Bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan

Burung

24 Sep 2024

Kecerdasan Buatan

1 min read

Bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan

Intisari Utama

    • AI-driven marketing automation membantu bisnis memprediksi kebutuhan pelanggan, mempersonalisasi komunikasi, dan meningkatkan ROI.

    • Alat pemasaran tradisional menciptakan silo; AI mempersatukan data pelanggan untuk memungkinkan wawasan real-time dan pengambilan keputusan yang lebih cerdas.

    • Generasi konten dinamis dan segmentasi bertenaga AI memungkinkan pemasar mengirim pesan yang disesuaikan dalam skala besar.

    • Integrasi e-commerce dengan Shopify memungkinkan rekomendasi produk otomatis, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan pembaruan profil real-time.

    • AI membuka keputusan yang lebih cepat dan berbasis data melalui analitik prediktif, analisis sentimen, dan optimasi kampanye langsung.

    • Bisnis yang menggunakan platform AI terpadu seperti Bird CRM mendapatkan keunggulan kompetitif melalui efisiensi yang lebih tinggi, personalisasi, dan pertumbuhan.

Sorotan Q&A

  • Apa itu otomatisasi pemasaran yang didorong AI, dan bagaimana itu mengubah perusahaan?

    Otomasi pemasaran yang didorong oleh AI menggunakan kecerdasan buatan untuk memprediksi kebutuhan pelanggan, mempersonalisasi interaksi, dan mengotomatisasi alur kerja pemasaran yang kompleks. Ini memungkinkan perusahaan untuk menganalisis kumpulan data besar secara real time, mengoptimalkan kampanye secara otomatis, dan memberikan pengalaman yang sangat terpersonalisasi yang mendorong keterlibatan yang lebih kuat dan pertumbuhan.

  • Bagaimana AI meningkatkan personalisasi pelanggan dalam pemasaran?

    AI memungkinkan personalisasi berbasis data dengan menganalisis perilaku, niat, dan preferensi pelanggan. AI secara dinamis mengelompokkan audiens, menciptakan label cerdas seperti “bernilai tinggi” atau “tidak aktif,” dan menghasilkan konten yang disesuaikan. Bird CRM, misalnya, menggunakan AI untuk secara otomatis mempersonalisasi salinan email berdasarkan atribut dan riwayat pembelian setiap kontak.

  • Apa manfaat mengintegrasikan AI dengan platform ecommerce seperti Shopify?

    Saat terhubung dengan sistem ecommerce, AI mengotomatisasi alur kerja pertumbuhan kunci:

    • Rekomendasi produk waktu-nyata berdasarkan pola penelusuran

    • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan melalui pesan yang ditargetkan dan diberi waktu

    • Pembaruan profil otomatis untuk tampilan pelanggan yang terkoordinasi

    Fitur-fitur ini membantu merek ecommerce memulihkan penjualan yang hilang dan meningkatkan efisiensi konversi.

  • Bagaimana AI meningkatkan pengambilan keputusan pemasaran?

    AI memungkinkan wawasan yang lebih cepat dan cerdas melalui:

    • Analisis prediktif untuk meramalkan kinerja kampanye

    • Analisis sentimen untuk mengukur umpan balik pelanggan

    • Optimalisasi waktu nyata yang secara otomatis menyesuaikan target atau kreatif berdasarkan data langsung

    Ini memberdayakan pemasar untuk bertindak berdasarkan wawasan secara langsung daripada menunggu analisis pasca-kampanye.

  • Apa peran AI dalam otomatisasi kampanye omnichannel?

    AI mengotomatisasi orkestrasi di berbagai saluran—email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi push—memungkinkan kampanye berjalan terus menerus dan beradaptasi secara dinamis. Ini juga mendukung A/B testing at scale, secara otomatis mengidentifikasi variasi berkinerja terbaik untuk memaksimalkan ROI.

  • Apa saja kasus penggunaan AI teratas dalam pemasaran perusahaan?

    Kasus penggunaan utama meliputi:

    • Asisten penjualan virtual bertenaga AI yang berinteraksi dengan pelanggan 24/7 di berbagai saluran

    • Pesan otomatis berbasis AI yang memberikan jangkauan pribadi secara instan

    • Otomatisasi ritel cerdas, berintegrasi dengan Shopify untuk mengelola inventaris, merekomendasikan produk, dan memperbarui profil secara real-time

  • Bagaimana Bird CRM membedakan dirinya dalam pemasaran yang didorong oleh AI?

