15 cosas que debes y no debes hacer para evitar que tu correo electrónico sea bloqueado o incluido en una lista negra

Pájaro

18 ene 2016

Correo electrónico

1 min read

15 cosas que debes y no debes hacer para evitar que tu correo electrónico sea bloqueado o incluido en una lista negra

Puntos clave

    • El bloqueo de correo electrónico puede ocurrir incluso si no envías spam intencionalmente: las malas prácticas por sí solas pueden desencadenarlo.

    • Las listas compradas son una de las formas más rápidas de ser bloqueado debido a trampas de spam y destinatarios desinteresados.

    • El doble opt-in ayuda a garantizar registros reales y válidos y minimiza las quejas por spam.

    • El contenido repetitivo, vago o engañoso aumenta las tasas de quejas y daña la reputación del remitente.

    • Los archivos adjuntos son comúnmente bloqueados en las puertas de enlace y deben evitarse en campañas masivas o de marketing.

    • Los métodos adecuados de desuscripción, la identidad del remitente y las señales de confianza del suscriptor afectan significativamente la entregabilidad.

    • La frecuencia de envío debe ser consistente pero no excesiva para mantener el compromiso y evitar el filtrado.

    • Las fuertes prácticas de higiene de listas previenen rebotes, protegen la reputación y mantienen una buena entregabilidad.

    • Evita señales de spam como la puntuación excesiva, mensajes solo de imágenes y el envío en BCC.

    • Asegurar tu entorno de envío es esencial: los servidores infectados con malware pueden enviar spam sin tu conocimiento.

Destacados de Q&A

  • ¿Qué causa que un email sea bloqueado o incluido en la lista de bloqueo?

    Los ISPs y las organizaciones anti-spam mantienen listas negras de IPs y dominios asociados con comportamientos similares al spam. Las malas prácticas de envío, trampas de spam, altas tasas de quejas y servidores infectados pueden resultar en bloqueos, incluso para remitentes legítimos.

  • ¿Por qué es tan peligroso comprar listas de correo electrónico?

    Las listas compradas a menudo contienen spamtraps, direcciones obsoletas y personas que nunca se suscribieron. Enviar a ellos conduce a altas tasas de quejas y casi garantiza la inclusión en listas negras.

  • ¿Cómo ayuda el doble opt-in a prevenir el blocklisting?

    La doble suscripción asegura que los suscriptores confirmen la propiedad de su dirección de correo electrónico. Esto reduce las inscripciones falsas, previene quejas y mejora la calidad de la lista.

  • ¿Por qué es arriesgado el contenido repetitivo o vago?

    Enviar los mismos correos electrónicos o similares provoca una disminución en la interacción. Las señales de baja interacción pueden hacer que los proveedores de buzones clasifiquen tus correos electrónicos como no deseados o spam.

  • ¿Por qué deberían los remitentes evitar los archivos adjuntos?

    Los archivos adjuntos a menudo se bloquean en las puertas de enlace por razones de seguridad. Esto resulta en entregas fallidas, y aunque no siempre es un problema de lista de bloqueo, el impacto en la capacidad de entrega es similar.

  • ¿Por qué es esencial incluir un enlace de unsubscribe?

    Las opciones de exclusión ocultas o faltantes frustran a los usuarios, lo que lleva a quejas de spam. Estas quejas dañan directamente la reputación del remitente y desencadenan el filtrado.

  • ¿Cómo afecta la frecuencia de envío a la entregabilidad?

    Los envíos infrecuentes conducen a la descomposición de la lista, mientras que el envío excesivo abruma a los suscriptores. Un ritmo constante mantiene el compromiso saludable y reduce la probabilidad de quejas.

  • ¿Por qué importa la identidad del remitente?

    Los correos electrónicos enviados desde direcciones aleatorias o no monitorizadas parecen sospechosos para los filtros y los usuarios. Enviar desde una dirección legítima y monitorizada genera confianza y mejora la colocación en la bandeja de entrada.

