--- title: "Competitive Insights" description: "Observa los programas de correo electrónico de marcas competidoras y compara su volumen de envío, cadencia, colocación en bandeja de entrada y campañas con tus propios envíos." --- # Competitive Insights Tus propias métricas indican cómo va tu programa de correo electrónico, pero no dicen nada sobre los remitentes que compiten por las mismas bandejas de entrada. La página [**Competitive Insights**](https://bird.com/dashboard/w/email/competitive) compara tu programa con los suyos: el volumen de envío, la cadencia, la colocación en bandeja de entrada, las tasas de lectura y las campañas que un panel de medición observa que otras marcas envían, junto con tus propias cifras medidas por Bird. Abre **Email** > **Competitive Insights** en el panel. La pestaña **Overview** contiene tu lista de seguimiento, y la pestaña **Compare** enfrenta hasta cinco marcas observadas contigo. Al seleccionar cualquier marca observada se abre su perfil. ## Crea tu lista de seguimiento Selecciona **Add competitor** y busca por nombre de marca o dominio de envío. Al añadir una marca se rastrea su dominio de envío con mayor volumen, y todas las cifras que muestra la marca se miden sobre ese dominio. Una marca que reparte correo entre varios dominios queda subestimada en lo que los demás dominios aporten. Tu organización puede observar 10 marcas de forma predeterminada, contadas en todos sus espacios de trabajo, y el límite es ajustable. Eliminar una marca libera su espacio de inmediato. ## Lee la vista general El selector de rango ofrece **Last 7 days**, **Last 30 days** y **Last 90 days**, y por defecto muestra 30. Las tarjetas sobre la tabla resumen el período: volumen de envío de competidores, tu colocación en bandeja de entrada y tu cadencia de envío frente a la mediana del grupo, más tu proporción de volumen entre tú y todas las marcas que observas. ![La pestaña Overview de Competitive Insights: el selector de rango y el botón Add competitor, seguidos de Notable campaigns con una tarjeta de creatividad por marca observada, etiquetada como Biggest send o Landing in spam](/images/docs/dashboard-email-competitive-overview.png) Cada fila de la lista de seguimiento contiene el mismo conjunto de cifras: - **Est. sends**: todo lo que la marca envió en el período, bandeja de entrada y spam juntos. El panel lo proyecta a partir de una muestra de buzones reales, así que trátalo como una estimación con precisión aproximada, especialmente para remitentes pequeños. - **Cadence / week**: campañas enviadas por semana desde el dominio rastreado. - **Inbox placement**: la proporción del correo observado que llegó a la bandeja de entrada en lugar de spam. - **Est. read rate**: la proporción del correo entregado de la marca que fue leído, según la medición del panel. Es una estimación del panel y no es comparable con tu tasa de apertura medida por Bird, que cuenta de forma distinta. - **Audience overlap**: la proporción de tu propia audiencia que el panel también ve recibiendo correo de esta marca. La superposición se mide por par de dominios y a menudo no se mide, lo que se muestra como un guion en lugar de un cero. - **Last campaign**: la campaña más reciente que el panel capturó, con su creatividad cuando se capturó una. La fila **You** pasa tu propio dominio de envío con mayor volumen por el mismo análisis. El volumen de envío y la cadencia en esa fila se miden a partir de tus envíos reales; la colocación y la tasa de lectura son estimaciones del panel como en cualquier otra fila, y cada cifra indica cuál es. Tu fila no muestra superposición de audiencia, porque la superposición se mide contra tu dominio. ![La tabla de la lista de seguimiento: una fila You para send.goldcrest.dev sobre cuatro marcas observadas, con envíos estimados y su variación, cadencia por semana, barras de colocación en bandeja de entrada, tasa de lectura estimada, superposición de audiencia y la última campaña con su fecha](/images/docs/dashboard-email-competitive-watchlist.png) Debajo de la tabla, **Notable campaigns** muestra envíos destacados entre las marcas que observas, como una marca que envía un múltiplo de su volumen habitual o una campaña