# Séquences Voice

Utilisez [**Sequences**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences) pour créer un flux d'appel dans le tableau de bord. Chaque appel entre par une étape **Voice call**, suit les issues connectées et crée une **exécution**. Les brouillons sont modifiables ; les versions publiées définissent le comportement en production.

## Accès

Vous devez disposer d'un accès en lecture à la gestion Voice pour consulter les séquences et d'un accès en écriture pour les modifier ou les publier. Passer un appel nécessite également la permission d'écriture pour les appels Voice. Les commandes d'enregistrement et les transferts vers des séquences d'enregistrement gérées restent en préversion.

## Créer un brouillon

[Prévisualisez votre première séquence](/docs/get-started/voice-sequences), [choisissez un modèle](/docs/guides/voice/sequences/templates) ou [créez un flux de toutes pièces](/docs/guides/voice/sequences/editor). Enregistrer un brouillon ne déclenche pas d'appel et ne le publie pas.

## Choisir un point d'entrée

[Choisissez les étapes](/docs/guides/voice/sequences/nodes) et [définissez les données d'entrée](/docs/guides/voice/sequences/data). Ajoutez des [messages vocaux et des menus à choix clavier](/docs/guides/voice/sequences/media-and-keypad), puis [appelez ou transférez l'appel](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer) vers la destination suivante.

## Prévisualiser sans appel

[Vérifiez et prévisualisez les parcours](/docs/guides/voice/sequences/preview) à l'aide de résultats hypothétiques. La prévisualisation ne compose pas de numéro, ne diffuse pas d'audio et n'enregistre rien.

## Tester un brouillon

[Testez avec des appels réels](/docs/guides/voice/sequences/testing) en utilisant un brouillon enregistré ou une version active. Le mode test passe de vrais appels et entraîne les frais habituels. Les testeurs de brouillons pour les appels entrants sont configurés séparément du routage des numéros.

## Publier une version

[Publiez et gérez les séquences](/docs/guides/voice/sequences/publishing), puis [créez des appels via API](/docs/guides/voice/create-calls) ou connectez un numéro entrant. Les appels déjà acceptés conservent leur définition d'origine.

## Examiner les exécutions et les métriques

[Inspectez les exécutions](/docs/guides/voice/sequences/runs) pour examiner les parcours individuels et [consultez les métriques](/docs/guides/voice/sequences/metrics) pour les résultats agrégés. La réussite du workflow, la connexion téléphonique et l'achèvement de l'action métier sont des résultats distincts.

## Étapes suivantes

- [Résoudre les problèmes d'une séquence](/docs/guides/voice/sequences/troubleshooting).
- [Inspecter les traces d'appels téléphoniques](/docs/guides/voice/call-log).
- [Planifier un flux d'appel](/docs/guides/voice/call-sequences).