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¿Qué es Inbox y cómo funciona?

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¿Qué es Inbox y cómo funciona?

Bird Inbox ayuda a las empresas a unificar los datos de los clientes y ofrecer interacciones de soporte mejoradas por IA a través de todos los canales (correo electrónico, SMS/RCS, WhatsApp, redes sociales y Voz) para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia del soporte.

Bird Inbox impulsa resultados en:

  1. Descubrimiento de productos: Ayuda a los clientes a descubrir productos y servicios relevantes.

  2. Resolución de problemas: Resolver rápidamente los problemas de los clientes y abordar sus preocupaciones.

  3. Generación de ingresos: Convertir las interacciones de soporte en oportunidades de venta identificando recomendaciones de productos relevantes.

La interfaz de Email muestra una conversación sobre la actualización de una dirección de envío, con campos para navegar y gestionar mensajes, mejorando la eficiencia del soporte a través de todos los canales.
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