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Event and data logging issues

Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?

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Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?

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Event and data logging issues

Comment se fait-il que je ne voie pas les données d'événement d'un envoi que nous avons effectué il y a quelques mois ?

Comprendre la rétention des données d'événements :

  1. Règles de Rétention de Données :

  • Les données d'événements ont des périodes de rétention spécifiques

  • Différents types d'événements peuvent avoir des périodes de rétention différentes

  • Les périodes de rétention varient selon le type de compte

  1. Meilleures Pratiques pour les Données Historiques :

  • Configurez des webhooks pour capturer les événements en temps réel

  • Stockez les données importantes dans vos propres systèmes

  • Utilisez des rapports planifiés pour une analyse à long terme

  • Exportez les données critiques avant les limites de rétention

  1. Recommandations :

  • Implémentez la collecte de données via webhook

  • Configurez des exportations de données régulières

  • Envisagez d'utiliser l'Events API

  • Stockez les données historiques dans votre propre base de données

Remarque : Pour les périodes de rétention spécifiques et les détails d'accès aux données pour votre type de compte, veuillez consulter votre gestionnaire de compte Email ou l'équipe de support.

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