Que tu correo electrónico sea bloqueado o termine en una lista de bloqueo de emails tiene un impacto directo en la capacidad de entrega de tus emails. Desafortunadamente, no necesitas enviar spam para que tu email sea bloqueado o añadido a una lista de bloqueo.

Una lista de bloqueo es creada por organizaciones independientes de spam que reúnen una lista de emails y direcciones IP que previamente se han visto enviando spam. De hecho, algunos proveedores de servicios de Internet (y otras compañías) incluso tienen sus propias listas de bloqueo internas. Como resultado, cada administrador de email tiene la capacidad de elegir bloquear lo que está en la lista de bloqueo y también puede bloquear cualquier otro correo electrónico o direcciones IP que consideren sospechosas.

Aquí hay 15 cosas que debes y no debes hacer para evitar que tu correo electrónico sea bloqueado o añadido a una lista de bloqueo:

1. No compres listas de emails. Nunca. Las personas en estas listas probablemente marcarán tus correos no solicitados como spam, y hay una buena posibilidad de que una trampa de spam esté incluida en la lista. Enviar un email a una trampa de spam te llevará generalmente a una lista de bloqueo.

2. Haz uso de doble suscripción para confirmar los suscriptores de tu lista de correos. Esto ayuda a asegurar que los suscriptores se están registrando con sus propias direcciones de email y que esas direcciones son válidas.

3. No envíes repetidamente el mismo o similar contenido. Cada correo electrónico que envíes debería consistir en contenido único. No solo esto te ayudará a mantenerte fuera de las listas de bloqueo, sino que también mantendrá a tus suscriptores comprometidos.

4. No mantengas a los lectores en suspenso con contenido vago. Incluye una línea de asunto clara y un llamado a la acción.

5. No envíes archivos adjuntos, es una forma segura de ser bloqueado. (Enviar archivos adjuntos puede hacer que tu email sea bloqueado, pero no añadido a una lista de bloqueo. El efecto en la capacidad de entrega puede ser el mismo, pero el remedio es simplemente no enviar archivos adjuntos en vez de trabajar para ser eliminado de una lista).

6. Haz incluye información sobre cómo darse de baja en cada email.

7. Haz vigila tu frecuencia de envío. Envía correos electrónicos regularmente mientras tienes cuidado de no abrumar a los lectores.
   (recomendamos como mínimo enviar un mensaje al menos una vez cada seis meses para mantener tu lista de emails fresca. A menos que seas un remitente diario como Groupon, la mayoría de los remitentes de emails deben evitar enviar más de una o dos veces por semana.)

8. Haz envía correos electrónicos desde una dirección legítima que sea revisada por una persona real. Las direcciones de email con letras y números aleatorios activan filtros de spam y pueden llevar a que tu email sea bloqueado.

9. Haz pide a los suscriptores que agreguen tu dirección de email a su lista de contactos.

10. Haz practica una buena higiene de listas. Limpia regularmente tu lista de suscriptores de email para evitar enviar repetidamente correos electrónicos a direcciones de email malas o inexistentes.

11. No uses puntuación (como signos de exclamación) o palabras que a menudo son usadas por spammers. Estas incluyen gratis, ganar y oportunidad.

12. No uses copia oculta (CCO) para tu lista.

13. No uses demasiadas imágenes. Esfuérzate por un equilibrio saludable de imágenes y texto para evitar activar los filtros de spam.

14. No uses todo en mayúsculas en tu línea de asunto – o en cualquier otra parte de tu email. En cambio, usa negritas, itálicas y subrayado para mostrar énfasis.

15. Haz protege tu servidor de correo electrónico de malware. Un servidor de correo infectado puede ser utilizado como parte de una botnet para enviar spam.
    (Una vez tuvimos un cliente potencial que vino a nosotros con severos problemas de capacidad de entrega no explicados por sus prácticas de envío. Cuando investigamos, descubrimos que su servidor web había sido infectado y estaba enviando correo spam. No tenían idea. Una vez que limpiamos eso, su capacidad de entrega mejoró significativamente.)