    Bird CRM menggabungkan pemasaran, komunikasi, dan AI dalam satu platform terpadu. Kekuatan utamanya antara lain:

    • Hyper-personalisasi dalam skala besar

    • Integrasi mulus dengan sistem ecommerce dan CRM

    • Orkestrasi omnichannel di SMS, Email, WhatsApp, RCS, dan lainnya

    • Inovasi berkelanjutan melalui penelitian AI dan pembelajaran mesin

  • Dampak terukur apa yang dapat diberikan oleh pemasaran otomatis yang digerakkan oleh AI?

    Perusahaan melihat peningkatan yang terukur seperti:

    • Eksekusi dan optimasi kampanye yang lebih cepat

    • Meningkatkan tingkat konversi melalui personalisasi

    • Pengurangan beban kerja manual dan biaya operasional

    • Peningkatan ROI melalui penargetan audiens yang lebih cerdas dan efisiensi otomatisasi

  • Mengapa seharusnya perusahaan mengadopsi AI marketing automation sekarang?

    Ekspektasi konsumen terhadap pengalaman yang dipersonalisasi dan interaktif meningkat dengan cepat. AI mempersenjatai pemasar untuk memenuhi ekspektasi tersebut dengan ketangkasan dan ketepatan—menjembatani kesenjangan antara wawasan data dan keterlibatan pelanggan, serta mengubah pemasaran dari reaktif menjadi prediktif.

Temukan bagaimana AI merevolusi otomatisasi pemasaran perusahaan. Pelajari cara memanfaatkan AI untuk kampanye yang dipersonalisasi, peningkatan efisiensi, dan peningkatan ROI.

Bagaimana jika Anda dapat memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka sendiri menyadarinya?

Itu bukan lagi mimpi bagi pemasar—itu adalah realitas dari otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, merampingkan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar dari AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Tidak seperti metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang sangat mendetail, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang lebih canggih. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, menemukan wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual.

Bisa dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini kita akan mengeksplorasi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, kasus penggunaan di dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi bertenaga AI ini.

Bagaimana jika Anda dapat memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka sendiri menyadarinya?

Itu bukan lagi mimpi bagi pemasar—itu adalah realitas dari otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, merampingkan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar dari AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Tidak seperti metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang sangat mendetail, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang lebih canggih. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, menemukan wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual.

Bisa dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini kita akan mengeksplorasi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, kasus penggunaan di dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi bertenaga AI ini.

Bagaimana jika Anda dapat memprediksi kebutuhan pelanggan Anda sebelum mereka sendiri menyadarinya?

Itu bukan lagi mimpi bagi pemasar—itu adalah realitas dari otomatisasi pemasaran yang didorong oleh AI. Ini merevolusi cara bisnis terhubung dengan audiens mereka, merampingkan operasi, dan mendorong pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Di Bird, kami tidak hanya menyaksikan transformasi ini—kami memimpinnya.

Sebagai CRM berbasis AI, kami mengenali potensi besar dari AI untuk mengganggu ekosistem otomatisasi pemasaran. Tidak seperti metode tradisional, AI memungkinkan personalisasi yang sangat mendetail, analitik prediktif, dan segmentasi pelanggan yang lebih canggih. AI dapat digunakan untuk memproses sejumlah besar data secara real-time, menemukan wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual.

Bisa dikatakan, ada banyak alasan untuk merangkul masa depan pemasaran dengan otomatisasi yang didorong oleh AI. Di bawah ini kita akan mengeksplorasi bagaimana AI mengubah otomatisasi pemasaran untuk perusahaan, menyelami manfaat utama, kasus penggunaan di dunia nyata, dan mengapa Bird CRM adalah mitra ideal Anda dalam revolusi bertenaga AI ini.

Mengapa memanfaatkan AI dalam otomasi pemasaran?