  • ¿Qué papel juega la higiene de listas en evitar bloqueos?

    Eliminar destinatarios inválidos, rebotando o desinteresados previene señales de spam innecesarias. Las listas limpias mantienen una buena reputación del remitente y reducen el riesgo de estar en listas de bloqueo.

  • ¿Cómo puede el malware llevar a blocklisting?

    Un servidor comprometido puede enviar spam o mensajes de phishing sin darse cuenta. Una vez detectado, los proveedores de buzones de correo pueden bloquear la IP del servidor, perjudicando todo el correo legítimo de ese entorno.

Ser bloqueado por un correo electrónico o aparecer en una lista de bloqueo de correo electrónico tiene un impacto directo en la entregabilidad de tu correo electrónico. Desafortunadamente, no necesitas enviar spam para que tu correo electrónico sea bloqueado o incluido en una lista de bloqueo.

Una lista de bloqueo es creada por organizaciones independientes de spam que elaboran una lista de correos electrónicos e IPs que se ha visto anteriormente enviando spam. De hecho, algunos ISPs (y otras empresas) incluso tienen sus propias listas de bloqueo internas. Como resultado, cada administrador de correo electrónico tiene la capacidad de elegir bloquear cosas que están en la lista de bloqueo y también pueden bloquear cualquier otro correo electrónico o IP que consideren que se ve sospechoso.

Ser bloqueado por un correo electrónico o aparecer en una lista de bloqueo de correo electrónico tiene un impacto directo en la entregabilidad de tu correo electrónico. Desafortunadamente, no necesitas enviar spam para que tu correo electrónico sea bloqueado o incluido en una lista de bloqueo.

Una lista de bloqueo es creada por organizaciones independientes de spam que elaboran una lista de correos electrónicos e IPs que se ha visto anteriormente enviando spam. De hecho, algunos ISPs (y otras empresas) incluso tienen sus propias listas de bloqueo internas. Como resultado, cada administrador de correo electrónico tiene la capacidad de elegir bloquear cosas que están en la lista de bloqueo y también pueden bloquear cualquier otro correo electrónico o IP que consideren que se ve sospechoso.

Ser bloqueado por un correo electrónico o aparecer en una lista de bloqueo de correo electrónico tiene un impacto directo en la entregabilidad de tu correo electrónico. Desafortunadamente, no necesitas enviar spam para que tu correo electrónico sea bloqueado o incluido en una lista de bloqueo.

Una lista de bloqueo es creada por organizaciones independientes de spam que elaboran una lista de correos electrónicos e IPs que se ha visto anteriormente enviando spam. De hecho, algunos ISPs (y otras empresas) incluso tienen sus propias listas de bloqueo internas. Como resultado, cada administrador de correo electrónico tiene la capacidad de elegir bloquear cosas que están en la lista de bloqueo y también pueden bloquear cualquier otro correo electrónico o IP que consideren que se ve sospechoso.

Here are 15 do’s and don’ts to avoid having your email blocked or blocklisted:

  1. Don’t buy email lists. Ever. The people on these lists are likely to mark your unsolicited emails as spam, and there’s a good chance that a spamtrap is included in the list. Sending email to a spamtrap will usually land you on a blocklist.

  2. Do use double opt-in to confirm email list subscribers. This helps ensure that subscribers are signing up with their own email addresses and that those email addresses are valid.

  3. Don’t repeatedly send the same or similar content. Every email you send should consist of unique content. Not only will this help keep you stay off of blocklists, but it will also keep your subscribers engaged.

  4. Don’t string readers along with vague content. Include a clearly written subject line and call to action.

  5. Don’t send attachments, it’s a sure way to get blocked. (Sending attachments may get your email blocked, but not blocklisted. The effect on deliverability may be the same, but the remedy is to simply not send attachments rather than working to get removed from a list).

  6. Do include information on how to unsubscribe in every email.

  7. Do watch your sending frequency. Send email regularly while being careful not to overwhelm readers.
    (we recommend at a bare minimum to send a message at least once every six months to keep your email list fresh. Unless you are a daily sender like Groupon, most email senders should avoid sending more than once or twice a week.)

