Qu'est-ce qui distingue Bird
Bird est une véritable plateforme omnicanale avec une infrastructure détenue, tandis que Klaviyo est principalement un outil de commerce électronique axé sur les emails avec des capacités multi-canaux limitées.
Que voulez-vous accomplir ?
Que vous vous concentriez sur l'acquisition de clients, la rétention ou la croissance des revenus, voyez quelle plateforme fournit ce dont vous avez besoin :
Objectif
Messagerie multicanal
Email, SMS, WhatsApp, et Push & In-App
SMS économique
Aucun frais supplémentaires ou cachés
WhatsApp Business
Conversations directes avec les clients
Personnalisation du e-commerce
Recommandations de produits et flux
Portée mondiale
Messagerie dans plus de 150 pays
Bird
Prise en charge native sur 5 canaux
Tarifs directs des opérateurs, sans majorations
Intégration native de l'API WhatsApp
Intelligence produit alimentée par l'IA
Conçu pour une échelle mondiale
Hightouch
Email-focused, basic SMS et Push
Tarification Premium SMS avec majorations
Non pris en charge
Forte orientation ecommerce
SMS internationaux limités
Plans tarifaires
Type de plan
Tarification transparente des SMS
Aucun frais cachés
Tarification basée sur le contact
Coûts mensuels prévisibles
Multi-channel inclus
Tous les canaux dans le prix de base
Bird
Tarifs de transport uniquement
Évolue avec votre croissance
Pas d'add-ons de canal
Hightouch
Forts frais de SMS
Contact basé sur Email
SMS nécessite une tarification séparée
Couverture de canal et livraison
Feature
Livraison d'Email
Fonctionnalités SMS
WhatsApp Business
Push & notifications In-App
Messagerie sociale
RCS messaging
Bird
Tarifs de transport uniquement
Évolue avec votre croissance
Intégration API Native
Notification push multiplateforme
Instagram, Facebook Messenger
Google RCS support
Hightouch
Forts frais de SMS
Contact basé sur Email
Non disponible
Non disponible
Non disponible
SMS nécessite une tarification séparée
Ecommerce et Personnalisation
Feature
Recommandations de produit
Récupération de panier abandonné
Valeur à vie du client
Déclencheurs comportementaux
Segmentation
Bird
Recommandations pilotées par l'IA
Flux de récupération multi-canal
Suivi du CLV cross-channel
En temps réel, multicanal
Segments alimentés par l'IA
Hightouch
Moteur de recommandation puissant
Flux de récupération multicanal
CLV axé sur le Ecommerce
Email et SMS de base
Segments avancés de ecommerce
Automatisation et workflows
Feature
Journey builder
A/B testing
Logique conditionnelle
Déclencheurs en temps réel
Bird
Visuel, glisser-déposer pour tous les canaux
Test cross-channel
Multi-ramification avancée
Réponses instantanées multi-canaux
Hightouch
Flux d'email avec SMS basiques
Test A/B Email
Flow branching
Déclencheurs d'email en temps réel
Analytics & intégration
Feature
Analyse cross-channel
Attribution des revenus
Intégrations Ecommerce
Synchronisation du Data warehouse
Rapports personnalisés
Bird
Tableau de bord de reporting unifié
Attribution multi-touch
80+ intégrations de plateforme
Fonctionnalités de Reverse ETL
Tableaux de bord personnalisables
Hightouch
Analytique axée sur l'email
Attribution forte pour le ecommerce
Excellente intégration Shopify
Connexions au data warehouse
Rapports axés sur Ecommerce
Quelle plateforme est la bonne pour vous?
Choisissez Bird si vous voulez :
Véritable portée omnicanale. Connectez-vous avec les clients via email, SMS, WhatsApp, Push, In-App et sans payer de majorations premium. Parfait pour les marques qui souhaitent posséder leurs relations clients à chaque point de contact.
Parfait pour :
Les Marques axées sur l'engagement client multicanal et la messagerie mondiale rentable.
Choisissez Klayvio si vous voulez :
Maîtrise des emails de commerce électronique. Spécialisation profonde en commerce électronique avec une personnalisation puissante des emails et une intégration transparente avec Shopify. Idéal si l'email est votre canal principal et que vous êtes prêt à payer des tarifs premium pour les SMS.
Parfait pour :
Les marques Ecommerce sont fortement axées sur le marketing par email avec des besoins occasionnels en SMS.
En résumé :
Bird offre un engagement omnicanal véritable à des prix transparents, Klaviyo excelle dans les emails de commerce électronique mais applique des tarifs premium pour l'expansion multi-channel.
