Unifiez les interactions client avec un CRM axé sur l'IA

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Générez des revenus avec la plateforme alimentée par l'IA de Bird CRM pour l'automatisation des services et du marketing.

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Plus de 100 000 entreprises se développent plus rapidement avec Bird


Pourquoi les solutions CRM actuelles sont insuffisantes

Données fragmentées

Des informations cloisonnées à travers plusieurs outils mènent à des profils clients incomplets et à des occasions manquées.

Flux de travail inefficaces

Gérer plusieurs plateformes ralentit l'efficacité et la réactivité de votre équipe.

Coûts élevés du logiciel

Une pile technologique fragmentée augmente les coûts et complique

les flux de travail.

Présentation de Bird, votre solution tout-en-un

Bird CRM unifie les données clients et les canaux de communication, permettant des interactions personnalisées à grande échelle.

Histoires de réussite : Comment SuperVista a triplé ses prospects en 2 mois

Comment SuperVista utilise Bird pour améliorer l'engagement des clients, augmenter les prospects de 200 % et les taux d'ouverture de 325 %.

« Nous avons augmenté nos taux d'ouverture de plus de 325 %, nous n'avons jamais reçu un tel service d'une autre entreprise. »

Pierre Wieczorek

Directeur technique, SuperVista

Unified inbox

Unified inbox

Unified inbox

Unifiez toutes les interactions avec les clients dans une boîte de réception partagée

Envoyez des SMS hyper-personnalisés avec des données unifiées

Gérez facilement toutes les interactions avec les clients à partir d'une seule interface.

Ajustez vos messages en utilisant des points de données tels que les achats passés, l'historique de navigation et la valeur de la commande.

Boîte de réception omnicanale

Gérez les conversations sur SMS, WhatsApp, Email, Instagram, et plus encore, le tout dans une boîte de réception partagée

360 profils clients

Comprendre le parcours de chaque client avec des profils clients intégrés, tirant des données de n'importe quel outil, application et produit.

Catégorisation intelligente

Taguer, classer et filtrer automatiquement les conversations en fonction de l'urgence et du contexte pour une collaboration efficace.

assistant IA

Construisez des assistants IA pour traiter les conversations de routine et les questions fréquentes, fournir des recommandations de produits et plus encore.

Les prix commencent à partir de seulement 45 $ par mois

Bird CRM facture en fonction du nombre de contacts que vous ciblez sur une base mensuelle. Toutes les fonctionnalités de la plateforme sont incluses sans frais supplémentaires.

Personnalisation

Personnalisation

Personnalisation

Créez un marketing personnalisé avec l'IA

Créez et ciblez des campagnes hyper personnalisées sur Email, RCS, SMS et WhatsApp.

Segmentation granulaire

Segmenter les audiences dynamiquement en fonction du comportement en temps réel de n'importe quelle application, CRM ou produit.

Ciblage en temps réel

Ciblez les segments à travers SMS, Email, WhatsApp, et d'autres canaux depuis une interface unique.

Personnalisation dynamique

Personnalisez le contenu, les offres et les expériences en fonction des clients individuels ou de segments spécifiques.

Créer des segments à la volée

Construisez des segments avec un constructeur glisser-déposer pour une création de campagne rapide.

Chatbots IA

Chatbots IA

Chatbots IA

Automatisez le support client avec des assistants IA

Fournir des réponses instantanées et précises et réduire la charge de travail du support.

Support omnicanal

Assistance aux clients sur WhatsApp, Email, SMS, RCS, chat en direct, Instagram et plus.

Support multilingue global

Offrir un support client en plusieurs langues pour atteindre un public mondial.

Escalade sans couture

Transférez sans effort des tâches complexes à un agent humain via Inbox lorsque cela est nécessaire.

Amélioration continue

Améliorez les réponses au fil du temps à mesure que l'IA apprend de chaque interaction.

