# Conecta Apple Pay a una compra en Messages

Define la configuración del comercio, el procesador de pagos y la integración de pedidos necesarios para completar una compra con Apple Pay en una conversación de Messages.

## Requisitos previos

Necesitas la configuración de Apple Pay del comercio, una integración de procesamiento de pagos compatible, el sistema de pedidos y un entorno de pruebas autorizado. Usa las funciones de pago de prueba para la evaluación.

## 1. Conecta la configuración del comercio

Prepara la identidad del comercio, los certificados, las redes compatibles, las capacidades de pago y los endpoints requeridos para la integración. Guarda los secretos en el mecanismo de credenciales habitual y configura solo los callbacks compatibles. Las [instrucciones de integración de Apple Pay](https://register.apple.com/resources/messages/msp-api-tutorial/applepay) de Apple definen la sesión del comercio y el flujo de pago. Usa la [explicación de configuración del proveedor](/explained/apple-messages/what-does-apple-pay-in-messages-need-from-a-provider) para verificar las responsabilidades de certificado, sesión y gateway.

## 2. Prepara el pedido del cliente

Obtén el artículo real, la cantidad, el impuesto, el envío y el monto a pagar desde el sistema de comercio. Usa la moneda y el monto publicados. Explica al cliente qué está comprando antes de abrir la interacción de pago.

## 3. Gestiona la autorización del cliente

Usa la experiencia de Apple Pay compatible y procesa la información de pago resultante a través del gateway del comercio. La autorización del cliente y el procesamiento exitoso son etapas distintas.

## 4. Confirma el resultado real

Lee el resultado del pago y del pedido. Envía una confirmación que refleje la transacción registrada, la referencia del pedido y el siguiente paso. Si el pago falla o queda en estado incierto, explica al cliente cómo puede continuar.

## 5. Prueba la recuperación y las alternativas

Ejercita el rechazo, la cancelación, la falta de compatibilidad del dispositivo y una respuesta perdida del procesador. Concilia el pago original antes de reintentar. Usa una alternativa de checkout compatible cuando sea necesario.

## Verifica el pedido y el pago en conjunto

Usa el entorno de pruebas aprobado de tu procesador de pagos y una experiencia de prueba autorizada de Apple Messages. Prepara un pedido con el monto y la moneda del sistema de comercio, completa la revisión nativa e inspecciona el resultado del procesador. Confirma que el pedido registrado y la respuesta del cliente se refieren a la misma compra.

| Caso de prueba                                                      | Acción                                                                                         | Resultado esperado                                                         |
| ------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| El cliente cancela la autorización de pago                          | Deja el pedido en el estado sin pagar que corresponda y ofrece una forma de continuar.         | No se envía confirmación de compra.                                        |
| El resultado del procesador está pendiente o la respuesta se perdió | Busca el intento de pago existente usando la ruta de recuperación compatible de tu procesador. | La aplicación resuelve el intento original antes de considerar otro cobro. |
| Un pedido pagado necesita un reembolso                              | Usa la operación de reembolso del sistema de pagos y registra su resultado en el pedido.       | La respuesta del servicio explica el estado del reembolso registrado.      |

## Solución de problemas

Si la pantalla de pago falla, inspecciona la configuración del comercio y la configuración de callbacks opcionales. Si el cliente autorizó pero no se confirma ningún pedido, inspecciona el gateway y los registros del pedido antes de cobrar de nuevo. El canal de mensajes no liquida la transacción.

## Siguientes pasos

- [Explora la funcionalidad relacionada de Apple Messages](/products/apple-messages/payments).
- [Encuentra guías y respuestas de Apple Messages](/products/apple-messages/resources).
- [Prepara tu primera conversación completa](/products/apple-messages/getting-started).

## Related resources

- [What is Apple Messages for Business?](/explained/apple-messages/what-is-apple-messages-for-business) (answer)
- [Apple Messages for Business](/products/apple-messages) (product)
- [Integrate an Apple Messages customer journey](/docs/guides/apple-messages/api) (docs)

[Get an implementation brief](/learn/workspace?topic=apple-messages)