Diperbarui pada 18 Mei 2018
Ketentuan Layanan ini menetapkan syarat dan ketentuan di mana Anda dapat menggunakan Layanan Email Taksi dan fungsionalitas yang disediakan oleh FDU melalui Layanan Email Taksi.
Dengan mendaftar atau menggunakan Layanan Email Taksi, Anda setuju dan menerima Ketentuan Layanan ini.
Mohon baca Ketentuan Layanan ini dengan seksama dan pastikan Anda memahami dan setuju dengan mereka sebelum menggunakan Layanan Email Taksi. Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi FDU di hello@taxiforemail.com.
JIKA ANDA TIDAK MENERIMA KETENTUAN LAYANAN INI, MOHON JANGAN GUNAKAN LAYANAN EMAIL TAKSI.
1. INFORMASI TENTANG FDU
1.1. Layanan Taksi untuk Email disediakan oleh Future Design Unit Limited (\u001cFDU\u001d), sebuah perusahaan yang terdaftar dan terdaftar di Inggris dan Wales di bawah nomor perusahaan 08833817 yang berkantor terdaftar di 209 Clerkenwell Workshops, 27/31 Clerkenwell Close, Farringdon, London, EC1R 0AT. Inggris. Nomor PPN FDU adalah GB192849854.
2. INTERPRETASI
2.1. Dalam Ketentuan Layanan ini, kecuali jika konteks mengharuskan sebaliknya, kata-kata dan ungkapan berikut memiliki arti sebagai berikut:
2.1.1. “Akun” berarti akun Pelanggan di Layanan Taxi untuk Email;
2.1.2. “Perjanjian” berarti perjanjian antara Pelanggan dan FDU untuk penyediaan Layanan Taxi untuk Email dan, jika berlaku, Layanan Integrasi, yang terdiri dari Ketentuan Layanan ini dan syarat-syarat lain yang disepakati selama Proses Pendaftaran;
2.1.3. “Pelanggan” berarti orang atau organisasi yang diidentifikasi sebagai pelanggan selama Proses Pendaftaran;
2.1.4. “Data Pelanggan” berarti konten atau data yang ditransfer ke peralatan FDU sebagai akibat dari penggunaan Layanan Taxi untuk Email;
2.1.5. “Tanggal Mulai” berarti tanggal di mana Pelanggan akan menerima akses ke Layanan Taxi untuk Email, dan, jika berlaku, Layanan Integrasi, sebagaimana diatur selama Proses Pendaftaran;
2.1.6. “Informasi Rahasia” berarti informasi yang diidentifikasi sebagai rahasia atau kepemilikan oleh salah satu pihak atau dari sifatnya jelas merupakan rahasia atau kepemilikan;
2.1.7. “Masa Awal” berarti periode yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran yang dimulai pada Tanggal Mulai;
2.1.8. “Layanan Integrasi” berarti layanan yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran terkait dengan integrasi Layanan Taxi untuk Email dengan sistem dan layanan TI Pelanggan;
2.1.9. “Masa Perpanjangan” berarti periode waktu yang ekuivalen dengan Masa Awal yang Perjanjian akan diperpanjang secara otomatis setelah berakhirnya Masa Awal atau setiap Masa Perpanjangan sebelumnya;
2.1.10. “Biaya Layanan” berarti jumlah yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran untuk penyediaan Layanan Taxi untuk Email dan, jika berlaku, Layanan Integrasi.