  8. Do send email from a legitimate address that is checked by a real person. Email addresses with random letters and numbers trigger spam filters and can lead to your email being blocked.

  9. Do ask subscribers to add your email address to their contact list.

  10. Do practice good list hygiene. Regularly clean your email subscriber list to avoid repeatedly sending email to bad or non-existent email addresses.

  11. Don’t use punctuation (such as exclamation marks) or words that are often used by spammers. These include free, win, and opportunity.

  12. Don’t blind carbon copy (BCC) your list.

  13. Don’t use too many images. Strive for a healthy balance of images and text to avoid triggering spam filters.

  14. Don’t use all caps in your subject line – or any other part of your email. Instead, use bold, italics and underline to show emphasis.

  15. Do protect your email server from malware. An infected email server can be used as part of a botnet to send spam.
    (We once had a prospect come to us with severe deliverability problems not explained by their mailing practices. When we looked into it, we found that their web server had been infected and was sending out email spam. They’d had no idea. Once we cleaned that up, their deliverability improved a great deal.)


Summary of Deliverability Risks

Rule Category

Do / Don’t

Deliverability Impact

List acquisition

Don’t buy lists

High risk of spamtraps, complaints, instant blocklisting

Consent & signup quality

Do use double opt-in

Ensures valid signups and reduces spam complaints

Content freshness

Don’t repeat the same content

Prevents low-engagement patterns that damage reputation

Clarity & honesty

Don’t use vague content

Reduces complaints and spam filtering due to misleading messages

Attachments

Don’t send attachments

Attachments trigger gateway blocks even when not malicious

Compliance

Do include unsubscribe links

Required for compliance and prevents complaints

Sending frequency

Do send at a healthy cadence

Avoids list decay and sudden engagement drops

Sender identity

Do send from a legitimate address

Looks trustworthy and avoids bot-like patterns

Whitelisting

Do ask users to add you to contacts

Improves inbox placement

List hygiene

Do maintain a clean list

Reduces bounces and prevents blocklist escalations

Spammy wording

Don’t use spam-trigger words

Bypasses linguistic filters and improves inboxing

Sending method

Don’t BCC the list

Looks like spam blasts and triggers filtering

Email composition

Don’t use too many images

Avoids image-heavy spam patterns

Formatting style

Don’t use all caps

Reduces spam scoring based on aggressive formatting

Security

Do protect sending servers

Prevents malware/botnet activity that auto-causes blocklisting

  1. Don’t buy email lists. Ever. The people on these lists are likely to mark your unsolicited emails as spam, and there’s a good chance that a spamtrap is included in the list. Sending email to a spamtrap will usually land you on a blocklist.

  2. Do use double opt-in to confirm email list subscribers. This helps ensure that subscribers are signing up with their own email addresses and that those email addresses are valid.

  3. Don’t repeatedly send the same or similar content. Every email you send should consist of unique content. Not only will this help keep you stay off of blocklists, but it will also keep your subscribers engaged.

  4. Don’t string readers along with vague content. Include a clearly written subject line and call to action.

  5. Don’t send attachments, it’s a sure way to get blocked. (Sending attachments may get your email blocked, but not blocklisted. The effect on deliverability may be the same, but the remedy is to simply not send attachments rather than working to get removed from a list).

  6. Do include information on how to unsubscribe in every email.

  7. Do watch your sending frequency. Send email regularly while being careful not to overwhelm readers.
    (we recommend at a bare minimum to send a message at least once every six months to keep your email list fresh. Unless you are a daily sender like Groupon, most email senders should avoid sending more than once or twice a week.)

  8. Do send email from a legitimate address that is checked by a real person. Email addresses with random letters and numbers trigger spam filters and can lead to your email being blocked.

