Comment répondre aux clients dans Customer Support
Élevez votre communication client avec des outils intelligents et efficaces
Apprenez à communiquer efficacement avec les clients en utilisant le support client de Bird. Dans ce guide, vous apprendrez à :
Répondre aux messages des clients en utilisant des réponses manuelles, des modèles et des formulations améliorées par l'IA
Clore les conversations et résumer les interactions pour référence future
Gérer les questions de suivi et suivre les conversations passées
Attribuer les demandes aux bonnes équipes avec des tags pertinents
Mettre en veille les conversations inactives pour rester organisé
Utiliser l'IA pour affiner, reformuler et adapter les réponses
Résumer et transférer les conversations efficacement