“Layanan Integrasi” berarti layanan yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran terkait dengan integrasi Layanan Taxi untuk Email dengan sistem dan layanan TI Pelanggan;
2.1.11. “Proses Pendaftaran” berarti proses (baik elektronik atau lainnya) di mana Pelanggan mendaftar untuk menggunakan Layanan Taxi untuk Email dan, yang antara hal-hal lainnya, mengidentifikasi Pelanggan dan mengatur Biaya Layanan;
2.1.12. “Layanan Taxi untuk Email” berarti sistem manajemen konten email, desain, dan produksi produk yang disediakan FDU sebagai layanan melalui Situs Web;
2.1.13. “Masa” berarti Masa Awal atau setiap Masa Perpanjangan;
2.1.14. “Ketentuan Layanan” berarti syarat dan ketentuan layanan ini sebagaimana diubah dari waktu ke waktu;
2.1.15. “Percobaan” berarti percobaan Layanan Taxi untuk Email selama Periode Percobaan;
2.1.16. “Periode Percobaan” berarti periode percobaan yang ditetapkan dalam Proses Pendaftaran;
2.1.17. “Pengguna” berarti setiap orang yang diotorisasi oleh Pelanggan untuk mengakses Layanan Taxi untuk Email atas nama Pelanggan;
2.1.18. “Virus” berarti setiap benda atau perangkat (termasuk perangkat lunak, kode, file atau program) yang dapat: mencegah, merusak, atau dengan cara lain berdampak negatif pada operasi perangkat lunak, perangkat keras atau jaringan komputer, layanan telekomunikasi, peralatan atau jaringan atau layanan atau perangkat lainnya; mencegah, merusak, atau dengan cara lain berdampak negatif pada akses atau operasi program atau data, termasuk keandalan program atau data (baik dengan mengatur ulang, mengubah atau menghapus program atau data secara keseluruhan atau sebagian atau dengan cara lain); atau berdampak negatif pada pengalaman pengguna, termasuk cacing, kuda trojan, virus dan benda atau perangkat serupa lainnya.
2.1.19. “Situs Web” berarti taxiforemail.com, emailcms.net dan subdomain-nya.
3. TRIAL
3.1. FDU dapat menawarkan Uji Coba Layanan Taksi untuk Email selama Periode Uji Coba. Jika Periode Uji Coba telah disepakati selama Proses Pendaftaran, Uji Coba akan dimulai pada Tanggal Mulai dan akan berlanjut selama Periode Uji Coba. Setelah berakhirnya Periode Uji Coba, Perjanjian akan secara otomatis berakhir kecuali disepakati lain oleh Pelanggan dan FDU seperti yang dinyatakan secara tertulis atau selama Proses Pendaftaran.
3.2. Salah satu pihak dapat menghentikan perjanjian kapan saja selama Uji Coba.
4. DURASI
4.1. Perjanjian akan dimulai pada Tanggal Mulai yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran dan akan terus berlaku untuk Jangka Waktu Awal. Perjanjian akan secara otomatis diperpanjang untuk Jangka Waktu Perpanjangan pada akhir Jangka Waktu Awal (dan pada akhir setiap Jangka Waktu Perpanjangan).
4.2. Pelanggan dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja selama Jangka Waktu yang sedang berlangsung. Jika Pelanggan mengakhiri sebelum akhir Jangka Waktu yang sedang berlangsung, Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya Layanan yang dibayarkan kepada FDU untuk Jangka Waktu tersebut.
5. AKSES KE LAYANAN EMAIL TAKSI
5.1. FDU memberikan Pelanggan lisensi yang tidak eksklusif, tidak dapat dipindah-tangankan, pribadi dan tidak dapat disub-lisensikan untuk mengizinkan Pengguna menggunakan Layanan Email Taxi dan fitur-fitur Layanan Email Taxi dengan tujuan untuk memantau dan menganalisis konten yang tersedia untuk Pelanggan di Layanan Email Taxi dan mengelola Akun Pelanggan.
5.2. Di mana ditunjukkan dalam Formulir Pemesanan, FDU akan menyediakan Layanan Integrasi untuk Pelanggan.
5.3. Pelanggan harus memperlakukan nama pengguna dan kata sandi yang digunakan untuk mengakses Layanan Email Taxi atau Akun Pelanggan sebagai Informasi Rahasia, dan tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga (kecuali kepada Pengguna).
5.4. Sehubungan dengan Pengguna, Pelanggan harus memastikan bahwa Pelanggan akan meminta setiap Pengguna untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi yang diberikan kepada mereka untuk digunakan oleh Pengguna dalam Layanan Email Taxi dan tidak boleh mengungkapkan nama pengguna dan kata sandi tersebut kepada pihak ketiga lain selain orang-orang dalam organisasi, perusahaan, atau bisnis Pelanggan.
5.5. FDU dapat menonaktifkan nama pengguna atau kata sandi, kapan saja dan atas kebijakan tunggal FDU, jika Pengguna atau Pelanggan gagal mematuhi salah satu ketentuan Perjanjian.
5.6. Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan rincian login untuk Akun dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah Akun tersebut termasuk aktivitas Pengguna. Kapan pun berlaku, FDU mendorong Pelanggan untuk menggunakan kata sandi yang
6. KEWAJIBAN PELANGGAN
6.1. FDU dapat memantau penggunaan Pelanggan terhadap Layanan Taxi untuk Email untuk memastikan kualitas, meningkatkan Layanan Taxi untuk Email, dan memverifikasi kepatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian.
