---
title: "Pilih langkah sequence suara"
description: "Temukan langkah entri panggilan, media, input keypad, panggilan keluar, transfer, dan pengakhiran di katalog Voice sequence, lalu pilih jalur outcome yang tepat."
canonical: "https://bird.com/id-id/dokumentasi/guides/voice/sequences/nodes"
---

# Pilih langkah sequence suara

> **Warning:** Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.

**Early access:** Webhook decision masih dalam tahap early access dan belum tersedia secara umum. Webhook decision dan managed transfer belum dapat dipilih di dashboard.

Buka [**Katalog langkah**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences/catalog) untuk memeriksa pengaturan, output, dan contoh setiap langkah. Template atau langkah kanvas yang diganti namanya dapat menampilkan nama khusus tugas.

Katalog menampilkan langkah yang tersedia di dasbor. Tabel berikut juga menandai langkah dalam akses awal yang belum dapat dipilih.

![Katalog langkah Voice menampilkan langkah kontrol alur, pencarian, dan filter kategori.](/images/docs/dashboard-sequences-catalog.png)

## Pilih langkah sesuai tugas Anda

| Langkah                       | Fungsi                                                                                  | Kelanjutan                                                                      |
| ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| Mulai panggilan               | Tentukan titik masuk panggilan dan data yang diterima.                                  | Hubungkan output peristiwa ke langkah pertama.                                  |
| Media                         | Jalankan serangkaian perintah ucapan, audio, nada, jeda, atau rekaman secara berurutan. | Lanjutkan setelah semua perintah selesai.                                       |
| Gather digits                 | Putar prompt yang dapat diinterupsi dan kumpulkan input keypad.                         | Pilih jalur kecocokan digit bernama, timeout, atau input tidak cocok.           |
| Webhook decision (akses awal) | Kirim data panggilan ke penerima HTTPS dan gunakan responsnya untuk memilih jalur.      | Hubungkan setiap outcome bisnis yang dikonfigurasi dan outcome kegagalan.       |
| Branch                        | Pilih jalur menggunakan kondisi yang diurutkan.                                         | Ambil jalur pertama yang cocok atau jalur default.                              |
| Set values                    | Simpan nilai bernama untuk langkah berikutnya selama kunjungan ke entri ini.            | Lanjutkan dengan nilai tersimpan yang tersedia untuk langkah berikutnya.        |
| Pause                         | Tunggu sambil menjaga panggilan tetap terhubung dan rekaman tetap aktif.                | Lanjutkan setelah durasi selesai.                                               |
| Dial                          | Panggil tujuan dan hubungkan ke penelepon saat ini.                                     | Tangani outcome selesai, sibuk, tidak dijawab, dan gagal.                       |
| Transfer                      | Lanjutkan ke entri lain atau layanan terkelola.                                         | Tujuan mengambil alih kendali; langkah ini tidak memiliki jalur lanjutan biasa. |
| Hang up                       | Akhiri panggilan.                                                                       | Tidak ada langkah berikutnya.                                                   |
| Finish with a result          | Akhiri dengan status berhasil atau gagal, alasan opsional, dan hasil objek.             | Tidak ada langkah berikutnya.                                                   |

## Konfigurasi dari katalog

1. Buka langkah untuk memeriksa field yang didukung dan contohnya.
2. Tambahkan langkah ke draf Anda dari outcome yang relevan.
3. Ganti nilai ilustratif dan periksa jalur output yang dikonfigurasi.
4. Pratinjau sampel untuk setiap outcome yang ditangani alur Anda.

Jalur keypad bergantung pada kecocokan yang Anda konfigurasi. Mengubah langkah dapat membuat koneksi, pemetaan, atau sampel pratinjau yang ada menjadi tidak valid. Gunakan **Checks** setelah mengubah kontraknya.

## Pilih hasil eksplisit

Gunakan **Finish with a result** ketika laporan memerlukan outcome bisnis seperti `hours_played` atau `no_input`. Konfigurasi status agar sesuai dengan outcome tersebut dan sediakan hasil objek, termasuk `{}` jika tidak ada field yang diperlukan.

Hasil gagal yang disengaja berkontribusi pada eksekusi gagal meskipun tidak ada kesalahan teknis. Hasil berhasil berarti jalur yang dikonfigurasi telah selesai; ini tidak menjamin seseorang mendengar pesan atau tugas bisnis eksternal berhasil. Pembatalan atau pembersihan panggilan gagal dapat mencegah hasil yang dikonfigurasi tercatat.

## Langkah berikutnya

- [Konfigurasi prompt dan menu keypad](/docs/guides/voice/sequences/media-and-keypad).
- [Panggil dan transfer panggilan](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer).
- [Gunakan data sequence](/docs/guides/voice/sequences/data).
- [Pratinjau dan periksa sequence](/docs/guides/voice/sequences/preview).

## Related resources

- [Voice sequences](/docs/guides/voice/sequence-builder) (docs)