Jika Anda mencari di Internet untuk “template email gratis,” Anda akan menemukan banyak ide. Maksud saya BANYAK ide. Dan, saya harus mengatakan bahwa sejumlah template ini untuk email bisnis sangat layak dipakai–mereka terlihat bagus, mereka lebih atau kurang responsif terhadap tata letak seluler, mereka memberi Anda beberapa elemen untuk disesuaikan dan diadaptasi untuk merek Anda. Semua baik, kan? Nah, sebelum Anda mengambil salah satu dari banyak contoh gratis template email yang hebat, luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan apakah itu lebih dari sekadar penampilan yang menarik.
Apa yang Membuat Template Email yang Baik?
Apa yang benar-benar membuat email berhasil? Yang terbaik dimulai dengan desain email yang hebat, dan tidak ada satu formula untuk sukses – ada alasan mengapa profesional pemasaran email sangat dicari. Ini adalah topik kompleks yang benar-benar tergantung pada sifat bisnis Anda, merek Anda, dan kebutuhan pelanggan Anda. Tetapi terlepas dari hal-hal yang tidak terukur itu, sebagian besar email yang sukses bergantung pada kerangka kerja template struktur email yang memenuhi beberapa kriteria kunci.
Praktik terbaik template email meliputi:
Tata letak yang mempertimbangkan: Template yang baik menyeimbangkan ruang kosong dan elemen visual untuk memberikan pengalaman pengguna (UX) yang lebih baik.
Desain responsif: Karena banyak pengguna sekarang mengakses email di berbagai perangkat, desain template harus beradaptasi secara otomatis terhadap ukuran layar yang berbeda.
Kompabilitas mode gelap: Semakin banyak pengguna yang beralih ke mode gelap di perangkat mereka untuk pengalaman membaca yang lebih mudah dan menghemat baterai. Pengujian memastikan informasi penting tetap muncul dengan benar di semua skema warna.
Apa Anatomi dari Email?
Kerangka kita adalah yang menjaga kita agar tidak menjadi massa tak berbentuk dari lendir (setidaknya itulah yang saya harapkan untuk diri saya, bagaimanapun)! Hal ini bisa membantu untuk memikirkan template email sebagai peran yang serupa. Itu lah yang memberikan sebuah pesan strukturnya, dan seperti kerangka, ia memiliki kepala, badan, dan kaki. Izinkan saya menjelaskan beberapa fitur yang seharusnya ada dalam template email Anda.
Preheader Email
Jangan sia-siakan teks “preheader”. Kadang-kadang disebut “snippet,” teks preheader biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Informasi itu muncul di samping baris subjek dan memberi tahu pembaca apa yang diharapkan ketika mereka membuka pesan Anda, mirip dengan deskripsi meta dari halaman web. Anggaplah itu sebagai subjudul untuk baris subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata atau sekitar 75–100 karakter. Terlalu banyak template email standar yang menyia-nyiakan ruang itu dengan naskah standar seperti “Lihat pesan ini di browser web.” Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantikan teks pratinjau standar dengan sebuah kalimat yang jelas dan meyakinkan yang memberikan pratinjau tentang konten pesan.
Kepala Template Email
Tidak ada salahnya untuk memulai dengan kepala. Bukan hanya karena itu datang pertama, tetapi juga karena itu memuat petunjuk yang akan dilihat penerima Anda di kotak masuk. Meskipun secara harfiah merupakan bagian kecil dari template, itu harus sangat jelas tentang nilai apa yang akan didapat pembaca dari membaca pesan Anda. Menentukan kepala dengan benar akan memastikan apakah dia mau meluangkan waktu untuk membuka pesan. Jika detailnya salah, itu akan menjadi penghalang, tidak peduli seberapa baik sisa pesan email Anda.
