# WhatsApp मार्केटिंग टेम्पलेट

मार्केटिंग टेम्प्लेट प्रचार सामग्री भेजता है, जैसे कोई ऑफ़र, प्रोडक्ट घोषणा, या कूपन। भेजने से पहले स्वीकृत सामग्री, प्राप्तकर्ता की अनुमति, और जवाबों तथा ऑप्ट-आउट को संभालने का एक स्पष्ट तरीका तैयार रखें।

## भेजने से पहले

Bird के प्रबंधित कैटलॉग में कोई मार्केटिंग टेम्पलेट नहीं है, इसलिए मार्केटिंग भेजने के लिए हमेशा आपके वर्कस्पेस द्वारा बनाया गया टेम्पलेट उपयोग होता है, आपके अपने WhatsApp Business Account पर:

1. एक WhatsApp Business Account और अपना एक नंबर कनेक्ट करें। देखें [फ़ोन नंबर सेटअप](/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup)।
2. कैटेगरी `marketing` के साथ एक टेम्पलेट बनाएँ और रिव्यू के लिए सबमिट करें। क्या स्वीकार होता है, इसके लिए देखें [टेम्पलेट गाइडलाइंस](/docs/knowledge-base/whatsapp/template-guidelines)।
3. टेम्पलेट वाले WhatsApp Business Account के ही नंबर से भेजें। मार्केटिंग भेजने पर `from` अनिवार्य है, और किसी दूसरे अकाउंट का सेंडर कोई भी चार्ज लगने से पहले `422` [`E15023`](/docs/api/errors/E15023) `WhatsAppSenderWABAMismatch` के साथ अस्वीकार कर दिया जाता है।

## मार्केटिंग टेम्पलेट भेजना

`POST /v1/whatsapp/messages` जिसमें `from` सेट हो और एक `template` ऑब्जेक्ट हो जो आपके अपने slug को नाम दे:

**TypeScript**

```typescript
const msg = await bird.whatsapp.send({
  to: "+16505551234",
  from: "+13125550101",
  template: {
    slug: "summer_sale",
    language: "en",
    components: [
      {
        type: "header",
        parameters: [{ type: "image", url: "https://cdn.example.com/banners/summer.png" }],
      },
      { type: "body", parameters: [{ type: "text", name: "first_name", text: "Pablo" }] },
      { type: "button", parameters: [{ type: "text", text: "SUMMER25" }] },
    ],
  },
});
console.log(msg.id, msg.status);
```

Examples: [TypeScript](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.ts.md) · [Python](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.py.md) · [Go](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.go.md) · [PHP](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.php.md) · [CLI](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.cli.md) · [MCP](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.mcp.md) · [cURL](/hi-in/dastavez/guides/whatsapp/templates/marketing.curl.md)

- **बॉडी पैरामीटर नामित होते हैं**, यूटिलिटी की तरह। हर पैरामीटर एक `name` रखता है, और ऐरे में क्रम का कोई अर्थ नहीं है।
- **कूपन बटन का कोड एक सामान्य `text` पैरामीटर है**, ऊपर वाले बटन पर दिए गए पैरामीटर की तरह। कोई अलग कूपन-कोड पैरामीटर टाइप नहीं है।
- **एक `gif` हेडर `gif` पैरामीटर लेता है**, `video` या `image` नहीं। मार्केटिंग एकमात्र कैटेगरी है जो एनिमेटेड-GIF हेडर स्वीकार करती है।
- **कैरोसेल के मान `cards` पर जाते हैं, `parameters` पर नहीं**, और भेजते समय ठीक उतने ही कार्ड देने होते हैं जितने के साथ टेम्पलेट स्वीकृत हुआ था।

Bird हर मार्केटिंग संदेश को स्वचालित रूप से Meta के Marketing Messages API पर रूट करता है; आपको ऑप्ट इन नहीं करना होता और हर संदेश के लिए अलग स्विच नहीं है। बिज़नेस अकाउंट की उस API के साथ ऑनबोर्डिंग स्थिति डिलीवरी की बजाय Meta के ऑप्टिमाइज़ेशन को नियंत्रित करती है, एक अपवाद के साथ: `gif` हेडर के लिए ऑनबोर्डेड अकाउंट ज़रूरी है, वरना भेजना WhatsApp पर विफल होता है। अकाउंट की स्थिति, ऑनबोर्डिंग क्या अनलॉक करता है, और देश के अनुसार मार्केटिंग कहाँ सीमित है, इसके लिए देखें [Marketing templates](/docs/knowledge-base/whatsapp/marketing-templates)।

## ऑप्ट-आउट

जब Bird को Meta से कोई वैध marketing-stop इवेंट मिलता है, तो वह उस बिज़नेस अकाउंट के लिए प्राप्तकर्ता की प्राथमिकता रिकॉर्ड करता है। यह प्राथमिकता सभी-संदेश दमन (suppression) से अलग होती है। भेजने से पहले दोनों रिकॉर्ड जाँचें। डिलीवरी विफलता संबंधित प्राथमिकता इवेंट से पहले आ सकती है; फिर से प्रयास करने के बजाय प्राप्तकर्ता की पसंद को सुरक्षित रखें और उस इतिहास की जाँच करें। इन रिकॉर्ड्स को दर्ज करने और पढ़ने के लिए [ऑप्ट-आउट](/docs/guides/whatsapp/opt-outs) देखें।

