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Preguntas frecuentes
How does ticket routing work?
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How does ticket routing work?
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Preguntas frecuentes
How does ticket routing work?
Las Reglas de Acción dirigen automáticamente las conversaciones a los miembros adecuados del equipo según tus reglas personalizadas. Configura el enrutamiento según habilidades, idiomas, zonas horarias, segmentos de clientes o tipos de mensajes, asegurándote de que el trabajo se comparta de manera justa entre tu equipo.
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