SparkPost Messaging-Richtlinie

Danke, dass Sie sich für SparkPost entschieden haben!  Bitte lesen Sie diese Messaging-Richtlinie sorgfältig durch, da sie einen Teil des rechtlichen Vertrags zwischen Ihnen und SparkPost bildet.  Wenn Sie Fragen zu dieser Messaging-Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter compliance@sparkpost.com.

Bei SparkPost ist es unsere Mission, unseren Kunden zu helfen, zu gedeihen, zu lernen und sich mit E-Mails zu vernetzen.  Um dies zu erreichen, müssen wir unseren SparkPost-Dienst reibungslos, ohne Unterbrechungen und mit hohen Zustellraten am Laufen halten.  Zu diesem Zweck bietet die Messaging-Richtlinie von SparkPost Leitlinien dazu, wie der Dienst genutzt werden sollte und, was noch wichtiger ist, was einen Missbrauch des Dienstes darstellt, entweder weil die Aktivität gegen geltendes Recht verstößt oder weil sie ein Risiko für Sie, uns oder andere Kunden darstellt.  Alle nicht definierten, großgeschriebenen Begriffe, die in dieser Messaging-Richtlinie verwendet werden, haben die Bedeutung, die in den Nutzungsbedingungen festgelegt ist.

DER KUNDE STIMMT ZU, DEN DIENST IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DIESER MESSAGING-RICHTLINIE ZU NUTZEN.  WENN DER KUNDE NICHT MIT DIESER MESSAGING-RICHTLINIE ÜBEREINSTIMMT, KANN SPARKPOST NACH SEINEM ERMESSEN JEDWEDE HANDLUNG ERGREIFEN, DIE ES FÜR ANGEMESSEN HÄLT, BEZÜGLICH DES ZUGANGS DES KUNDEN ZUM DIENST, EINSCHLIESSLICH UNTER ANDERM, SOFORTIGE AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DES KUNDENKONTOS OHNE BENACHRICHTIGUNG.

E-Mail-Versandrichtlinien.  Der Kunde wird diese Richtlinien befolgen, wenn er E-Mails unter Verwendung des Dienstes versendet:

1. Verwenden Sie nur erlaubte Marketing-E-Mail-Listen (d.h. Listen, in denen jeder Empfänger seine Erlaubnis gegeben hat, E-Mails vom Kunden durch aktives Opt-In zu erhalten).

2. Beziehen Sie immer einen funktionierenden "Abbestellen"-Mechanismus in jede Marketing-E-Mail ein, der es dem Empfänger ermöglicht, sich von der Marketing-E-Mail-Liste des Kunden abzumelden (transaktionale Nachrichten, die von den "Abbestellen"-Anforderungen geltenden Rechts ausgenommen sind, sind von dieser Anforderung ausgenommen).

3. Reagieren Sie auf alle Anfragen von Empfängern zur Entfernung von der Mailingliste des Kunden innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt der Anfrage oder innerhalb der entsprechenden Frist gemäß geltendem Recht.

4. Führen, veröffentlichen und befolgen Sie eine Datenschutzrichtlinie, die alle geltenden rechtlichen Anforderungen erfüllt, und fügen Sie in jede E-Mail einen Link zur Datenschutzrichtlinie hinzu, die für diese E-Mail gilt.

5. Fügen Sie eine gültige physische Anschrift zur E-Mail hinzu oder einen Link zu diesen Informationen.

6. Verbergen Sie nicht den Ursprung oder den Gegenstand einer E-Mail oder fälschen oder manipulieren Sie die Herkunftsadresse, Betreffzeile, den Kopf oder die Übertragungsweginformationen für irgendeine E-Mail.

7. Senden Sie nicht an: (a) E-Mail-Adressen, die aus gekauften oder gemieteten E-Mail-Listen stammen; (b) E-Mail-Adressen, die programmgesteuert generiert oder aus dem Internet extrahiert wurden; oder (c) rollenbasierte oder unspezifische Adressen (z.B. webmaster@domain.com oder info@domain.com) regelmäßig.