6.2. Pelanggan:
6.2.1. harus mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku sehubungan dengan penggunaannya atas Layanan Taxi untuk Email dan aktivitasnya di bawah Perjanjian;
6.2.2. harus menggunakan Layanan Taxi untuk Email sesuai dengan syarat-syarat Perjanjian dan bertanggung jawab atas setiap tindakan dan kelalaian sehubungan dengan penggunaan Layanan Taxi untuk Email oleh Pengguna mana pun;
6.2.3. harus memperoleh dan harus mempertahankan semua lisensi, persetujuan, dan izin yang diperlukan agar FDU dapat memenuhi kewajibannya kepada Pelanggan berdasarkan syarat-syarat Perjanjian;
6.2.4. harus memastikan bahwa jaringan dan sistemnya, termasuk browser internet yang digunakan, mematuhi spesifikasi relevan yang diberikan oleh FDU dari waktu ke waktu;
6.2.5. sepenuhnya bertanggung jawab untuk memperoleh dan mempertahankan koneksi jaringan dan link telekomunikasi dari sistemnya untuk mengakses dan menggunakan Layanan Taxi untuk Email.
6.2.6. harus tidak menggunakan Layanan Taxi untuk Email: (a) untuk mengakses, menyimpan, mendistribusikan atau mentransmisikan atau mempersiapkan untuk distribusi atau transmisi Virus apa pun (b) untuk mengakses, menyimpan, mendistribusikan atau mentransmisikan atau mempersiapkan untuk distribusi atau transmisi materi apa pun yang melanggar hukum, berbahaya, mengancam, mencemarkan nama baik, cabul, melanggar, mengganggu atau menyinggung secara rasial atau etnis; (c) dengan cara yang ilegal atau menyebabkan kerusakan atau cedera kepada orang atau properti mana pun; (d) untuk melanggar hak cipta, hak database, atau merek dagang orang mana pun; (e) untuk mentransmisikan, mengirim mempersiapkan untuk transmisi atau mempersiapkan untuk mengirim material periklanan atau promosi yang tidak diminta atau tidak sah atau bentuk lain dari solicitasi serupa ('spam'); (f) untuk mengganggu atau mencoba mengganggu atau mengkompromikan integritas atau keamanan Layanan Taxi untuk Email.
6.3. Pelanggan setuju bahwa kegagalan untuk mematuhi klausul ini merupakan pelanggaran material terhadap Perjanjian, dan dapat mengakibatkan kami mengambil semua atau beberapa tindakan berikut:
6.3.1. penarikan hak segera, sementara atau permanen untuk menggunakan Layanan Taxi untuk Email;
6.3.2. penerbitan peringatan;
6.3.3. tindakan hukum terhadap Pelanggan termasuk proses untuk penggantian semua biaya dan pengeluaran (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, biaya administratif dan hukum yang wajar) yang ditanggung oleh kami akibat dari pelanggaran; atau
6.3.4. pengungkapan informasi tersebut kepada pihak berwenang penegak hukum yang kami anggap perlu.
6.4. Pelanggan mengakui bahwa respons yang dijelaskan dalam klausul ini tidak terbatas, dan kami dapat mengambil tindakan lain yang kami anggap sesuai.
7. CATATAN PENTING TENTANG HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
7.1.FDU adalah pemilik atau pemegang lisensi dari semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan Taxi for Email. Karya-karya ini dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang serta perjanjian lainnya di seluruh dunia. Semua hak tersebut dilindungi.
7.2. Pelanggan tidak akan, saat menggunakan Layanan Taxi for Email, kecuali jika diizinkan oleh undang-undang yang berlaku yang tidak dapat dikecualikan oleh FDU:
7.2.1. dan sejauh yang secara tegas diizinkan di bawah Syarat dan Ketentuan ini berusaha untuk menyalin, memodifikasi, menggandakan, membuat karya turunan dari, membingkai, mencerminkan, menerbitkan kembali, mengunduh, menampilkan, mentransmisikan, atau mendistribusikan semua atau sebagian dari Layanan Taxi for Email dalam bentuk atau media apapun atau dengan cara apapun; atau
7.2.2. berusaha untuk membalikkan kompilasi, mendetil, rekayasa terbalik, atau dengan cara lain mengurangi ke bentuk yang dapat dipahami manusia semua atau sebagian dari Layanan Taxi for Email; atau
7.2.3. mengakses semua atau sebagian dari Layanan Taxi for Email untuk membangun produk atau layanan yang bersaing dengan Layanan Taxi for Email atau menggunakan atau berusaha menggunakan Layanan Taxi for Email untuk secara langsung bersaing dengan FDU.
