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title: "Inbound email. Keep talking."
canonical: "https://bird.com/email-api/features/inbound"
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# Inbound email. Keep talking.

Give customer replies a place in your application. Receive email on your domain or a forwarding address, retrieve its body and attachments, and let your app or agent take the next step.

[Read customer stories](/customers)

[Explore Enterprise](/enterprise)

- [Airwallex](/customers/airwallex)
- [Glovo](/customers/glovo)
- [Zillow](/customers/zillow)
- Uber
- [Binance](/customers/binance)
- Adobe
- Meta
- PayPal
- Pinterest
- Square
- [Al Jazeera](/customers/aljazeera)
- [Aramex](/customers/aramex)
- [Bazaar Technologies](/customers/bazaar)
- [ComparaOnline](/customers/compara)
- [Emma](/customers/emma)

## A reply arrives. Your agent has context.

Ask Bird MCP to find the customer’s reply and read the message. Your agent can work with the actual email and its attachments, alongside the application context you provide.

[Connect Bird MCP](/docs/ai/mcp-server)

[Explore the Email API](/email-api)

[Receiving email](/docs/guides/email/receiving-email)

## Read the message. Keep the details.

Inspect the rendered email, plain text, headers and original message in Bird. Authentication results and reply references help your team understand what arrived before taking the next action.

Access the original message when you need the complete MIME source.



## जवाब प्राप्त करें। आगे क्या होगा, वो बनाएँ।

अपने डोमेन या फ़ॉरवर्डिंग एड्रेस पर ईमेल प्राप्त करें। वेबहुक के मैसेज रेफ़रेंस का उपयोग करके बॉडी और अटैचमेंट प्राप्त करें।

[ईमेल प्राप्त करें](/docs/guides/email/receiving-email)[ईमेल इवेंट](/docs/guides/email/events)[अटैचमेंट प्राप्त करें](/docs/api/reference/list-inbound-message-attachments)[एजेंट के लिए इनबॉक्स](/mailbox-api)



## A reply belongs to a conversation.

Use the sender, subject and reply references to connect incoming mail to an order, support case or account in your application. Fetch the body and attachments when your team or agent needs to act on the customer’s request.

[Receiving and forwarding](/docs/guides/email/receiving-email)

[Email webhooks](/docs/guides/email/events)

[Dedicated inboxes for agents](/mailbox-api)

## Inbound email, explained.

### Do I need a domain to receive email?

No. A generated forwarding address lets you forward an existing inbox without DNS changes. Receiving directly on your own subdomain requires its MX records.

### Does the webhook include the whole message?

The email.received webhook contains message metadata and its inbound message ID. Fetch the body, attachments or original MIME through the inbound-message API when you need them.

### How long are received messages retained?

Received messages are retained for 30 days. If your application needs a longer history, retrieve and store the required data under your own retention policy.



## नियंत्रण खोए बिना स्केल करें।

टीमों को वर्कस्पेस में व्यवस्थित करें, API एक्सेस नियंत्रित करें, और ऑडिट लॉग से बदलावों को ट्रैक करें।

[PowerMTA](/email-api/features/power-mta)[Momentum](/email-api/features/momentum)[वर्कस्पेस](/docs/guides/workspaces)[टीम भूमिकाएँ](/docs/guides/users-teams-roles)[API प्रमाणीकरण](/docs/guides/authentication)[ऑडिट लॉग](/docs/knowledge-base/account-security/audit-log)[Enterprise देखें](/email-api/enterprise)

## आगे बढ़ें। Email के साथ।

आपके पहले भेजने से लेकर बड़े पैमाने पर डिलीवरी तक सब कुछ।

- [ट्रांज़ैक्शनल ईमेल](/email-api/features/transactional-email) — रसीदें, पुष्टियाँ और सूचनाएँ भेजें।

- [ईमेल मार्केटिंग](/email-api/features/email-marketing) — ब्रॉडकास्ट, न्यूज़लेटर और प्रमोशन बनाएँ।

- [Email API](/email-api) — अपने ऐप या एजेंट में ईमेल बनाएँ।

- [ईमेल ऑटोमेशन](/email-api/features/email-automation) — ग्राहक इवेंट को प्रासंगिक संदेशों से जोड़ें।

- [ईमेल टेम्प्लेट](/email-api/features/templates) — पुन: उपयोग योग्य, वैयक्तिकृत ईमेल बनाएँ।

- [संपर्क और ऑडियंस](/email-api/features/audiences) — संपर्कों को व्यवस्थित करें और ऑडियंस बनाए रखें।

- [SMTP रिले](/email-api/features/smtp) — अपने मौजूदा मेल स्टैक को कनेक्ट करें।

- [इनबाउंड ईमेल](/email-api/features/inbound) — जवाब और अटैचमेंट प्राप्त करें।

- [Email डिलीवरेबिलिटी](/email-api/features/deliverability) — प्रेषकों को प्रमाणित करें और प्रतिष्ठा प्रबंधित करें।

- [Email एनालिटिक्स](/email-api/features/analytics) — डिलीवरी, सहभागिता और विफलताओं को ट्रैक करें।

- [Inbox Insights](/email-api/features/inbox-insights) — इनबॉक्स प्लेसमेंट मापें और सीड टेस्ट चलाएँ।

- [Competitive Insights](/email-api/features/competitive-insights) — प्रतिस्पर्धी अभियान और भेजने के पैटर्न देखें।

[ईमेल क्विकस्टार्ट](/email-api/getting-started)[ईमेल मूल्य निर्धारण](/pricing/email)[प्रदाताओं की तुलना करें](/email-api/compare)[ईमेल FAQ](/email-api/faqs)[ईमेल संसाधन लाइब्रेरी](/email-api/resources)

## एक से शुरू करें। सभी चैनलों पर विस्तार करें।

अपनी अगली ग्राहक बातचीत को उसी वर्कस्पेस में लाएँ।

- [Email](/email-api) — ईमेल भेजें, प्राप्त करें और ट्रैक करें।

- [SMS](/sms-api) — अपडेट भेजें। जवाबों को जोड़े रखें।

- [WhatsApp](/whatsapp-api) — रिच मैसेज और बातचीत।

- [Apple Messages](/apple-messages-api) — Messages में ग्राहकों की मदद करें।

- [Voice](/voice-api) — कॉल कनेक्ट करें और बातचीत को गाइड करें।

- [Verify](/verify-api) — कोड से एक्सेस की पुष्टि करें।

- [Lookup](/lookup-api) — भेजने से पहले संपर्क विवरण जाँचें।

- [Mailbox](/mailbox-api) — अपने एप्लिकेशन को एक इनबॉक्स दें।

- [eSIM](/esim-api) — अपने प्रोडक्ट में मोबाइल कनेक्टिविटी जोड़ें।

- [Realtime](/realtime-api) — अपने एप्लिकेशन को सिंक में रखें।

## आपका अगला आइडिया। जुड़ने के लिए तैयार।

[शुरू करें](/dashboard/signup?returnTo=%2Fdashboard%2Fw%2Femail%2Finbound)[सेल्स से संपर्क करें](/demo?product=inbound)