# Vérification d'entreprise WhatsApp

La vérification d'entreprise est le contrôle d'identité de votre entreprise effectué par Meta. Elle se déroule dans Meta Business Suite sur le portefeuille d'entreprise qui détient votre WhatsApp Business Account. Meta prend la décision ; Bird ne peut ni approuver l'examen ni garantir son délai de traitement.

Ce processus est distinct de la [vérification du contrôle d'un numéro de téléphone](/docs/knowledge-base/whatsapp/pre-verification-failures). Un code reçu par téléphone prouve le contrôle de ce numéro lors de la configuration. Il ne vérifie pas le portefeuille d'entreprise.

## Ce que la vérification affecte

Avec les numéros gérés par Bird, Bird gère le portefeuille. Lorsque vous connectez un compte qui vous appartient, son état de vérification et les capacités autorisées par Meta font partie de votre configuration :

- **Quota de messagerie :** la vérification peut faire partie des exigences de montée en charge de Meta. Consultez le quota actuel du portefeuille et le parcours éligible dans WhatsApp Manager. Un examen terminé ne garantit pas une augmentation immédiate.
- **Capacité de modèles :** Meta fixe les limites du compte et les conditions liées à la vérification ou à l'approbation du nom d'affichage. Confirmez le quota actuel avant de planifier un catalogue de modèles volumineux.
- **Modèles d'authentification :** Bird refuse la création de modèles d'authentification lorsque Meta signale le compte comme `not_verified`. Créer ou copier un brouillon ne prouve pas que Meta l'approuvera ou autorisera son envoi. Complétez les étapes de vérification requises pour votre compte et vérifiez le statut linguistique du modèle qui en résulte.

Les modèles marketing et utilitaires suivent leurs propres règles de catégorie, de contenu, de compte et de destinataire. Consultez [Directives relatives aux modèles](/docs/knowledge-base/whatsapp/template-guidelines) et [Qualité du numéro et limite de messagerie](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit).

## Préparer et soumettre

1. Ouvrez [Meta Business Suite](https://business.facebook.com) et sélectionnez le portefeuille qui détient votre WhatsApp Business Account.
2. Ouvrez les paramètres d'entreprise et suivez les étapes de vérification disponibles pour ce portefeuille.
3. Fournissez les informations et justificatifs d'entreprise demandés. Utilisez un nom légal, une adresse, des coordonnées et des informations de site web cohérents entre la soumission et les documents justificatifs.
4. Complétez la méthode de vérification proposée par Meta pour votre compte, puis suivez le statut de l'examen et les notifications.

Les exigences et les méthodes de vérification disponibles peuvent varier. Suivez les instructions actuelles affichées par Meta pour votre portefeuille.

## Si la vérification est refusée

Lisez le motif avant de soumettre à nouveau. Vérifiez s'il y a des noms ou adresses d'entreprise incohérents, des documents illisibles ou inappropriés, des coordonnées non vérifiables et un site web qui n'identifie pas clairement l'entreprise. Apportez la correction demandée par Meta ; des soumissions répétées sans modification ne résolvent pas une exigence manquante.

Après l'approbation, vérifiez l'état mis à jour du compte d'entreprise, le quota de messagerie et la capacité de modèles. Un examen d'identité terminé et l'autorisation d'utiliser une capacité WhatsApp spécifique sont des décisions distinctes.

## Étapes suivantes

- [Qualité du numéro et limite de messagerie](/docs/knowledge-base/whatsapp/number-quality-and-messaging-limit) : consultez le quota du portefeuille et planifiez le volume
- [Configuration du numéro de téléphone](/docs/guides/whatsapp/phone-number-setup) : connectez un numéro qui vous appartient
- [Modèles WhatsApp](/docs/guides/whatsapp/templates) : vérifiez les langues disponibles et la possibilité d'envoi
- [La fenêtre de service client WhatsApp](/docs/knowledge-base/whatsapp/customer-service-window) : quand un modèle est requis

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [Connect WhatsApp](/products/whatsapp) (product)
- [Build your first integration](/learn/paths/integration) (course)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp-connect)