Burung
Terima kasih telah memilih kami! Misi kami adalah untuk memudahkan komunikasi dengan bisnis seperti berbicara dengan teman, dan itu dimulai di sini. Silakan tinjau Ketentuan dan Kondisi Umum ini (disebut sebagai “Ketentuan”) dengan cermat, karena ini merupakan bagian dari perjanjian hukum antara Anda dan kami terkait dengan Layanan yang kami tawarkan. Dalam Ketentuan ini, kami merujuk secara kolektif kepada Ketentuan ini, Perjanjian Pengolahan Data, Dokumentasi, Ketentuan Spesifik Produk dan Formulir Pesanan yang berlaku (sebagaimana didefinisikan di bawah) sebagai “Perjanjian.” Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan lengkap dari perjanjian hukum antara Anda dan kami sehubungan dengan Layanan yang kami tawarkan. Semua referensi dalam Perjanjian ini (dan dokumen-dokumen apa pun yang disertakan atau dirujuk di dalamnya) terhadap dokumen atau tautan apa pun akan merujuk pada dokumen atau tautan yang dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu.
Istilah “Anda,” “milik Anda,” atau “Pelanggan” merujuk kepada Anda, dan istilah “kami”, “kita,” “kami” atau “Penyedia” merujuk kepada entitas kontrak kami yang terdaftar dalam Bagian 15 (Entitas Kontrak), kecuali dinyatakan lain dalam Formulir Pesanan Anda. Anda atau kami juga dapat disebut secara individu sebagai “Pihak” dan bersama-sama sebagai “Pihak-Pihak” dalam Ketentuan ini. “Afiliat” berarti entitas mana pun yang secara langsung atau tidak langsung mengontrol, atau dikontrol oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan Pihak yang ditentukan. Untuk tujuan definisi ini, “kendali” berarti kepemilikan langsung atau tidak langsung lebih dari lima puluh persen (50%) dari hak suara entitas yang bersangkutan atau kekuatan untuk mengarahkan manajemen dan kebijakan entitas yang bersangkutan.
1. Akun Anda
1.1 Pembuatan Akun. Anda akan diminta untuk membuat akun untuk menggunakan Layanan. Untuk membuat akun yang dapat digunakan untuk Layanan, Anda harus (a) secara hukum dapat mewakili perusahaan atau bisnis yang mengontrak Layanan kami; dan (b) meninjau dan menerima Perjanjian ini atas namanya. Untuk membuat akun, Anda akan diminta untuk memberikan informasi pendaftaran termasuk alamat email dan/atau nomor telepon Anda dan membuat kata sandi. Anda setuju untuk (a) memberikan informasi yang benar, terkini, dan lengkap saat membuat akun; dan (b) menjaga informasi tersebut agar tetap benar, terkini, dan lengkap selama penggunaan Anda atas Layanan. Untuk informasi tentang bagaimana kami memperlakukan informasi pribadi Anda, silakan lihat Bagian 5.3 (Data Anda) dari Perjanjian ini.
1.2 Akun Afiliasi. Jika ada Afiliasi Anda yang ingin menggunakan Layanan, (a) setiap Afiliasi harus menerima Ketentuan ini secara individu dan membuat akun mereka sendiri, yang mungkin memerlukan Formulir Pemesanan terpisah; atau (b) Anda dapat mengizinkan Afiliasi Anda menggunakan Layanan tanpa memasukkan Formulir Pemesanan terpisah dengan memberikan ID login, kata sandi, dan/atau kunci API kepada Afiliasi tersebut untuk mengakses dan menggunakan Layanan. Jika Anda memberikan akses kepada Afiliasi ke akun Anda, Perjanjian ini berlaku untuk setiap Afiliasi, dan Anda secara langsung dan utama bertanggung jawab atas semua akses dan penggunaan Layanan oleh Afiliasi Anda. Dalam hal ini, referensi dalam Ketentuan ini ke “Anda” mencakup referensi kepada Afiliasi relevan Anda dan pengguna mana pun dari akun, ID login, kata sandi, dan/atau kunci API Anda dari waktu ke waktu.
2. Layanan Kami
2.1 Layanan. “Layanan” berarti semua produk dan layanan yang disediakan oleh kami atau Afiliasi kami yang (a) dipesan oleh Anda berdasarkan dokumen pemesanan yang berlaku (termasuk dokumentasi teknis yang tersedia untuk Anda melalui Situs) antara Para Pihak atau berdasarkan Perjanjian Penjualan Reseller (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang menyebutkan harga dan syarat komersial lainnya (“Formulir Pesanan”); atau (b) digunakan oleh Anda. Layanan ini dirancang dan dimaksudkan untuk penggunaan komersial saja dan tidak dimaksudkan untuk penggunaan pribadi atau individu atau konsumen. Karena Layanan kami berorientasi bisnis, Anda harus memahami bahwa Layanan kami tidak memberikan akses ke layanan darurat atau penyedia layanan darurat termasuk polisi, pemadam kebakaran, atau rumah sakit, atau menghubungkan ke titik jawaban keamanan publik. Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki akses terpisah ke layanan tersebut menggunakan saluran komunikasi reguler Anda seperti telepon atau ponsel.
2.2 Afiliasi Kami. Afiliasi kami dapat menyediakan Layanan, atau sebagian darinya (termasuk layanan tambahan, seperti penagihan), kepada Anda sesuai dengan Ketentuan ini dan Formulir Pesanan yang berlaku. Kami akan (a) bertanggung jawab atas Layanan yang disediakan oleh Afiliasi kami dan (b) tidak dibebaskan dari kewajiban kami berdasarkan Ketentuan ini jika Afiliasi kami menyediakan Layanan atau sebagian darinya. Di mana Perjanjian ini merujuk pada kewajiban yang Anda miliki kepada kami dan kewajiban yang kami miliki kepada Anda, kami dapat menggunakan hak dan hak kami serta memenuhi kewajiban kami melalui Afiliasi kami.
2.3 Perubahan pada Layanan. Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah fitur dan fungsi Layanan. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberitahukan Anda tentang perubahan tersebut, seperti dengan memposting pengumuman di situs web kami atau mengirimkan pemberitahuan dalam aplikasi atau email. Kami sepakat bahwa perubahan pada Layanan tidak akan secara material mengurangi fitur atau fungsionalitas keseluruhan dari Layanan. Penggunaan Anda yang terus-menerus atas Layanan setelah pengumuman atau pemberitahuan perubahan akan dianggap sebagai penerimaan Anda atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus segera berhenti menggunakan Layanan. Jika hukum yang berlaku mengharuskan kami memberikan pemberitahuan khusus kepada Anda tentang perubahan tersebut, kami akan memberitahukan Anda sesuai dengan Bagian 12 (Perubahan pada Ketentuan Ini). Sementara kami berusaha untuk menjaga Situs kami informatif dan terkini, Anda mengakui dan setuju bahwa tidak semua fitur dan fungsi yang dijelaskan di bagian promosi atau deskriptif Situs dari waktu ke waktu mungkin tersedia untuk Anda dan penggunaan Layanan kami akan sesuai dengan yang tersedia dalam aplikasi sesuai dengan Bagian 2.1 setelah Anda menjadi Pelanggan.
2.4 Penangguhan Akun. Meskipun kami tidak memiliki kewajiban untuk menyaring atau memantau konten atau komunikasi, kami dapat menangguhkan akun Anda segera jika kami secara wajar menentukan: (a) bahwa Anda atau pengguna aplikasi Pelanggan Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah) telah secara material melanggar bagian mana pun dari Perjanjian ini, termasuk Ketentuan Khusus Produk kami dan batasan yang terdapat dalam Formulir Pesanan atau di Situs; (b) bahwa penyediaan kami atau penggunaan Anda atau pengguna lain dari Layanan dilarang atau menjadi dilarang oleh hukum atau regulasi yang berlaku atau syarat penyedia pihak ketiga mana pun; (c) terdapat penggunaan Layanan oleh Anda atau pengguna aplikasi Pelanggan Anda yang menurut penilaian kami mengancam keamanan, integritas, atau ketersediaan Layanan atau merupakan aktivitas yang curang atau ilegal; atau (d) bahwa informasi akun Anda tidak benar atau tidak lengkap. Jika kami menangguhkan akun Anda karena tindakan atau kelalaian Anda sesuai dengan Bagian 2.4 atau Bagian 4 (Biaya dan Syarat Pembayaran), sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, kewajiban, kerugian (termasuk kehilangan data atau keuntungan), atau konsekuensi lain yang mungkin Anda alami sebagai akibatnya. Anda akan tetap bertanggung jawab atas Biaya (sebagaimana didefinisikan di bawah) selama penangguhan.
2.5 Perawatan dan Waktu Henti. Layanan kami mungkin menjadi tidak tersedia sementara: (a) untuk melakukan pemeliharaan yang terjadwal atau tidak terjadwal, modifikasi, atau peningkatan; (b) akibat gagal perangkat keras, pemadaman listrik, atau kegagalan penyedia pihak ketiga; (c) untuk mengurangi atau mencegah efek dari ancaman atau serangan terhadap Layanan atau jaringan atau sistem lain yang bergantung pada Layanan; atau (d) sebagaimana diperlukan untuk alasan hukum atau regulasi. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda sebelumnya tentang ketidaktersediaan Layanan yang terjadwal. Kecuali sebagaimana diatur dalam Formulir Pesanan atau di Situs, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian (termasuk kehilangan data atau keuntungan), atau konsekuensi lain yang mungkin Anda alami sebagai akibat ketidaktersediaan Layanan atau kegagalan untuk memberikan pemberitahuan tentang ketidaktersediaan.
2.6 Produk Beta. Anda mungkin diizinkan menggunakan Layanan kami secara gratis, atau kami mungkin mengundang Anda untuk mencoba produk atau fitur dari Layanan kami yang tidak tersedia secara umum untuk semua pelanggan kami atau untuk publik (secara kolektif, “Produk Beta”). Kami tidak berkewajiban untuk menyediakan Produk Beta kepada pelanggan mana pun atau kepada basis pelanggan umum kami dan dapat memilih untuk menghentikan Produk Beta kapan saja.