7.3. Pelanggan memberikan FDU lisensi untuk mengakses, mengunduh, dan menggunakan Data Pelanggan untuk tujuan menganalisis Data Pelanggan sesuai dengan fungsionalitas Layanan Taxi for Email, menampilkan hasil analisis tersebut kepada Pengguna, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mengubah fungsionalitas Layanan Taxi for Email serta menghasilkan laporan dan penelitian statistik yang dianonimkan atau dianonimkan dan teragregasi. Selain itu, FDU tidak mengklaim hak apapun atas Data Pelanggan. Pelanggan harus menjaga salinan cadangan Data Pelanggan dan FDU tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas penghapusan, koreksi, perubahan, penghancuran, kerusakan, kehilangan, pengungkapan atau kegagalan untuk menyimpan Data Pelanggan.
8. PUBLIKASI
8.1. FDU dapat menggunakan nama, logo, dan merek dagang terkait dari Pelanggan dalam materi publikasi atau pemasaran FDU (baik dalam bentuk cetak atau elektronik) untuk tujuan menyoroti bahwa Pelanggan menggunakan Layanan Taxi untuk Email dan bersamaan dengan testimonial yang telah disetujui oleh Pelanggan untuk diberikan. Pelanggan memberikan hak yang diperlukan kepada FDU untuk menggunakan nama, logo, merek dagang terkait, dan testimonial untuk tujuan klausul 8.1 ini.
8.2. Pelanggan mengakui bahwa FDU dapat menyiapkan tinjauan tertulis tentang dampak Layanan Taxi untuk Email terhadap bisnis Pelanggan ("Studi Kasus"). Pelanggan setuju bahwa FDU dapat menerbitkan Studi Kasus tersebut dengan persetujuan Pelanggan (persetujuan tersebut tidak boleh ditolak secara tidak wajar) sebagai bagian dari materi pemasarannya. Pelanggan dapat meminta amandemen yang wajar pada Studi Kasus. Setiap persetujuan yang akan diberikan pada Studi Kasus atau permintaan amandemen pada Studi Kasus yang disiapkan oleh FDU tidak boleh ditunda secara tidak wajar oleh Pelanggan. FDU dan Pelanggan setuju bahwa Studi Kasus dapat terdiri dari (tetapi tidak terbatas pada) informasi yang mengidentifikasi Pelanggan, tanggal dan jangka waktu penyediaan Layanan Taxi untuk Email, tanggal dan jangka waktu pencapaian hasil yang relevan menggunakan Layanan Taxi untuk Email, deskripsi hasil yang dicapai menggunakan Layanan Taxi untuk Email, dan metrik yang berkaitan dengan hasil tersebut. Tidak ada informasi yang, menurut pendapat wajar Pelanggan, bersifat sensitif secara komersial bagi bisnisnya yang akan disertakan dalam Studi Kasus yang diterbitkan. Pelanggan setuju untuk memberikan tingkat bantuan yang wajar kepada FDU dalam persiapan Studi Kasus, jika diminta oleh FDU.
8.3. Pelanggan setuju untuk memberikan umpan balik secara teratur kepada FDU terkait penggunaannya atas Layanan Taxi untuk Email. Umpan balik tersebut dapat berupa pertemuan melalui telepon atau tatap muka atau penyelesaian survei tertulis atau kuesioner seperti yang disepakati secara wajar antara FDU dan Pelanggan. Kecuali disepakati sebaliknya, Pelanggan tidak boleh menghabiskan lebih dari 1 jam berpartisipasi dalam penyediaan umpan balik semacam itu setiap 3 bulan sejak Tanggal Mulai (atau sekali selama Masa berlaku jika kurang dari 3 bulan). Pelanggan tidak berkewajiban untuk menjawab pertanyaan yang disampaikan oleh FDU selama pengumpulan umpan balik FDU. Dengan mengirimkan umpan balik, Pelanggan mengakui bahwa FDU dapat menggunakan dan mengizinkan orang lain untuk menggunakan umpan balik ini dalam Layanan Taxi untuk Email atau sebaliknya tanpa batasan apa pun.
