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Problemas de registro de eventos y datos

¿Cómo es que no veo los datos del evento de un envío que hicimos hace un par de meses?

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Problemas de registro de eventos y datos

¿Cómo es que no veo los datos del evento de un envío que hicimos hace un par de meses?

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Problemas de registro de eventos y datos

¿Cómo es que no veo los datos del evento de un envío que hicimos hace un par de meses?

Entendiendo la retención de datos de eventos:

  1. Reglas de Retención de Datos:

  • Los datos de eventos tienen períodos de retención específicos

  • Diferentes tipos de eventos pueden tener diferentes períodos de retención

  • Los períodos de retención varían según el tipo de cuenta

  1. Mejores Prácticas para Datos Históricos:

  • Configura webhooks para capturar eventos en tiempo real

  • Almacena datos importantes en tus propios sistemas

  • Usa informes programados para análisis a largo plazo

  • Exporta datos críticos antes de los límites de retención

  1. Recomendaciones:

  • Implementa la recopilación de datos con webhooks

  • Configura exportaciones regulares de datos

  • Considera usar el Events API

  • Almacena datos históricos en tu propia base de datos

Nota: Para períodos de retención específicos y detalles de acceso a datos para tu tipo de cuenta, por favor consulta a tu gerente de cuenta de Email o al equipo de soporte.

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