  9. Do ask subscribers to add your email address to their contact list.

  10. Do practice good list hygiene. Regularly clean your email subscriber list to avoid repeatedly sending email to bad or non-existent email addresses.

  11. Don’t use punctuation (such as exclamation marks) or words that are often used by spammers. These include free, win, and opportunity.

  12. Don’t blind carbon copy (BCC) your list.

  13. Don’t use too many images. Strive for a healthy balance of images and text to avoid triggering spam filters.

  14. Don’t use all caps in your subject line – or any other part of your email. Instead, use bold, italics and underline to show emphasis.

  15. Do protect your email server from malware. An infected email server can be used as part of a botnet to send spam.
    (We once had a prospect come to us with severe deliverability problems not explained by their mailing practices. When we looked into it, we found that their web server had been infected and was sending out email spam. They’d had no idea. Once we cleaned that up, their deliverability improved a great deal.)


Summary of Deliverability Risks

Rule Category

Do / Don’t

Deliverability Impact

List acquisition

Don’t buy lists

High risk of spamtraps, complaints, instant blocklisting

Consent & signup quality

Do use double opt-in

Ensures valid signups and reduces spam complaints

Content freshness

Don’t repeat the same content

Prevents low-engagement patterns that damage reputation

Clarity & honesty

Don’t use vague content

Reduces complaints and spam filtering due to misleading messages

Attachments

Don’t send attachments

Attachments trigger gateway blocks even when not malicious

Compliance

Do include unsubscribe links

Required for compliance and prevents complaints

Sending frequency

Do send at a healthy cadence

Avoids list decay and sudden engagement drops

Sender identity

Do send from a legitimate address

Looks trustworthy and avoids bot-like patterns

Whitelisting

Do ask users to add you to contacts

Improves inbox placement

List hygiene

Do maintain a clean list

Reduces bounces and prevents blocklist escalations

Spammy wording

Don’t use spam-trigger words

Bypasses linguistic filters and improves inboxing

Sending method

Don’t BCC the list

Looks like spam blasts and triggers filtering

Email composition

Don’t use too many images

Avoids image-heavy spam patterns

Formatting style

Don’t use all caps

Reduces spam scoring based on aggressive formatting

Security

Do protect sending servers

Prevents malware/botnet activity that auto-causes blocklisting

  1. Don’t buy email lists. Ever. The people on these lists are likely to mark your unsolicited emails as spam, and there’s a good chance that a spamtrap is included in the list. Sending email to a spamtrap will usually land you on a blocklist.

  2. Do use double opt-in to confirm email list subscribers. This helps ensure that subscribers are signing up with their own email addresses and that those email addresses are valid.

  3. Don’t repeatedly send the same or similar content. Every email you send should consist of unique content. Not only will this help keep you stay off of blocklists, but it will also keep your subscribers engaged.

  4. Don’t string readers along with vague content. Include a clearly written subject line and call to action.

  5. Don’t send attachments, it’s a sure way to get blocked. (Sending attachments may get your email blocked, but not blocklisted. The effect on deliverability may be the same, but the remedy is to simply not send attachments rather than working to get removed from a list).

  6. Do include information on how to unsubscribe in every email.

  7. Do watch your sending frequency. Send email regularly while being careful not to overwhelm readers.
    (we recommend at a bare minimum to send a message at least once every six months to keep your email list fresh. Unless you are a daily sender like Groupon, most email senders should avoid sending more than once or twice a week.)

  8. Do send email from a legitimate address that is checked by a real person. Email addresses with random letters and numbers trigger spam filters and can lead to your email being blocked.

  9. Do ask subscribers to add your email address to their contact list.

  10. Do practice good list hygiene. Regularly clean your email subscriber list to avoid repeatedly sending email to bad or non-existent email addresses.

  11. Don’t use punctuation (such as exclamation marks) or words that are often used by spammers. These include free, win, and opportunity.

  12. Don’t blind carbon copy (BCC) your list.

  13. Don’t use too many images. Strive for a healthy balance of images and text to avoid triggering spam filters.

  14. Don’t use all caps in your subject line – or any other part of your email. Instead, use bold, italics and underline to show emphasis.