9. PERLINDUNGAN DATA
9.1 Jika ada Data Pelanggan yang mengandung data pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam Tambahan Pemrosesan Data), para pihak akan memproses data pribadi tersebut sesuai dengan Tambahan Pemrosesan Data.
9.2 Untuk tujuan Perjanjian ini, "data pribadi" dan "proses" akan memiliki makna sebagaimana yang ditetapkan dalam Tambahan Pemrosesan Data.
10. INFORMASI RAHSIA
10.1. Setiap pihak dapat diberikan akses ke Informasi Rahasia dari pihak lainnya untuk melaksanakan kewajibannya berdasarkan Perjanjian. Informasi Rahasia suatu pihak tidak dianggap mencakup informasi yang:
10.1.1. adalah atau menjadi diketahui publik selain melalui tindakan atau kelalaian pihak penerima;
10.1.2. berada dalam kepemilikan sah pihak lainnya sebelum pengungkapan;
10.1.3. diungkapkan secara sah kepada pihak penerima oleh pihak ketiga tanpa batasan pada pengungkapan;
10.1.4. dikembangkan secara independen oleh pihak penerima, yang pengembangan independennya dapat dibuktikan dengan bukti tertulis; atau
10.1.5. diwajibkan untuk diungkapkan oleh hukum, oleh pengadilan yang memiliki yurisdiksi yang kompeten atau oleh badan regulasi atau administratif manapun.
10.2. Setiap pihak harus menjaga Informasi Rahasia pihak lainnya secara rahasia dan, kecuali diwajibkan oleh hukum, tidak menjadikan Informasi Rahasia pihak lainnya tersedia untuk digunakan untuk tujuan apa pun selain yang diperlukan untuk melaksanakan ketentuan Perjanjian.
10.3. Setiap pihak harus mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Informasi Rahasia pihak lainnya yang diaksesnya tidak diungkapkan atau didistribusikan oleh pihak tersebut atau karyawan atau agennya yang melanggar ketentuan Perjanjian.
10.4. Setiap pihak harus mengambil cadangan dari Informasi Rahasianya sendiri dan tidak akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas kehilangan, penghancuran, perubahan, atau pengungkapan Informasi Rahasia.
11. HARGA DAN PEMBAYARAN
11.1. Pelanggan akan membayar Biaya Layanan yang ditetapkan selama Proses Pendaftaran sesuai yang disepakati antara para pihak. Biaya Layanan dibayarkan di muka. Pelanggan setuju bahwa Biaya Layanan bersifat tidak dapat dikembalikan.
11.2. Kecuali pembayaran alternatif disepakati selama Proses Pendaftaran, Pelanggan akan memberikan kepada FDU rincian kartu kredit atau debit yang valid, terkini, dan lengkap dan dengan ini memberikan wewenang kepada FDU untuk menarik biaya tersebut dari kartu kredit atau debit untuk Biaya Layanan seperti yang ditetapkan dalam Proses Pendaftaran.
11.3. Jika FDU tidak menerima pembayaran dalam waktu 14 hari setelah tanggal jatuh tempo, dan tanpa mengurangi hak dan remedi lain yang tersedia bagi FDU:
11.3.1. FDU dapat, tanpa tanggung jawab kepada Pelanggan, menangguhkan atau menonaktifkan seluruh atau sebagian aksesnya ke Layanan Taksi untuk Email dan FDU tidak berkewajiban untuk memberikan akses apa pun ke Layanan Taksi untuk Email selama faktur yang bersangkutan tetap belum dibayar; dan
11.3.2. bunga akan terakumulasi pada jumlah yang jatuh tempo tersebut dengan tingkat tahunan setara dengan 3% di atas suku bunga dasar pinjaman yang berlaku dari Barclays Bank PLC pada tanggal faktur yang relevan diterbitkan, dimulai pada tanggal jatuh tempo dan berlanjut hingga sepenuhnya dibayar, baik sebelum maupun setelah penilaian.