1. Buka personalisasi berbasis data dan logika kondisional

Hari-hari kampanye pemasaran yang sama untuk semua orang telah berlalu. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat personal yang selaras dengan pelanggan individu:

  • Segmentasi cerdas: Segmentasi berbasis AI melampaui pengelompokan demografi tradisional, menganalisis perilaku, preferensi, dan interaksi pelanggan untuk menciptakan segmen dinamis yang sangat terarah. Perusahaan perjalanan memanfaatkan kemampuan ini secara efektif—pelajari bagaimana merek perjalanan menggunakan segmentasi berbasis AI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang personal. Misalnya, AI dari Bird dapat secara otomatis mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan niat, menciptakan label seperti "Pelanggan bernilai tinggi," "Sangat terlibat," atau "Pelanggan yang tidak aktif." Label-label ini kemudian dapat digunakan dalam segmentasi dan seluruh upaya pemasaran Anda, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang paling relevan dan berdampak.

  • Generasi konten dinamis: Generasi konten berbasis AI merevolusi cara bisnis membuat dan mengirimkan pesan personal dalam skala besar. Misalnya, alat berbasis AI dari Bird dapat menghasilkan konten email yang dipersonalisasi secara dinamis, dengan mempertimbangkan atribut setiap kontak, seperti status VIP atau perilaku pembelian sebelumnya. Tingkat personalisasi ini memastikan bahwa setiap komunikasi selaras dengan penerima individu, secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan dan potensi konversi.

2. Integrasi e-commerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomatisasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritme AI dan analisis data real-time, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih personal, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritme AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk yang relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan dipicu pada waktu yang tepat untuk mendapatkan kembali penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan canggih yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang diperbarui: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify Anda dan upaya pemasaran selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas

AI tidak hanya memproses angka; ini menyediakan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk memandu pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analitik prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Optimasi real-time: Secara otomatis menyesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang efisien

Dengan otomatisasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, melaksanakan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan sedikit intervensi manusia. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan kampanye Anda selalu beroperasi pada kinerja terbaiknya, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Siapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi push dengan lancar—semuanya di satu tempat.

  • Uji A/B dalam skala besar: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, mengulangi berdasarkan wawasan yang didorong oleh AI.

1. Buka personalisasi berbasis data dan logika kondisional

Hari-hari kampanye pemasaran yang sama untuk semua orang telah berlalu. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat personal yang selaras dengan pelanggan individu:

  • Segmentasi cerdas: Segmentasi berbasis AI melampaui pengelompokan demografi tradisional, menganalisis perilaku, preferensi, dan interaksi pelanggan untuk menciptakan segmen dinamis yang sangat terarah. Perusahaan perjalanan memanfaatkan kemampuan ini secara efektif—pelajari bagaimana merek perjalanan menggunakan segmentasi berbasis AI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang personal. Misalnya, AI dari Bird dapat secara otomatis mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan niat, menciptakan label seperti "Pelanggan bernilai tinggi," "Sangat terlibat," atau "Pelanggan yang tidak aktif." Label-label ini kemudian dapat digunakan dalam segmentasi dan seluruh upaya pemasaran Anda, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang paling relevan dan berdampak.

  • Generasi konten dinamis: Generasi konten berbasis AI merevolusi cara bisnis membuat dan mengirimkan pesan personal dalam skala besar. Misalnya, alat berbasis AI dari Bird dapat menghasilkan konten email yang dipersonalisasi secara dinamis, dengan mempertimbangkan atribut setiap kontak, seperti status VIP atau perilaku pembelian sebelumnya. Tingkat personalisasi ini memastikan bahwa setiap komunikasi selaras dengan penerima individu, secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan dan potensi konversi.

2. Integrasi e-commerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomatisasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritme AI dan analisis data real-time, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih personal, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritme AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk yang relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan dipicu pada waktu yang tepat untuk mendapatkan kembali penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan canggih yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang diperbarui: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify Anda dan upaya pemasaran selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas

AI tidak hanya memproses angka; ini menyediakan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk memandu pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analitik prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Optimasi real-time: Secara otomatis menyesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang efisien

Dengan otomatisasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, melaksanakan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan sedikit intervensi manusia. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan kampanye Anda selalu beroperasi pada kinerja terbaiknya, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Siapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi push dengan lancar—semuanya di satu tempat.

  • Uji A/B dalam skala besar: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, mengulangi berdasarkan wawasan yang didorong oleh AI.

