# Webhooks de supresión de WhatsApp

`whatsapp_suppression.created` se dispara cuando se abre una supresión en la [lista de supresiones](/docs/guides/whatsapp/opt-outs/suppressions) del espacio de trabajo, para que tus propios sistemas puedan ver los nuevos bloqueos sin hacer polling.

## El payload

```json
{
  "type": "whatsapp_suppression.created",
  "timestamp": "2026-08-25T14:52:03.192524705Z",
  "data": {
    "suppression_id": "was_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg",
    "address": "+14155550100",
    "waba": null,
    "reason": "manual",
    "workspace_id": "ws_01ky7m21hjffh9s8kq76gyb1xf"
  }
}
```

- `suppression_id` identifica la supresión.
- `address` es el número suprimido en formato E.164.
- `waba` es la cuenta de negocio de WhatsApp a la que se limita el bloqueo, o `null` cuando cubre todo el espacio de trabajo, sin importar qué cuenta envíe.
- `reason` indica por qué se abrió la supresión.
- `workspace_id` es el espacio de trabajo que posee la lista.

## Qué no se dispara

Solo las aperturas disparan un evento. Finalizar una supresión aún no lo hace, así que vuelve a leer la lista antes de dar por vigente un bloqueo reflejado.

Una baja solicitada por el propio destinatario es una [preferencia](/docs/guides/webhooks#preference-events) y no una supresión, y dispara `preference.revoked` en su lugar.

## Próximos pasos

- [Supresiones](/docs/guides/whatsapp/opt-outs/suppressions): cómo una supresión bloquea envíos y cómo gestionar la lista
- [Preferencias](/docs/guides/whatsapp/opt-outs/preferences): bajas solicitadas por el propio destinatario

## Related resources

- [Connecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channel](/learn/whatsapp/connecting-whatsapp-to-bird) (video)
- [What is the 24-hour customer service window on WhatsApp?](/explained/whatsapp/what-is-the-24-hour-customer-service-window) (answer)
- [WhatsApp message builder](/tools/whatsapp-message-builder) (tool)
- [WhatsApp](/whatsapp-api) (product)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=whatsapp)