11.4. Semua jumlah dan biaya yang dinyatakan atau dirujuk dalam Perjanjian:
11.4.1. dibayarkan dalam mata uang yang ditentukan dalam Proses Pendaftaran atau sebagaimana ditetapkan oleh FDU; dan
11.4.2. tidak termasuk pajak pertambahan nilai ("PPN") kecuali dinyatakan secara tegas, yang akan dibayar bersamaan dengan pembayaran Biaya Layanan. FDU akan mengirimkan kepada Pelanggan faktur PPN jika diminta untuk melakukannya.
11.5. Kecuali disepakati lain secara tertulis, FDU dapat menaikkan Biaya Layanan dengan pemberitahuan tertulis 30 hari kepada Pelanggan, peningkatan tersebut akan berlaku sejak tanggal mulai Masa Pembaruan setelah berakhirnya pemberitahuan. Jika Pelanggan tidak senang dengan kenaikan tersebut, Pelanggan dapat menghentikan Perjanjian dengan FDU dengan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari, pemberitahuan tersebut tidak akan berakhir sampai akhir Masa. Selama periode pemberitahuan Biaya Layanan tidak akan meningkat. Kenaikan Biaya Layanan seperti itu tidak akan terjadi lebih dari sekali per tahun kalender.
12. DUKUNGAN
12.1. Ketika Pelanggan telah membayar untuk akses ke Layanan Taxi untuk Email, kami akan menggunakan usaha yang wajar secara komersial untuk membuat Layanan Taxi untuk Email tersedia dengan tingkat uptime 99%, kecuali untuk:
12.1.1. pemeliharaan yang direncanakan untuk mana pemberitahuan 24 jam akan diberikan; atau
12.1.2. pemeliharaan tidak terjadwal selama jam kerja normal (waktu Inggris) atau lainnya, di mana kami akan berusaha memberi pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.
12.2. Ketika Pelanggan telah membayar untuk akses ke Layanan Taxi untuk Email, FDU akan, sebagai bagian dari Layanan Taxi untuk Email, menggunakan usaha yang wajar untuk memberikan tingkat dukungan yang sesuai dengan sifat masalah yang memerlukan dukungan selama jam kerja normal (waktu Inggris). Dukungan untuk Pelanggan yang menggunakan Layanan Taxi untuk Email secara gratis akan diberikan sepenuhnya atas pilihan dan kebijaksanaan FDU.
12.3. Pelanggan mengakui bahwa elemen-elemen dari Layanan Taxi untuk Email tergantung pada akses ke berbagai layanan pihak ketiga dan API. Pelanggan setuju bahwa FDU tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan atau gangguan pada Layanan Taxi untuk Email yang disebabkan oleh ketidaktersediaan layanan pihak ketiga atau API tersebut.
13. SUSPENSI DAN PENGHENTIAN
13.1. Jika Pelanggan gagal membayar jumlah yang terutang kepada FDU dan jumlah tersebut tetap belum dibayar selama 14 hari setelah pemberitahuan yang meminta jumlah tersebut dibayar, FDU dapat mengakhiri Perjanjian dengan Pelanggan secara langsung dengan pemberitahuan dan tanpa tanggung jawab kepada Pelanggan.
13.2. FDU dapat mengakhiri Perjanjian dengan pemberitahuan tertulis 30 hari.
13.3. FDU dapat mengakhiri Perjanjian dengan pemberitahuan yang segera berlaku, atau pemberitahuan yang dapat dipilih FDU untuk diberikan, jika Pelanggan:
13.3.1. melanggar hukum yang berlaku; atau
13.3.2. melanggar hak kekayaan intelektual FDU dalam Layanan Taksi untuk Email.
13.4. Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian kapan saja dengan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya jika pihak lainnya:
13.4.1. berada dalam pelanggaran material atau terus-menerus terhadap salah satu ketentuan Perjanjian dan baik pelanggaran tersebut tidak dapat diperbaiki, atau pihak lainnya gagal untuk memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan tertulis yang memerlukan perbaikan terhadap pelanggaran tersebut; atau
13.4.2. tidak mampu membayar utangnya (dalam arti pasal 123
dari Undang-Undang Kebangkrutan 1986), atau menjadi insolvensi, atau menjadi subjek dari perintah atau resolusi untuk likuidasinya, administrasi, winding-up atau pembubaran (selain untuk tujuan penggabungan atau rekonstruksi solvent), atau memiliki penerima, manajer, kurator, likuidator, administrator atau pejabat serupa lainnya yang ditunjuk untuk semua atau bagian substansial dari asetnya, atau masuk atau mengusulkan komposisi atau pengaturan dengan kreditor-kreditornya secara umum, atau menjadi subjek dari peristiwa atau proses serupa dalam yurisdiksi yang berlaku.