1. Buka personalisasi berbasis data dan logika kondisional

Hari-hari kampanye pemasaran yang sama untuk semua orang telah berlalu. AI memberdayakan pemasar untuk menciptakan pengalaman yang sangat personal yang selaras dengan pelanggan individu:

  • Segmentasi cerdas: Segmentasi berbasis AI melampaui pengelompokan demografi tradisional, menganalisis perilaku, preferensi, dan interaksi pelanggan untuk menciptakan segmen dinamis yang sangat terarah. Perusahaan perjalanan memanfaatkan kemampuan ini secara efektif—pelajari bagaimana merek perjalanan menggunakan segmentasi berbasis AI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang personal. Misalnya, AI dari Bird dapat secara otomatis mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan niat, menciptakan label seperti "Pelanggan bernilai tinggi," "Sangat terlibat," atau "Pelanggan yang tidak aktif." Label-label ini kemudian dapat digunakan dalam segmentasi dan seluruh upaya pemasaran Anda, memastikan setiap pelanggan menerima komunikasi yang paling relevan dan berdampak.

  • Generasi konten dinamis: Generasi konten berbasis AI merevolusi cara bisnis membuat dan mengirimkan pesan personal dalam skala besar. Misalnya, alat berbasis AI dari Bird dapat menghasilkan konten email yang dipersonalisasi secara dinamis, dengan mempertimbangkan atribut setiap kontak, seperti status VIP atau perilaku pembelian sebelumnya. Tingkat personalisasi ini memastikan bahwa setiap komunikasi selaras dengan penerima individu, secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan dan potensi konversi.

2. Integrasi e-commerce yang mulus

Untuk bisnis yang menggunakan platform seperti Shopify, otomatisasi pemasaran berbasis AI dapat mengubah pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan algoritme AI dan analisis data real-time, bisnis e-commerce dapat menciptakan lingkungan belanja online yang lebih personal, efisien, dan menguntungkan. 

  • Rekomendasi produk cerdas: Algoritme AI menganalisis riwayat penelusuran dan pola pembelian untuk menyarankan produk yang relevan, meningkatkan peluang cross-sell dan upsell.

  • Pemulihan keranjang yang ditinggalkan secara otomatis: Pesan yang disesuaikan dipicu pada waktu yang tepat untuk mendapatkan kembali penjualan yang hilang, termasuk solusi checkout dalam obrolan canggih yang menyelesaikan transaksi tanpa meninggalkan percakapan.

  • Profil pelanggan yang diperbarui: AI dapat memperbarui profil pelanggan secara real-time, memastikan toko Shopify Anda dan upaya pemasaran selalu sinkron.

Temukan lebih lanjut tentang integrasi Bird dengan Shopify.

3. Pengambilan keputusan yang lebih cepat dan cerdas

AI tidak hanya memproses angka; ini menyediakan intelijen yang dapat ditindaklanjuti yang dapat merevolusi strategi pemasaran Anda. Dengan memproses sejumlah besar data secara real-time, sistem berbasis AI dapat mengungkap wawasan dan pola yang tidak mungkin dideteksi manusia secara manual. Kemampuan ini memungkinkan pemasar membuat keputusan berbasis data dengan kecepatan dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Analisis sentimen: Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari umpan balik pelanggan untuk memandu pengembangan produk dan strategi pemasaran.

  • Analitik prediktif: Ramalkan hasil kampanye dan ROI dengan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya.

  • Optimasi real-time: Secara otomatis menyesuaikan pesan dan penargetan berdasarkan data kinerja langsung.

4. Kampanye otomatis yang efisien

Dengan otomatisasi pemasaran berbasis AI, Anda dapat membuat, melaksanakan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran yang kompleks di berbagai saluran dengan sedikit intervensi manusia. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya tetapi juga memastikan kampanye Anda selalu beroperasi pada kinerja terbaiknya, beradaptasi dengan perubahan perilaku pelanggan dan kondisi pasar secara real-time.

  • Orkestrasi omnichannel: Siapkan kampanye lintas saluran yang kompleks dengan mudah. Misalnya, Bird memungkinkan Anda mengelola email, SMS, WhatsApp, RCS, dan notifikasi push dengan lancar—semuanya di satu tempat.

  • Uji A/B dalam skala besar: Biarkan AI menentukan variasi pemenang dan otomatis mengoptimalkan kampanye Anda.