Base de connaissances

Créez une base de connaissances personnalisée pour stocker vos données et FAQ, facilitant l'entraînement des bots IA.

Réponses suggérées par l'IA

Examinez et personnalisez les réponses suggérées de votre assistant IA pour des réponses plus rapides.

Connectez facilement vos outils et sources de données existants

Bird CRM permet d'améliorer chaque interaction avec le client

De l'acquisition à la fidélisation, Bird CRM propulse l'ensemble de votre parcours client.

Voyages

Voyages

Voyages

Concevez des parcours clients qui convertissent et fidélisent

Créez, testez et optimisez des flux de travail multicanaux avec un constructeur visuel et des insights alimentés par l'IA.

Conception de flux de travail visuel

Concevoir des parcours complexes visuellement avec un constructeur de glisser-déposer et une logique de branchement

Modèles prêts à l'emploi

Lancez rapidement des scénarios courants avec des modèles préconstruits pour tout cas d'utilisation.

Test A/B

Testez quels messages résonnent le mieux avec votre public pour obtenir des résultats optimaux.

Automatisation omnicanale

Créez des parcours client sans couture sur plusieurs canaux, avec des options de secours.

Intégrations

Intégrations

Intégrations

Intégration transparente avec
50+ plateformes

Intégrez-vous facilement avec les principales plateformes en un clic (Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, Asana, Slack).

Déclencheurs en temps réel

Déclenchez des actions en fonction du comportement des clients, comme l'abandon de navigation ou la soumission de tickets.

Données unifiées

Synchronisez les données en temps réel depuis votre CRM, votre boutique en ligne, votre produit ou tout outil externe.

Actions automatisées

Configurez des flux de travail qui déclenchent des réponses personnalisées ou des suivis automatisés.

Personnalisation

Personnalisez chaque message, offre et expérience pour chaque client.

Analyse

Analyse

Analyse

Alimentez chaque décision avec des insights en temps réel

Surveillez, prévoyez et optimisez les performances sur tous les canaux avec des analyses personnalisables.

Rapports personnalisables

Suivez la performance avec des tableaux de bord pour les campagnes, les canaux et une vue d'ensemble de la plateforme.

Conversions

Mesurez les revenus par destinataire et suivez les conversions d'achats directement pour votre magasin.

Visibilité multicanale

Prévoir les tendances futures avec des analyses prédictives alimentées par l'IA

Principaux indicateurs des agents

Accédez aux données sur les tickets créés, non résolus et fermés, ainsi que sur les temps de réponse et les scores de satisfaction des clients.

Get up and running in minutes

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Commencez plus rapidement avec des tutoriels, des vidéos de formation et des modèles.

Des tutoriels faciles à suivre

FAQs

What does CRM stand for?

What does CRM stand for?

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What is CRM software?

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What is the purpose of a CRM?

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Plongez dans les guides et démarrez du bon pied

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For Enterprises

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Des produits intuitifs conçus pour les entreprises

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Tout ce dont vous avez besoin pour la meilleure expérience.

Échelle inégalée

Nous traitons presque un demi-billion d'emails, de SMS et de paiements chaque mois. Notre échelle signifie que nous avons rencontré tous les pièges, et nous vous aiderons à les éviter.

Contrôles d'accès approfondis

L'ensemble de la plateforme offre des contrôles d'accès granulaires qui vous permettent de provisionner votre espace de travail, ses utilisateurs, et la façon dont vous êtes facturé avec un contrôle et une flexibilité totaux.

Support de classe mondiale

Avec Bird, vous accédez directement à une équipe spécialisée et expérimentée qui peut vous aider à migrer, évoluer et optimiser - que ce soit en termes de coût, de vitesse ou de délivrabilité que vous recherchez.

Conformité mondiale

Nos équipes juridiques et de conformité travaillent directement avec des milliers d'entreprises hautement réglementées chaque jour pour les aider à rester conformes tant au niveau national qu'à l'international.

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