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Fügen Sie Benutzer zu Ihrer Organisation hinzu

Erfahren Sie, wie Sie den Benutzerzugang bei Bird verwalten können. In diesem Leitfaden lernen Sie, wie man:

  • Neue Benutzer zu Ihrer Organisation einlädt

  • Rollen und Berechtigungen zuweist

  • Benutzer zu bestimmten Arbeitsbereichen hinzufügt

  • Mehrere Rollen für einen Benutzer einrichtet

  • Benutzereinstellungen überprüft

Einen Connector installieren

Erfahren Sie, wie Sie neue Plattformen mit Bird verbinden. In diesem Leitfaden lernen Sie, wie Sie:

Verfügbare Integrationen finden
Neue Connectors installieren
Plattformautorisierung abschließen
Connector-Status und Synchronisierungen überwachen

Eröffnen Sie einen Supportfall bei Bird

Erfahren Sie, wie Sie Supportfälle in Bird erstellen und verwalten. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie:

  • Das Support-Center zugreifen

  • Neue Supportfälle erstellen

  • Fallprioritäten und Produkttypen festlegen

  • Beschreibungen und Anhänge hinzufügen

  • Fallstatus und Antworten verfolgen

  • Mehrere Fälle verwalten

Wie man eine neue Organisation einrichtet

Erfahren Sie, wie Sie eine neue Organisation in Bird erstellen und konfigurieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie:

  • Zu den Organisationseinstellungen navigieren und eine neue Organisation erstellen

  • Unternehmensdetails wie Name, Website und Arbeitsplätze ausfüllen

  • Lokalisierungseinstellungen konfigurieren, einschließlich Land, Datenregion und Zeitzone

  • Den Standardlandesvorwahl für Kontakte festlegen

  • Organisationsdetails später über die Unternehmenseinstellungen bearbeiten

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