Temukan bagaimana AI merevolusi otomatisasi pemasaran perusahaan. Pelajari cara memanfaatkan AI untuk kampanye yang dipersonalisasi, peningkatan efisiensi, dan peningkatan ROI.
Bagaimana jika Anda dapat memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka sendiri menyadarinya?
Itu bukan lagi mimpi bagi pemasar—itu adalah realitas dari otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, merampingkan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.
Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar dari AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Tidak seperti metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang sangat mendetail, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang lebih canggih. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, menemukan wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual.
Bisa dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini kita akan mengeksplorasi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, kasus penggunaan di dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi bertenaga AI ini.
Mengapa memanfaatkan AI dalam otomasi pemasaran?
1. Buka personalisasi berbasis data dan logika kondisional
Hari-hari kampanye pemasaran yang sama untuk semua orang telah berlalu. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat personal yang selaras dengan pelanggan individu:
Segmentasi cerdas: Segmentasi berbasis AI melampaui pengelompokan demografi tradisional, menganalisis perilaku, preferensi, dan interaksi pelanggan untuk menciptakan segmen dinamis yang sangat terarah. Perusahaan perjalanan memanfaatkan kemampuan ini secara efektif—pelajari bagaimana merek perjalanan menggunakan segmentasi berbasis AI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang personal. Misalnya, AI dari Bird dapat secara otomatis mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan niat, menciptakan label seperti "Pelanggan bernilai tinggi," "Sangat terlibat," atau "Pelanggan yang tidak aktif." Label-label ini kemudian dapat digunakan dalam segmentasi dan seluruh upaya pemasaran Anda, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang paling relevan dan berdampak.
Generasi konten dinamis: Generasi konten berbasis AI merevolusi cara bisnis membuat dan mengirimkan pesan personal dalam skala besar. Misalnya, alat berbasis AI dari Bird dapat menghasilkan konten email yang dipersonalisasi secara dinamis, dengan mempertimbangkan atribut setiap kontak, seperti status VIP atau perilaku pembelian sebelumnya. Tingkat personalisasi ini memastikan bahwa setiap komunikasi selaras dengan penerima individu, secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan dan potensi konversi.
2. Integrasi e-commerce yang mulus
Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomatisasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritme AI dan analisis data real-time, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih personal, efisien, dan menguntungkan.
Rekomendasi produk cerdas: Algoritme AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk yang relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.
Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan dipicu pada waktu yang tepat untuk mendapatkan kembali penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan canggih yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.
Profil pelanggan yang diperbarui: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify Anda dan upaya pemasaran selalu sinkron.
Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.
3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas
AI tidak hanya memproses angka; ini menyediakan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.
Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk memandu pengembangan produk dan strategi pemasaran.
Analitik prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.
Optimasi real-time: Secara otomatis menyesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.
4. Kampanye otomatis yang efisien
Dengan otomatisasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, melaksanakan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan sedikit intervensi manusia. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan kampanye Anda selalu beroperasi pada kinerja terbaiknya, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.
Orkestrasi omnichannel: Siapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi push dengan lancar—semuanya di satu tempat.
Uji A/B dalam skala besar: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.
Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, mengulangi berdasarkan wawasan yang didorong oleh AI.
Automasi Pemasaran dalam aksi: Kasus penggunaan AI teratas
Mengapa Memilih Bird untuk Kampanye Pemasaran Berbasis AI
Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan dalam lanskap kompetitif saat ini. AI-first CRM untuk pemasaran dan layanan kami dirancang untuk mengatasi kesulitan Anda dan membantu Anda mencapai tujuan:
Satu platform terpadu: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, serta layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari memegang banyak alat.
Hiper-personalisasi dalam skala besar: Ciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.
Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, memberi kebebasan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.
Integrasi Tanpa Proses Penyesuaian: Terhubung dengan tumpukan teknologi yang ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.
Inovasi Berkelanjutan: Tetap terdepan dengan komitmen kami pada penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.
Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang digerakkan oleh AI adalah sekarang. Fitur-fiturnya yang canggih—hiper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan seperti yang belum pernah ada sebelumnya. Ketika ekspektasi konsumen untuk komunikasi interaktif dan personal tumbuh, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui permintaan tersebut.
Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang onboarding otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.
