See Section 19.2 of our Product Specific Terms here.
Customer may facilitate its clients’ (“End Customers”) access to our WhatsApp Service subject to the following terms:
Customer is responsible for the payment of fees set out in the Agreement, including, but not limited to, any fees attributable to End Customers’ access and use of the WhatsApp Service, irrespective of whether Customer receives payments from its End Customers for the WhatsApp Services or not.
Without limiting or affecting (d) below, Customer is responsible for offering customer support services to End Customers and for all matters and liabilities related to the use of the WhatsApp Services by End Customers.
Customer shall procure that End Customers shall be bound by our General Terms and Conditions at https://www.bird.com/en/legal/terms-and-conditions as an agreement between the End Customers and us (the “General Terms”). Customer is required to communicate to its End Customers that (i) the General Terms with us applies to the End Customer and to their use of the WhatsApp Services, and (ii) by using the WhatsApp Services, the End Customer accepts to be bound by the General Terms. If Customer has not at any time ensured that End Customer has explicitly accepted the General Terms, Customer represents and warrants that Customer has accepted the General Terms on behalf of the End Customer, and that Customer has authority to accept such requirements on behalf of the End Customer and bind the End Customer to the General Terms. Subject to the foregoing requirements, Customer is not authorised to create any direct liability or obligations on our behalf to End Customers and their end users.
Customer is required to share and provide accurate details of each End Customer where and as requested by us, Meta, and/or WhatsApp.
A violation of this clause constitutes a material breach within the meaning of the Agreement which gives us, among others, the right to terminate or suspend the Agreement with immediate effect without being liable for any compensation, reimbursement, indemnity, or liability.
For the avoidance of doubt, the term “WhatsApp” means WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited or Meta Platforms, Inc (as applicable) and any successors thereto in respect of the WhatsApp Services from time to time.
1. Der Kunde kann den Zugriff seiner Kunden („Endkunden“) auf unseren WhatsApp-Service unter den folgenden Bedingungen ermöglichen:
Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung der im Vertrag festgelegten Gebühren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, etwaige Gebühren, die mit dem Zugang und der Nutzung des WhatsApp-Dienstes durch Endkunden verbunden sind, unabhängig davon, ob der Kunde Zahlungen von seinen Endkunden für die WhatsApp-Dienste erhält oder nicht.
Ohne die in (d) unten genannten Punkte einzuschränken oder zu beeinträchtigen, ist der Kunde verantwortlich für die Bereitstellung von Kundensupportdiensten für Endkunden und für alle Angelegenheiten und Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Nutzung der WhatsApp-Dienste durch Endkunden.
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Endkunden an unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden sind unter bird.com/legal/terms als Vereinbarung zwischen den Endkunden und uns (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“). Der Kunde ist verpflichtet, seinen Endkunden mitzuteilen, dass (i) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit uns für den Endkunden und deren Nutzung der WhatsApp-Dienste gelten und (ii) der Endkunde durch die Nutzung der WhatsApp-Dienste akzeptiert, an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt nicht sichergestellt hat, dass der Endkunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich akzeptiert hat, erklärt und gewährleistet der Kunde, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Namen des Endkunden akzeptiert hat und dass er die Befugnis hat, solche Anforderungen im Namen des Endkunden zu akzeptieren und den Endkunden an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden. Vorbehaltlich der vorgenannten Anforderungen ist der Kunde nicht autorisiert, direkte Haftungen oder Verpflichtungen in unserem Namen gegenüber Endkunden und deren Endbenutzern zu schaffen.
Der Kunde ist verpflichtet, genaue Angaben zu jedem Endkunden dort zu teilen und bereitzustellen, wo und wie von uns, Meta und/oder WhatsApp angefordert.
Ein Verstoß gegen diese Klausel stellt einen wesentlichen Verstoß im Sinne des Vertrags dar, der uns unter anderem das Recht gibt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder auszusetzen, ohne dass wir für irgendwelche Entschädigungen, Rückzahlungen, Schadensersatz oder Haftungen verantwortlich sind.
Zur Vermeidung von Zweifeln bedeutet der Begriff „WhatsApp“ WhatsApp Inc, WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited oder Meta Platforms, Inc (je nach Anwendbarkeit) und alle Nachfolger in Bezug auf die WhatsApp-Dienste von Zeit zu Zeit.