Erreichen

Grow

Manage

Automate

Erreichen

Grow

Manage

Automate

R

S

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet ein "Not Delivered"-Status, und was soll ich tun?

R

S

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet ein "Not Delivered"-Status, und was soll ich tun?

R

S

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet ein "Not Delivered"-Status, und was soll ich tun?

Überprüfen Sie den spezifischen Statusgrund in Ihrem Nachrichtenlisten-Dashboard. Hier ist, was die verschiedenen Gründe bedeuten:

Meine Nachricht ist fehlgeschlagen, aber es liegt kein Statusgrund vor. 

Bird stellt stets auf standardisierte Weise alle verfügbaren Informationen zu Ihren Nachrichtenfehlern bereit. Wenn keine verfügbar sind, liegt es daran, dass unser nachgelagerter Anbieter sie nicht geteilt hat. Um uns bei der Fehlersuche zu unterstützen, sammeln Sie mehrere Nachrichtenbeispiele und teilen Sie diese Beispiele über ein Ticket mit unserem Support-Team.

Was bedeutet "Unbekannter Abonnent"?

Dies bedeutet, dass die Nummer des Empfängers nicht existiert oder nicht mit einem aktiven Abonnenten verknüpft ist. Sie sollten sie aus Ihrer Datenbank entfernen. Für detaillierte Schritte zur Fehlerbehebung besuchen Sie unsere SMS-Zustellungsstatus-Dokumentation.

Was verursacht einen "Nicht verfügbare Abonnent oder Netzwerkfehler"?

Das Gerät des Empfängers kann ausgeschaltet oder außerhalb der Netzabdeckung sein. Bei Netzwerkfehlern bearbeitet der Anbieter wahrscheinlich das Problem. Versuchen Sie es später erneut zu senden. Unsere SMS-Zustellungsstatus-Dokumentation bietet zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung.

Was bedeutet "Kapazitätsgrenze erreicht oder Anbieter abgelehnt"?

Dies deutet typischerweise darauf hin, dass Ihre SMS möglicherweise nicht den Anbieter- oder Länderbeschränkungen entspricht. Überprüfen Sie die Vorschriften Ihres Ziellandes, überprüfen Sie Ihren Registrierungsstatus oder reichen Sie eine neue Registrierung in unserem Dashboard für registrierte Absender ein.

Pinterest-Logo
Uber-Logo
Square-Logo
Adobe-Logo
Meta-Logo
PayPal-Logo

Unternehmen

Datenschutzeinstellungen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

Uber-Logo
Square-Logo
Adobe-Logo
Meta-Logo

Unternehmen

Datenschutzeinstellungen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.

Uber-Logo
Adobe-Logo
Meta-Logo

Erreichen

Grow

Manage

Automate

Ressourcen

Unternehmen

Newsletter

Bleiben Sie mit Bird auf dem Laufenden durch wöchentliche Updates in Ihrem Posteingang.

Durch die Übermittlung stimmen Sie zu, dass Bird Sie bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen kontaktieren darf.

Sie können sich jederzeit abmelden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in Birds Datenschutzerklärung.