemecahan masalah yang mengarah pada resolusi yang lebih efektif.
Mengotomatiskan tindakan umum
Merampingkan tugas-tugas rutin dengan memanfaatkan urutan dan makro yang sudah ditentukan sebelumnya.
Proses otomatis dengan templat
Dengan Bird siapa pun bisa membangun formulir dengan konversi tinggi. Cukup seret dan lepaskan blok konten sesuai kebutuhan untuk mendesain formulir yang menarik.
Penggabungan otomatis
Bird memungkinkan penggabungan tiket otomatis untuk merampingkan dasbor percakapan.mizable.
Pemberdayaan dukungan yang efisien
Memberdayakan tim dukungan untuk menangani pertanyaan dengan cepat dan konsisten
Mempertahankan interaksi yang dipersonalisasi
Mempertahankan interaksi yang disesuaikan di seluruh interaksi.
Templat - Semudah 1,2,3
Kembangkan format standar dengan menggunakan templat omnichannel dan tanggapan kaleng kami.
Pelaporan dan Analisis yang Komprehensif
Advanced tools & analytics dashboards
Alat bantu canggih untuk pelaporan yang komprehensif dan dasbor analitis.
Pelacakan kinerja berbasis data
Memungkinkan bisnis untuk melacak metrik kinerja, mengidentifikasi tren, dan membuat keputusan berdasarkan data.
Peningkatan efisiensi
Meningkatkan efisiensi dengan mengoptimalkan waktu respons dan efektivitas operasional secara keseluruhan.
Efficiency & satisfaction boost
Mendorong peningkatan kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional yang efisien.
Untuk Perusahaan
Produk intuitif yang dibuat untuk Perusahaan
Apa pun yang Anda butuhkan untuk pengalaman terbaik.
Skala yang tak tertandingi
Kami memproses hampir setengah triliun Email, SMS, dan pembayaran setiap bulannya. Skala kami berarti kami telah menghadapi semua jebakan, dan kami akan membantu Anda menghindarinya.
Kontrol akses mendalam
Seluruh platform ini menawarkan kontrol akses yang halus yang memungkinkan Anda untuk menyediakan ruang kerja Anda, penggunanya, dan bagaimana Anda ditagih dengan kontrol dan fleksibilitas total.
Dukungan kelas dunia
Dengan Bird , Anda mendapatkan akses langsung ke tim khusus yang berdedikasi dan berpengalaman yang dapat membantu Anda melakukan migrasi, meningkatkan skala, dan mengoptimalkan-apakah itu biaya, kecepatan, atau hasil yang Anda cari.
Kepatuhan global
Tim hukum dan kepatuhan kami bekerja secara langsung dengan ribuan perusahaan yang sangat teregulasi setiap hari untuk membantu mereka tetap patuh, baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
Menghubungkan aplikasi dan alat favorit Anda