Änderungsmitteilung

Dieses Änderungsprotokoll informiert Sie von Zeit zu Zeit über wesentliche Aktualisierungen unserer AGB. Bitte überprüfen Sie regelmäßig dieses Änderungsprotokoll auf Updates. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie unseren von Zeit zu Zeit aktualisierten AGB zu. 

Dieses Änderungsprotokoll liefert Ihnen zur Bequemlichkeit Zusammenfassungen wesentlicher Änderungen. Zusammenfassungen sind nicht erschöpfend. Alle aktualisierten AGB stehen auf unserer Website (siehe Archiv) in Online- und PDF-Format für Ihre vollständige Überprüfung zur Verfügung. 

Bird Kunden

Oktober 2024

• Wir haben eine Acceptable Usage Policy eingeführt. Diese erklärt, was Sie dürfen und was nicht, wie Sie unsere Dienste nutzen können. Bestehende Regeln in den AGB zu solchen Themen wurden in die Acceptable Usage Policy verschoben.

• Wir haben weiter erklärt, wie unsere Preisaktualisierungen, der Erneuerungsprozess und die Erneuerungspreise funktionieren.

• Wir haben unsere Rolle und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die von Ihnen in Verbindung mit unseren Diensten genutzten Drittprodukte, -dienste und -kanäle weiter klargestellt. Dazu gehören die Konnektoren und Integrationen, die Sie mit unseren Diensten verwenden.

• Wir haben weiter klargestellt, wie unser Reseller- und ISV-Programm funktioniert und unsere Regeln hinsichtlich Wiederverkauf und ISV-Anwendungsszenarien weiter erklärt.

• Wir haben weiter klargestellt, wie unsere Beta-Produktangebote funktionieren.

• Wir haben weiter klargestellt, wie Nutzungseinschränkungen und Überziehungsgebühren funktionieren.

• Wir haben unsere Erwartungen hinsichtlich pünktlicher Zahlung weiter erklärt. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Systemregistrierungen nach Vertragsschluss, Anbieterformulare und Bestellungen keine Voraussetzung für Ihre Zahlung.

• Wir haben weiter erklärt, welche Regeln gelten, wenn Sie unsere Dienste nach Ablauf eines vereinbarten Zeitraums weiterhin nutzen.

• Wir haben unsere Kündigungs- und Ermittlungstechte in Bezug auf die Dienste weiter erklärt, wenn es zu einer Verletzung, einem Missbrauch der Dienste oder einer Kompromittierung Ihres Kontos gekommen ist.

• Wir haben die Rangfolge zwischen den verschiedenen Dokumenten erläutert, die Bestandteil unserer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen sind.

• Wir haben einen Hinweis auf unsere neue Bird Pay Vertragsentität hinzugefügt. 

• Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um neue Produkte, einschließlich unseres neuen Bird CRM, Bird Pay, RCS-Messaging und Professional Services-Angebote hinzuzufügen. Wir haben auch zusätzliche Website-Links zu vielen unserer bestehenden Produkte für Klarheit bereitgestellt.

• Wir haben unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt, um kommende Regeln unter dem neuen EU-KI-Gesetz zu berücksichtigen.

• Wir haben die AGB weiter bereinigt, um Klarheit und eine einfache englische Formulierung zu erlangen.

Februar 2024

• Wir haben unsere Bedingungen mit unserem neuen Namen aktualisiert! MessageBird wurde im Februar 2024 zu Bird und wir haben unsere AGB entsprechend aktualisiert. Dies ist eine Markenänderung und betrifft nicht die juristische Person, mit der Sie vor Februar 2024 einen Vertrag abgeschlossen haben. 

• Wir haben unser SLA-Angebot (Service Level Agreement) geändert. Da sich unsere Dienste weiterentwickelt haben und wir von Zeit zu Zeit neue Dienste hinzufügen, ist unser SLA-Angebot ein maßgeschneidertes Angebot für spezifische Servicepläne und stattdessen in unsere Bestellformular-Bedingungen integriert.

• Wir haben Ihre Verantwortung klargestellt, erforderliche Zustimmungen gemäß anwendbarem Recht für alle Marketing- oder verwandten Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten einzuholen.

• Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um den Umfang der SMS-Dienste, die wir anbieten (einschließlich IP-Messaging), und Änderungen an den Bedingungen unserer Drittanbieterdienste widerzuspiegeln. Zum Beispiel haben wir die neuen Bedingungen von X und Metas neue WhatsApp-Bedingungen reflektiert, die für Tech-Dienstanbieter und die Nutzung des WhatsApp-Dienstes in China gelten. Wir haben auch unsere KI-Bestimmungen weiter klargestellt.

• Wir haben die AGB weiter bereinigt, um Klarheit und eine einfache englische Formulierung zu erlangen.

Mai 2023

• Wir haben erklärt, wie wir die Lieferung der Dienste an Sie optimieren können, wie wir Änderungen an unseren Diensten vornehmen können und wie unsere Website-Dienstbeschreibungen funktionieren.

• Wir haben den Umfang Ihrer Verantwortungen klargestellt. Zum Beispiel, wenn unsere AGB von „Ihnen“ und „Ihrer Verantwortung“ sprechen, machen wir klar, dass Sie für die Nutzung unserer Dienste durch Ihre verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Endbenutzer und alle, denen Sie Zugang zu Ihrem Konto gewähren, verantwortlich sind. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass die Daten und Systeme, die Sie in Verbindung mit unseren Diensten verwenden, keine Rechte Dritter oder Gesetze verletzen.

