G
I
Messen und verbessern Sie die Chatbot-Leistung mit Analytics
Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihres Chatbots und optimieren Sie Gespräche für eine bessere Kundenbindung und Zufriedenheit.
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All-in-one-KI-Plattform für Ihr Unternehmen
Daten vereinheitlichen, KI entfesseln: Bauen Sie Ihre Belegschaft auf
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Access advanced conversation analytics
Monitor crucial performance indicators including conversation length, resolution rates, and engagement metrics in real-time. Make data-driven adjustments to improve your chatbot's effectiveness instantly.
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Testen und iterieren Sie Ihren Chatbot schnell
Testen Sie Änderungen sofort mit unserer Replay Conversation-Funktion. Simulieren Sie reale Szenarien und überarbeiten Sie die Antworten Ihres Chatbots für kontinuierliche Verbesserung.
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Manage your virtual agent across any channel
Monitor individual AI Agent performance across all deployed channels. Track resolution rates, handover frequency, and chat volumes to optimize your virtual workforce effectiveness.
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Understand customer intent and interactions
Use AI-powered sentiment analysis to understand customer emotions and interaction quality. Track response accuracy and automatically identify areas of improvement.
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Enterprise-Grade analytics
Access customizable dashboards with persistent filters for teams and agents. Handle large-scale chatbot operations with comprehensive analytics and monitoring capabilities.
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Unbegrenzte Möglichkeiten: Die KI-gestützte All-in-One-Lösungs für Unternehmen
Kundeninformationen vereinheitlichen, Kampagnen automatisieren und den Umsatz mit KI-Technologie steigern
WhatsApp-Marketing
SMS-Marketing
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WhatsApp-Marketing
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Leitfäden & Ressourcen
Ihre vertrauenswürdige Quelle für Experteneinschätzungen
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Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
Welche Schlüsselkennzahlen kann ich mit Bird's Chatbot-Analysen verfolgen?
Überwachen Sie die Gesamtzahl der Gespräche, die Auflösungsraten, die Übergabefrequenz, die Chatvolumina, die Sentiment-Analyse und die Antwortgenauigkeit über all Ihre KI-Agenten und Kanäle hinweg.
Wie helfen die Analysen von Bird, die Leistung von Chatbots zu verbessern?
Kann ich die Leistung über verschiedene Kanäle hinweg verfolgen?
Wie handhabt die Analytics von Bird groß angelegte Operationen?
Welche Echtzeitüberwachungsfunktionen bietet Bird an?
Was unterscheidet die Analytics von Bird von einfachen Dashboards?
Gibt es noch unbeantwortete Fragen?
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