--- title: "Inbound email. Keep talking." canonical: "https://bird.com/email-api/features/inbound" --- # Inbound email. Keep talking. Give customer replies a place in your application. Receive email on your domain or a forwarding address, retrieve its body and attachments, and let your app or agent take the next step. [Read customer stories](/customers) [Explore Enterprise](/enterprise) - [Airwallex](/customers/airwallex) - [Glovo](/customers/glovo) - [Zillow](/customers/zillow) - Uber - [Binance](/customers/binance) - Adobe - Meta - PayPal - Pinterest - Square - [Al Jazeera](/customers/aljazeera) - [Aramex](/customers/aramex) - [Bazaar Technologies](/customers/bazaar) - [ComparaOnline](/customers/compara) - [Emma](/customers/emma) ## A reply arrives. Your agent has context. Ask Bird MCP to find the customer’s reply and read the message. Your agent can work with the actual email and its attachments, alongside the application context you provide. [Connect Bird MCP](/docs/ai/mcp-server) [Explore the Email API](/email-api) [Receiving email](/docs/guides/email/receiving-email) ## Read the message. Keep the details. Inspect the rendered email, plain text, headers and original message in Bird. Authentication results and reply references help your team understand what arrived before taking the next action. Access the original message when you need the complete MIME source. ## Recibe la respuesta. Define lo que sucede después. Recibe email en tu dominio o en una dirección de reenvío. Usa la referencia del mensaje del webhook para obtener el cuerpo y los archivos adjuntos. [Recibir email](/docs/guides/email/receiving-email)[Eventos de email](/docs/guides/email/events)[Recuperar adjuntos](/docs/api/reference/list-inbound-message-attachments)[Bandejas de entrada para agentes](/mailbox-api) ## A reply belongs to a conversation. Use the sender, subject and reply references to connect incoming mail to an order, support case or account in your application. Fetch the body and attachments when your team or agent needs to act on the customer’s request. [Receiving and forwarding](/docs/guides/email/receiving-email) [Email webhooks](/docs/guides/email/events) [Dedicated inboxes for agents](/mailbox-api) ## Inbound email, explained. ### Do I need a domain to receive email? No. A generated forwarding address lets you forward an existing inbox without DNS changes. Receiving directly on your own subdomain requires its MX records. ### Does the webhook include the whole message? The email.received webhook contains message metadata and its inbound message ID. Fetch the body, attachments or original MIME through the inbound-message API when you need them. ### How long are received messages retained? Received messages are retained for 30 days. If your application needs a longer history, retrieve and store the required data under your own retention policy. ## Escala sin perder el control. Organiza equipos en espacios de trabajo, controla el acceso a la API y rastrea cambios en los registros de auditoría. [PowerMTA](/email-api/features/power-mta)[Momentum](/email-api/features/momentum)[Espacios de trabajo](/docs/guides/workspaces)[Roles de equipo](/docs/guides/users-teams-roles)[Autenticación API](/docs/guides/authentication)[Registros de auditoría](/docs/knowledge-base/account-security/audit-log)[Explora Enterprise](/email-api/enterprise) ## Ve más allá. Con Email. Todo, desde tu primer envío hasta la entrega a escala. - [Email transaccional](/email-api/features/transactional-email) — Envía recibos, confirmaciones y notificaciones. - [Email marketing](/email-api/features/email-marketing) — Crea campañas, newsletters y promociones. - [Email API](/email-api) — Integra el correo en tu app o agente. - [Automatización de correo electrónico](/email-api/features/email-automation) — Conecta eventos de clientes con mensajes relevantes. - [Plantillas de correo](/email-api/features/templates) — Crea correos reutilizables y personalizados. - [Contactos y audiencias](/email-api/features/audiences) — Organiza contactos y gestiona audiencias. - [Relay SMTP](/email-api/features/smtp) — Conecta tu infraestructura de correo existente. - [Correo entrante](/email-api/features/inbound) — Recibe respuestas y archivos adjuntos. - [Entregabilidad de email](/email-api/features/deliverability) — Autentica remitentes y gestiona la reputación. - [Analíticas de email](/email-api/features/analytics) — Rastrea entregas, interacciones y fallos. - [Inbox Insights](/email-api/features/inbox-insights) — Mide la ubicación en bandeja de entrada y ejecuta pruebas de semilla. - [Competitive Insights](/email-api/features/competitive-insights) — Explora campañas de la competencia y patrones de envío. [Inicio rápido de email](/email-api/getting-started)[Precios de email](/pricing/email)[Compara proveedores](/email-api/compare)[Preguntas frecuentes sobre email](/email-api/faqs)[Biblioteca de recursos de email](/email-api/resources) ## Empieza con uno. Crece a través de canales. Lleva tu próxima conversación con clientes al mismo espacio de trabajo. - [Email](/email-api) — Envía, recibe y rastrea correos. - [SMS](/sms-api) — Envía actualizaciones. Mantén las respuestas conectadas. - [WhatsApp](/whatsapp-api) — Mensajes enriquecidos y conversaciones. - [Apple Messages](/apple-messages-api) — Ayuda a tus clientes en Messages. - [Voice](/voice-api) — Conecta llamadas y guía conversaciones. - [Verify](/verify-api) — Confirma el acceso con un código. - [Lookup](/lookup-api) — Verifica los datos de contacto antes de enviar. - [Mailbox](/mailbox-api) — Dale a tu aplicación una bandeja de entrada. - [eSIM](/esim-api) — Integra conectividad móvil en tu producto. - [Realtime](/realtime-api) — Mantén tus aplicaciones sincronizadas. ## Tu próxima idea. Lista para conectar. [Empezar](/dashboard/signup?returnTo=%2Fdashboard%2Fw%2Femail%2Finbound)[Contactar con ventas](/demo?product=inbound)