Änderungsmitteilung

Dieses Änderungsprotokoll informiert Sie von Zeit zu Zeit über wesentliche Aktualisierungen unserer AGB. Bitte überprüfen Sie regelmäßig dieses Änderungsprotokoll auf Updates. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unseren von Zeit zu Zeit aktualisierten AGB zu. 

Dieses Änderungsprotokoll bietet Ihnen aus Gründen der Bequemlichkeit Zusammenfassungen wesentlicher Änderungen. Die Zusammenfassungen sind nicht vollständig. Alle aktualisierten AGB stehen auf unserer Website (siehe Archiv) in Online- und PDF-Format zu Ihrer vollständigen Überprüfung zur Verfügung. 

Bird-Kunden

Oktober 2024

• Wir haben eine Richtlinie zur akzeptablen Nutzung eingeführt. Diese erklärt die Ge- und Verbote hinsichtlich der Nutzung unserer Dienste. Bestehende Regeln in den AGB zu solchen Angelegenheiten sind nun in der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung enthalten.

• Wir haben weiter erklärt, wie unsere Preisanpassungen, Verlängerungsprozesse und Verlängerungspreise funktionieren.

• Wir haben unsere Rolle und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die von Ihnen im Zusammenhang mit unseren Diensten genutzten Produkte, Dienstleistungen und Kanäle von Dritten weiter klargestellt. Dies umfasst die von Ihnen mit unseren Diensten verwendeten Konnektoren und Integrationen.

• Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Reseller- und ISV-Programme funktionieren, und unsere Regeln für Wiederverkaufs- und ISV-Anwendungsfälle weiter erklärt.

• Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Beta-Produktangebote funktionieren.

• Wir haben weiter klargestellt, wie Nutzungsbeschränkungen und Übernutzungsgebühren funktionieren.

• Wir haben weiter erklärt, was wir in Bezug auf die pünktliche Zahlung erwarten. Sofern nicht anders vereinbart, sind Systemregistrierungen nach Vertrag, Anbieterformulare und Bestellungen keine Voraussetzung für Ihre Zahlung.

• Wir haben weiter erklärt, welche Regeln gelten, wenn Sie unsere Dienste nach Ablauf einer vereinbarten Laufzeit weiterhin nutzen.

• Wir haben unsere Kündigungs- und Untersuchungsrechte in Bezug auf die Dienste erläutert, wenn eine Verletzung, ein Missbrauch der Dienste oder eine Kompromittierung Ihres Kontos vorliegt.

• Wir haben die Rangfolge zwischen den verschiedenen Dokumenten erklärt, die Teil unserer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen sind.

• Wir haben einen Verweis auf unsere neue Bird Pay-Vertragseinheit hinzugefügt 

• Wir haben unsere produktspezifischen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um neue Produkte hinzuzufügen, einschließlich unseres neuen Bird CRM, Bird Pay, RCS Messaging und Professional Services Angebote. Wir haben auch zusätzliche Website-Links zu vielen unserer bestehenden Produktangebote zur Klarstellung bereitgestellt.

• Wir haben unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt, um die kommenden Regeln im Rahmen des neuen EU-KI-Gesetzes zu berücksichtigen.

• Wir haben die AGB weiter gestrafft, um Klarheit und einfaches Englisch zu schaffen.

Februar 2024

• Wir haben unsere Geschäftsbedingungen mit unserem neuen Namen aktualisiert! MessageBird wurde im Februar 2024 zu Bird und wir haben unsere AGB entsprechend aktualisiert. Dies ist eine Markenänderung und betrifft nicht die Rechtsperson, mit der Sie vor Februar 2024 kontrahiert haben. 

• Wir haben unser Service Level Agreement (SLA) Angebot geändert. Da sich unsere Dienste weiterentwickeln und wir von Zeit zu Zeit neue Dienste hinzufügen, ist unser SLA-Angebot ein maßgeschneidertes Angebot für spezifische Servicepläne und stattdessen in unsere Bestellformblätter integriert.

• Wir haben Ihre Verantwortung klargestellt, die erforderlichen Einwilligungen nach geltendem Recht für Marketing oder damit verbundene Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten einzuholen.

• Wir haben unsere produktspezifischen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um das Spektrum der SMS-Dienste widerzuspiegeln, die wir bereitstellen (einschließlich IP-Nachrichten), und Änderungen der Bedingungen unserer Drittanbieterdienstleister. Zum Beispiel haben wir die neuen Bestimmungen von X widergespiegelt und die neuen WhatsApp-Bestimmungen von Meta, die für Technikanbieter gelten und die Nutzung des WhatsApp-Dienstes in China betreffen. Wir haben auch unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt.

• Wir haben die AGB weiter gestrafft, um Klarheit und einfaches Englisch zu schaffen.

Mai 2023

• Wir haben erklärt, wie wir die Bereitstellung der Dienste für Sie optimieren, wie wir möglicherweise Änderungen an unseren Diensten vornehmen und wie unsere Dienstbeschreibungen auf unserer Website funktionieren.

• Wir haben den Umfang Ihrer Verantwortlichkeiten klargestellt. Zum Beispiel, wenn unsere AGB sich auf „Sie“ und „Ihre Verantwortlichkeiten“ beziehen, machen wir klar, dass Sie für die Nutzung unserer Dienste durch Ihre verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Endbenutzer und alle, denen Sie Zugriff auf Ihr Konto gewähren, verantwortlich sind. Sie sind auch verantwortlich dafür, dass die von Ihnen im Zusammenhang mit unseren Diensten verwendeten Daten und Systeme nicht gegen Rechte Dritter oder das Gesetz verstoßen.

