---
title: "Voice-Sequenz-Schritte auswählen"
description: "Anrufeinstiege, Medien, Tastatureingaben, Wählen, Weiterleitungen und Abschlussschritte im Voice-Sequenzkatalog finden und die richtigen Ergebnispfade auswählen."
canonical: "https://bird.com/de-de/dokumentation/guides/voice/sequences/nodes"
---

# Voice-Sequenz-Schritte auswählen

> **Warning:** Voice sequences are in preview. Steps, entry data, and the sequence definition format can change in ways that break existing sequences and API requests.

**Early Access:** Webhook-Entscheidung befindet sich im Early Access und ist noch nicht allgemein verfügbar. Webhook-Entscheidung und verwaltete Weiterleitungen sind im Dashboard nicht auswählbar.

Öffnen Sie den [**Schrittkatalog**](https://bird.com/dashboard/w/voice/sequences/catalog), um die Einstellungen, Ausgaben und Beispiele jedes Schritts zu prüfen. Ein Template oder ein umbenannter Canvas-Schritt kann einen aufgabenspezifischen Namen anzeigen.

Der Katalog zeigt die im Dashboard verfügbaren Schritte. Die folgende Tabelle kennzeichnet außerdem Schritte im Frühzugang, die noch nicht auswählbar sind.

![Der Voice-Schrittkatalog zeigt Ablaufsteuerungsschritte, Suche und Kategoriefilter.](/images/docs/dashboard-sequences-catalog.png)

## Den passenden Schritt für Ihre Aufgabe auswählen

| Schritt                       | Zweck                                                                                             | Fortsetzung                                                                        |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Anruf starten                 | Einen Anrufeinstieg und seine akzeptierten Daten definieren.                                      | Den Event-Ausgang mit dem ersten Schritt verbinden.                                |
| Media                         | Eine geordnete Folge von Sprach-, Audio-, Ton-, Pausen- oder Aufnahmebefehlen ausführen.          | Nach Abschluss der Befehle fortfahren.                                             |
| Gather digits                 | Unterbrechbare Ansagen abspielen und Tastatureingaben erfassen.                                   | Einen benannten Ziffern-Match-, Timeout- oder Nicht-erkannt-Pfad wählen.           |
| Webhook decision (Frühzugang) | Anrufdaten an einen HTTPS-Empfänger senden und dessen Antwort zur Pfadwahl nutzen.                | Jeden konfigurierten Geschäftsergebnis-Pfad und den Fehlerpfad verbinden.          |
| Branch                        | Einen Pfad anhand geordneter Bedingungen wählen.                                                  | Den ersten passenden Pfad oder den Standardpfad nehmen.                            |
| Set values                    | Benannte Werte für spätere Schritte während dieses Besuchs des Einstiegs speichern.               | Fortfahren und die gespeicherten Werte den folgenden Schritten bereitstellen.      |
| Pause                         | Warten, während der Anruf verbunden und eine laufende Aufnahme aktiv bleibt.                      | Nach Ablauf der Dauer fortfahren.                                                  |
| Dial                          | Ein Ziel anrufen und mit dem aktuellen Anrufer verbinden.                                         | Ergebnisse für abgeschlossen, besetzt, keine Antwort und fehlgeschlagen behandeln. |
| Transfer                      | An einem anderen Einstieg oder einem verwalteten Dienst fortsetzen.                               | Das Ziel übernimmt die Steuerung; dieser Schritt hat keinen regulären Folgepfad.   |
| Hang up                       | Den Anruf beenden.                                                                                | Kein nächster Schritt.                                                             |
| Finish with a result          | Mit einem Succeeded- oder Failed-Status, einem optionalen Grund und einem Objektergebnis beenden. | Kein nächster Schritt.                                                             |

## Aus dem Katalog konfigurieren

1. Öffnen Sie einen Schritt, um die unterstützten Felder und Beispiele zu prüfen.
2. Fügen Sie ihn aus dem entsprechenden Ergebnis zu Ihrem Entwurf hinzu.
3. Ersetzen Sie die Beispielwerte und prüfen Sie die konfigurierten Ausgabepfade.
4. Zeigen Sie eine Vorschau für jedes Ergebnis an, das Ihr Ablauf behandelt.

Tastaturpfade hängen von den konfigurierten Matches ab. Das Ändern eines Schritts kann bestehende Verbindungen, Zuordnungen oder Vorschaubeispiele ungültig machen. Verwenden Sie **Checks** nach dem Ändern seines Vertrags.

## Ein explizites Ergebnis wählen

Verwenden Sie **Finish with a result**, wenn Berichte ein Geschäftsergebnis wie `hours_played` oder `no_input` benötigen. Konfigurieren Sie den Status passend zu diesem Ergebnis und liefern Sie ein Objektergebnis, einschließlich `{}`, wenn keine Felder benötigt werden.

Ein bewusst fehlgeschlagenes Ergebnis zählt zu fehlgeschlagenen Durchläufen, auch wenn kein technischer Fehler aufgetreten ist. Ein erfolgreiches Ergebnis bedeutet, dass der konfigurierte Pfad abgeschlossen wurde; es bestätigt nicht, dass eine Person die Nachricht gehört hat oder dass eine externe Geschäftsaufgabe erfolgreich war. Abbruch oder fehlgeschlagene Anrufbereinigung können verhindern, dass das konfigurierte Ergebnis aufgezeichnet wird.

## Nächste Schritte

- [Ansagen und Tastaturmenüs konfigurieren](/docs/guides/voice/sequences/media-and-keypad).
- [Anrufe wählen und weiterleiten](/docs/guides/voice/sequences/dial-and-transfer).
- [Sequenzdaten verwenden](/docs/guides/voice/sequences/data).
- [Sequenz in der Vorschau prüfen](/docs/guides/voice/sequences/preview).

## Related resources

- [Voice sequences](/docs/guides/voice/sequence-builder) (docs)