Bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan

Burung

24 Sep 2024

AI

1 min read

Bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan

Poin Penting

    • Otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI membantu bisnis memprediksi kebutuhan pelanggan, mempersonalisasi komunikasi, dan meningkatkan ROI.

    • Alat pemasaran tradisional menciptakan silo; AI menyatukan data pelanggan untuk memungkinkan wawasan waktu nyata dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.

    • Generasi konten dinamis dan segmentasi yang didukung AI memungkinkan pemasar mengirimkan pesan yang disesuaikan dalam skala besar.

    • Integrasi e-commerce dengan Shopify memungkinkan rekomendasi produk otomatis, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan pembaruan profil waktu nyata.

    • AI membuka keputusan yang lebih cepat, berbasis data melalui analitik prediktif, analisis sentimen, dan optimisasi kampanye secara langsung.

    • Bisnis yang menggunakan platform AI terpadu seperti Bird CRM memperoleh keunggulan kompetitif melalui efisiensi yang lebih tinggi, personalisasi, dan pertumbuhan.

Sorotan Tanya jawab

  • Apa itu otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI, dan bagaimana itu mengubah perusahaan?

    Automasi pemasaran berbasis AI menggunakan kecerdasan buatan untuk memprediksi kebutuhan pelanggan, mempersonalisasi interaksi, dan mengotomatiskan alur kerja pemasaran yang kompleks. Ini memungkinkan perusahaan untuk menganalisis set data besar secara real-time, mengoptimalkan kampanye secara otomatis, dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi yang mendorong keterlibatan dan pertumbuhan yang lebih kuat.

  • Bagaimana AI meningkatkan personalisasi pelanggan dalam pemasaran?

    AI memungkinkan personalisasi berbasis data dengan menganalisis perilaku, niat, dan preferensi pelanggan. Ini secara dinamis mengelompokkan audiens, menciptakan label cerdas seperti “nilai tinggi” atau “tidur,” dan menghasilkan konten yang disesuaikan. Bird CRM, misalnya, menggunakan AI untuk secara otomatis mempersonalisasi salinan email berdasarkan atribut dan riwayat pembelian setiap kontak.

  • Apa saja manfaat mengintegrasikan AI dengan platform ecommerce seperti Shopify?

    Ketika terhubung dengan sistem ecommerce, AI mengotomatiskan alur kerja pertumbuhan kunci:

    • Rekomendasi produk waktu nyata berdasarkan pola penelusuran

    • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan melalui pesan yang ditargetkan dan terjadwal

    • Pembaruan profil otomatis untuk tampilan pelanggan yang tersinkronisasi

    Fitur-fitur ini membantu merek ecommerce untuk memulihkan penjualan yang hilang dan meningkatkan efisiensi konversi.

  • Bagaimana AI meningkatkan pengambilan keputusan pemasaran?

    AI memungkinkan insights yang lebih cepat dan lebih cerdas melalui:

    • Analisis prediktif untuk meramalkan kinerja kampanye

    • Analisis sentimen untuk mengukur umpan balik pelanggan

    • Optimisasi waktu nyata yang secara otomatis menyesuaikan penargetan atau kreatif berdasarkan data langsung

    Ini memberdayakan pemasar untuk bertindak berdasarkan insights dengan segera alih-alih menunggu analisis pasca-kampanye.

  • Apa peran AI dalam otomatisasi kampanye omnichannel?

    AI mengotomatiskan orkestra di berbagai saluran—email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi dorong—memungkinkan kampanye berjalan terus-menerus dan beradaptasi secara dinamis. Ini juga memberdayakan pengujian A/B dalam skala besar, secara otomatis mengidentifikasi variasi yang berkinerja terbaik untuk memaksimalkan ROI.

  • Apa saja kasus penggunaan AI teratas dalam pemasaran perusahaan?

    Kasus penggunaan kunci meliputi:

    • Asisten penjualan virtual bertenaga AI yang melibatkan pelanggan 24/7 di berbagai saluran

    • Pemanfaatan pesan otomatis yang didorong AI yang memberikan jangkauan yang dipersonalisasi secara instan

    • Automasi ritel cerdas, mengintegrasikan dengan Shopify untuk mengelola inventaris, merekomendasikan produk, dan memperbarui profil secara real-time

  • Bagaimana Bird CRM membedakan dirinya dalam pemasaran yang didorong oleh AI?