13.5. Pada pengakhiran Perjanjian karena alasan apa pun, semua lisensi yang diberikan berdasarkan Perjanjian akan langsung diakhiri dan hak Pelanggan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Taksi untuk Email akan berakhir.
13.6. FDU akan menggunakan usaha yang wajar untuk memungkinkan Pelanggan mengunduh Data Pelanggan dari Layanan Taksi untuk Email selama periode 15 hari setelah berakhirnya atau pengakhiran (apapun penyebabnya) Perjanjian.
13.7. Hak yang diperoleh oleh pihak-pihak pada saat pengakhiran, atau kelanjutan setelah pengakhiran dari ketentuan yang secara jelas dinyatakan untuk bertahan atau secara implisit bertahan setelah pengakhiran tidak akan terpengaruh atau dirugikan.
14. GARANSI TERBATAS
14.1. FDU berkomitmen untuk mendukung Layanan Taxi untuk Email seperti yang ditentukan dalam klausul 12.1 dan akan memberikan Layanan Integrasi (jika ada yang akan diberikan) dengan keterampilan dan perhatian yang wajar. Jika tidak, Layanan Taxi untuk Email disediakan berdasarkan u001cAS ISu001d dan FDU tidak memberikan pernyataan, jaminan, kondisi, atau syarat lainnya dalam bentuk apapun
sehubungan dengan Layanan Taxi untuk Email, baik secara tegas maupun tersirat, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan kualitas memuaskan, kelayakan perdagangan untuk tujuan tertentu atau non-
pelanggaran.
14.2. Kecuali jika secara tegas dan spesifik diatur dalam Perjanjian:
14.2.1. Pelanggan menganggap sendiri tanggung jawab penuh untuk semua hasil yang diperoleh dari penggunaan Layanan Taxi untuk Email dan untuk keputusan atau tindakan yang diambil yang muncul dari penggunaan tersebut dan bergantung pada hasil yang diperoleh dari Layanan Taxi untuk Email dengan risikonya sendiri;
14.2.2. Semua pernyataan, jaminan, kondisi, dan semua syarat lainnya yang tersirat oleh undang-undang atau hukum umum, sejauh diizinkan dalam hukum, dikecualikan dari Perjanjian; dan
14.2.3. FDU tidak akan bertanggung jawab atas gangguan, penundaan, kegagalan atau ketidaktersediaan yang mempengaruhi Layanan Taxi untuk Email atau kinerja Layanan Taxi untuk Email yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga atau kesalahan atau bug dalam perangkat lunak, perangkat keras atau internet yang diandalkan FDU untuk memberikan Layanan Taxi untuk Email dan Pelanggan mengakui bahwa FDU tidak mengendalikan layanan pihak ketiga tersebut dan bahwa kesalahan dan bug tersebut merupakan hal yang melekat dalam penggunaan perangkat lunak, perangkat keras dan Internet tersebut.
15. TANGGUNG JAWAB FDU
15.1. Terlepas dari klausul 15.1, FDU tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat kegagalan FDU untuk mematuhi Perjanjian, dalam tindakan tort (termasuk kelalaian) atau dengan cara lain dalam kondisi yang termasuk dalam kategori berikut: kehilangan pendapatan atau uang; kehilangan bisnis; kehilangan keuntungan; kehilangan tabungan yang diantisipasi; kehilangan data; pemborosan waktu manajemen atau kantor; atau kerugian, biaya, atau pengeluaran tidak langsung, konsekuensial, atau khusus.
15.2. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab FDU atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian FDU atau atas penipuan atau pernyataan menipu.
15.3. Total tanggung jawab FDU dalam kontrak, tort (termasuk kelalaian atau pelanggaran kewajiban hukum), pernyataan yang menyesatkan, restitusi atau dengan cara lain yang timbul sehubungan dengan pelaksanaan atau pelaksanaan yang dimaksud dalam Perjanjian akan dalam semua keadaan dibatasi pada Biaya Layanan yang dibayarkan oleh Pelanggan dalam 6 bulan sebelum kejadian yang memicu klaim atau, dalam kasus kejadian selama Periode Uji yang memicu klaim, 1.