  15. Do protect your email server from malware. An infected email server can be used as part of a botnet to send spam.
    (We once had a prospect come to us with severe deliverability problems not explained by their mailing practices. When we looked into it, we found that their web server had been infected and was sending out email spam. They’d had no idea. Once we cleaned that up, their deliverability improved a great deal.)


Summary of Deliverability Risks

Rule Category

Do / Don’t

Deliverability Impact

List acquisition

Don’t buy lists

High risk of spamtraps, complaints, instant blocklisting

Consent & signup quality

Do use double opt-in

Ensures valid signups and reduces spam complaints

Content freshness

Don’t repeat the same content

Prevents low-engagement patterns that damage reputation

Clarity & honesty

Don’t use vague content

Reduces complaints and spam filtering due to misleading messages

Attachments

Don’t send attachments

Attachments trigger gateway blocks even when not malicious

Compliance

Do include unsubscribe links

Required for compliance and prevents complaints

Sending frequency

Do send at a healthy cadence

Avoids list decay and sudden engagement drops

Sender identity

Do send from a legitimate address

Looks trustworthy and avoids bot-like patterns

Whitelisting

Do ask users to add you to contacts

Improves inbox placement

List hygiene

Do maintain a clean list

Reduces bounces and prevents blocklist escalations

Spammy wording

Don’t use spam-trigger words

Bypasses linguistic filters and improves inboxing

Sending method

Don’t BCC the list

Looks like spam blasts and triggers filtering

Email composition

Don’t use too many images

Avoids image-heavy spam patterns

Formatting style

Don’t use all caps

Reduces spam scoring based on aggressive formatting

Security

Do protect sending servers

Prevents malware/botnet activity that auto-causes blocklisting

Aquí tienes 15 cosas que hacer y no hacer para evitar que tu correo electrónico sea bloqueado o incluído en una lista negra:

  1. No compres listas de correo electrónico. Nunca. Es probable que las personas en estas listas marquen tus correos electrónicos no solicitados como spam, y hay una buena posibilidad de que una trampa de spam esté incluida en la lista. Enviar correos electrónicos a una trampa de spam generalmente te pondrá en una lista de bloqueo.

  2. Haz uso de doble opt-in para confirmar a los suscriptores de la lista de correos electrónicos. Esto ayuda a asegurar que los suscriptores se inscriban con sus propias direcciones de correo electrónico y que esas direcciones sean válidas.

  3. No envíes repetidamente el mismo contenido o contenido similar. Cada correo electrónico que envíes debe consistir en contenido único. Esto no solo te ayudará a mantenerte fuera de las listas de bloqueo, sino que también mantendrá a tus suscriptores interesados.

  4. No entretengas a los lectores con contenido vago. Incluye una línea de asunto y un llamado a la acción claramente escritos.

  5. No envíes adjuntos, es una manera segura de ser bloqueado. (Enviar adjuntos puede hacer que tu correo electrónico sea bloqueado, pero no listado. El efecto en la entregabilidad puede ser el mismo, pero el remedio es simplemente no enviar adjuntos en lugar de trabajar para ser removido de una lista).

  6. Haz incluir información sobre cómo darse de baja en cada correo electrónico.

  7. Haz observar la frecuencia de envío. Envía correos electrónicos regularmente teniendo cuidado de no abrumar a los lectores.
    (recomendamos, como mínimo, enviar un mensaje al menos una vez cada seis meses para mantener fresca tu lista de correo electrónico. A menos que seas un remitente diario como Groupon, la mayoría de los remitentes de correo electrónico deberían evitar enviar más de una o dos veces por semana).

  8. Haz enviar correos electrónicos desde una dirección legítima que sea revisada por una persona real. Las direcciones de correo electrónico con letras y números aleatorios desencadenan filtros de spam y pueden hacer que tu correo electrónico sea bloqueado.