3. Tanggung Jawab
3.1 Tanggung Jawab Kami Kami akan (a) menyediakan Layanan kepada Anda sesuai dengan (i) Perjanjian, termasuk Order Form(s) yang berlaku, dan (ii) dokumentasi teknis yang tersedia untuk umum untuk Layanan tersebut yang diberikan kepada Anda melalui domain web kami, atau domain web Afiliasi kami, (“Situs”), yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu (“Dokumentasi”); (b) mempertahankan program keamanan informasi yang tertulis dan komprehensif (“Ikhtisar Keamanan”), ringkasan yang tersedia di Ikhtisar Keamanan kami; dan (c) menyediakan Layanan sesuai dengan semua hukum yang berlaku bagi kami dalam penyediaan Layanan kepada pelanggan secara umum (yaitu tanpa mempertimbangkan penggunaan tertentu Anda terhadap Layanan). Kami berhak memilih metode teknis yang diperlukan untuk memastikan dan/atau mengoptimalkan pengiriman Layanan sesuai dengan Perjanjian ini.
3.2 Tanggung Jawab Anda.(I) Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya sesuai dengan cara Layanan telah tersedia untuk Anda oleh kami, Perjanjian ini (termasuk Dokumentasi yang berlaku dan Ketentuan Khusus Produk), Order Form(s), dokumentasi di Situs, dan hukum yang berlaku. Anda akan sepenuhnya bertanggung jawab atas (a) semua penggunaan Layanan di bawah akun Anda, termasuk tindakan terlarang seperti rekayasa balik, penyalinan, pembongkaran, dekompilasi, atau memodifikasi atau menciptakan karya turunan dari bagian mana pun dari Layanan (atau salah satunya); (b) semua tindakan, kelalaian, dan aktivitas siapa pun yang mengakses atau menggunakan akun Anda atau Aplikasi Pelanggan mana pun (yang didefinisikan di bawah), termasuk pengguna akhir Anda, dan kepatuhan mereka terhadap Perjanjian ini; (c) semua data dan informasi atau konten lain yang disampaikan oleh Anda atau untuk Anda (atau oleh pengguna Aplikasi Pelanggan Anda) di bawah Perjanjian dan diproses atau disimpan oleh Layanan (“Data Pelanggan”); dan (d) semua aplikasi, domain web, perangkat, dan saluran komunikasi yang dimiliki atau dikendalikan oleh Pelanggan atau oleh pihak ketiga, atau yang tersedia untuk Pelanggan atau pengguna nyata yang mengakses, menggunakan, berinteraksi, mengintegrasi, atau bergantung pada Layanan (masing-masing, “Aplikasi Pelanggan”).(II) Anda tidak akan mentransfer, menjual kembali, menyewa, melisensikan, atau dengan cara lain membuat Layanan tersedia untuk pihak ketiga (kecuali yang secara khusus diizinkan di bawah Perjanjian untuk memungkinkan pengguna mengakses Layanan melalui Aplikasi Pelanggan). Anda setuju untuk memberikan kerjasama yang cepat dan wajar mengenai permintaan informasi yang kami terima dari penegak hukum, regulator, atau penyedia telekomunikasi.(III) Kami akan menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat sesuai dengan Ikhtisar Keamanan kami dan dapat menangguhkan akun Anda jika kami percaya bahwa akun tersebut telah dikompromikan. Namun, kami tidak mengawasi dan tidak dapat menjamin bahwa kami akan mengetahui atau mencegah akses tidak pantas ke akun Anda dan penggunaan Layanan kami. Anda bertanggung jawab penuh untuk mencegah akses tidak sah ke atau penggunaan Layanan melalui akun Anda dan akan segera memberi tahu kami tentang akses atau penggunaan tidak sah tersebut. Kecuali sejauh disebabkan oleh kegagalan kami untuk menerapkan atau mematuhi Ikhtisar Keamanan, kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah atau penggunaan akun Anda atau Layanan dan Anda akan terus dikenakan biaya sehubungan dengan setiap akses tersebut.(IV) Anda tidak akan menggunakan Layanan kami atau mengizinkan mereka digunakan untuk mengirimkan konten yang tidak pantas, seperti konten yang (i) tidak diminta; (ii) melanggar hukum, regulasi, sendiri-regulasi, persyaratan atau kode praktik pemerintah, atau operator jaringan telekomunikasi; (iii) bersifat pornografi, menghina, rasis, cabul, menyinggung, mengancam, mengganggu, mencemarkan nama baik, diskriminatif, menyesatkan atau tidak akurat; (iv) berbahaya, termasuk namun tidak terbatas pada ujaran kebencian; atau (v) mendorong kekerasan, diskriminasi atau tindakan ilegal, tidak etis, atau amoral. Kami dapat menghapus konten yang tidak pantas dari Layanan dan/atau menangguhkan akses Anda ke Layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya ketika kami mengetahui penggunaan yang tidak pantas tersebut. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan sesuai dengan hukum yang berlaku untuk setiap kegiatan pemasaran atau terkait yang Anda lakukan menggunakan Layanan kami.(V) Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kewajiban, kerugian (termasuk kehilangan data atau keuntungan), atau konsekuensi lain yang mungkin Anda alami sebagai akibat dari penangguhan atau penghapusan konten oleh kami sesuai dengan Bagian 3.2 ini.
3.3 Mitra Kami. Perjanjian ini menetapkan syarat dan ketentuan di mana Layanan akan diberikan oleh kami. Jika Anda membeli Layanan kami melalui mitra resmi kami (“Penyuplai”), pembelian tersebut akan tunduk pada perjanjian terpisah atau dokumen pemesanan antara Anda dan Penyupplier, yang akan membahas, antara Anda dan Penyupplier, syarat-syarat yang berlaku (“Perjanjian Penjualan Penyedia”). Dalam hal adanya konflik atau ketidaksesuaian antara Perjanjian ini dan Perjanjian Penjualan Penyulog, Perjanjian ini secara eksklusif mengatur dan akan memiliki prioritas sehubungan dengan Layanan yang diberikan oleh kami. Setiap sengketa, pertanyaan, atau masalah lain yang terkait dengan Perjanjian Penjualan Penyedia akan ditangani langsung antara Anda dan Penyuplai. Jika Anda gagal memenuhi kewajiban pembayaran atau kewajiban lain kepada Penyuplai, kami dan/atau Penyuplai dapat menangguhkan penyediaan Layanan kepada Anda. Penyuplai dapat bertukar informasi (termasuk Data Pelanggan) dengan kami, dan sebaliknya, untuk tujuan Perjanjian Penjualan Penyulog dan Perjanjian ini dan Anda menyetujui pertukaran informasi tersebut. Jika Anda membeli Layanan dari kami setelah referensi dari mitra resmi kami atau Anda membeli layanan konsultasi dari mitra pihak ketiga (seperti layanan implementasi) sehubungan dengan Layanan kami (“Mitra“), kami dapat membagikan informasi terbatas (termasuk Data Pelanggan) dengan Mitra hanya sehubungan dengan penyaluran pembayaran biaya referral yang terutang oleh kami kepada Mitra atau hanya untuk membantu Anda dalam memperoleh layanan konsultasi pihak ketiga sehubungan dengan Layanan kami.
4. Biaya dan Syarat Pembayaran
4.1 Penawaran Harga. Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya dalam penawaran harga atau oleh kami secara tertulis, semua penawaran harga bersifat tidak mengikat dan dapat disesuaikan kapan saja, terutama jika informasi lain atau tambahan diberikan.
4.2 Biaya dan Informasi Penagihan. Anda setuju untuk membayar semua biaya sesuai dengan tarif yang berlaku saat ini, yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu dan tersedia di https://www.bird.com/pricing (atau sebagaimana yang ditentukan untuk Layanan lain dari Afiliasi kami), kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Formulir Pesanan yang berlaku, dokumentasi di Situs, atau faktur (“Biaya Layanan”). Di mana kami mencantumkan atau menyetujui Biaya Layanan dalam Formulir Pesanan dengan Anda, kami berhak untuk memperbarui biaya dari waktu ke waktu untuk Layanan yang terdiri dari layanan transaksi (termasuk berkaitan dengan Layanan SMS, Layanan Suara, dan Layanan WhatsApp) berdasarkan Formulir Pesanan. Dalam hal ada pembaruan Biaya Layanan, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar secara komersial untuk memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut yang akan mulai berlaku yang dapat dipenuhi dengan memberi tahu Anda melalui pemberitahuan dalam aplikasi di Situs atau sebaliknya. Anda akan memberikan informasi penagihan dan kontak yang lengkap dan akurat dan memberi tahu kami tentang setiap perubahan informasi tersebut. Penggunaan Anda atas Layanan mungkin dikenakan batasan penggunaan tertentu yang tercantum dalam Formulir Pesanan atau dalam dokumentasi di Situs (“Batasan”). Jika penggunaan Anda atas Layanan melebihi Batasan tersebut, Anda akan membayar Biaya Kelebihan yang berlaku tercantum untuk Layanan tersebut dalam Formulir Pesanan atau sebagaimana dijelaskan di Situs. Biaya Kelebihan akan dianggap sebagai bagian dari Biaya Layanan dan akan dipotong dari Saldo Prepaid yang ada atau ditagih ke kartu kredit atau informasi pembayaran lain yang terdaftar, sesuai dengan Frekuensi Penagihan Kelebihan yang dinyatakan dalam Formulir Pesanan atau sebagaimana tercantum di portal Anda di Situs. Jika Frekuensi Penagihan Kelebihan tidak tercantum dalam Formulir Pesanan atau di portal Anda di Situs, Biaya Kelebihan akan ditagih dan jatuh tempo sesuai dengan Pasal 4 (Biaya dan Ketentuan Pembayaran) dari Syarat ini.
4.3 Tambahan. Beberapa fitur dan layanan ditawarkan sebagai tambahan untuk Layanan. Jika Anda menambahkan fitur atau layanan yang memiliki biaya tambahan, ini dapat dipotong dari Saldo Prepaid Anda atau Anda akan ditagih jumlah tambahan tersebut, dengan setiap siklus penagihan selama tambahan tersebut aktif.