    Bird CRM menggabungkan pemasaran, komunikasi, dan AI dalam satu platform terpadu. Kekuatan utamanya meliputi:

    • Personalisasi hiper dalam skala besar

    • Integrasi yang mulus dengan sistem ecommerce dan CRM

    • Orkestrasi omnichannel di SMS, Email, WhatsApp, RCS, dan lainnya

    • Inovasi berkelanjutan melalui penelitian AI dan pembelajaran mesin

  • Apa dampak terukur yang dapat diberikan oleh otomatisasi pemasaran berbasis AI?

    Perusahaan melihat peningkatan yang terukur seperti:

    • Eksekusi kampanye dan optimisasi yang lebih cepat

    • Peningkatan tingkat konversi melalui personalisasi

    • Pengurangan beban kerja manual dan biaya operasional

    • Peningkatan ROI melalui penargetan audiens yang lebih cerdas dan efisiensi otomatisasi

  • Mengapa perusahaan harus mengadopsi otomatisasi pemasaran AI sekarang?

    Harapan konsumen untuk pengalaman yang dipersonalisasi dan interaktif meningkat pesat. AI memungkinkan pemasar untuk memenuhi harapan tersebut dengan kelincahan dan ketepatan—menjembatani kesenjangan antara wawasan data dan keterlibatan pelanggan, serta mengubah pemasaran dari reaktif menjadi prediktif.

Temukan bagaimana AI merevolusi otomatisasi pemasaran perusahaan. Pelajari cara memanfaatkan AI untuk kampanye yang dipersonalisasi, efisiensi yang ditingkatkan, dan ROI yang lebih tinggi.

Bagaimana jika Anda bisa memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka menyadarinya sendiri?

Itu bukan lagi mimpi seorang pemasar—itu adalah kenyataan otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, menyederhanakan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang tanpa preceden. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Berbeda dengan metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang hiper, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang maju. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, mengungkap wawasan dan pola yang akan sangat sulit dideteksi manusia secara manual.

Dengan aman dapat dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini, kami akan menjelajahi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, studi kasus dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi yang didorong oleh AI ini.

Bagaimana jika Anda bisa memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka menyadarinya sendiri?

Itu bukan lagi mimpi seorang pemasar—itu adalah kenyataan otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, menyederhanakan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang tanpa preceden. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Berbeda dengan metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang hiper, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang maju. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, mengungkap wawasan dan pola yang akan sangat sulit dideteksi manusia secara manual.

Dengan aman dapat dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini, kami akan menjelajahi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, studi kasus dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi yang didorong oleh AI ini.

Bagaimana jika Anda bisa memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka menyadarinya sendiri?

Itu bukan lagi mimpi seorang pemasar—itu adalah kenyataan otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, menyederhanakan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang tanpa preceden. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Berbeda dengan metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang hiper, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang maju. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, mengungkap wawasan dan pola yang akan sangat sulit dideteksi manusia secara manual.

Dengan aman dapat dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini, kami akan menjelajahi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, studi kasus dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi yang didorong oleh AI ini.










Mengapa memanfaatkan AI dalam otomatisasi pemasaran?

1. Membuka kustomisasi berbasis data dan logika bersyarat

Telah berlalu hari-hari kampanye pemasaran yang satu ukuran untuk semua. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan pelanggan individu:

Fitur

Apa yang dibukanya untuk pemasar

Segmentasi cerdas

Menggunakan data perilaku dan niat untuk membuat segmen pelanggan bernilai tinggi yang dinamis

Label pelanggan (mis. Nilai tinggi, Sangat terlibat)

Memungkinkan penargetan yang tepat di seluruh kampanye dan perjalanan

Pembuatan konten dinamis

Secara otomatis menyesuaikan konten email dan pesan untuk setiap penerima

Kustomisasi menggunakan atribut kontak

Meningkatkan keterlibatan dan konversi dengan menyelaraskan pesan dengan profil masing-masing pelanggan

2. Integrasi ecommerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritma AI dan analisis data waktu nyata, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih dipersonalisasi, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritma AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan diaktifkan pada waktu yang tepat untuk memulihkan penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang ditingkatkan: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify dan upaya pemasaran Anda selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih cerdas

AI tidak hanya menghitung angka; ia memberikan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin terdeteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk mengarahkan pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analisis prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Optimasi waktu nyata: Secara otomatis sesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang terpadu

Dengan otomasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, mengeksekusi, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan intervensi manusia yang minimal. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan bahwa kampanye Anda selalu berkinerja terbaik, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Menyiapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda untuk mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi dorong —semuanya dalam satu tempat.

