Über 100.000 Unternehmen wachsen schneller mit Bird
Warum aktuelle CRM-Lösungen unzureichend sind
Fragmentierte Daten
Isolierte Informationen über mehrere Tools hinweg führen zu unvollständigen Kundenprofilen und verpassten Chancen.
Ineffiziente Arbeitsabläufe
Die Verwaltung mehrerer Plattformen verringert die Effizienz und Reaktionsfähigkeit Ihres Teams.
Hohe Softwarekosten
Ein fragmentierter Technologiestack erhöht die Kosten und kompliziert
Arbeitsabläufe.
Präsentation von Bird, Ihrer All-in-One-Lösung
Bird CRM vereint Kundendaten und Kommunikationskanäle und ermöglicht personalisierte Interaktionen in großem Maßstab.
Erfolgsgeschichten: Wie SuperVista die Leads in 2 Monaten verdreifachte
Wie SuperVista Bird einsetzt, um das Kundenengagement zu verbessern, die Leads um 200 % zu steigern und die Öffnungsraten um 325 % zu erhöhen.
"Wir haben unsere Öffnungsraten um über 325 % gesteigert, einen solchen Service haben wir von einem anderen Unternehmen noch nie erhalten."
Peter Wieczorek
Technischer Leiter, SuperVista
Omnichannel-Posteingang
Verwalten Sie Gespräche über SMS, WhatsApp, E-Mail, Instagram und mehr, alles in einem gemeinsamen Posteingang
360 Kundenprofile
Verstehen Sie jeden Kunden Verlauf mit integrierten Kundenprofilen, die Daten aus jedem Werkzeug, jeder App und jedem Produkt abziehen.
Intelligente Kategorisierung
Konversations automatisch taggen, kategorisieren und filtern basierend auf Dringlichkeit und Kontext für eine effiziente Zusammenarbeit.
KI-Assistent
Erstellen Sie KI-Assistenten, um Routinegespräche und häufig gestellte Fragen zu bearbeiten, Produktempfehlungen zu geben und mehr.
Die Preise beginnen bei nur 45 $ pro Monat
Bird CRM berechnet Gebühren basierend auf der Anzahl der Kontakte, die Sie monatlich ansprechen. Alle Funktionen der Plattform sind ohne zusätzliche Kosten enthalten.
Granulare Segmentierung
Segments Zielgruppen dynamisch basierend auf dem Echtzeitverhalten aus jeder App, CRM oder Produkt.
Echtzeit-Targeting
Ziel Segmente über SMS, E-Mail, WhatsApp und andere Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus.
Dynamische Personalisierung
Inhalte, Angebote und Erfahrungen auf einzelne Kunden oder spezifische Segmente abstimmen.
Segmentiere automatisch
Erstellen Sie Segmente mit einem Drag-and-Drop-Builder für die schnelle Kampagnenerstellung.
Automatisieren Sie den Kundenservice mit KI-Assistenten
Bieten Sie sofortige, genaue Antworten und reduzieren Sie die Support-Arbeitslast.
Omnichannel-Support
Kunden über WhatsApp, E-Mail, SMS, RCS, Live-Chat, Instagram und mehr unterstützen.
Globale mehrsprachige Unterstützung
Bieten Sie Kunden Unterstützung in mehreren Sprachen für globale Reichweite an.
Nahtlose Eskalation
Komplexe Aufgaben mühelos an einen menschlichen Agenten über Inbox übertragen, wenn nötig.
Ständige Verbesserung
Verbessern Sie die Antworten im Laufe der Zeit, während die KI aus jeder Interaktion lernt.
Wissensdatenbank
Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Wissensdatenbank, um Ihre Daten und häufig gestellte Fragen zu speichern, wodurch es einfach wird, KI-Bots zu trainieren.
KI-gesteuerte vorgeschlagene Antworten
Überprüfen und passen Sie die vorgeschlagenen Antworten Ihres KI-Assistenten für schnellere Reaktionen an.
Verbinden Sie Ihre vorhandenen Werkzeuge und Datenquellen ganz einfach
Bird CRM stärkt jede Kundeninteraktion
Von der Akquise bis zur Kundenbindung steuert Bird CRM Ihre gesamte Kundenreise.
Gestalten Sie Kundenreisen, die konvertieren und halten
Erstellen, testen und optimieren Sie Multi-Channel-Workflows mit einem visuellen Builder und KI-gestützten Erkenntnissen.
Visuelles Workflow-Design
Gestalten Sie komplexe Journey's visuell mit einem Drag-and-Drop-Baukasten und verzweigten Logik
Fertige Vorlagen
Gemeinsame Szenarien schnell mit vorgefertigten Vorlagen für jeden Anwendungsfall starten.
A/B-Test
Testen Sie, welche Nachrichten bei Ihrem Publikum am besten ankommen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Omnichannel-Automatisierung
Erstellen Sie nahtlose Kunden Reisen über mehrere Kanäle hinweg, mit Fallback-Optionen.
Nahtlos integriert mit
über 50 Plattformen
Integrieren Sie sich mit großen Plattformen mit einem Klick (Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, Asana, Slack).
Echtzeit-Auslöser
Lösen Sie Aktionen basierend auf dem Verhalten der Kunden aus, wie z.B. bei Verlassen von Seiten oder eingereichten Tickets.
Vereinheitlichte Daten
Synchronisieren Sie Daten in Echtzeit von Ihrem CRM, Online-Shop, Produkt oder einem beliebigen externen Tool.
Automatisierte Aktionen
Richten Sie Workflows ein, die personalisierte Antworten oder automatisierte Nachverfolgungen auslösen.
Personalisierung
Passen Sie jede Nachricht, jedes Angebot und jede Erfahrung auf jeden Kunden an.
Treffen Sie jede Entscheidung mit Echtzeiteinblicken.
Überwachen, vorhersagen und optimieren Sie die Leistung über alle Kanäle hinweg mit anpassbaren Analysen.
Anpassbare Berichte
Verfolgen Sie die Leistung mit Dashboards für Kampagnen, Kanäle und die Gesamtansicht der Plattform.
Konversionen
Messen Sie den Umsatz pro Empfänger und verfolgen Sie direkt die Kaufkonversionen für Ihren Shop.
Cross-Channel-Sichtbarkeit
Prognostizieren Sie künftige Trends mit KI-gestützten prädiktiven Analysen
Wichtige Agentenmetriken
Zugriff auf Daten zu erstellten, ungelösten und geschlossenen Tickets sowie auf Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheitswerte
Starten Sie schneller mit Tutorials, Schulungsvideos und Vorlagen.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie für das beste Erlebnis benötigen.
Unrivaled scale
We process almost half a trillion Emails, SMS, and payments each month. Our scale means we have encountered all the pitfalls, and we'll help you avoid them.
In-depth access controls
The entire platform offers fine grained access controls that allow you to provision your workspace, it's users, and how you get billed with total control and flexibility.
World-class support
With Bird you gain direct access to a dedicated team of experience specialised that can help you migrate, scale, and optimize—whether it's cost, speed, or deliverability that you are looking for.
Global compliance
Our legal and compliance teams work directly with thousands of highly regulated enterprises on a daily basis to help them stay compliant both domestically and across borders.