Gunakan nama dan alamat “dari” yang dapat dikenali dan ramah. Sangat sulit untuk terlalu menekankan betapa pentingnya hal ini, dan saya sebenarnya terkejut betapa banyak perusahaan merek besar yang mengacaukan ini. Alamat sederhana “do-not-reply@companyname.com” dalam template email Anda membuatnya mustahil bagi pengguna untuk membalas. Yang tak kalah penting, itu mengirimkan pesan bahwa ini adalah email massal yang tidak berharga perhatian penerimanya. Sebaliknya, gunakan nama merek yang diharapkan pelanggan Anda.
Gunakan alamat “reply-to” yang benar. Ketika Anda atau saya mengirim email pribadi, balasan penerima biasanya kembali kepada kami. Namun, menangani balasan untuk email pemasaran dan transaksi dengan volume tinggi tidaklah semudah itu. Template email Anda tidak hanya harus menghindari jebakan “do-not-reply” yang dijelaskan di atas, tetapi juga memastikan bahwa balasan pergi ke alamat yang mampu memprosesnya. Bergantung pada bisnis Anda, template email Anda dapat diisi dengan alamat balasan untuk layanan pelanggan, penjualan, atau bahkan CEO Anda—atau bisa juga menjadi titik akhir unik yang terhubung secara programatik ke meja bantuan atau catatan CRM penerima individu tersebut.
Template yang baik mendorong Anda untuk membuat baris subjek yang menarik. Seluruh buku telah didedikasikan untuk seni menciptakan baris subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk sebuah bisnis bisa sangat berbeda dengan bisnis lainnya, tetapi template email Anda seharusnya memudahkan untuk mengikuti beberapa aturan konsisten: tetap pendek dan tepat sasaran. Ini tidak hanya memudahkan pembaca untuk mengerti inti pesan, tetapi juga bekerja untuk berbagai perangkat seperti perangkat seluler. Tempat yang manis sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.
Jangan sia-siakan teks “preheader”. Kadang-kadang disebut “snippet,” teks preheader biasanya adalah baris pertama dari salinan yang muncul sebagai pratinjau di kotak masuk atau di pesan Anda. Anggaplah itu sebagai subjudul untuk baris subjek Anda. Ada ruang untuk kurang dari sepuluh kata, atau sekitar 75-100 karakter. Terlalu banyak template email standar yang menyia-nyiakan ruang itu dengan teks standar seperti “Lihat pesan ini di browser web.” Template Anda tidak seharusnya melakukan itu. Gantikan teks pratinjau standar dengan kalimat yang jelas dan meyakinkan untuk memberikan pratinjau tentang konten pesan.
Baris Subjek Email
Template yang baik mendorong Anda untuk membuat baris subjek yang menarik. Seluruh buku telah didedikasikan untuk seni menciptakan baris subjek yang menarik. Apa yang berhasil untuk sebuah bisnis bisa sangat berbeda dengan bisnis lainnya, tetapi template email Anda seharusnya memudahkan untuk mengikuti beberapa aturan konsisten: tetap pendek dan tepat sasaran. Ini tidak hanya memudahkan pembaca untuk mengerti inti pesan, tetapi juga bekerja untuk berbagai perangkat seperti perangkat seluler. Tempat yang manis sekitar setengah lusin kata, atau kurang dari 50 karakter.
Isi Template Email
Sekarang saatnya pembahasan isi email. Jika penerima Anda telah merespon baris subjek dan informasi kepala lainnya, isi template email Anda adalah saat yang tepat untuk benar-benar menceritakan kisah Anda.
Template yang baik secara visual sederhana. Desain responsif, tata letak kolom tunggal bekerja secara konsisten di desktop dan email seluler. Selain itu, menggunakan ruang kosong dan elemen yang memberi jarak secara luas memberikan kejelasan visual dan fokus, tetapi juga membuat tautan Anda lebih mudah digunakan bagi seseorang yang mengetuk dengan jari.
Template email Anda harus mengandung placeholder untuk personalisasi. Setidaknya, itu berarti mempersonalisasi salam dan mungkin beberapa elemen teks placeholder seperti lokasi toko. Template yang lebih canggih bisa mengandung aturan yang sangat kompleks yang mempersonalisasi penawaran dan konten berdasarkan beberapa kriteria yang mungkin dimiliki database pelanggan dan sistem bisnis Anda.