• Wir haben Ihre Verpflichtung weiter klargestellt, Ihr Konto sicher zu halten und unbefugten Zugang zu Ihrem Konto zu verhindern. Sie sind verantwortlich für jeglichen betrügerischen oder unbefugten Zugang zu oder die Nutzung Ihres Kontos und für alle Gebühren, die durch eine solche Nutzung entstehen. 

• Wir haben erklärt, wie unser Partnerprogramm funktioniert und wie es auf Sie zutreffen kann.

• Wir haben erklärt, wie Änderungen bei Gebührenerhöhungen von Zeit zu Zeit funktionieren und wie wir Währungsumrechnungen anwenden.

• Wir haben erklärt, wie eventuell anfallende Quellensteuern zwischen uns verwaltet werden können.

• Wir haben eine Reihe von Zahlungsmethoden für unsere Dienste eingeführt. Diese umfassen Prepaid-Guthaben und Lastschrifteinziehung. Wir haben erklärt, wie diese Zahlungsmethoden und Kreditlimits auf Ihr Konto angewendet werden können.

• Wir haben weiter erklärt, wie unser Verfahren bei verspäteter Zahlung und Inkassoverfahren angewendet werden kann, wenn Sie Ihre Gebühren nicht zahlen.

• Wir haben unsere Bedingungen geklärt, wie Ihr Feedback genutzt werden kann.

• Wir haben klargestellt, dass wir in einigen Fällen Ihnen Geldstrafen von Drittanbietern auferlegen können, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste in Verletzung unserer AGB erhalten (z. B. wenn Sie gegen SPAM-Regeln verstoßen).

• Wir haben geklärt, wie unsere Offenlegungspolitik funktioniert und wie wir auf Anfragen der Strafverfolgungsbehörden reagieren.

• Wir haben weiter klargestellt, wie die Haftungsbeschränkungsbestimmungen funktionieren.

• Wir haben erklärt, wie bestimmte Kündigungsereignisse (wie Ihre Insolvenz) Ihre Dienste beeinträchtigen können.

• Wir haben klargestellt, wie unser automatischer Verlängerungsprozess funktioniert.

• Wir haben unsere Mitteilungsklauseln aktualisiert, wie Sie uns kontaktieren können.

• Wir haben klargestellt, wie gegenseitige Abtretungs- und Übertragungsrechte unter den AGB funktionieren und wie etwaige vorvertragliche oder zusätzliche Vertragsbedingungen ausgeschlossen sind (unsere AGB sind die gesamte Vereinbarung).

• Wir haben einige allgemeine Regeln der Vertragsinterpretation und eine Kontaktstelle für Beschwerden aufgenommen.

• Da wir weltweit tätig sind, haben wir einige geospezifische Bedingungen hinzugefügt, die lokale rechtliche Anforderungen widerspiegeln.

• Wir haben unsere produktspezifischen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um die aktualisierten Bedingungen unserer Drittanbieterdienstleister widerzuspiegeln (z. B. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat und Meta/WhatsApp und Apple). 

• Wir haben unsere produktspezifischen Geschäftsbedingungen aktualisiert, um unseren Ansatz zu Konnektoren, Integrationen, Drittanbieter-APIs und KI zu erklären und wie diese auf Ihre Nutzung unserer Dienste zutreffen.

• Wir haben die AGB weiter gestrafft, um Klarheit und einfaches Englisch zu schaffen.

Februar 2022

• Wir haben das Layout und die Darstellung unserer AGB aktualisiert, um sie aktueller und benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir haben juristische Begriffe, wo möglich, vereinfacht und eine einfache englische Erklärung der Vertragspunkte an den Rändern hinzugefügt.

• Wir haben die für unsere unterschiedlichen Serviceangebote geltenden Bedingungen in einem neuen Satz von produktspezifischen Geschäftsbedingungen aufgelistet. Je nach den von Ihnen von uns erworbenen Diensten gelten unterschiedliche Bestimmungen.

• Da unsere neuen Bedingungen in einem erheblich anderen Format und Ablauf sind, empfehlen wir Kunden, die unsere Bedingungen vor Februar 2022 nutzen, unsere neuen AGB zu lesen. Diese AGB bilden die Basis für alle unsere Vertragsbedingungen mit Ihnen in der Zukunft.

eData Source-Kunden

eData Source trat der Bird-Gruppe 2019 bei. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein eData Source-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [INSERT] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Dienste gelten.

Pusher-Kunden

Pusher trat der Bird-Gruppe 2020 bei. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Pusher-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [INSERT] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Dienste gelten.

Sparkpost-Kunden

Sparkpost trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Sparkpost-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [INSERT] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Dienste gelten.

Taxi for Email-Kunden

Taxi for Email trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Taxi for Email-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [INSERT] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Dienste gelten.

24sessions-Kunden

24sessions trat der Bird-Gruppe 2021 bei. Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbart haben, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein 24sessions-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [INSERT] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie die neuen Bedingungen kennen, die für die von uns bereitgestellten Dienste gelten.