Grow

Manage

Automate

Grow

Manage

Automate

G

G

I

I

Kembangkan pelanggan Anda.
Kecilkan Inbox.

Libatkan pelanggan dengan mulus melalui email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial.

Libatkan pelanggan dengan mulus melalui email, obrolan, suara, SMS, WhatsApp, dan media sosial.

Cara kerjanya

Cara kerjanya

Cara kerjanya

1

Konsolidasikan inbox Anda

Kelola percakapan pelanggan dengan lancar di seluruh SMS, WhatsApp, email, dan lainnya—dari satu tempat.

2

Bekerja sama dengan lancar

Bagikan catatan dan pertahankan konteks percakapan selama pengalihan—selalu menjaga tim Anda tetap terhubung.

3

Meningkatkan hubungan pelanggan

Dengan komunikasi yang mulus, alur kerja otomatis, dan balasan yang ditingkatkan AI, pelanggan mendapatkan perlakuan istimewa.

Antarmuka manajemen tiket dukungan pelanggan yang menampilkan riwayat pesan dan status agen yang ditugaskan dengan toolbar aksi

1

Konsolidasikan inbox Anda

Kelola percakapan pelanggan dengan lancar di seluruh SMS, WhatsApp, email, dan lainnya—dari satu tempat.

2

Bekerja sama dengan lancar

Bagikan catatan dan pertahankan konteks percakapan selama pengalihan—selalu menjaga tim Anda tetap terhubung.

3

Meningkatkan hubungan pelanggan

Dengan komunikasi yang mulus, alur kerja otomatis, dan balasan yang ditingkatkan AI, pelanggan mendapatkan perlakuan istimewa.

Highlights

Highlights

Highlights

Kotak masuk layanan pelanggan menampilkan pesan email, WhatsApp, dan SMS dengan penugasan agen dan stempel waktu respons

Semua Saluran Anda, Satu Inbox

Mengintegrasikan SMS, WhatsApp, email, dan lainnya

Kelola percakapan pelanggan dengan lancar untuk memberikan dukungan yang konsisten dan efisien.

Kotak masuk layanan pelanggan menampilkan pesan email, WhatsApp, dan SMS dengan penugasan agen dan stempel waktu respons

Semua Saluran Anda, Satu Inbox

Mengintegrasikan SMS, WhatsApp, email, dan lainnya

Kelola percakapan pelanggan dengan lancar untuk memberikan dukungan yang konsisten dan efisien.

Dasbor pengeluaran Bird Corp menampilkan transaksi kartu bisnis dan status pembayaran

Kolaborasi Tim yang Mulus

Bekerja lebih cerdas, bersama

Menjaga tim Anda selaras untuk memberikan dukungan yang luar biasa.

Dasbor pengeluaran Bird Corp menampilkan transaksi kartu bisnis dan status pembayaran

Kolaborasi Tim yang Mulus

Bekerja lebih cerdas, bersama

Menjaga tim Anda selaras untuk memberikan dukungan yang luar biasa.

Antarmuka email Bird Corp menampilkan daftar pesan dengan komunikasi tim dukungan pelanggan dan penjualan

Dukungan Ditingkatkan oleh AI

Respons lebih cerdas dalam hitungan detik

Untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih berarti dan mengosongkan bandwidth.

Antarmuka email Bird Corp menampilkan daftar pesan dengan komunikasi tim dukungan pelanggan dan penjualan

Dukungan Ditingkatkan oleh AI

Respons lebih cerdas dalam hitungan detik

Untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih berarti dan mengosongkan bandwidth.

Sistem manajemen perjalanan Bird Corp menampilkan rincian perjalanan dan status pemesanan

Alat Dukungan yang Dapat Diskalakan

Dukungan yang tumbuh bersama Anda

Tetap patuh, aman, dan efisien saat Anda meningkatkan operasi dukungan pelanggan Anda.

Sistem manajemen perjalanan Bird Corp menampilkan rincian perjalanan dan status pemesanan

Alat Dukungan yang Dapat Diskalakan

Dukungan yang tumbuh bersama Anda

Tetap patuh, aman, dan efisien saat Anda meningkatkan operasi dukungan pelanggan Anda.

Fitur Utama

Percakapan Terpadu

Tangani percakapan pelanggan dengan lancar di seluruh SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu inbox.

Percakapan Terpadu

Tangani percakapan pelanggan dengan lancar di seluruh SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu inbox.

Percakapan Terpadu

Tangani percakapan pelanggan dengan lancar di seluruh SMS, WhatsApp, email, dan lainnya dari satu inbox.

Kolaborasi Tim

Pastikan tim Anda tetap terkoordinasi dalam satu kotak masuk, memberdayakan mereka untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Kolaborasi Tim

Pastikan tim Anda tetap terkoordinasi dalam satu kotak masuk, memberdayakan mereka untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Kolaborasi Tim

Pastikan tim Anda tetap terkoordinasi dalam satu kotak masuk, memberdayakan mereka untuk memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa.

Smart Routing

Secara otomatis memprioritaskan masalah mendesak dan mencocokkan pelanggan dengan perwakilan yang paling sesuai.