  • Eksperimen cepat: Uji ide baru dengan cepat dan efektif, mengulangi berdasarkan wawasan yang didorong oleh AI.

Automasi Pemasaran dalam aksi: Kasus penggunaan AI teratas

1. Asisten penjualan virtual bertenaga AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang berulang ke AI yang memberikan saran personal di saluran mana saja. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat titik akhir di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda untuk membebaskan waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaiknya? Karena platform Bird tidak bergantung pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan pribadi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat penyesuaian ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan pembentukan hubungan.

  • Email personal: Berikan prompt kepada AI untuk menulis email dari perspektif perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respon lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Penilaian prospek cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk secara akurat memprioritaskan prospek berdasarkan nilai potensial mereka.

Evolusi dari komunikasi pemasaran satu arah ke dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Otomatisasi pemasaran tradisional memiliki keterbatasan ketika datang untuk memfasilitasi percakapan nyata, tetapi sistem bertenaga AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Ritel Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatisasi banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah ke peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus dan personal yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku masing-masing pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi tanpa hambatan: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk menciptakan rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

1. Asisten penjualan virtual bertenaga AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang berulang ke AI yang memberikan saran personal di saluran mana saja. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat titik akhir di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda untuk membebaskan waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaiknya? Karena platform Bird tidak bergantung pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan pribadi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat penyesuaian ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan pembentukan hubungan.

  • Email personal: Berikan prompt kepada AI untuk menulis email dari perspektif perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respon lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Penilaian prospek cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk secara akurat memprioritaskan prospek berdasarkan nilai potensial mereka.

Evolusi dari komunikasi pemasaran satu arah ke dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Otomatisasi pemasaran tradisional memiliki keterbatasan ketika datang untuk memfasilitasi percakapan nyata, tetapi sistem bertenaga AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Ritel Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatisasi banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah ke peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus dan personal yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku masing-masing pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi tanpa hambatan: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk menciptakan rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

1. Asisten penjualan virtual bertenaga AI

Bayangkan mengalihkan pertanyaan pelanggan yang berulang ke AI yang memberikan saran personal di saluran mana saja. Dengan pembuat visual tanpa kode Bird, Anda dapat membuat titik akhir di mana konsumen berinteraksi dengan asisten penjualan virtual. Ini akan membantu tim Anda untuk membebaskan waktu untuk tugas yang lebih kompleks tanpa mengorbankan kualitas dukungan.

Bagian terbaiknya? Karena platform Bird tidak bergantung pada vendor AI tertentu, Anda dapat dengan mudah meningkatkan ke model AI yang berbeda di masa depan tanpa mengganggu pengalaman pengguna.

2. Pesan otomatis yang digerakkan oleh AI

Dengan menganalisis data pelanggan, termasuk interaksi masa lalu, riwayat pembelian, dan pola perilaku, AI dapat menyusun pesan pribadi yang sesuai dengan penerima individu. Tingkat penyesuaian ini tidak hanya meningkatkan tingkat keterlibatan tetapi juga membebaskan tim Anda untuk fokus pada strategi tingkat tinggi dan pembentukan hubungan.

  • Email personal: Berikan prompt kepada AI untuk menulis email dari perspektif perwakilan penjualan berdasarkan informasi profil prospek.

  • Waktu respon lebih cepat: Pelanggan mendapatkan balasan lebih cepat, dan tim Anda dapat menangani beban kerja yang lebih tinggi.

  • Penilaian prospek cerdas: Kumpulkan lebih banyak informasi untuk secara akurat memprioritaskan prospek berdasarkan nilai potensial mereka.

Evolusi dari komunikasi pemasaran satu arah ke dua arah sangat penting bagi bisnis modern. Otomatisasi pemasaran tradisional memiliki keterbatasan ketika datang untuk memfasilitasi percakapan nyata, tetapi sistem bertenaga AI dapat menjembatani kesenjangan ini dengan memungkinkan transisi mulus dari kampanye otomatis ke interaksi yang dipersonalisasi.

3. Ritel Cerdas: Menggabungkan AI dengan Shopify

Melalui integrasi teknologi AI dalam ekosistem Shopify, Anda dapat mengotomatisasi banyak aspek layanan pelanggan, manajemen inventaris, dan pemasaran, yang mengarah ke peningkatan penjualan dan kepuasan pelanggan. Kombinasi yang kuat ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus dan personal yang beradaptasi dengan preferensi dan perilaku masing-masing pelanggan secara real-time. 