## लागत

गंतव्य और मुद्रा के लिए प्रकाशित मार्केटिंग दर का उपयोग करें। Bird सबमिशन से पहले अपना आउटबाउंड शुल्क लेता है; बिल-योग्य डिलीवरी या रीड परिणाम पर Meta का शुल्क जुड़ सकता है। [लागत और बिलिंग](/docs/guides/whatsapp/sending-whatsapp#cost-and-billing) और [WhatsApp मूल्य निर्धारण](/products/whatsapp/pricing) देखें।

## ध्यान देने योग्य बातें

- **Meta मार्केटिंग में पुनर्वर्गीकृत करता है, कभी बाहर नहीं, और यह एक मूल्य परिवर्तन है।** जिस टेम्पलेट को Meta सारतः प्रचारात्मक पाता है वह `marketing` बन जाता है, चाहे आपने कोई भी कैटेगरी सबमिट की हो, और भेजना नई, ऊँची कीमत पर जारी रहता है। इससे ऑप्ट-आउट नहीं है और कैटेगरी वापस एडिट करने का कोई तरीका नहीं; उपाय एक नया टेम्पलेट है।
- **`131049` डिलीवरी पॉज़ है, आपकी कॉन्फ़िगर की गई दर सीमा नहीं, और फिर से प्रयास करना इसे बदतर बनाता है।** Meta `131049` अपने व्यापक US पॉज़ और प्रति-उपयोगकर्ता मार्केटिंग कैप दोनों के लिए रिपोर्ट करता है, और इसका अपना मार्गदर्शन है कि दोबारा भेजने से पहले लगभग एक दिन प्रतीक्षा करें। जल्दी दोबारा भेजने से उस प्राप्तकर्ता के लिए अकाउंट लंबे समय तक अनुपलब्ध हो सकता है और आपकी अपनी डिलीवरी दर प्रभावित होती है। Bird विफलता को `rate_limited` के रूप में रिपोर्ट करता है।
- **`131050` का मतलब है कि प्राप्तकर्ता ने "Offers and announcements" बंद कर दिया है, और इसे कभी फिर से प्रयास नहीं करना चाहिए।** Meta भेजने को स्वीकार करता है और फिर डिलीवर करने से मना कर देता है। सही प्रतिक्रिया मैसेजिंग-प्रेफ़रेंस पथ है, दोबारा भेजना नहीं: प्राप्तकर्ता को स्वयं सप्रेस करें, या उनके डिलीवरी फिर से सक्षम करने तक प्रतीक्षा करें, जिसकी जानकारी Bird उसी प्रेफ़रेंस तंत्र के माध्यम से प्राप्त करता है जिसने स्टॉप रिपोर्ट किया था। देखें [ऑप्ट-आउट](/docs/guides/whatsapp/opt-outs)।
- **`132015` और `132016` टेम्पलेट पॉज़िंग हैं, प्राप्तकर्ता की समस्या नहीं।** `132015` निम्न गुणवत्ता के लिए पॉज़ है; `132016` बार-बार पॉज़ के बाद टेम्पलेट का स्थायी रूप से बंद होना है, और इसका एकमात्र उपाय अलग कंटेंट वाला एक नया टेम्पलेट है। टेम्पलेट की बजाय भाषा की अपनी स्थिति जाँचें, क्योंकि पॉज़ की गई भाषा तुरंत भेजना बंद कर देती है।
- **गलत WhatsApp Business Account पर सेंडर कोई चार्ज लगने से पहले अस्वीकार कर दिया जाता है।** `from` को टेम्पलेट वाले ही अकाउंट पर होना चाहिए, अन्यथा भेजना `422` [`E15023`](/docs/api/errors/E15023) `WhatsAppSenderWABAMismatch` के साथ विफल होता है।

## अगले कदम

- [WhatsApp templates](/docs/guides/whatsapp/templates): कैटलॉग ब्राउज़ करना और साझा send-by-template अनुबंध
- [Marketing templates](/docs/knowledge-base/whatsapp/marketing-templates): Marketing Messages API, ऑनबोर्डिंग स्थिति, और मार्केटिंग कहाँ सीमित है
- [ऑप्ट-आउट](/docs/guides/whatsapp/opt-outs): सप्रेशन और प्रेफ़रेंस रिकॉर्ड करना और पढ़ना
- [Utility templates](/docs/guides/whatsapp/templates/utility): ऑर्डर अपडेट, अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, और अकाउंट नोटिस

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [What is the 24-hour customer service window on WhatsApp?](/explained/whatsapp/what-is-the-24-hour-customer-service-window) (answer)
- [WhatsApp message builder](/tools/whatsapp-message-builder) (tool)
- [WhatsApp](/products/whatsapp) (product)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp)