# Mengirim rich link dan lokasi di Apple Messages

Gunakan template **Rich link** saat pelanggan membutuhkan tujuan yang jelas dan konteks visual. Gunakan **Location** saat tindakannya adalah menemukan tempat. URL teks biasa tidak memberikan kontrol pratinjau yang sama.

Anda memerlukan [draf template](/docs/guides/apple-messages/templates), bisnis terhubung, dan percakapan terbuka untuk pengiriman nyata. Bisnis berstatus **Draft** dapat mengirim dalam percakapan uji yang diizinkan.

## Menambahkan pratinjau tautan Anda sendiri

1. Buka [**Templates**](https://bird.com/dashboard/w/apple-messages/templates) dan buat **Rich link**.
2. Di **Content**, masukkan **Title** dan **Message**. Beri nama tujuan atau tindakan yang dapat diselesaikan pelanggan di sana.
3. Di **Apple delivery**, atur **Link preview source** ke **My image and title**.
4. Masukkan **Destination URL** dan **PNG preview URL**. Gambar pratinjau harus memenuhi [persyaratan media](/docs/guides/apple-messages/attachments#prepare-a-fetchable-file).
5. Jika Anda menyertakan video, isi **Optional video URL** dan **Video media type**. Pastikan video tetap dapat diakses oleh Apple saat pelanggan membukanya.
6. Simpan, lalu [siapkan dan tinjau pesan](/docs/guides/apple-messages/templates#send-the-reviewed-template).

Gunakan tujuan yang tetap berguna saat pratinjau tidak dapat dimuat. Hindari memasukkan rahasia pelanggan atau token autentikasi ke dalam URL hanya untuk mempersonalisasi kartu.

## Gunakan pratinjau buatan Apple

Untuk konten Apple yang didukung, pilih **Apple-generated preview** di bagian **Link preview source**, lalu masukkan **Apple content URL**. Untuk Apple Music, masukkan **Store region** dua huruf yang sesuai dengan kontennya.

Persiapan meminta referensi pratinjau yang dibuat kepada Apple. Bird menggunakan referensi tersebut saat mengirim; browser tidak dapat mereproduksi kartu yang dibuat perangkat dari referensinya yang terenkripsi. Periksa di perangkat Apple yang diizinkan sebelum menggunakan template dengan pelanggan.

URL yang tidak didukung atau konfigurasi penyedia yang tidak tersedia dapat menyebabkan persiapan gagal. Baca pesan kesalahannya dan gunakan URL konten Apple yang didukung, atau rich link biasa dengan gambar dan judul Anda sendiri.

## Bagikan lokasi

Buat template **Location** dan masukkan judul serta pesan penjelasan, misalnya nama toko yang harus dikunjungi pelanggan. Di bagian **Apple delivery**, berikan **Apple Maps URL**, atau isi **Latitude** dan **Longitude**.

Verifikasi pin peta dan petunjuk arah di perangkat. Pasangan koordinat yang valid tetap bisa menunjuk ke pintu masuk yang salah atau cabang yang berbeda. Gunakan nama lokasi yang dikenali pelanggan agar penerima dapat mengenalinya.

## Verifikasi tujuan

Lakukan pengiriman uji coba, buka kartu di perangkat Apple, dan ikuti tindakannya. Periksa tujuan akhir, bahasa, gambar, dan pengalaman masuk. Untuk kegagalan media setelah penerimaan, periksa [Messages and events](/docs/guides/apple-messages/messages).

Untuk App Clip atau aplikasi iMessage yang sudah diterbitkan, ikuti [app experiences](/docs/guides/apple-messages/custom-apps).