Template email Anda harus menggunakan gambar secara strategis. Benar bahwa sebuah gambar memiliki arti seribu kata (dan mendukung tips template kami selanjutnya), tetapi banyak gambar dengan cepat akan membanjiri pesan Anda. Template terbaik menggunakan pendekatan terstruktur yang menekankan “gambar hero” atau cara sederhana lain untuk memperbesar dengan baik di berbagai perangkat. Dan sebanyak Anda menyukai logo Anda? Gunakan hanya sekali.
Template email yang baik membantu Anda menerapkan pendekatan ringkas untuk salinan. Jika Anda seorang penulis seperti saya, sangat menggoda untuk menyusun surat yang sempurna dengan struktur naratif yang mendetail. Jangan lakukan itu. Ini bukan tentang merendahkan standar—ini tentang menjadi pragmatis. Salinan yang ringkas tidak hanya baik untuk perangkat seluler, tetapi juga membuatnya jauh lebih mudah bagi pelanggan Anda untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan. Setelah semua, email Anda hanyalah salah satu dari mungkin ratusan di kotak masuknya, jadi tunjukkan bahwa Anda menghargai waktu penerima Anda.
Template Anda benar-benar perlu fokus pada satu ajakan bertindak yang mudah. Sebagian besar email bukanlah pulau yang berdiri sendiri; mereka dimaksudkan untuk mendorong tindakan lainnya, seperti mengunjungi situs web atau terlibat dengan sebuah aplikasi. Template email yang paling sukses membuat ajakan bertindak itu sangat jelas, mudah untuk diaktifkan, dan menjadi bagian alami dari pesan tersebut.
Hari ini, template email yang hebat bahkan menyertakan elemen interaktif untuk meningkatkan keterlibatan bagi para pembaca Anda. Pilih format yang sesuai dengan pengguna Anda, apakah itu video, GIF, atau karusel gambar. Sebelum mengirim email dengan animasi, periksa penyedia mana yang mungkin tidak mendukung halaman seluler yang dipercepat (AMP) dan simpan email interaktif untuk platform yang mendukung.
Tanda Tangan Email
Tanda tangan adalah kesempatan Anda untuk menambahkan satu pernyataan terakhir yang sesuai dengan merek. Anda dapat mengonfigurasi tanda tangan otomatis dengan data generik seperti informasi kontak atau mempersonalisasikannya dengan tagline dan logo untuk memperkuat asosiasi merek yang positif. Buat template Anda bekerja lebih keras dan promosikan interaksi melalui banyak saluran dengan menambahkan tautan akun media sosial.
Footer Template Email
Mudah untuk mengabaikan footer pesan sebagai berisi banyak naskah standar dan item lain yang tidak dibaca siapa pun. Tetapi kenyataannya, footer dari template email adalah tempat di mana sejumlah hal penting dalam pesan berada. Tanpa mereka, email Anda mungkin mengalami keluhan spam dari pelanggan, masalah pengiriman, dan bahkan penalti hukum.
Informasi kontak untuk perusahaan Anda adalah hal yang harus ada dalam template email. Memberi tahu penerima bagaimana cara menghubungi Anda tidak hanya merupakan sopan santun yang memperkuat kepercayaan pada merek Anda. Ini juga merupakan persyaratan hukum di sebagian besar yurisdiksi.
Footer juga merupakan rumah bagi pengungkapan hukum yang diperlukan pada template untuk email bisnis. Industri seperti layanan keuangan dan hukum memiliki bahasa penyangkalan tertentu yang harus muncul di komunikasi elektronik.
Template email Anda perlu mencantumkan pernyataan yang jelas mengenai tanggung jawab yang memberi tahu penerima siapa yang mengirim pesan ini dan mengapa dia menerimanya. Percaya atau tidak, seorang pengguna mungkin tidak ingat kapan atau bagaimana dia berinteraksi dengan merek Anda dan memilih untuk menerima email. Jenis pernyataan ini menyelesaikan masalah itu, dan jika dilakukan dengan benar, juga menjadi cara yang bagus untuk memperkuat hubungan yang Anda miliki dengan pelanggan Anda.