Smart Routing

Secara otomatis memprioritaskan masalah mendesak dan mencocokkan pelanggan dengan perwakilan yang paling sesuai.

Smart Routing

Secara otomatis memprioritaskan masalah mendesak dan mencocokkan pelanggan dengan perwakilan yang paling sesuai.

Obrolan yang Kaya dan Interaktif

Bagikan gambar produk, video, file, dan tautan pembayaran langsung dalam obrolan—memungkinkan pelanggan menyelesaikan masalah dan melakukan pembayaran tanpa meninggalkan percakapan.

Obrolan yang Kaya dan Interaktif

Bagikan gambar produk, video, file, dan tautan pembayaran langsung dalam obrolan—memungkinkan pelanggan menyelesaikan masalah dan melakukan pembayaran tanpa meninggalkan percakapan.

Obrolan yang Kaya dan Interaktif

Bagikan gambar produk, video, file, dan tautan pembayaran langsung dalam obrolan—memungkinkan pelanggan menyelesaikan masalah dan melakukan pembayaran tanpa meninggalkan percakapan.

Dukungan Ditingkatkan oleh AI

Gunakan AI untuk meningkatkan balasan, menyempurnakan nada, dan memeriksa tata bahasa. Buat respons yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan.

Dukungan Ditingkatkan oleh AI

Gunakan AI untuk meningkatkan balasan, menyempurnakan nada, dan memeriksa tata bahasa. Buat respons yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan.

Dukungan Ditingkatkan oleh AI

Gunakan AI untuk meningkatkan balasan, menyempurnakan nada, dan memeriksa tata bahasa. Buat respons yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan.

Customer Insights

Lihat profil detail, sejarah interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan dengan pelanggan.

Customer Insights

Lihat profil detail, sejarah interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan dengan pelanggan.

Customer Insights

Lihat profil detail, sejarah interaksi, dan informasi pembelian selama percakapan dengan pelanggan.

Otomasi yang Efisien

Otomatisasi alur kerja untuk permintaan rutin dan tindak lanjut, dan kumpulkan informasi pelanggan dengan chatbot.

Otomasi yang Efisien

Otomatisasi alur kerja untuk permintaan rutin dan tindak lanjut, dan kumpulkan informasi pelanggan dengan chatbot.

Otomasi yang Efisien

Otomatisasi alur kerja untuk permintaan rutin dan tindak lanjut, dan kumpulkan informasi pelanggan dengan chatbot.

Alat Dukungan yang Dapat Diskalakan

Tingkatkan operasi Anda dengan alat yang dirancang untuk mempermudah komunikasi dengan volume tinggi, sambil mempertahankan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Alat Dukungan yang Dapat Diskalakan

Tingkatkan operasi Anda dengan alat yang dirancang untuk mempermudah komunikasi dengan volume tinggi, sambil mempertahankan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Alat Dukungan yang Dapat Diskalakan

Tingkatkan operasi Anda dengan alat yang dirancang untuk mempermudah komunikasi dengan volume tinggi, sambil mempertahankan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Newsletter

Tetap up to date dengan Bird

Dengan mengklik "Subscribe" Anda setuju dengan ketentuan Bird

Kebijakan Privasi.

Temui Jessica
Ahli Bird

Panggil Jessica

+1 (800) 315-5939

Pindai kode
Simpan, hubungi, atau pesan Jessica

Channels

SMS Marketing

Pemasaran WhatsApp

Pemasaran Email

Grow

Kontak

Formulir Signup

Libatkan

Kampanye

Chatbots

Inbox

Journeys

Dialer

Otomatisasi

Flows

Pembayaran

APIs

Integrasi

Email API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Resources

Panduan

Blog

Dokumentasi

Referensi API

Partners

Pricing

Apa yang baru

Pelanggan

Company

Karir

Tentang

Dukungan

Syarat Penggunaan

Legal

Privasi

Media Sosial

x.com

Instagram

Newsletter

Tetap up to date dengan Bird

Dengan mengklik "Subscribe" Anda setuju dengan ketentuan Bird

Kebijakan Privasi.

Temui Jessica
Ahli Bird

Panggil Jessica

+1 (800) 315-5939

Pindai kode
Simpan, hubungi, atau pesan Jessica

Channels

Grow

Libatkan

Otomatisasi

APIs

Resources

Company

Media Sosial

Newsletter

Tetap up to date dengan Bird

Dengan mengklik "Subscribe" Anda setuju dengan ketentuan Bird

Kebijakan Privasi.

Temui Jessica
Ahli Bird

Panggil Jessica

+1 (800) 315-5939

Pindai kode
Simpan, hubungi, atau pesan Jessica

Channels

SMS Marketing

Pemasaran WhatsApp

Pemasaran Email

Grow

Kontak

Formulir Signup

Libatkan

Kampanye

Chatbots

Inbox

Journeys

Dialer

Otomatisasi

Flows

Pembayaran

APIs

Integrasi

Email API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Resources

Panduan

Blog

Dokumentasi

Referensi API

Partners

Pricing

Apa yang baru

Pelanggan

Company

Karir

Tentang

Dukungan

Syarat Penggunaan

Legal

Privasi

Media Sosial

x.com

Instagram

Start

Masuk

Start

Masuk

Start

Masuk