• Wir haben weiter Ihr Verpflichtung klargestellt, Ihr Konto sicher zu halten und unbefugten Zugriff auf Ihr Konto zu verhindern. Sie sind für jeden betrügerischen oder unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung Ihres Kontos verantwortlich und für alle durch solche Nutzung entstehenden Gebühren. 

• Wir haben erklärt, wie unsere Partnerprogramme funktionieren und wie diese auf Sie zutreffen können.

• Wir haben erklärt, wie Gebührenänderungsaktualisierungen von Zeit zu Zeit funktionieren und wie wir die Währungsumrechnung anwenden.

• Wir haben erklärt, wie Quellsteuern zwischen uns verwaltet werden können.

• Wir haben eine Reihe von Zahlungsmethoden für unsere Dienste eingeführt. Dies umfasst Prepaid-Konten und Lastschriftfunktionalitäten. Wir haben erklärt, wie diese Zahlungsmethoden und Kreditlimits auf Ihr Konto zutreffen können.

• Wir haben weiter erklärt, wie unser Prozess bei verspäteten Zahlungen und Schuldeneintreibung angewendet werden kann, wenn Sie Ihre Gebühren nicht bezahlen.

• Wir haben unsere Bedingungen dazu klargestellt, wie Ihr Feedback genutzt werden kann.

• Wir haben klargestellt, dass wir in einigen Fällen Drittstrafen, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste im Verstoß gegen unsere AGB erleiden (z.B. wenn Sie SPAM-Regeln verletzen), an Sie weitergeben müssen.

• Wir haben klargestellt, wie unsere Offenlegungspolitik gilt und wie wir auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden reagieren.

• Wir haben weiter klargestellt, wie die Bestimmungen zur Haftungsbeschränkung funktionieren.

• Wir haben erklärt, wie bestimmte Kündigungsereignisse (wie Ihre Insolvenz) Ihre Dienste beeinflussen können.

• Wir haben klargestellt, wie unser automatischer Erneuerungsprozess funktioniert.

• Wir haben unsere Benachrichtigungstermine aktualisiert, wie Sie uns kontaktieren können.

• Wir haben geklärt, wie gegenseitige Abtretungs- und Übertragungsrechte nach den AGB funktionieren und wie alle vorvertraglichen oder zusätzlichen vertraglichen Bedingungen ausgeschlossen werden (unsere AGB sind die gesamte Vereinbarung).

• Wir haben einige allgemeine Regeln zur Vertragsauslegung und einen Ansprechpartner für Beschwerden hinzugefügt.

• Da wir weltweit tätig sind, haben wir einige geospezifische Bedingungen hinzugefügt, die lokale Gesetzesanforderungen widerspiegeln.

• Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um die aktualisierten Bedingungen unserer Drittanbieterdienstleister zu reflektieren (z.B. Google, Messenger, Instagram, LINE, Twitter (X), Viber, WeChat und Meta/WhatsApp und Apple). 

• Wir haben unsere produktspezifischen Bedingungen aktualisiert, um unseren Ansatz zu Konnektoren, Integrationen, Drittanbieter-APIs und KI zu erklären und wie diese auf Ihre Nutzung unserer Dienste zutreffen.

• Wir haben die AGB weiter bereinigt, um Klarheit und eine einfache englische Formulierung zu erlangen.

Februar 2022

• Wir haben das Layout und die Präsentation unserer AGB aktualisiert, um sie aktueller und leserfreundlicher zu gestalten. Wo möglich, haben wir die juristischen Begriffe vereinfacht und zu den Vertragspassagen am Rand eine Erklärung in einfachem Englisch hinzugefügt.

• Wir haben die für unsere verschiedenen Dienstleistungsangebote geltenden Bedingungen in einem neuen Satz produktspezifischer Bedingungen aufgelistet. Verschiedene Bestimmungen gelten je nach den von Ihnen erworbenen Diensten.

• Da unsere neuen Bedingungen in einem wesentlich unterschiedlichem Format und Ablauf sind, empfehlen wir Kunden, die unsere AGB vor Februar 2022 nutzten, unsere neuen AGB zu lesen. Diese AGB bilden die Grundlage für alle unsere Vertragsbedingungen mit Ihnen in Zukunft.

eData Source Kunden

eData Source trat 2019 der Bird Gruppe bei. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein eData Source-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [EINFÜGEN] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die Ihnen bereitgestellten Dienste gelten.

Pusher Kunden

Pusher trat 2020 der Bird Gruppe bei. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Pusher-Kunde unter einem seiner Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [EINFÜGEN] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die Ihnen bereitgestellten Dienste gelten.

Sparkpost Kunden

Sparkpost trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Sparkpost-Kunde unter seinen Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [EINFÜGEN] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die Ihnen bereitgestellten Dienste gelten.

Taxi für Email Kunden

Taxi für Email trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein Taxi für Email-Kunde unter seinen allgemeinen Geschäftsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [EINFÜGEN] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die Ihnen bereitgestellten Dienste gelten.

24sessions Kunden

24sessions trat 2021 der Bird Gruppe bei. Sofern nichts anderes schriftlich mit Ihnen vereinbart wurde, wird Ihr Vertrag, wenn Sie ein 24sessions-Kunde unter seinen Nutzungsbedingungen waren (siehe Archiv), ab [EINFÜGEN] durch unsere neuen AGB geregelt. Bitte lesen Sie unsere neuen AGB, um sicherzustellen, dass Sie sich der neuen Bedingungen bewusst sind, die für die Ihnen bereitgestellten Dienste gelten.