16. KOMUNIKASI TERTULIS
16.1. Undang-undang yang berlaku mungkin mengharuskan beberapa informasi atau komunikasi yang dikirim FDU kepada Pelanggan harus dalam bentuk tertulis. Saat menggunakan Layanan Email Taxi, Pelanggan menerima bahwa komunikasi dengan FDU akan terutama berlangsung secara elektronik. FDU akan menghubungi Pelanggan melalui email atau memberikan informasi kepada Pelanggan dengan memposting pemberitahuan di Layanan Email Taxi. Untuk tujuan kontraktual, Pelanggan setuju dengan cara komunikasi elektronik ini dan Pelanggan mengakui bahwa semua kontrak, pemberitahuan, informasi, dan komunikasi lain yang disediakan FDU kepada Pelanggan secara elektronik memenuhi persyaratan hukum bahwa komunikasi semacam itu harus dalam bentuk tertulis.
17. PEMBERITAHUAN
17.1. Semua pemberitahuan yang diberikan oleh Pelanggan kepada FDU harus disampaikan ke hello@taxiforemail.com. FDU dapat memberikan pemberitahuan kepada Pelanggan baik melalui alamat email atau alamat pos yang diberikan oleh Pelanggan kepada FDU, atau cara lain yang dianggap tepat oleh FDU. Pemberitahuan akan dianggap diterima dan dilayani dengan benar segera setelah diposting di Layanan Taxi for Email atau 24 jam setelah email dikirim atau tiga hari setelah tanggal pengiriman surat. Dalam membuktikan layanan pemberitahuan, akan cukup untuk membuktikan, dalam hal surat, bahwa surat tersebut dialamatkan dengan benar, ditempel perangko dan dimasukkan ke dalam pos, dan, dalam hal email, bahwa email tersebut telah dikirim ke alamat email tertentu dari penerima.
18. PEMINDAHAN HAK DAN KEWAJIBAN
18.1. Pelanggan tidak boleh mentransfer, mengalihkan, mengenakan biaya, atau dengan cara lain menangani Perjanjian, atau hak atau kewajiban Pelanggan yang muncul berdasarkan Perjanjian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari FDU.
19. PERISTIWA DI LUAR KONTROL FDU
19.1. Tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas keterlambatan atau tidak dilaksanakannya kewajibannya berdasarkan Perjanjian yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendalinya, termasuk, tanpa batasan, salah satu dari hal berikut: kegagalan telekomunikasi, kegagalan internet, bencana alam, tindakan pemerintah, perang, kebakaran, banjir, ledakan, atau kerusuhan sipil. Untuk menghindari keraguan, tidak ada yang dalam klausul 19 ini akan membebaskan Pelanggan dari kewajiban pembayaran apapun berdasarkan Perjanjian.
20. PENGECUALIAN
20.1. Tidak ada penundaan atau kelonggaran oleh salah satu pihak dalam menegakkan haknya akan merugikan atau membatasi hak pihak tersebut, dan tidak ada pengabaian hak tersebut atau pelanggaran terhadap ketentuan kontrak yang dianggap sebagai pengabaian hak lainnya atau pelanggaran di kemudian hari.
21. KETENTUAN PISAH
21.1. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian yang dinyatakan ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, keberlanjutan sepenuhnya dari ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh.
22. HAK FDU UNTUK MENGUBAH SYARAT LAYANAN
22.1. FDU berhak merevisi dan mengubah Ketentuan Layanan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam kondisi pasar yang mempengaruhi bisnis FDU.
22.2. Pelanggan akan tunduk pada Ketentuan Layanan yang berlaku pada saat ia menggunakan Layanan Taxi for Email, atau jika FDU memberi tahu Pelanggan tentang perubahan pada Ketentuan Layanan ini dan ia terus menggunakan Layanan Taxi for Email, Pelanggan akan tunduk pada perubahan tersebut.
22.3. FDU akan berusaha dengan wajar untuk memberitahu Pelanggan tentang perubahan material apa pun pada Ketentuan Layanan ini melalui email atau dengan penempatan pemberitahuan di Layanan Taxi for Email.
23. HAK PIHAK KETIGA
23.1. Seseorang yang tidak menjadi pihak dalam Perjanjian tidak akan memiliki hak apa pun berdasarkan atau sehubungan dengan mereka berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) 1999.
24. HUKUM DAN JURISDIKSI
24.1. Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan setiap pihak dengan ini menyerahkan kepada yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris.