4.4 Pajak. Semua Biaya Layanan tidak termasuk (a) pajak, levies, bea, atau pembayaran lain yang serupa yang dikenakan oleh seorang otoritas hukum, pemerintah, atau regulatori di yurisdiksi yang berlaku, termasuk pajak penjualan, penggunaan, pajak pertambahan nilai, konsumsi, komunikasi, pajak layanan digital atau pajak pemotongan; dan (b) pajak tidak langsung lainnya, termasuk bunga terkait dan/atau denda dan biaya pemerintah lainnya, serta biaya lainnya termasuk biaya transaksi atau biaya transfer bank (secara kolektif, “Pajak”). Pajak, selain pajak pemotongan, akan ditampilkan sebagai item terpisah pada faktur. Anda bertanggung jawab atas semua Pajak yang terkait dengan Layanan dan Syarat ini, dengan pengecualian pajak yang berdasarkan pada pendapatan bersih kami (yaitu pajak penghasilan badan), properti, atau karyawan. Kami dapat memotong Pajak yang berlaku dari Saldo Prepaid mana pun. Jika Anda dibebaskan dari Pajak mana pun, sebelum setiap pemesanan Anda bertanggung jawab untuk memberikan kepada kami sertifikat pengecualian pajak yang valid atau nomor identifikasi pajak pertambahan nilai (“Pengecualian Pajak”). Jika Pajak harus dicatat di bawah mekanisme pungutan terbalik atau prosedur serupa, adalah tanggung jawab Anda sebelum setiap pemesanan untuk memberikan kepada kami nomor pendaftaran yang valid. Jika untuk alasan apa pun otoritas perpajakan yang sesuai menentukan bahwa Anda tidak dibebaskan dari Pajak mana pun dan kami membayar Pajak tersebut, kami akan mengirimkan faktur kepada Anda atau dapat memotong jumlah yang disebutkan dari Saldo Prepaid Anda, termasuk setiap bunga atau denda yang dikenakan oleh otoritas perpajakan yang sesuai. Anda dapat menahan atau membayar Pajak langsung dengan pembelian Anda atas Layanan jika diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum yang berlaku, tetapi kami tidak akan bertanggung jawab atas penentuan, atau penerapan Pajak tersebut. Dalam keadaan di mana Anda menahan Pajak, Anda berkewajiban untuk memberikan kami dokumentasi yang diperlukan untuk membuktikan bahwa penahanan tersebut diperlukan dan telah dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku. Jika dan sejauh mana penahanan Pajak diperlukan oleh hukum, Biaya Layanan akan ditingkatkan dengan jumlah tambahan yang akan memastikan bahwa jumlah bersih yang kami terima sama dengan jumlah penuh yang seharusnya diterima oleh kami seandainya penahanan tersebut tidak diperlukan.
4.5 Biaya Tambahan. Semua Biaya Layanan tidak termasuk biaya pemerintah, regulatori, atau layanan komunikasi yang berlaku (misalnya, penyedia komunikasi di atas atau penyedia telekomunikasi (misalnya, operator)) atau biaya tambahan (secara kolektif, “Biaya Komunikasi Tambahan”). Anda akan membayar semua Biaya Komunikasi Tambahan yang terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan. Ketika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebaliknya atas pilihan kami, Biaya Komunikasi Tambahan akan ditampilkan sebagai item terpisah pada faktur. Biaya Komunikasi Tambahan dapat berubah kapan saja. Silakan konsultasikan situs web kami untuk pembaruan dari Biaya Komunikasi Tambahan yang relevan dari waktu ke waktu.
4.6 Mata Uang. Semua Biaya harus dibayar dalam mata uang yang ditentukan dalam Formulir Pesanan yang berlaku atau sebaliknya sebagaimana tercantum di Situs. Jika tidak ada mata uang yang ditentukan, Biaya dinyatakan dalam Euro. Jika ada Biaya yang dibayar dalam mata uang selain Euro, jumlah pembayaran tersebut akan dihitung berdasarkan kurs resmi yang ditentukan oleh layanan konversi yang diakui yang dipilih dari waktu ke waktu oleh kami pada hari pembayaran dilakukan. Kami berhak untuk mengonversi mata uang dari biaya pihak ketiga yang berlaku untuk layanan kami (termasuk Biaya Komunikasi Tambahan atau biaya penyedia layanan pihak ketiga) dalam Formulir Pesanan atau faktur apa pun dan untuk memperbarui konversi mata uang tersebut dari waktu ke waktu dan, jika perlu, akan melakukannya menggunakan layanan konversi yang diakui yang dipilih oleh kami pada saat yang relevan.
4.7 Saldo Prepaid. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Formulir Pesanan atau di Situs, saldo prepaid, deposit, dana dompet atau kredit lainnya (termasuk setiap setoran, deposit atau pengisian ulang dana menggunakan dompet prabayar atau fitur kredit di Situs kami) (“Saldo Prepaid”) yang Anda beli atau buat akan kedaluwarsa jika Anda tidak menggunakan Saldo Prepaid dalam waktu satu tahun setelah tanggal pembelian Saldo Prepaid tersebut (atau bagian yang relevan). Dengan tunduk pada Pasal 11.5 (Pengembalian Dana atau Pembayaran Setelah Pemutusan), kami tidak berkewajiban untuk mengembalikan Saldo Prepaid mana pun, termasuk dalam keadaan di mana kami menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda karena ketidakpatuhan terhadap Persetujuan ini. Saldo Prepaid akan digunakan dan dikuras untuk setiap Layanan yang digunakan oleh akun Anda. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Formulir Pesanan atau di Situs, kami dapat meminta Anda untuk memiliki Saldo Prepaid atau Saldo Prepaid minimum untuk menggunakan Layanan kami. Kami dapat menolak untuk menyediakan Layanan jika Anda memiliki Saldo Prepaid yang tidak cukup. Ketika Anda memilih atau diwajibkan melalui Situs atau Formulir Pesanan, Saldo Prepaid Anda dapat dikenakan top-up otomatis melalui kartu kredit yang valid, debit langsung, perintah berdiri atau metode pembayaran otomatis lainnya yang serupa. Anda memberi kami wewenang untuk melaksanakan top-up otomatis semacam itu dan top-up tersebut akan ditambahkan dan digunakan sebagai bagian dari Saldo Prepaid Anda. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa Anda telah mendaftarkan metode pembayaran yang valid agar pembayaran otomatis tersebut dapat dilakukan. Dari waktu ke waktu, kami dapat (tetapi tidak diwajibkan) mengizinkan akun Anda memiliki Saldo Prepaid negatif untuk periode sementara. Dalam hal tersebut, Anda perlu segera mengisi ulang akun Anda untuk terus menggunakan Layanan kami. Tanpa membatasi hak dan upaya lain kami berdasarkan Persetujuan ini, kami berhak untuk menangguhkan akun Anda atau Layanan jika Anda memiliki Saldo Prepaid negatif. Kami berhak untuk menentukan Saldo Prepaid maksimum dan untuk memotong jumlah yang terutang oleh Anda kepada kami berdasarkan Persetujuan ini (termasuk Biaya dan sebaliknya) dari Saldo Prepaid.
4.8 Ketentuan Pembayaran. Kewajiban pembayaran tidak dapat dibatalkan dan Biaya Layanan, Pajak, dan Biaya Komunikasi Tambahan (secara kolektif, "Biaya") setelah dibayar, tidak dapat diuangkan kembali sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kecuali dinyatakan sebaliknya dalam Formulir Pesanan yang berlaku dan tunduk pada Pasal 4.11 (Sengketa Pembayaran), Anda akan membayar Biaya yang jatuh tempo berdasarkan Syarat ini sesuai dengan metode pembayaran yang berlaku berikut ini: (a) jika kami setuju bahwa Anda dapat membayar biaya menggunakan kartu kredit, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk menggunakan kartu kredit tersebut, bahwa semua Biaya dapat ditagih ke kartu kredit tersebut, dan bahwa pembayaran Biaya tersebut tidak akan ditolak, dan Anda secara tegas memberi kami dan/atau pemroses pembayaran pihak ketiga kami wewenang untuk mengenakan Biaya yang berlaku pada kartu kredit tersebut; atau (b) jika kami setuju bahwa Anda dapat membayar biaya menggunakan debit langsung, perintah berdiri atau bentuk mandat bank atau pembayaran otomatis lainnya (“Mandat Debit Otomatis”), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk menerapkan Mandat Debit Otomatis tersebut, bahwa semua Biaya dapat dibebaskan menggunakan Mandat Debit Otomatis tersebut, bahwa pembayaran Biaya tersebut tidak akan ditolak, dan Anda secara tegas memberi kami dan/atau pemroses pembayaran pihak ketiga kami wewenang untuk melaksanakan Mandat Debit Otomatis; atau (c) jika kami setuju bahwa Anda dapat membayar biaya dengan faktur, faktur akan dikirimkan kepada Anda dengan frekuensi yang ditentukan dalam Formulir Pesanan yang berlaku dan Anda akan membayar Biaya yang jatuh tempo dalam waktu lima belas (15) hari setelah tanggal faktur tersebut. Jika Anda berada di bawah batasan kredit, kami dapat mengirimkan faktur kepada Anda ketika (dan setiap kali) batasan kredit telah tercapai (jika ini terjadi lebih awal dari frekuensi penagihan yang disepakati dalam Formulir Pesanan yang berlaku) dan faktur tersebut harus dibayarkan dalam waktu lima belas (15) hari setelah tanggal faktur. Tanpa mengurangi ketentuan tersebut, Anda setuju untuk membayar setiap Biaya yang timbul yang melebihi batasan kredit yang berlaku. Kami berhak meminta Anda untuk mengatur Mandat Debit Otomatis untuk menggunakan Layanan kami.
4.9 Telat Pembayaran. Jika Anda gagal membayar Biaya dengan tepat waktu, kami dapat (a) menilai dan menerapkan biaya keterlambatan yang lebih rendah dari 1,5% per bulan pada nilai Biaya yang tidak dibayar atau jumlah maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan/atau (b) menangguhkan Layanan ke semua akun Anda hingga Biaya dibayar secara penuh (termasuk setiap Biaya yang jatuh tempo berdasarkan faktur batas kredit di bawah Pasal 4.8 (Ketentuan Pembayaran). Tanpa membatasi atau mempengaruhi hal tersebut, ketika kami mengizinkan Anda untuk membayar dengan faktur dan Anda gagal membayar Biaya dengan tepat waktu, kami berhak, pada hari pertama (1) keterlambatan pembayaran atau setelahnya untuk secara otomatis (i) menyesuaikan batas kredit yang berlaku dan/atau (ii) mengubah syarat pembayaran Anda menjadi prabayar dan menghentikan penyediaan Layanan lebih lanjut hingga (y) Biaya yang terutang dibayar dan Mandat Debit Otomatis yang valid diatur oleh Anda terkait dengan pembayaran Biaya di masa mendatang atau (z) Biaya yang terutang dibayar dan Saldo Prepaid yang cukup diterapkan terkait dengan pembayaran Biaya di masa mendatang. Anda akan diberi tahu tentang pembaruan tersebut melalui Situs atau email atau pemberitahuan tertulis lainnya ke alamat yang Anda berikan.