clasificada como spam en un proveedor. **Latest sends** muestra los correos más recientes capturados en tu lista de seguimiento, y **Send volume over time** grafica el volumen diario de las marcas observadas y el tuyo. ## Perfiles de marca Al seleccionar una marca se abre su perfil: las mismas cifras principales, el ESP a través del cual envía cuando el panel lo conoce, y tres paneles más detallados. ![Un perfil de marca: el dominio de envío, ESP y línea de industria, cuatro tarjetas para envíos estimados, cadencia de envío, colocación en bandeja de entrada y tasa de lectura estimada, luego el Send-time pattern con su hora de mayor actividad y la tabla Placement by mailbox provider](/images/docs/dashboard-email-competitive-brand.png) **Placement by mailbox provider** desglosa las tasas de bandeja de entrada y spam de la marca por proveedor, con una columna **vs. you** comparada con tu propia colocación en el mismo proveedor. Las filas cubren los proveedores que el panel observó para la marca; Gmail, Outlook, Yahoo, AOL y Comcast son los que reporta con más frecuencia. **Campaign feed** muestra creatividades capturadas, líneas de asunto, tasas de lectura y alcance estimado, empezando por las más recientes. La cuadrícula muestra campañas con una creatividad capturada de un conjunto limitado de resultados recientes. Su recuento de campañas y proporción de descuentos describen una muestra acotada dentro del periodo seleccionado. Al seleccionar una campaña enlazada se abre su detalle: alcance estimado, tasa de lectura, tasas de bandeja de entrada y spam, y la creatividad capturada a tamaño completo. ![El Campaign feed en un perfil de marca: una cuadrícula de creatividades capturadas, cada una con su línea de asunto, fecha de envío, tasa de lectura y alcance estimado, y un conteo de cuántas campañas comenzaron con un descuento](/images/docs/dashboard-email-competitive-brand-feed.png) **Send-time pattern** mapea los envíos de la marca por día de la semana y hora del día en tu zona horaria, destacando la hora de mayor actividad. Esta cuadrícula siempre cubre los últimos 90 días, sin importar lo que indique el selector de rango, y puede tener hasta un día de retraso respecto a las cifras junto a ella. ## Compara marcas frente a frente La pestaña **Compare** grafica a ti y hasta cinco marcas observadas, un color por marca, en envíos estimados, colocación en bandeja de entrada, cadencia de envío y tasa de lectura estimada para el período seleccionado. Úsala cuando la pregunta sea un ranking en vez del comportamiento de una sola marca. ![La pestaña Compare frente a frente: tú y cuatro marcas observadas como barras de colores para envíos estimados, cadencia de envío y colocación en bandeja de entrada, escaladas dentro de cada métrica](/images/docs/dashboard-email-competitive-compare.png) ## Cómo se miden los números Cada cifra de un competidor es una estimación del panel, observada a partir de una muestra de buzones reales y proyectada, y cada cifra se obtiene en vivo cuando la página carga en lugar de una copia almacenada. Los números pueden variar ligeramente entre cargas a medida que la muestra del panel cambia, y una marca que el panel apenas observa tiene márgenes de error amplios por muy precisos que parezcan los dígitos. ## Cuando faltan cifras - **No rastreado por el panel**: el dominio es demasiado pequeño o demasiado nuevo para que el panel lo observe. Vigilarlo consume un puesto, y no aparecen cifras hasta que el panel lo detecte. - **Sin correo visto en este período**: el panel rastrea el dominio pero no observó nada en el rango que seleccionaste. - **Cifras no disponibles en este momento**: no se pudo contactar al panel cuando se cargó la página. Tu lista de seguimiento no se ve afectada; vuelve a intentarlo. ## Próximos pasos - [Inbox Insights](/docs/guides/email/inbox-insights): la misma medición de ubicación en bandeja aplicada a tus propios dominios - [Métricas de email](/docs/guides/email/tracking-and-metrics): tus propias cifras de entrega e interacción - [Broadcasts](/docs/guides/email/broadcasts): las campañas de tu lado de la comparación ## Related resources - [Competitive Insights](/email-api/features/competitive-insights) (product)