Setiap template email perlu menunjukkan tautan unsubscribe dan opsi preferensi pesan yang jelas dan mudah ditemukan. Undang-undang di Amerika Serikat (dan sebagian besar pasar lainnya) mengharuskan semua pesan email komersial menyertakan mekanisme sederhana bagi pelanggan untuk melakukan unsubscribe atau opt-out. Bahkan untuk pesan email transaksional, membuatnya mudah bagi pelanggan Anda untuk memberi tahu Anda apakah dia ingin email Anda adalah jalur terbaik untuk kesuksesan. Jangan menyembunyikan atau membuat proses unsubscribe menjadi sulit; pendekatan itu akan merugikan Anda pada akhirnya.
Apa Template Email Terbaik?
Template struktur email terbaik untuk bisnis Anda adalah yang mencapai tujuan Anda untuk terbuka, keterlibatan, dan konversi.
Pertimbangan yang harus Anda cari saat memilih template email terbaik untuk Anda termasuk:
Kemudahan penggunaan: Untuk mereka yang tidak memiliki latar belakang pemrograman, template yang baik harus menggabungkan fitur seperti elemen tata letak seret-dan-lepas untuk memudahkan kustomisasi.
Fleksibilitas: Template email yang baik mencakup cukup fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan pesan Anda, mencegah Anda dari penyesuaian yang tidak diinginkan.
Banyak jenis email: Banyak penyedia layanan email menawarkan template yang dapat disesuaikan yang ditujukan untuk tujuan tertentu, seperti ini dari SparkPost.
Bagaimana Cara Membuat Template Email yang Indah?
Jika Anda lebih suka membuatnya sendiri, gunakan praktik terbaik desain template email sebagai panduan, seperti:
Pilih skema warna yang saling melengkapi: Pilih warna merek untuk membangkitkan asosiasi dengan produk atau layanan Anda. Ambil cuplikan dari logo Anda dan gunakan warna yang koresponding.
Tentukan tata letak dan elemen visual: Tingkatkan faktor kepuasan UX dengan menjaga kesederhanaan, mudah dicerna, dan menarik dengan keseimbangan ruang negatif dan gambar yang menyenangkan secara estetika. Ikuti hirarki visual dan posisikan elemen seperti segitiga terbalik, dari judul ke badan ke CTA yang ringkas.
Gunakan font yang didukung: Pilih font sistem yang ditampilkan secara identik di seluruh perangkat untuk teks tubuh dan simpan yang fancy untuk elemen optik pendukung.
Template yang Baik Membantu Anda Mengirim Email yang Hebat
Template email yang baik adalah fondasi dari alur kerja yang dapat diulang dan kesuksesan dengan email Anda. Menyertakan elemen kunci ini akan membantu memberi Anda struktur yang diperlukan untuk fokus pada apa yang benar-benar penting: mengkomunikasikan pesan yang tersambung dengan pelanggan Anda dan mendorong keterlibatan atau respons yang diperlukan bisnis Anda.
Apa yang ingin Anda ketahui tentang template email dan merancang pesan email yang sukses? Beritahu saya! Saya sangat ingin mendengar sudut pandang Anda dan jenis pertanyaan yang Anda temui.
Ngomong-ngomong, jika Anda ingin mendalami praktik terbaik untuk email yang benar-benar bekerja, pastikan untuk melihat beberapa sumber hebat ini:
Membangun Kepercayaan dan Loyalitas dengan Email Transaksional
HTML vs. Email Teks: Tidak Ada Perdebatan dalam Pemasaran Email
P.S. Jika Anda sudah menginvestasikan waktu dan usaha dalam membuat template yang hebat di Mandrill, saya yakin Anda akan senang mengetahui bahwa tim developer kami telah membuat sebuah alat konverter template Mandrill-ke-SparkPost yang sangat berguna.