PagerDuty
PagerDuty can be utilized for IT operations, DevOps, and incident response.
Visión general
El servicio ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar alertas y horarios de guardia, que pueden utilizarse para garantizar el tiempo de actividad del sistema y una respuesta rápida a los problemas.
Triggers
Incidente desencadenado
Se envía cuando se crea o activa un nuevo incidente.
Incidente comentado
Se envía cuando se anota un incidente.
Incidente resuelto
Se envía cuando se resuelve una incidencia.
Incidente Delegado
Enviado cuando un incidente ha sido reasignado a otra política de escalado.
Prioridad del incidente actualizada
Se envía cuando la prioridad de un incidente ha cambiado.
Incidente reconocido
Se envía cuando se reconoce un incidente.
Incidente no reconocido
Se envía cuando no se reconoce un incidente.
Incidente escalado
Se envía cuando se eleva un incidente.
Incidente reasignado
Se envía cuando se reasigna un incidente.
Incidente reabierto
Se envía cuando se reabre un incidente.
Respuesta a incidentes añadida
Se envía cuando se añade un respondedor de incidentes.
Actions
Evento desencadenante
Informar de un nuevo problema
Acuse de recibo
Acuse de recibo de un evento existente mediante una tecla de enrutamiento
Resolver evento
Resolver un evento existente utilizando una clave de enrutamiento
Obtener incidente por ID
Muestra información detallada sobre un incidente. Acepta un identificador de incidente o un número de incidente.
Obtener entrada de registro por ID
Obtener detalles de una entrada específica del registro de incidentes. Este método proporciona información adicional que puede utilizar para obtener datos de incidentes sin procesar.
Incidente de actualización
Reconocer, resolver, escalar o reasignar un incidente.