8. Versenden Sie keine E-Mails, die zu einer unannehmbaren Anzahl von Spam- oder ähnlichen Beschwerden führen (selbst wenn die E-Mails selbst kein Spam sind) oder verwenden Sie Versandpraktiken, die den Dienst oder andere Kunden des Dienstes negativ beeinflussen.

9. Verwenden Sie den Dienst nicht, um unerwünschte Massen-E-Mails zu versenden oder um anderweitig als Junk-E-Mail betrachtet zu werden.  Einige Beispiele solcher E-Mails sind Affiliate-Marketing, Lead-Generierung, Penny Stocks, Kredithilfe, illegales Glücksspiel, Multi-Level-Marketing, Pyramidensysteme, Prostitution, Direktvertrieb von Arzneimitteln an Verbraucher, Kurzzeitkredite und Kettenbriefe.

1. Eingeschränkte Inhalte.  Der Kunde darf nicht den Dienst einreichen oder den Dienst nutzen, um zu sammeln, zu speichern oder zu verarbeiten: (a) Sozialversicherungsnummern, Reisepassnummern, Militärnummern, Wählernummern, Führerschein-Nummern, Steueridentifikationsnummern oder andere staatliche Identifikationsnummern; (b) Geschützte Gesundheitsinformationen (wie von HIPPA definiert) oder ähnliche Informationen gemäß anderen vergleichbaren Gesetzen oder Verordnungen; (c) Finanzkontonummern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kredit- oder Debitkartennummern, Hauptkontonummern, Bankkontonummern, damit verbundene Sicherheitscodes oder Passwörter oder ähnliche Informationen; oder (d) "besondere Datenkategorien" (wie von der DSGVO definiert) von EU-Bewohnern oder ähnliche Informationen gemäß anderen vergleichbaren Gesetzen oder Verordnungen.

2. Anti-Belästigung.  Der Kunde wird den Dienst nicht verwenden, um: (a) Malware oder anderes Material zu speichern, zu verbreiten oder zu übertragen, von dem der Kunde weiß oder aus vernünftigen Gründen annehmen kann, dass es rechtswidrig, verleumderisch, anstößig, verletzend, belästigend, schädlich, störend oder missbräuchlich sein könnte; oder (b) Verhalten zu fördern, zu begehen, zu unterstützen oder zu ermöglichen, von dem der Kunde weiß oder aus vernünftigen Gründen annehmen kann, dass es rechtswidrig, verleumderisch, anstößig, verletzend, belästigend, schädlich, störend oder missbräuchlich sein könnte.  Einige Beispiele hierfür können E-Mails sein, die Rassismus, Homophobie oder andere Hassrede fördern.

3. Einhaltung des Gesetzes.  Die Nutzung der Dienste durch den Kunden muss mit allen geltenden Gesetzen, Regeln, Verordnungen, Erlassbefehlen und Gerichtsbeschlüssen jeglicher Art in jeder Gerichtsbarkeit, die für den Kunden, SparkPost und jeden Empfänger gilt, übereinstimmen.  Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich über alle geltenden Gesetze zu informieren und zu verstehen und sicherzustellen, dass der Kunde und seine Benutzer des Kontos jederzeit mit dem geltenden Recht übereinstimmen. Einige Beispiele für geltende Gesetze umfassen den US CAN-SPAM Act, das kanadische Anti-Spam-Gesetz (CASL), die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die von den Mitgliedstaaten umgesetzte EU-E-Privacy-Richtlinie, das australische Datenschutzgesetz und seine australischen Datenschutzprinzipien sowie andere Gesetze, die den Datenschutz, die Privatsphäre, das geistige Eigentum, die Sicherheit, Terrorismus, Korruption, den Kinderschutz und Import-/Exportgesetze betreffen.

4. Änderung.  SparkPost kann diese Messaging-Richtlinie jederzeit durch die Veröffentlichung der überarbeiteten Version auf der Website und/oder durch Zusendung einer Kopie der geänderten Richtlinie an den Kunden durch andere angemessene Mittel in der Zukunft ändern.  Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes durch den Kunden wird als Annahme einer solchen Änderung betrachtet. Alle Änderungen an dieser Messaging-Richtlinie werden sofort nach der Veröffentlichung wirksam, sofern nicht anders angegeben.

   
   

   
   

v3.0 14. Mai 2019