  • Chatbot cerdas: Akses basis pengetahuan Shopify Anda untuk menjawab pertanyaan produk, memeriksa inventaris, dan memberikan pembaruan pesanan.

  • Transaksi tanpa hambatan: Perbarui detail pengiriman dan profil pelanggan langsung dalam Shopify.

  • Pengalaman belanja yang dipersonalisasi: Manfaatkan AI untuk menciptakan rekomendasi produk dan penawaran yang disesuaikan berdasarkan riwayat penelusuran dan pembelian.

Mengapa Memilih Bird untuk Kampanye Pemasaran Berbasis AI

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan dalam lanskap kompetitif saat ini. AI-first CRM untuk pemasaran dan layanan kami dirancang untuk mengatasi kesulitan Anda dan membantu Anda mencapai tujuan:

  • Satu platform terpadu: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, serta layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari memegang banyak alat.

  • Hiper-personalisasi dalam skala besar: Ciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, memberi kebebasan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi Tanpa Proses Penyesuaian: Terhubung dengan tumpukan teknologi yang ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap terdepan dengan komitmen kami pada penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang digerakkan oleh AI adalah sekarang. Fitur-fiturnya yang canggih—hiper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan seperti yang belum pernah ada sebelumnya. Ketika ekspektasi konsumen untuk komunikasi interaktif dan personal tumbuh, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui permintaan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang onboarding otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan dalam lanskap kompetitif saat ini. AI-first CRM untuk pemasaran dan layanan kami dirancang untuk mengatasi kesulitan Anda dan membantu Anda mencapai tujuan:

  • Satu platform terpadu: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, serta layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari memegang banyak alat.

  • Hiper-personalisasi dalam skala besar: Ciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, memberi kebebasan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi Tanpa Proses Penyesuaian: Terhubung dengan tumpukan teknologi yang ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap terdepan dengan komitmen kami pada penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang digerakkan oleh AI adalah sekarang. Fitur-fiturnya yang canggih—hiper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan seperti yang belum pernah ada sebelumnya. Ketika ekspektasi konsumen untuk komunikasi interaktif dan personal tumbuh, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui permintaan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang onboarding otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Di Bird, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh pemimpin pemasaran perusahaan dalam lanskap kompetitif saat ini. AI-first CRM untuk pemasaran dan layanan kami dirancang untuk mengatasi kesulitan Anda dan membantu Anda mencapai tujuan:

  • Satu platform terpadu: Kelola data pelanggan dan pemasaran melalui SMS, Email, RCS, WhatsApp, serta layanan pelanggan AI dalam satu platform–hindari memegang banyak alat.

  • Hiper-personalisasi dalam skala besar: Ciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda.

  • Efisiensi dan ROI: Otomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang, memberi kebebasan tim Anda untuk fokus pada strategi dan kreativitas.

  • Integrasi Tanpa Proses Penyesuaian: Terhubung dengan tumpukan teknologi yang ada, termasuk platform e-commerce untuk meningkatkan keterlibatan.

  • Inovasi Berkelanjutan: Tetap terdepan dengan komitmen kami pada penelitian dan pengembangan berkelanjutan dalam AI dan pembelajaran mesin.

Waktu untuk mengadopsi otomatisasi pemasaran yang digerakkan oleh AI adalah sekarang. Fitur-fiturnya yang canggih—hiper-personalisasi, segmentasi pelanggan, dan otomatisasi cerdas—menawarkan peluang luar biasa bagi perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan seperti yang belum pernah ada sebelumnya. Ketika ekspektasi konsumen untuk komunikasi interaktif dan personal tumbuh, AI menyediakan alat untuk memenuhi dan melampaui permintaan tersebut.

Siap untuk merevolusi strategi pemasaran Anda? Pelajari lebih lanjut tentang onboarding otomatisasi pemasaran bertenaga AI dan minta demo Bird CRM hari ini.

Berita lainnya

Baca lebih lanjut dari kategori ini

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Platform AI-native lengkap yang berkembang bersama bisnis Anda.

Hubungi penjualan

Mulai gratis

© 2025 Bird

Hubungi Support