4.10 Pemberitahuan Penagihan. Jika Anda masih gagal membayar Biaya setelah kami mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui email, kami dapat mengirimkan pengingat pembayaran yang tertunda melalui cara komunikasi alternatif seperti SMS dan saluran komunikasi lainnya yang tersedia menggunakan informasi kontak yang Anda berikan. Anda setuju untuk menerima komunikasi tersebut melalui cara tersebut. Kami juga dapat menggunakan layanan agen penagihan eksternal dan/atau mengalihkan utang Anda kepada agensi factoring utang dan dapat berbagi informasi Anda dengan mereka semata-mata untuk tujuan penagihan dan komunikasi terkait.
4.11 Sengketa Pembayaran. Anda harus memberi tahu kami secara tertulis dalam waktu lima belas (15) hari setelah tanggal faktur untuk setiap Biaya yang ingin Anda sengketakan, atau Anda tidak akan dapat mengajukan sengketa. Selama Anda bertindak dengan cepat dan bekerja sama dengan kami untuk mencapai penyelesaian, kami tidak akan mengenakan biaya keterlambatan atau menangguhkan penyediaan Layanan untuk Biaya yang tidak dibayar yang sedang disengketakan, kecuali kami menentukan bahwa sengketa Anda tidak wajar atau diajukan dengan itikad baik. Semua biaya yang tidak disengketakan tetap harus dibayar sesuai jadwal.
4.12 Penagihan Afiliasi. Afiliasi kami dapat langsung menagih Anda (a) untuk Layanan yang mereka berikan; atau (b) sebagai agen penagihan atau perwakilan untuk kami atau Afiliasi lain kami yang menyediakan Layanan.
5. Hak Kekayaan Intelektual dan Data
5.1 Kepemilikan Layanan. Kami dan/atau pemberi lisensi kami, jika berlaku, memiliki dan menyimpan semua hak, kepemilikan, dan kepentingan, termasuk hak kekayaan intelektual, dalam dan untuk Layanan, Dokumentasi, dan semua modifikasi, perpanjangan, kustomisasi, skrip, atau karya turunan lainnya dari Layanan dan Dokumentasi. Anda tidak boleh membongkar, menyalin, merakit, atau mengkompilasi ulang Layanan, atau menghapus setiap pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terdapat di dalam atau pada Layanan.
5.2 Data Kami. Kami memiliki dan menyimpan semua hak kekayaan intelektual dalam dan untuk semua data yang berasal dari penggunaan Layanan, termasuk data yang tidak secara langsung atau tidak langsung mengidentifikasi Anda, Afiliasi Anda, atau pengguna Aplikasi Pelanggan Anda, dan, sesuai dengan hukum yang berlaku, data yang telah dinonaktifkan identitasnya dan digabungkan sehingga tidak mengidentifikasi identitas Anda atau pengguna Aplikasi Pelanggan Anda kepada pihak ketiga (“Data Penyedia”). Kami memberikan kepada Anda lisensi di seluruh dunia, dengan jangka waktu terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan bebas royalti selama Jangka Waktu yang berlaku untuk mengakses dan menggunakan Data Penyedia hanya untuk penggunaan Anda atas Layanan sesuai dengan Perjanjian.
5.3 Data Anda. Anda memiliki secara eksklusif dan menyimpan semua hak kekayaan intelektual dalam dan untuk setiap Aplikasi Pelanggan dan Data Pelanggan. Anda memberikan kami dan Afiliasi kami hak untuk memproses Data Pelanggan sebanyak yang diperlukan untuk menyediakan Layanan dengan cara yang konsisten dengan Perjanjian ini termasuk Perjanjian Pemrosesan Data, dan Pernyataan Privasi kami. Persetujuan Anda terhadap Ketentuan ini merupakan persetujuan terhadap ketentuan Perjanjian Pemrosesan Data, yang diintegrasikan ke dalam Ketentuan ini melalui referensi sebagai Lampiran.
5.4 Lisensi Aplikasi. Untuk tujuan tunggal menyediakan Layanan sesuai dengan Perjanjian ini, Anda memberikan kami dan Afiliasi kami lisensi di seluruh dunia, bebas royalti, non-eksklusif untuk menggandakan, mengadaptasi, memodifikasi, menerjemahkan, menerbitkan, menampilkan secara publik, dan mendistribusikan, semua Data Pelanggan yang diperkenalkan oleh Anda atau atas nama Anda ke dalam Layanan, seperti, tetapi tidak terbatas pada, perangkat lunak atau aplikasi web yang Anda buat dalam proses penggunaan Layanan. Hak yang diberikan di bawah klausul ini tidak dianggap telah kadaluarsa sebagai akibat dari ketidakgunaan sesuai dengan hukum yang berlaku.
5.5 Masukan. Kami menghargai setiap saran, rekomendasi, atau masukan mengenai Layanan kami atau lainnya, tetapi kami harap diperhatikan bahwa itu sepenuhnya sukarela dan kami memiliki dan menyimpan semua hak kekayaan intelektual dalam dan untuk setiap masukan yang diberikan oleh Anda atau pengguna Aplikasi Pelanggan Anda atau Layanan kami melalui akun Anda. Di mana penugasan hak di atas dilarang oleh hukum yang berlaku, Anda dengan ini memberikan kami lisensi eksklusif, dapat dipindahkan, di seluruh dunia, abadi, bebas royalti, dan telah dibayar sepenuhnya (termasuk hak untuk memberikan lisensi) untuk menggunakan dan mengeksploitasi semua masukan sebagaimana yang kami tentukan menurut kebijaksanaan kami sendiri. Ini tidak membatasi atau mempengaruhi hak Anda atau kewajiban kami di bawah Perjanjian Pemrosesan Data.
6. Kerahasiaan
6.1 Definisi. “Informasi Rahasia” berarti informasi atau data apa pun yang diungkapkan oleh satu Pihak (“Pihak yang Mengungkapkan”) kepada pihak lainnya (“Pihak yang Menerima”) yang ditandai sebagai rahasia atau yang seharusnya dipahami secara wajar sebagai rahasia mengingat sifat informasi dan keadaan seputar pengungkapan (misalnya, Formulir Pesanan, Data Pelanggan, harga). Informasi Rahasia tidak mencakup informasi apa pun yang: (a) tersedia secara publik secara independen; (b) telah diketahui dengan benar oleh Pihak yang Menerima sebelum pengungkapan oleh Pihak yang Mengungkapkan; (c) telah diungkapkan secara sah kepada Pihak yang Menerima oleh pihak lain yang tidak memiliki kewajiban atau pelanggaran kerahasiaan; atau (d) dikembangkan secara independen oleh atau untuk Pihak yang Menerima tanpa menggunakan atau merujuk kepada Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan.
6.2 Penggunaan dan Pengungkapan. Kecuali disetujui secara tertulis, Pihak yang Menerima tidak akan (a) menggunakan Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan untuk tujuan apa pun selain untuk memenuhi hak dan kewajiban Pihak yang Menerima berdasarkan Perjanjian; atau (b) mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga kecuali untuk entitas (misalnya, Afiliasi, kontraktor, penasihat hukum) (secara kolektif, “Perwakilan”) yang memiliki “kebutuhan untuk tahu” agar Pihak yang Menerima dapat memenuhi hak dan kewajiban mereka berdasarkan Ketentuan ini. Perwakilan akan terikat untuk melindungi Informasi Rahasia berdasarkan syarat kerahasiaan yang sama dengan Pihak yang Menerima, dan Pihak yang Menerima akan bertanggung jawab atas pelanggaran oleh Perwakilan terhadap kewajiban tersebut.
6.3 Pengungkapan yang Dikenakan. Pihak yang Menerima dapat mengungkapkan Informasi Rahasia Pihak yang Mengungkapkan sejauh dipaksa oleh regulasi, hukum, subpoena, perintah pengadilan, kewajiban kontraktual dengan penyedia telekomunikasi, atau sebagai tanggapan terhadap permintaan pengungkapan darurat (seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Permintaan Pengungkapan kami), dengan ketentuan (i) Pihak yang Menerima segera memberi Pihak yang Mengungkapkan pemberitahuan sebelumnya tentang pengungkapan yang dipaksa sejauh diizinkan secara hukum dan sejauh praktis dalam keadaan tersebut (misalnya, dalam kasus permintaan pengungkapan darurat, memberikan pemberitahuan sebelumnya mungkin tidak praktis), (ii) Pihak yang Menerima hanya mengungkapkan Informasi Rahasia yang secara hukum diperlukan atau diatur dalam permintaan pengungkapan darurat (tergantung pada situasinya), dan (iii) Pihak yang Menerima memberikan bantuan yang wajar, atas biaya Pihak yang Mengungkapkan, jika Pihak yang Mengungkapkan ingin membantah pengungkapan tersebut.
7. Representasi, Jaminan, dan Penafian
7.1 Representasi dan Jaminan Anda. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh semua izin atau persetujuan yang diperlukan untuk menyerahkan Data Pelanggan kepada kami untuk digunakan dan diungkapkan sesuai dengan Perjanjian ini dan bahwa tidak ada Data Pelanggan atau Aplikasi Pelanggan yang melanggar hukum yang berlaku atau hak kekayaan intelektual atau hak lain dari pihak ketiga.
7.2 Representasi dan Jaminan Kami. Kami menyatakan dan menjamin bahwa, selama Jangka Waktu, Layanan akan berfungsi secara substansial seperti yang diatur dalam Dokumentasi yang berlaku. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kewajiban tunggal kami, dan satu-satunya obat Anda yang eksklusif, dalam hal terjadi kegagalan di bidang ini adalah bagi kami untuk, atas pilihan kami, (a) melakukan upaya wajar secara komersial untuk memperbaiki kegagalan material; atau (b) mengembalikan kepada Anda Biaya yang sebenarnya Anda bayar untuk periode waktu di mana kegagalan material mempengaruhi Layanan.
7.3 Otoritas. Setiap Pihak menyatakan dan menjamin bahwa ia memiliki hak dan wewenang hukum untuk masuk ke dalam Perjanjian, untuk melaksanakan kewajibannya di bawah Perjanjian, dan untuk memberikan hak serta lisensi yang dijelaskan dalam Perjanjian.