  • Pengujian A/B secara skala: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan secara otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, iterasi berdasarkan wawasan yang dipandu oleh AI.

1. Membuka kustomisasi berbasis data dan logika bersyarat

Telah berlalu hari-hari kampanye pemasaran yang satu ukuran untuk semua. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan pelanggan individu:

Fitur

Apa yang dibukanya untuk pemasar

Segmentasi cerdas

Menggunakan data perilaku dan niat untuk membuat segmen pelanggan bernilai tinggi yang dinamis

Label pelanggan (mis. Nilai tinggi, Sangat terlibat)

Memungkinkan penargetan yang tepat di seluruh kampanye dan perjalanan

Pembuatan konten dinamis

Secara otomatis menyesuaikan konten email dan pesan untuk setiap penerima

Kustomisasi menggunakan atribut kontak

Meningkatkan keterlibatan dan konversi dengan menyelaraskan pesan dengan profil masing-masing pelanggan

2. Integrasi ecommerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritma AI dan analisis data waktu nyata, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih dipersonalisasi, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritma AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan diaktifkan pada waktu yang tepat untuk memulihkan penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang ditingkatkan: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify dan upaya pemasaran Anda selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih cerdas

AI tidak hanya menghitung angka; ia memberikan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin terdeteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk mengarahkan pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analisis prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Optimasi waktu nyata: Secara otomatis sesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang terpadu

Dengan otomasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, mengeksekusi, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan intervensi manusia yang minimal. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan bahwa kampanye Anda selalu berkinerja terbaik, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Menyiapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda untuk mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi dorong —semuanya dalam satu tempat.

  • Pengujian A/B secara skala: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan secara otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, iterasi berdasarkan wawasan yang dipandu oleh AI.

1. Membuka kustomisasi berbasis data dan logika bersyarat

Telah berlalu hari-hari kampanye pemasaran yang satu ukuran untuk semua. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan pelanggan individu:

Fitur

Apa yang dibukanya untuk pemasar

Segmentasi cerdas

Menggunakan data perilaku dan niat untuk membuat segmen pelanggan bernilai tinggi yang dinamis

Label pelanggan (mis. Nilai tinggi, Sangat terlibat)

Memungkinkan penargetan yang tepat di seluruh kampanye dan perjalanan

Pembuatan konten dinamis

Secara otomatis menyesuaikan konten email dan pesan untuk setiap penerima

Kustomisasi menggunakan atribut kontak

Meningkatkan keterlibatan dan konversi dengan menyelaraskan pesan dengan profil masing-masing pelanggan

2. Integrasi ecommerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritma AI dan analisis data waktu nyata, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih dipersonalisasi, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritma AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan diaktifkan pada waktu yang tepat untuk memulihkan penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang ditingkatkan: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify dan upaya pemasaran Anda selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih cerdas

AI tidak hanya menghitung angka; ia memberikan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin terdeteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar untuk membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk mengarahkan pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analisis prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya.

  • Optimasi waktu nyata: Secara otomatis sesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang terpadu

Dengan otomasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, mengeksekusi, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan intervensi manusia yang minimal. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan bahwa kampanye Anda selalu berkinerja terbaik, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Menyiapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda untuk mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi dorong —semuanya dalam satu tempat.

  • Pengujian A/B secara skala: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan secara otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, iterasi berdasarkan wawasan yang dipandu oleh AI.

Automasi Pemasaran dalam aksi: Kasus penggunaan AI teratas

1. Asisten penjualan virtual yang didukung AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang repetitif kepada AI yang memberikan saran pribadi di saluran mana pun. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat endpoint di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda menghemat waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaik? Karena platform Bird tidak terikat pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat kustomisasi ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan membangun hubungan.

  • Email yang dipersonalisasi: Berikan AI perintah untuk menulis email dari sudut pandang perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respons yang lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan yang lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Peringkat prospek yang cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk memprioritaskan prospek dengan akurat berdasarkan nilai potensial mereka.

Perkembangan dari komunikasi pemasaran satu arah menjadi dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Automasi pemasaran tradisional memiliki batasan ketika datang untuk membina percakapan nyata, tetapi sistem yang didukung AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi yang mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Retail Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatiskan banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman belanja yang mulus dan dipersonalisasi yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku setiap pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi yang mulus: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung di dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk membuat rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

1. Asisten penjualan virtual yang didukung AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang repetitif kepada AI yang memberikan saran pribadi di saluran mana pun. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat endpoint di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda menghemat waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaik? Karena platform Bird tidak terikat pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat kustomisasi ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan membangun hubungan.