  9. Haz pedir a los suscriptores que agreguen tu dirección de correo electrónico a su lista de contactos.

  10. Haz practicar buena higiene de listas. Limpia regularmente tu lista de suscriptores de correo electrónico para evitar enviar repetidamente correos electrónicos a direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes.

  11. No uses puntuación (como signos de exclamación) o palabras que a menudo son usadas por spammers. Estas incluyen gratis, ganar y oportunidad.

  12. No uses la copia oculta (BCC) en tu lista.

  13. No uses demasiadas imágenes. Busca un equilibrio saludable de imágenes y texto para evitar activar filtros de spam.

  14. No uses todas las letras mayúsculas en la línea de asunto ni en ninguna otra parte de tu correo electrónico. En su lugar, usa negritas, cursivas y subrayados para mostrar énfasis.

  15. Haz proteger tu servidor de correo electrónico de malware. Un servidor de correo electrónico infectado puede ser usado como parte de una botnet para enviar spam.
    (Una vez tuvimos un cliente potencial que vino a nosotros con problemas graves de entregabilidad no explicados por sus prácticas de envío. Cuando lo investigamos, descubrimos que su servidor web había sido infectado y estaba enviando spam por correo electrónico. No tenían idea. Una vez que limpiamos eso, su entregabilidad mejoró considerablemente).

  1. No compres listas de correo electrónico. Nunca. Es probable que las personas en estas listas marquen tus correos electrónicos no solicitados como spam, y hay una buena posibilidad de que una trampa de spam esté incluida en la lista. Enviar correos electrónicos a una trampa de spam generalmente te pondrá en una lista de bloqueo.

  2. Haz uso de doble opt-in para confirmar a los suscriptores de la lista de correos electrónicos. Esto ayuda a asegurar que los suscriptores se inscriban con sus propias direcciones de correo electrónico y que esas direcciones sean válidas.

  3. No envíes repetidamente el mismo contenido o contenido similar. Cada correo electrónico que envíes debe consistir en contenido único. Esto no solo te ayudará a mantenerte fuera de las listas de bloqueo, sino que también mantendrá a tus suscriptores interesados.

  4. No entretengas a los lectores con contenido vago. Incluye una línea de asunto y un llamado a la acción claramente escritos.

  5. No envíes adjuntos, es una manera segura de ser bloqueado. (Enviar adjuntos puede hacer que tu correo electrónico sea bloqueado, pero no listado. El efecto en la entregabilidad puede ser el mismo, pero el remedio es simplemente no enviar adjuntos en lugar de trabajar para ser removido de una lista).

  6. Haz incluir información sobre cómo darse de baja en cada correo electrónico.

  7. Haz observar la frecuencia de envío. Envía correos electrónicos regularmente teniendo cuidado de no abrumar a los lectores.
    (recomendamos, como mínimo, enviar un mensaje al menos una vez cada seis meses para mantener fresca tu lista de correo electrónico. A menos que seas un remitente diario como Groupon, la mayoría de los remitentes de correo electrónico deberían evitar enviar más de una o dos veces por semana).

  8. Haz enviar correos electrónicos desde una dirección legítima que sea revisada por una persona real. Las direcciones de correo electrónico con letras y números aleatorios desencadenan filtros de spam y pueden hacer que tu correo electrónico sea bloqueado.

  9. Haz pedir a los suscriptores que agreguen tu dirección de correo electrónico a su lista de contactos.

  10. Haz practicar buena higiene de listas. Limpia regularmente tu lista de suscriptores de correo electrónico para evitar enviar repetidamente correos electrónicos a direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes.

  11. No uses puntuación (como signos de exclamación) o palabras que a menudo son usadas por spammers. Estas incluyen gratis, ganar y oportunidad.

  12. No uses la copia oculta (BCC) en tu lista.

  13. No uses demasiadas imágenes. Busca un equilibrio saludable de imágenes y texto para evitar activar filtros de spam.

  14. No uses todas las letras mayúsculas en la línea de asunto ni en ninguna otra parte de tu correo electrónico. En su lugar, usa negritas, cursivas y subrayados para mostrar énfasis.