7.4 Hukum Anti-Korupsi dan Perdagangan Internasional. Setiap Pihak menjamin bahwa ia akan mematuhi semua anti-korupsi yang berlaku, anti-pencucian uang, sanksi, hukum ekspor, kontrol, dan regulasi, serta hukum perdagangan internasional yang lain, regulasi, dan perintah pemerintah dari Amerika Serikat, Perserikatan Bangsa-Bangsa, Uni Eropa, Inggris, atau otoritas pemerintah relevan lainnya (“Hukum Perdagangan dan Anti-Korupsi”), termasuk memperoleh semua lisensi dan/atau persetujuan pemerintah yang diperlukan. Anda bertanggung jawab penuh atas izin dan pengelolaan akun pengguna di berbagai lokasi geografis. Anda akan segera memberi tahu kami secara tertulis tentang setiap pelanggaran nyata atau potensial terhadap Hukum Perdagangan dan Anti-Korupsi sehubungan dengan penggunaan Layanan Anda dan akan mengambil semua tindakan yang sesuai untuk memperbaiki atau menyelesaikan pelanggaran tersebut, termasuk tindakan yang diminta oleh kami.
7.5 Pernyataan Penolakan. KECUALI UNTUK JAMINAN YANG DILANGSUNGKANKAN DALAM BAGIAN 7.2 (REPRESENTASI DAN JAMINAN KAMI), (A) LAYANAN DITAWARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA”; DAN (B) SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI MENOLAK SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN LAINNYA (EKSPRES, TERSIRAT, ATAU UNDANG-UNDANG) TERMASUK SETIAP JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN PERDAGANGAN, KELUASAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU JAMINAN YANG TIDAK TERTAUT DENGAN PENYEDIA TELEKOMUNIKASI, PENJUAL KEMBALI, ATAU REKAN. ANDA MENGAKUI BAHWA INTERNET DAN PENYEDIA TELEKOMUNIKASI PADA DASARNYA TIDAK AMAN. PRODUK BETA DITAWARKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” TANPA JAMINAN DAN PERNYATAAN. JIKA BAGIAN MANA PUN DARI BAGIAN 7.5 INI DINYATAKAN TIDAK DAPAT DINEGOSIASIKAN SEHINGGA JAMINAN DAN PERNYATAAN TIDAK DAPAT DICERAI, MAKA SEMUA JAMINAN EKSPRES DAN TERSIRAT AKAN, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DIBATASI DURASI SELAMA PERIODE TIGA PULUH (30) HARI SETELAH TANGGAL BERLAKUNYA PERJANJIAN, DAN TIDAK ADA JAMINAN ATAU KETENTUAN YANG AKAN BERLAKU SETELAH PERIODE ITU.
8. Ganti Rugi Timbal Balik
8.1 Indemnifikasi oleh Kami. Kami akan membebaskan Anda dan Afiliasi Anda serta pejabat, direktur, dan personel mereka yang bersangkutan (secara kolektif, “Pihak yang Dibebaskan Pelanggan”) atas permintaan tertulis terhadap semua kerugian, denda, penalti, jumlah penyelesaian yang telah disetujui sebelumnya oleh kami, biaya, pengeluaran, pajak, dan kewajiban lainnya (termasuk biaya pengacara yang wajar) (“Kerugian”) yang ditanggung atau dijatuhkan terhadap Pihak yang Dibebaskan Pelanggan sehubungan dengan klaim, tindakan, tuntutan, gugatan, atau proses hukum (“Klaim”) yang dibuat atau dibawa terhadap Pihak yang Dibebaskan Pelanggan oleh pihak ketiga yang tidak terafiliasi yang mengklaim bahwa penggunaan Anda atas Layanan melanggar hak kekayaan intelektual mereka (“Klaim Pelanggaran”), dan kami akan mengambil semua langkah wajar yang diperlukan untuk membela klaim pelanggaran tersebut dengan biaya kami. Dalam hal klaim pelanggaran terjadi, kami berhak, atas pilihan kami (a) memodifikasi Layanan agar tidak melanggar; atau (b) menghentikan Layanan yang melanggar dan mengembalikan kepada Anda biaya yang telah dibayar namun tidak terpakai. Kami tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban berdasarkan Bagian 8.1 ini sehubungan dengan klaim pelanggaran dalam hal ini timbul dari atau akibat (a) penggunaan Anda atas Layanan yang melanggar Perjanjian; (b) penggabungan Layanan kami dengan aplikasi, produk, atau layanan lain (termasuk aplikasi, produk, atau layanan pihak ketiga seperti Partner, Penjual Kembali atau pihak ketiga di mana Konektor atau Integrator (masing-masing sebagaimana didefinisikan dalam Ketentuan Khusus Produk) berlaku) di mana Layanan tersebut tidak akan secara sendiri melanggar; atau (c) Produk Beta atau Layanan di mana tidak ada, atau Anda tidak membayar, biaya.
8.2 Indemnifikasi oleh Anda. Anda akan membebaskan kami dan Afiliasi kami serta pejabat, direktur, dan personel mereka yang bersangkutan (secara kolektif, “Pihak yang Dibebaskan Penyedia”) atas permintaan tertulis terhadap semua Kerugian yang ditanggung atau dijatuhkan terhadap Pihak yang Dibebaskan Penyedia sehubungan dengan Klaim oleh pihak ketiga yang tidak terafiliasi yang mengklaim atau timbul dari penggunaan Anda atau pengguna dari Aplikasi Pelanggan Anda atau Layanan kami melalui akun Anda (a) pelanggaran Bagian 3.2 (Tanggung Jawab Anda); (b) pelanggaran atau pengalihan hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut; atau (c) pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, termasuk hukum perlindungan data yang berlaku (secara kolektif, “Klaim yang Dapat Dibebaskan Pelanggan”), dan Anda akan mengambil semua langkah wajar yang diperlukan untuk membela Klaim yang Dapat Dibebaskan Pelanggan tersebut dengan biaya Anda sendiri. Tanpa mengurangi atau mempengaruhi hak dan remedi lain kami berdasarkan Perjanjian ini, jika dan sejauh kami ditagih atau diberitahukan bahwa kami akan ditagih denda, penalti, atau biaya serupa dari pihak ketiga yang tidak terafiliasi (termasuk operator telekomunikasi pihak ketiga) yang timbul dari pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini (termasuk, untuk kejelasan, Ketentuan Khusus Produk), Anda berkewajiban untuk membayar denda atau penalti tersebut berdasarkan dasar ganti rugi sesuai dengan Bagian ini setelah pemberitahuan oleh kami kepada Anda atas denda atau penalti tersebut.
8.3 Syarat Indemnifikasi. Setiap Pihak akan memberikan pemberitahuan segera kepada Pihak lainnya tentang Klaim apapun. Kegagalan Pihak untuk memberikan pemberitahuan segera kepada Pihak lainnya membebaskan pihak tersebut dari kewajibannya untuk membela dan membebaskan sejauh kegagalan memberikan pemberitahuan tersebut secara material merugikan kemampuan Pihak untuk membela Klaim. Pihak yang membebaskan akan mengambil alih pengendalian eksklusif atas Klaim (termasuk litigasi, penyelesaian, dan upaya penyelesaian sengketa) dan Pihak yang dibebaskan akan memberikan bantuan yang wajar sehubungan dengan pelaksanaan Klaim dengan biaya Pihak yang membebaskan. Pihak yang dibebaskan dapat menunjuk penasihat yang tidak dominan untuk berpartisipasi dalam pembelaan Klaim dengan biayanya sendiri. Pihak yang membebaskan tidak akan menyelesaikan Klaim manapun yang mana ia memiliki kewajiban untuk membebaskan dengan mengakui tanggung jawab atau kesalahan atas nama Pihak yang dibebaskan, atau menciptakan kewajiban apapun atas nama Pihak yang dibebaskan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak yang dibebaskan, yang tidak akan ditahan secara tidak wajar.
8.4 Remedi Eksklusif. Bagian 8 ini (Indemnifikasi Mutual) menyatakan tanggung jawab tunggal Pihak yang membebaskan kepada, dan remedi eksklusif Pihak yang dibebaskan terhadap, Pihak lainnya untuk setiap klaim pihak ketiga yang dijelaskan dalam Bagian ini, dengan ketentuan bahwa ini tidak akan membatasi atau menghalangi hak kami untuk menghentikan atau menangguhkan Layanan Anda di mana kami berhak untuk melakukannya berdasarkan Perjanjian ini.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
9.1 Pembatasan atas Kerugian Tidak Langsung, Konsekuensial, dan Terkait. SEBAGAI SEBESAR-BESARNYA YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL APAPUN, TIDAK ADA PIHAK ATAU AFILIASINYA YANG AKAN MEMILIKI TANGGUNG JAWAB TERKAIT DENGAN PERJANJIAN UNTUK KEUNTUNGAN YANG HILANG, PENDAPATAN, NAMA BAIK, REPUTASI, PENJUALAN, DATA, ATAU PENGGUNAAN DATA, GANGGUAN BISNIS ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF, BAIK TINDAKAN ITU DALAM KONTRAK ATAU TORT ATAU SEBALIKNYA DAN TANPA MEMPERHITUNGKAN TEORI TANGGUNG JAWAB.
9.2 Pembatasan Tanggung Jawab. SEBESAR-BESARNYA YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, TANGGUNG JAWAB AGREGAT TIAP PIHAK DI BAWAH PERJANJIAN INI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYAR ATAU HARUS DIBAYAR UNTUK JASA YANG MENYEBABKAN TANGGUNG JAWAB SELAMA PERIODE DUA BELAS (12) BULAN SEBELUM INSIDEN PERTAMA YANG MENYEBABKAN TANGGUNG JAWAB, TANPA MEMPERHITUNGKAN TEORI TANGGUNG JAWAB ATAU BAIK TINDAKAN ITU DALAM KONTRAK ATAU TORT ATAU SEBALIKNYA. KAMI TIDAK AKAN MEMILIKI TANGGUNG JAWAB TERHADAP (I) APLIKASI KLIEN, (II) PRODUK BETA, ATAU (III) KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN DATA KLIEN SEMENTARA DALAM TRANSMISI MELALUI INTERNET ATAU JARINGAN TELEKOMUNIKASI.
9.3 Pengecualian terhadap Pembatasan Tanggung Jawab. TIDAK SATUPUN DARI PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB INI BERLAKU UNTUK (A) PELANGGARAN ANDA TERHADAP PASAL 3.2 (TANGGUNG JAWAB ANDA); (B) PELANGGARAN ANDA TERHADAP PASAL 4 (BIAYA DAN SYARAT PEMBAYARAN); (C) JUMLAH YANG HARUS DIBAYAR SESUAI DENGAN KEWAJIBAN ANDA DI BAWAH PASAL 8 (INDEMNIFIKASI TIMBAL BALIK), ATAU (D) TANGGUNG JAWAB APAPUN YANG TIDAK DAPAT DIBATASI DI BAWAH HUKUM YANG BERLAKU.