  • Email yang dipersonalisasi: Berikan AI perintah untuk menulis email dari sudut pandang perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respons yang lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan yang lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Peringkat prospek yang cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk memprioritaskan prospek dengan akurat berdasarkan nilai potensial mereka.

Perkembangan dari komunikasi pemasaran satu arah menjadi dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Automasi pemasaran tradisional memiliki batasan ketika datang untuk membina percakapan nyata, tetapi sistem yang didukung AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi yang mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Retail Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatiskan banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman belanja yang mulus dan dipersonalisasi yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku setiap pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi yang mulus: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung di dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk membuat rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

1. Asisten penjualan virtual yang didukung AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang repetitif kepada AI yang memberikan saran pribadi di saluran mana pun. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat endpoint di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda menghemat waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaik? Karena platform Bird tidak terikat pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan yang dipersonalisasi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat kustomisasi ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan membangun hubungan.

  • Email yang dipersonalisasi: Berikan AI perintah untuk menulis email dari sudut pandang perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respons yang lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan yang lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Peringkat prospek yang cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk memprioritaskan prospek dengan akurat berdasarkan nilai potensial mereka.

Perkembangan dari komunikasi pemasaran satu arah menjadi dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Automasi pemasaran tradisional memiliki batasan ketika datang untuk membina percakapan nyata, tetapi sistem yang didukung AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi yang mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Retail Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatiskan banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah pada peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman belanja yang mulus dan dipersonalisasi yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku setiap pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi yang mulus: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung di dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk membuat rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

Mengapa Memilih Bird untuk Kampanye Pemasaran yang Didorong AI

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan di lanskap kompetitif saat ini. CRM untuk pemasaran bertenaga AI dan layanan kami dirancang untuk mengatasi masalah Anda dan membantu Anda mencapai tujuan Anda:

  • Satu platform terintegrasi: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, ditambah layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari harus mengelola banyak alat.

  • Hyper-personalisasi dalam skala besar: Buat interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan teknologi yang sudah ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap berada di depan dengan komitmen kami untuk penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI adalah sekarang. Fitur-fitur canggihnya—hyper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang yang tiada tara bagi perusahaan untuk melibatkan pelanggan seperti tidak pernah sebelumnya. Seiring dengan meningkatnya harapan konsumen untuk komunikasi yang interaktif dan dipersonalisasi, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui tuntutan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang pengenalan otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan di lanskap kompetitif saat ini. CRM untuk pemasaran bertenaga AI dan layanan kami dirancang untuk mengatasi masalah Anda dan membantu Anda mencapai tujuan Anda:

  • Satu platform terintegrasi: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, ditambah layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari harus mengelola banyak alat.

  • Hyper-personalisasi dalam skala besar: Buat interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan teknologi yang sudah ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap berada di depan dengan komitmen kami untuk penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI adalah sekarang. Fitur-fitur canggihnya—hyper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang yang tiada tara bagi perusahaan untuk melibatkan pelanggan seperti tidak pernah sebelumnya. Seiring dengan meningkatnya harapan konsumen untuk komunikasi yang interaktif dan dipersonalisasi, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui tuntutan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang pengenalan otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan di lanskap kompetitif saat ini. CRM untuk pemasaran bertenaga AI dan layanan kami dirancang untuk mengatasi masalah Anda dan membantu Anda mencapai tujuan Anda:

  • Satu platform terintegrasi: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, ditambah layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari harus mengelola banyak alat.

  • Hyper-personalisasi dalam skala besar: Buat interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan teknologi yang sudah ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap berada di depan dengan komitmen kami untuk penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI adalah sekarang. Fitur-fitur canggihnya—hyper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang yang tiada tara bagi perusahaan untuk melibatkan pelanggan seperti tidak pernah sebelumnya. Seiring dengan meningkatnya harapan konsumen untuk komunikasi yang interaktif dan dipersonalisasi, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui tuntutan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang pengenalan otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Berita lainnya

Baca lebih lanjut dari kategori ini

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Contact sales

Start for free

© 2025 Bird

Contact Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Contact sales

Start for free

© 2025 Bird

Contact Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda.

Contact sales

Start for free

© 2025 Bird

Contact Support