  15. Haz proteger tu servidor de correo electrónico de malware. Un servidor de correo electrónico infectado puede ser usado como parte de una botnet para enviar spam.
    (Una vez tuvimos un cliente potencial que vino a nosotros con problemas graves de entregabilidad no explicados por sus prácticas de envío. Cuando lo investigamos, descubrimos que su servidor web había sido infectado y estaba enviando spam por correo electrónico. No tenían idea. Una vez que limpiamos eso, su entregabilidad mejoró considerablemente).

  1. No compres listas de correo electrónico. Nunca. Es probable que las personas en estas listas marquen tus correos electrónicos no solicitados como spam, y hay una buena posibilidad de que una trampa de spam esté incluida en la lista. Enviar correos electrónicos a una trampa de spam generalmente te pondrá en una lista de bloqueo.

  2. Haz uso de doble opt-in para confirmar a los suscriptores de la lista de correos electrónicos. Esto ayuda a asegurar que los suscriptores se inscriban con sus propias direcciones de correo electrónico y que esas direcciones sean válidas.

  3. No envíes repetidamente el mismo contenido o contenido similar. Cada correo electrónico que envíes debe consistir en contenido único. Esto no solo te ayudará a mantenerte fuera de las listas de bloqueo, sino que también mantendrá a tus suscriptores interesados.

  4. No entretengas a los lectores con contenido vago. Incluye una línea de asunto y un llamado a la acción claramente escritos.

  5. No envíes adjuntos, es una manera segura de ser bloqueado. (Enviar adjuntos puede hacer que tu correo electrónico sea bloqueado, pero no listado. El efecto en la entregabilidad puede ser el mismo, pero el remedio es simplemente no enviar adjuntos en lugar de trabajar para ser removido de una lista).

  6. Haz incluir información sobre cómo darse de baja en cada correo electrónico.

  7. Haz observar la frecuencia de envío. Envía correos electrónicos regularmente teniendo cuidado de no abrumar a los lectores.
    (recomendamos, como mínimo, enviar un mensaje al menos una vez cada seis meses para mantener fresca tu lista de correo electrónico. A menos que seas un remitente diario como Groupon, la mayoría de los remitentes de correo electrónico deberían evitar enviar más de una o dos veces por semana).

  8. Haz enviar correos electrónicos desde una dirección legítima que sea revisada por una persona real. Las direcciones de correo electrónico con letras y números aleatorios desencadenan filtros de spam y pueden hacer que tu correo electrónico sea bloqueado.

  9. Haz pedir a los suscriptores que agreguen tu dirección de correo electrónico a su lista de contactos.

  10. Haz practicar buena higiene de listas. Limpia regularmente tu lista de suscriptores de correo electrónico para evitar enviar repetidamente correos electrónicos a direcciones de correo electrónico incorrectas o inexistentes.

  11. No uses puntuación (como signos de exclamación) o palabras que a menudo son usadas por spammers. Estas incluyen gratis, ganar y oportunidad.

  12. No uses la copia oculta (BCC) en tu lista.

  13. No uses demasiadas imágenes. Busca un equilibrio saludable de imágenes y texto para evitar activar filtros de spam.

  14. No uses todas las letras mayúsculas en la línea de asunto ni en ninguna otra parte de tu correo electrónico. En su lugar, usa negritas, cursivas y subrayados para mostrar énfasis.

  15. Haz proteger tu servidor de correo electrónico de malware. Un servidor de correo electrónico infectado puede ser usado como parte de una botnet para enviar spam.
    (Una vez tuvimos un cliente potencial que vino a nosotros con problemas graves de entregabilidad no explicados por sus prácticas de envío. Cuando lo investigamos, descubrimos que su servidor web había sido infectado y estaba enviando spam por correo electrónico. No tenían idea. Una vez que limpiamos eso, su entregabilidad mejoró considerablemente).

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