10. Publisitas
Anda memberikan kami hak untuk menggunakan nama Anda, logo, dan deskripsi tentang kasus penggunaan Anda untuk merujuk kepada Anda di situs web kami, daftar pelanggan, atau materi pemasaran atau promosi, dengan subjek pada pedoman penggunaan merek standar Anda yang secara tegas diberikan kepada kami.
11. Istilah, Pengakhiran, dan Ketahanan
11.1 Ketentuan. Ketentuan ini dimulai pada tanggal Anda menerimanya (atau, jika formulir pemesanan berlaku, pada tanggal yang disebutkan dalam formulir pemesanan) dan berlanjut hingga semua formulir pemesanan atau layanan yang Anda gunakan di situs telah kedaluwarsa atau dihentikan atau, sehubungan dengan layanan yang Anda gunakan melalui situs kami tanpa durasi yang ditentukan, selagi Anda tidak lagi menggunakan layanan apapun dan membatalkan pendaftaran akun Anda.
11.2 Jangka Waktu Formulir Pemesanan. Kami akan menentukan periode langganan Anda untuk layanan dalam formulir pemesanan yang berlaku atau dalam portal pelanggan di situs (yang disebut sebagai “Jangka Waktu Awal”). Kecuali dicatat lain dalam formulir pemesanan atau di situs, langganan akan secara otomatis diperpanjang untuk periode berturut-turut tambahan dengan durasi yang sama dengan Jangka Waktu Awal (masing-masing, “Jangka Waktu Pembaruan”, dan bersama dengan Jangka Waktu Awal, “Jangka Waktu”) kecuali salah satu Pihak memberikan pemberitahuan pembatalan pembaruan kepada Pihak lainnya setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum akhir Jangka Waktu. Biaya yang berlaku untuk Jangka Waktu Pembaruan akan ditentukan menggunakan harga daftar yang berlaku di situs untuk layanan yang diperbarui kecuali harga pembaruan yang berbeda ditentukan dalam formulir pemesanan. Kecuali Anda membatalkan langganan Anda sesuai dengan Bagian ini atau sebagaimana yang ditentukan dalam formulir pemesanan apapun, langganan Anda akan secara otomatis diperpanjang pada hari pertama setelah akhir Jangka Waktu Awal atau Jangka Waktu Pembaruan yang sebelumnya dan, jika berlaku, kami akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda, menerapkan Mandat Debit Otomatis, mengeluarkan faktur, atau memotong biaya dari Saldo Prabayar yang berlaku untuk Biaya yang berlaku.
11.3 Pemutusan karena Pelanggaran Material dan Alasan Lainnya. Salah satu Pihak dapat memutuskan formulir pemesanan yang terpengaruh atau layanan yang Anda gunakan jika terjadi pelanggaran material jika, setelah memberikan pemberitahuan tertulis tentang pelanggaran tersebut, Pihak lainnya tidak memperbaiki pelanggaran dalam waktu lima belas (15) hari. Dalam hal pelanggaran material Anda, kami juga dapat (i) memutuskan Perjanjian, (ii) menutup semua akun Anda, dan/atau (iii) melarang Anda untuk membuat akun baru. Kami juga dapat menghentikan atau menangguhkan Perjanjian ini atau penyediaan layanan tertentu secara langsung dengan memberi tahu Anda jika kami memiliki alasan yang dapat dibuktikan untuk percaya bahwa penggunaan Anda atas layanan (a) akan merupakan pelanggaran terhadap ketentuan aplikasi pihak ketiga (termasuk yang dinyatakan dalam Ketentuan Khusus Produk) atau ketentuan dari Perjanjian ini yang terkait dengan hal tersebut; (b) bertentangan dengan hukum, peraturan, atau ketertiban umum yang berlaku; atau (c) mencakup pengiriman konten yang tidak sesuai di bawah Bagian 3.2 (Tanggung Jawab Anda).
11.4 Pemutusan karena Kebangkrutan. Salah satu Pihak dapat, dengan efek segera, memutuskan Perjanjian ini (dan kami dapat menutup akun Anda) dengan pemberitahuan tertulis jika Pihak lainnya menjadi subjek permohonan kebangkrutan atau proses lainnya yang berkaitan dengan insolvensi, penangguhan pembayaran, pengawas, atau likuidasi.
11.5 Pengembalian atau Pembayaran setelah Pemutusan. Jika Anda memutuskan Ketentuan ini karena pelanggaran material kami sesuai dengan Bagian 11.3 (Pemutusan karena Pelanggaran Material dan Alasan Lainnya), kami akan mengembalikan kepada Anda biaya yang telah dibayar sebelumnya yang mencakup sisa jangka waktu dari semua formulir pemesanan atau layanan yang digunakan oleh Anda di portal pelanggan di situs setelah tanggal efektif pemutusan. Jika kami memutuskan Ketentuan ini karena pelanggaran material Anda sesuai dengan Bagian 11.3 (Pemutusan karena Pelanggaran Material dan Alasan Lainnya), Anda akan membayar kepada kami semua biaya yang belum dibayar yang mencakup sisa Jangka Waktu dari semua formulir pemesanan atau layanan yang digunakan oleh Anda di portal pelanggan di situs. Dalam hal apapun, pemutusan tidak akan membebaskan Anda dari kewajiban untuk membayar biaya yang harus dibayarkan kepada kami untuk periode sebelum tanggal efektif pemutusan.
11.6 Konsekuensi dari Pemutusan atau Kedaluwarsa. Pada tanggal efektif pemutusan atau kedaluwarsa dari Perjanjian atau formulir pemesanan apapun: (a) semua hak, lisensi, dan langganan yang diberikan kepada Anda berdasarkan formulir pemesanan yang terpengaruh dan Perjanjian akan segera berakhir; (b) Anda akan segera menghentikan semua penggunaan, dan akses ke, akun Anda dan layanan yang relevan; (c) Anda segera akan mengembalikan atau menghancurkan (atas kebijakan kami) semua Data Penyedia, Informasi Rahasia kami, dan ID pengguna yang ada dalam kepemilikan Anda; dan (d) kami akan menghapus setiap Informasi Rahasia Anda atau Data Pelanggan yang disimpan oleh kami dalam waktu empat puluh lima (45) hari setelah tanggal efektif kedaluwarsa atau pemutusan, kecuali periode penyimpanan hukum yang berbeda berlaku atau sebagaimana diperlukan untuk menuntut atau membela klaim hukum, dalam hal ini kami hanya akan menyimpan informasi tersebut selama diperlukan untuk menyelesaikan klaim atau mematuhi hukum yang berlaku. Dalam hal pemutusan atau kedaluwarsa dari formulir pemesanan, (c) dan (d) tidak akan berlaku sejauh Data Penyedia, Informasi Rahasia, ID pengguna, dan Data Pelanggan masih diperlukan sehubungan dengan penggunaan layanan lain selain layanan yang telah dihentikan atau kedaluwarsa. Dalam hal Anda memutuskan Perjanjian ini sesuai dengan Bagian 11.3 (Pemutusan karena Pelanggaran Material dan Alasan Lainnya), kami akan bekerja sama secara wajar untuk membantu transisi Anda ke penyedia lain.
11.7 Kehidupan. Ketentuan Bagian 4 (Biaya dan Ketentuan Pembayaran), Bagian 5 (Kekayaan Intelektual dan Data), Bagian 6 (Kerahasiaan), Bagian 7.5 (Tanda Tangan), Bagian 8 (Ganti Rugi Bersama), Bagian 9 (Batas Tanggung Jawab), dan Bagian 14 (Umum) akan bertahan setelah pemutusan atau kedaluwarsa berdasarkan Bagian 11 (Jangka Waktu, Pemutusan, dan Kehidupan).
12. Perubahan Terhadap Syarat Ini
Dari waktu ke waktu, kami mungkin memperbarui Perjanjian ini. Jika kami melakukan perubahan yang material, kami akan memberi tahu Anda, seperti dengan memposting pengumuman di situs web kami atau mengirimkan pemberitahuan dalam aplikasi atau email. Sebesar mungkin diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perjanjian baru akan berlaku segera, dan penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah pengumuman atau pemberitahuan kami tentang perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Perjanjian yang diperbarui. Jika hukum yang berlaku mengharuskan kami untuk memberikan pemberitahuan tambahan sehubungan dengan beberapa atau semua Layanan kami, perubahan akan secara otomatis berlaku terkait dengan penggunaan Anda atas Layanan yang relevan setelah berakhirnya periode pemberitahuan tersebut (kecuali jika Anda menghentikan selama periode tersebut) atau setelah persetujuan awal Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda memiliki hak berdasarkan hukum yang berlaku untuk mengakhiri Perjanjian ini setelah menerima pemberitahuan tersebut (atau jika Bagian 12 ini tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku jika Anda tidak memiliki hak tersebut), Anda tidak akan dikenakan biaya untuk pengakhiran lebih awal ketika Anda menjalankan hak tersebut berdasarkan hukum yang berlaku, tetapi semua biaya yang sebelumnya dibayarkan oleh Anda tidak dapat dikembalikan dan semua biaya yang terutang tetap harus dibayar. Kami setuju bahwa perubahan terhadap Ketentuan ini di bawah Bagian 12 ini tidak akan secara material mengurangi perlindungan di bawah Ikhtisar Keamanan dan/atau fitur atau fungsionalitas Layanan.
13. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
13.1 Hukum yang Mengatur. Perjanjian ini, serta setiap sengketa, klaim, atau kontroversi (baik dalam kontrak, delik, atau undang-undang) (“Sengketa”) yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum negara bagian atau negara yang berlaku seperti yang tercantum dalam Bagian 15 (Entitas Kontrak) dari Ketentuan ini, tanpa menghiraukan konflik hukum dan prinsip. Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional dan setiap penerapan hukum AS yang berdasarkan Undang-Undang Transaksi Informasi Komputer Tunggal dan hukum internasional yang sepadan secara eksplisit dikecualikan, begitu juga penerapan pasal 7.1 dan bagian 6:89, 6:93, 7:408(2), dan 7:411 dari Kode Sipil Belanda.
13.2. Penyelesaian Sengketa. Setiap Pihak setuju bahwa pengadilan yang berwenang dari negara bagian atau negara yang berlaku seperti yang tercantum dalam Bagian 15 (Entitas Kontrak) dari Ketentuan ini akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan setiap Sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini.
13.3. Pengabaian Tindakan Kelas. Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, para pihak setuju bahwa tidak ada Pihak yang dapat membawa Sengketa sebagai penggugat atau anggota kelas dalam tindakan kelas, tindakan terpusat, atau tindakan perwakilan.
14. Umum
14.1 Urutan Prioritas. Dalam hal terjadi konflik atau ketidakkonsistenan di antara dokumen-dokumen berikut, urutan prioritas akan: (a) Perjanjian Pemrosesan Data; (b) Formulir Pesanan atau portal pelanggan yang berlaku di Situs; (c) Ketentuan Khusus Produk; (d) Syarat-syarat ini; dan (e) Dokumentasi yang berlaku.
14.2 Hubungan. Setiap Pihak merupakan kontraktor independen dalam pelaksanaan Perjanjian ini dan tidak ada yang dalam Syarat-syarat ini dimaksudkan untuk menciptakan atau akan ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan majikan-karyawan atau kemitraan, agen, usaha bersama, atau waralaba. Tidak ada Pihak yang memiliki wewenang untuk mengikat Pihak lainnya dengan cara apa pun dan tidak akan mencoba untuk melakukannya atau mengisyaratkan bahwa ia memiliki hak untuk melakukannya. Tidak ada yang dalam Syarat-syarat ini dimaksudkan untuk mencegah: (a) kami untuk memasarkan, melisensikan, menjual, atau menyediakan Layanan kepada pihak ketiga mana pun; dan (b) Anda untuk memperoleh layanan yang mirip dengan Layanan dari pihak ketiga.
14.3 Pemisahan. Jika pengadilan yang berwenang memutuskan bahwa ketentuan yang ada dalam Syarat-syarat ini bertentangan dengan hukum yang berlaku, ketentuan tersebut akan diubah dan ditafsirkan sedemikian rupa agar mencapai tujuan ketentuan asli sebanyak mungkin yang diizinkan oleh hukum dan ketentuan-ketentuan yang tersisa dalam Syarat-syarat ini akan tetap berfungsi penuh.
14.4 Pemberitahuan. Jika Anda perlu memberikan pemberitahuan kepada kami berdasarkan Syarat-syarat ini, Anda dapat melakukannya secara tertulis melalui email ke legalnotice@bird.com, atau (b) melalui pos terdaftar yang sudah dibayar kepada entitas yang berlaku di mana Anda mengontrak, seperti yang tercantum dalam Bagian 15 (Entitas Kontrak), dengan salinan PDF ke legalnotice@bird.com. Kecuali diizinkan dalam Bagian 12 (Perubahan pada Syarat-syarat ini) atau di tempat lain dalam Syarat-syarat ini dan Perjanjian, jika kami perlu memberikan pemberitahuan kepada Anda, kami akan melakukannya, atas pilihan kami, secara tertulis melalui email ke alamat email yang Anda tunjuk dalam akun Anda atau dengan surat kepada alamat yang terkait dengan akun Anda. Merupakan tanggung jawab Anda untuk menjaga semua alamat email dan pos yang terkait dengan akun Anda tetap terkini dan akurat. Kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Perjanjian ini, harap diperhatikan bahwa komunikasi melalui sistem pesan dukungan umum kami atau kepada perwakilan akun Anda tidak akan dianggap sebagai pemberitahuan hukum di mana pemberitahuan diperlukan kepada kami berdasarkan Perjanjian ini atau hukum atau peraturan apa pun kecuali legalnotice@bird.com disalin dalam komunikasi tersebut.
14.5 Force Majeure. Kecuali untuk pembayaran Biaya, setiap Pihak akan dikecualikan dari kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan sebesar apa pun yang disebabkan oleh peristiwa yang tidak dapat dihindari di luar pengendalian wajar dan tidak disebabkan olehnya seperti bencana alam, hukum, perintah, peraturan, arahan atau tindakan otoritas pemerintah, tindakan perang, permusuhan, atau sabotase, kegagalan telekomunikasi atau tautan transmisi digital, atau kegagalan sistem, platform, aplikasi, atau jaringan pihak ketiga yang tidak berada dalam pengendalian wajar Pihak. Semua Pihak akan mengambil tindakan yang wajar untuk meminimalkan konsekuensi dari peristiwa-peristiwa ini. Selain itu, suatu Pihak akan dikecualikan dari pelaksanaan di masa depan berdasarkan Perjanjian ini, jika (i) Pihak lain menjadi, secara langsung atau tidak langsung, tunduk pada sanksi atau tindakan pembatasan yang dikenakan oleh otoritas pemerintah yang berwenang, atau (ii) pelaksanaan aspek mana pun dari Perjanjian ini akan memerlukan Pihak tersebut untuk terlibat dalam transaksi dengan orang yang, secara langsung atau tidak langsung, tunduk pada sanksi atau tindakan pembatasan tersebut.
14.6 Pembebasan Hak. Tidak ada kegagalan atau keterlambatan oleh salah satu Pihak dalam menggunakan hak atau menegakkan ketentuan apa pun di bawah Syarat-syarat ini yang akan dianggap sebagai pembebasan atas hak, ketentuan, atau ketentuan lainnya. Setiap pembebasan harus dilakukan secara tertulis dan ditandatangani oleh masing-masing Pihak agar mengikat secara hukum. Dengan pengecualian hak yang secara tegas diatur dalam Perjanjian ini, masing-masing Pihak mengabaikan hak untuk sepenuhnya atau sebagian menghentikan atau membatalkan Perjanjian ini atau untuk mengklaim penghentian, pembatalan, atau amandemen Perjanjian ini, sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
14.7 Penugasan. Tidak ada pihak yang dapat mengalihkan atau mentransfer hak atau kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini (termasuk di bawah semua Formulir Pesanan) secara keseluruhan atau sebagian, baik berdasarkan hukum atau sebaliknya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lainnya (tidak boleh ditunda atau ditahan secara tidak wajar); dengan ketentuan, bagaimanapun, bahwa salah satu pihak dapat mengalihkan Perjanjian ini secara keseluruhan (termasuk semua Formulir Pesanan), tanpa persetujuan sebelumnya (tapi dengan pemberitahuan tertulis segera setelah peristiwa tersebut) sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi korporasi, atau penjualan semua atau sebagian besar aset pihak relevan kepada pihak yang bukan pesaing pihak lainnya. Setiap upaya untuk mengalihkan atau mentransfer oleh salah satu pihak yang melanggar ketentuan ini akan batal. Dengan ketentuan di atas, masing-masing dan semua ketentuan dalam Perjanjian ini akan mengikat dan memberikan manfaat kepada pihak-pihak dalam Perjanjian ini dan administrator, penerus, dan penerima izin mereka yang diperbolehkan.
14.8 Ketentuan Pemerintah AS. Kami menyediakan Layanan, termasuk software dan teknologi terkait, untuk penggunaan pemerintah Amerika Serikat hanya sesuai dengan Perjanjian ini. Jika Anda (atau pengguna Aplikasi Pelanggan atau akun Anda) adalah suatu lembaga, departemen, atau entitas lain dari pemerintah Amerika Serikat, penggunaan, duplikasi, reproduksi, pelepasan, modifikasi, pengungkapan, atau transfer Layanan, atau dokumentasi terkait, dibatasi oleh Perjanjian ini. Semua penggunaan lainnya dilarang dan hak-hak lain selain yang diatur dalam Perjanjian ini tidak diberikan.
14.9 Perlindungan Injunction. Dalam hal terjadi pelanggaran yang sebenarnya atau terancam (a) terhadap Bagian 6 (Kerahasiaan); atau (b) pelanggaran atas hak kekayaan intelektual Pihak lainnya, Pihak yang tidak melakukan pelanggaran berhak untuk meminta perlindungan injunctive dan/atau bantuan ekuitas lainnya yang tersedia, tanpa mengabaikan hak atau remedinya lainnya.
14.10 Perjanjian Keseluruhan. Perjanjian ini mewakili kontrak sepenuhnya dan lengkap antara Pihak-pihak, menggantikan semua proposal, pernyataan, atau perjanjian sebelumnya, dan tidak ada Pihak yang memasuki Perjanjian ini berdasarkan kepercayaan pada pernyataan atau jaminan apa pun selain yang dinyatakan dalam Perjanjian ini. Selain itu, pembelian Anda atas Layanan apa pun tidak tergantung pada, dan Anda tidak bergantung pada, penyampaian fungsi masa depan apa pun, terlepas dari komunikasi tentang produk kami. Pihak-pihak setuju bahwa setiap istilah atau ketentuan yang terdapat dalam dokumentasi yang disediakan oleh Pelanggan (seperti pesanan pembelian) adalah batal kecuali dokumentasi tersebut ditandatangani secara tegas oleh kami dengan niat untuk terikat olehnya. Penjelasan singkat dalam kolom di sebelah kiri syarat-syarat ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak mengikat.
14.11 Pembebasan Mikroenterprises (EEA/UK). Jika Anda adalah mikro-entitas, usaha kecil, atau organisasi nirlaba dan kami memberikan Layanan kepada Anda di EEA atau Inggris yang tunduk pada Kode Komunikasi Elektronik Eropa (dan langkah-langkah nasional yang relevan menerapkan Direktif (EU) 2018/1972 atau ketentuan setara di EEA dan Inggris) ("EECC"), sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda secara tegas membebaskan hak-hak Anda berdasarkan EECC. Ini termasuk pembebasan dari yang berikut: (a) hak untuk memiliki salinan Perjanjian ini tersedia untuk Anda dalam medium yang tahan lama (selain salinan yang mudah diunduh ini); (b) hak untuk mendapatkan ringkasan Perjanjian ini (dikenal sebagai "ringkasan kontrak") yang diberikan kepada Anda; (c) hak, di mana kami menagih Anda berdasarkan waktu atau konsumsi volume, untuk memiliki fasilitas untuk memantau dan mengendalikan penggunaan Layanan tersebut, termasuk akses ke informasi mengenai tingkat konsumsi Layanan Anda; (d) hak untuk diberitahu sebelum batas konsumsi yang termasuk dalam rencana harga Anda tercapai atau ketika Layanan yang termasuk dalam rencana harga Anda telah sepenuhnya digunakan; (e) jika kami menentukan dalam Formulir Pesanan kami durasi kontrak minimum yang lebih lama dari periode hukum maksimum yang berlaku untuk Anda berdasarkan hukum yang berlaku, hak untuk periode kontrak yang lebih pendek; (f) hak untuk memiliki semua hak yang terdaftar dalam (a) sampai (e) berlaku untuk semua aspek Layanan yang Anda beli dari kami sebagai suatu paket, bahkan jika hukum yang berlaku tidak menerapkan hak-hak tersebut dalam (a) sampai (e) pada semua aspek Layanan kami; (g) hak, jika Anda berlangganan Layanan tambahan yang disediakan oleh kami, untuk tidak memiliki durasi asli Perjanjian Anda untuk Layanan lain diperpanjang untuk mencerminkan durasi kontrak dari Layanan tambahan dan (g) semua hak dan hak lainnya berdasarkan atau sesuai dengan EECC yang dapat dibebaskan atau tidak diterapkan berdasarkan kesepakatan antara Pihak-pihak.
14.12 Terjemahan. Perjanjian kami (termasuk Syarat-syarat ini) ditulis dalam bahasa Inggris. Setiap versi terjemahan disediakan hanya untuk kenyamanan Anda. Sejauh versi terjemahan manapun dari Perjanjian kami (termasuk Syarat-syarat ini) bertentangan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang akan diutamakan (kecuali diatur lain secara tegas oleh hukum yang berlaku).
14.13 Tanda Tangan Elektronik dan Salinan. Penggunaan Anda atas Layanan kami menunjukkan penerimaan terhadap Perjanjian ini. Jika dan sejauh kami memasuki Perjanjian dengan Anda yang memerlukan tanda tangan, masing-masing dari kita setuju untuk menggunakan tanda tangan elektronik dan bahwa kita akan terikat olehnya. Setiap Formulir Pesanan atau dokumen lain yang diatur oleh Perjanjian ini dapat dilaksanakan dalam dua atau lebih salinan (termasuk kombinasi tanda tangan elektronik dan tidak elektronik), masing-masing dari yang akan dianggap sebagai asli, tetapi semuanya bersama-sama harus merupakan satu instrumen yang sama.
14.14 Keluhan. Jika Anda memiliki keluhan terkait dengan Perjanjian ini dan/atau Layanan, Anda dapat menghubungi legalnotice@bird.com.
14.15 Tanpa Pemulihan Ganda. Sebuah Pihak tidak berhak untuk memulihkan lebih dari satu kali berdasarkan Perjanjian ini sehubungan dengan kerugian atau kerusakan yang sama yang dialami.
14.16 Konstruksi Umum. Referensi dalam Perjanjian ini (termasuk semua dokumen yang dirujuk yang menjadi bagian dari Perjanjian ini) untuk "termasuk", "termasuk dalam", "termasuk", dan "misalnya" (dan kata-kata sejenis) harus, sesuai konteks yang diperlukan, dibaca mengacu pada kata-kata tersebut tanpa batasan.
15. Entitas Kontrak
Untuk semua Pelanggan dengan kontrak sebelum 1 Februari 2024 (1 siang CET), kontrak Anda tetap dengan entitas hukum tempat Anda mengontrak pada tanggal tersebut berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku pada tanggal itu. Lihat halaman Arsip kami.
Untuk semua Pelanggan baru pada dan setelah 1 Februari 2024 (1 siang CET), kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Formulir Pesanan yang berlaku, entitas hukum yang terlibat dalam Perjanjian ini dari pihak kami, hukum yang mengatur Perjanjian ini, dan pengadilan yang memiliki yurisdiksi atas sengketa antara Para Pihak tergantung pada tempat Anda berdomisili atau Layanan yang berlaku seperti yang ditentukan dalam tabel di bawah ini.
Jika Pelanggan berdomisili di:
Entitas Kontraktual
Informasi kontak
Hukum yang mengatur
Pengadilan dengan yurisdiksi eksklusif:
Global
(kecuali Amerika Serikat - lihat di bawah)
MessageBird B.V.
Postbus 14674
1001 LD Amsterdam
Belanda
Perhatian: Hukum, dengan salinan PDF ke: legalnotice@bird.com
Hukum Belanda
Pengadilan Amsterdam
Amerika Serikat
Di mana Pelanggan membeli Layanan Email dan/atau Layanan Analitik Email (seperti yang didefinisikan di bawah).
Untuk semua Layanan lain atau kombinasi Layanan Email dan/atau Layanan Analitik Email dengan Layanan lain, lihat “Global”
MessageBird USA Inc
4701 Sangamore Road,
Suite 100N-139
Bethesda MD 20816
AS.
Perhatian: Hukum, dengan salinan PDF ke: legalnotice@bird.com
Undang-undang Negara Bagian Delaware, A.S.
Pengadilan negara bagian atau federal di Wilmington, Delaware, A.S.
Layanan yang Berlaku
Layanan API Notifikasi Push
MessageBird UK Limited
3 More London Riverside
Lantai 4
London
Inggris Raya, SE1 2AQ
Perhatian: Hukum dengan salinan PDF ke: legalnotice@bird.com
Hukum Belanda
Pengadilan Amsterdam
Untuk tujuan di atas, istilah yang ditentukan “Email” dan “Email Analytics” berarti Layanan terkait yang terdaftar di sebelah istilah yang ditentukan dalam tabel berikut, baik secara individu atau kolektif tergantung pada Layanan yang Anda beli:
Istilah yang Ditentukan
Layanan
Semua Layanan atau kombinasi Layanan lainnya selain yang di bawah ini
Layanan Email yang dijelaskan dalam Bagian 4 dan Bagian 8 dari Ketentuan Khusus Produk
Pelacak Kotak Masuk
Pelacak Kompetitif
Program Pengirim Terpercaya
Dasar-Dasar Strategi Pengiriman
Dasar-Dasar Strategi Pengiriman
Audit Dasar
Audit Komprehensif
Laporan Kompetitif Strategis
16. Istilah internasional tambahan
16.1 Mexico. Jika Pelanggan berdomisili di Meksiko, syarat yang diubah berikut akan berlaku:
16.1.1 Perselisihan Pembayaran. Pasal 4.10 (Perselisihan Pembayaran) dari Perjanjian ini dengan ini diubah dan kalimat berikut ditambahkan ke bagian tersebut:
Terlepas dari hak dan prosedur yang diberikan dalam Syarat ini, Anda mungkin berhak untuk mengajukan banding kepada Kantor Perlindungan Konsumen Federal untuk menegakkan hak Anda berdasarkan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen Federal (Ley Federal de Protección al Consumidor).
16.2 India. Jika Pelanggan berdomisili di India, syarat tambahan berikut akan berlaku:
16.2.1 Tanggung Jawab Tambahan. Jika Anda mengakses Layanan kami dari India, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan kami atau memperbolehkannya digunakan untuk penggunaan terlarang yang ditentukan di bawah Aturan 3(1)(b) dari Peraturan Teknologi Informasi (Pedoman Perantara dan Kode Etik Media Digital) Tahun 2021 (yang dapat diubah dari waktu ke waktu). Silakan lihat daftar lengkap penggunaan terlarang yang tersedia di bawah.
Tanpa membatasi atau mempengaruhi ketentuan lain dari Perjanjian ini, Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan kami atau memperbolehkannya digunakan untuk menghosting, menampilkan, mengunggah, memodifikasi, menerbitkan, mengirim, menyimpan, memperbarui, atau membagikan informasi apa pun yang:
milik orang lain dan yang tidak Anda miliki hak;
merugikan, cabul, pornografi, pedofilia, invasif terhadap privasi orang lain, termasuk privasi tubuh, menghina atau mengganggu berdasarkan gender, mencemarkan, rasial atau etnis yang tidak dapat diterima, berkaitan atau mendorong pencucian uang atau perjudian, atau tidak konsisten dengan atau bertentangan dengan hukum yang berlaku;
berbahaya bagi anak-anak;
melanggar paten, merek dagang, hak cipta atau hak kepemilikan lainnya;
melanggar hukum yang berlaku;
menipu atau menyesatkan penerima tentang asal pesan atau dengan sadar dan sengaja mengkomunikasikan informasi yang secara jelas salah atau menyesatkan tetapi dapat dianggap sebagai fakta;
meniru orang lain;
mengancam kesatuan, integritas, pertahanan, keamanan atau kedaulatan India, hubungan baik dengan negara asing, atau ketertiban umum, atau menyebabkan provokasi terhadap pelanggaran yang dapat disidik atau mencegah penyidikan terhadap pelanggaran apapun atau menghina negara lain;
mengandung virus perangkat lunak atau kode komputer, file atau program lain yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan atau membatasi fungsionalitas sumber daya komputer manapun; atau
sangat jelas salah dan tidak benar, dan ditulis atau dipublikasikan dalam bentuk apapun, dengan niat untuk menyesatkan atau mengganggu seseorang, entitas atau lembaga untuk memperoleh keuntungan finansial atau untuk menyebabkan cedera kepada orang lain.
16.3 Indonesia. Jika Pelanggan berdomisili di Indonesia, syarat tambahan berikut akan berlaku:
16.3.1 Pengabaian Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia. Para Pihak setuju untuk mengabaikan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Republik Indonesia, sehingga persetujuan, perintah, keputusan atau putusan pengadilan mana pun di Indonesia tidak diperlukan untuk pemutusan Perjanjian ini.
16.3.2. Bahasa. Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Inggris dan setiap Pihak mengonfirmasi bahwa mereka telah membaca dan sepenuhnya memahami isi dan konsekuensi dari Perjanjian ini dan tidak keberatan Perjanjian ini ditulis, dan disepakati, dalam bahasa Inggris. Jika, dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (atau otoritas yang kompeten berdasarkan hukum tersebut), Para Pihak akan menandatangani versi Terjemahan Bahasa Indonesia dari Perjanjian ini (“Terjemahan Bahasa Indonesia”). Terjemahan Bahasa Indonesia akan dianggap efektif sejak tanggal versi bahasa Inggris ditandatangani dan, untuk menghindari keraguan, Terjemahan Bahasa Indonesia tidak akan menciptakan penggandaan hak dan kewajiban Para Pihak. Dalam hal ada ketidakkonsistenan atau perbedaan interpretasi antara Terjemahan Bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan Terjemahan Bahasa Indonesia akan dianggap telah diubah untuk disesuaikan dengan dan konsisten dengan versi bahasa Inggris yang relevan. Para Pihak setuju dan berjanji bahwa mereka tidak akan (dan tidak akan mengizinkan atau membantu Pihak lain untuk) dengan cara atau forum apa pun, menantang validitas, atau mengajukan atau mengajukan keberatan terhadap, transaksi atau Perjanjian ini berdasarkan kegagalan untuk mematuhi Undang-Undang No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, Lambang Negara, dan Lagu Kebangsaan Republik Indonesia (Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa dan Lambang Negara, Serta Lagu Kebangsaan atau “Undang-Undang 24”).
