# Apple Messages में इमेज और फ़ाइलें भेजें

किसी खुली ग्राहक बातचीत में प्रोडक्ट इमेज, निर्देश, या रसीद भेजने के लिए **Image** या **Document** टेम्प्लेट का उपयोग करें। Bird मैसेज प्रोसेसिंग के दौरान सोर्स फ़ाइल फ़ेच करता है और उसे Apple के लिए तैयार करता है।

## फ़ेच करने योग्य फ़ाइल तैयार करें

इच्छित फ़ाइल को एक सार्वजनिक HTTPS URL पर होस्ट करें जिसे ब्राउज़र कुकीज़ या साइन-इन के बिना फ़ेच किया जा सके। उस URL पर एक्सपोज़ करने के लिए सुरक्षित, उद्देश्य-विशिष्ट फ़ाइल का उपयोग करें। किसी प्राइवेट ड्राइव का प्रीव्यू पेज डायरेक्ट फ़ाइल URL नहीं है।

[send-message रेफ़रेंस](/docs/api/reference/create-amb-message) मीडिया की शर्तें परिभाषित करता है:

| उपयोग                            | आवश्यकता                                                                      |
| -------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| आउटबाउंड अटैचमेंट                | प्रत्येक फ़ाइल 100 MB से छोटी हो। सही फ़ाइल नाम और मीडिया टाइप दें।           |
| नेटिव इंटरैक्शन या रिच-लिंक इमेज | PNG, प्रति इमेज 200 kB तक; इंटरैक्टिव इमेज कुल मिलाकर अधिकतम 5 MB।            |
| प्रकाशित iMessage ऐप आइकन        | 15 kB से छोटा PNG। [ऐप अनुभव](/docs/guides/apple-messages/custom-apps) देखें। |

प्रोसेसिंग पूरी होने तक URL उपलब्ध रखें। जल्दी एक्सपायर होने वाला signed URL मैसेज स्वीकार होने के बाद विफलता का कारण बन सकता है। URL को बिना साइन-इन किए ब्राउज़र में टेस्ट करें और पुष्टि करें कि यह HTML पेज के बजाय वास्तविक फ़ाइल लौटाता है।

## टेम्पलेट कॉन्फ़िगर करें

1. [**Templates**](https://bird.com/dashboard/w/apple-messages/templates) खोलें और **New template > Image** या **Document** चुनें।
2. **Content** में, ड्राफ़्ट को एक **Template name** दें और एक उपयोगी **Message** दर्ज करें जो अटैचमेंट की व्याख्या करे।
3. **Apple delivery** में, **Attachment URL**, **File name**, और **Media type** सेट करें। उदाहरण के लिए, एक PDF `.pdf` फ़ाइल नाम और `application/pdf` का उपयोग करता है।
4. **Personalization** में बिज़नेस चुनें, फिर ड्राफ़्ट सेव करें।
5. भेजने से पहले वास्तविक ग्राहक और फ़ाइल की जाँच करते हुए [मैसेज तैयार करें और समीक्षा करें](/docs/guides/apple-messages/templates#send-the-reviewed-template)।

बंडल किया गया प्रीव्यू आर्टवर्क वास्तविक सेंड के लिए अटैचमेंट स्रोत नहीं है। अपना इच्छित URL स्पष्ट रूप से दें।

## परिणाम जाँचें

भेजे गए संदेश और इवेंट्स की जाँच करें, फिर एक अधिकृत Apple टेस्ट डिवाइस पर अटैचमेंट खोलें। पठनीयता, फ़ाइल नाम, और यह जाँचें कि कॉन्टेंट आसपास की वेबसाइट के बिना भी समझ में आता है या नहीं।

अगर संदेश स्वीकृति के बाद विफल होता है, तो टेम्प्लेट बदलने से पहले उसकी त्रुटि की जाँच करें। सामान्य कारणों में अगम्य URL, अप्रत्याशित मीडिया टाइप, आकार सीमा से बड़ी फ़ाइल, या अमान्य PNG डेटा शामिल हैं। फ़ाइल एक्सटेंशन बदलने से उसका फ़ॉर्मेट नहीं बदलता।

इनकमिंग अटैचमेंट बातचीत ट्रांसक्रिप्ट में नाम से दिख सकते हैं। ट्रांसक्रिप्ट वर्तमान में उन फ़ाइलों के लिए प्रमाणित डाउनलोड क्रिया प्रदान नहीं करता। अटैचमेंट और मीडिया पुनर्प्राप्ति ऑपरेशन सार्वजनिक API का हिस्सा नहीं हैं। अगर आपकी सेवा को इनकमिंग फ़ाइलें डाउनलोड करने की ज़रूरत है, तो इस पर निर्भर होने से पहले Bird के साथ उपलब्ध पुनर्प्राप्ति वर्कफ़्लो की पुष्टि करें।